Be Live Collection Punta Cana

Хороший менеджер по работе с клиентами, всегда на своём месте. Во всем поможет, все подскажет. Очень вежливый, доброжелательный. Хороший сервис. Отдых удался, благодаря хорошему персоналу и месту.

Braudilio ,очень хороший менеджер в категории Adaults Only ,всегда на месте поможет и подскажет ,все что нужно ,отель классный ,как и люди в целом В плане полотенец и прочего подходите не стесняйтесь ,работают оперативно ,

Отель просто супер. Вернее, именно его часть VIP Adults Only. Номер был именно как на картинках. Конечно, немного уставший, но не более чем в любом не самом новом отеле. У нас был master suit swim out и это настоящее счастье! Помимо бассейнов на территории, у нас был отдельный небольшой бассейн на 5 номеров. Из приятного для гостей этой категории бесплатный Premium WI-FI и в номере можно смотреть Netflix. Мы сразу подружились с персоналом и всё у нас прошло отлично. Горничные убирали каждый день днём и заглядывали вечером спросить, не нужно ли чего. Это супер приятно. Мы каждый день оставляли 1 доллар на кровати и за это получали каждый день свежую комнату и много заботы. Весь персонал на территории тоже отлично. Особенно хотим отметить бармена по имени Omar и официанта в Market Place по имени Carlos Manuel Reyes Muñoz. Омар всегда отлично обслуживал и даже бегал за напитками в другой бар, а Карлос просто чудо! Мы подружились с ним и получили отличный сервис с первого дня! Ни один официант здесь так классно не работает! Эта часть отеля - реально Adults Only. На основную часть мы ходили только в SPA, потому что она более старая и там полно детей и назойливой анимации. Тут неплохой массаж. Очень рекомендую этот отель!

+5

Мы с мужем очень много отдыхаем. В Доминикане мы уже 7 раз. Были в разных отелях. В Барсело, Каталония , Бахия принцип Эсмеральда , но хочу сказать что отель Белив адултус онли ,меня поразил Своим гостеприимством. Конечно не все безупречно, но есть персонал который нас реально порадовал Карлос Р. Этот человек работает в ресторане без выходных, и реально скрасил наш отдых, могу сказать что заставить написать отзыв меня не возможно. Хочу сказать огромное спасибо отелю Белив адултус онли. За эти деньги мы отдохнули не хуже чем в отелях выше классом. Этот отель заслуживает большей оценки чем есть. Но оговорюсь сразу что это касается отеля адултус онли. Именно там есть и сервис и все пытаются тебе угодить. Думаю многим будет интересно какой в отеле алкоголь. Здесь чивас 12 лет Джек дениалс, деварс 12 лет , водка Абсолют Ред и Блэк лейбл. Извините если перевод не правильный , думаю кто знает тот поймет. Много джина, ликера и т.д . Девочки специально для вас в этом отеле можно пить и не пьянеть потому что здесь шампанское 2.5 градуса. Да именно столько,, сама в шоке. Вообще если сравнивать все отели которые мы посетили в Доминикане, то думаю что этот отель за свои деньги выигрывает во всем. Но сразу хочу сказать это именно про белив адултус онли.Знаю что многих интересует конечно океан , за ним летим много часов что бы насладиться и наплаваться , если вам не втягость пройтись по берегу 5 минут , то вы увидите по настоящему красивый океан с бирюзовой водой. Дело в том что отель находится в порту и здесь не очень чистый океан, но хочу сказать что здесь хотя бы можно дойти до так называемой голубой лагуны, а вот то отеля Каталония роял придется идти в эту же сторону минут 40 . В Барсело и Бахия море было чистое, Всем спасибо и хорошего Вам отдыха.

Никогда не приезжайте в этот отель , я конечно понимаю что в Доминикане 5 * это не так как в той же Турции , но что настолько все ужасно будет в данном отеле , я была просто в шоке ! Номерной фонд просто убитый , мы были с мужем и ребёнком 5 лет , когда нас заселили у нас была одна кровать , пошла на ресепшн, где конечно же тебя игнорят и слушают только своих , но я все таки втиснулась в толпу и попыталась объяснить что у меня как бы уже не совсем маленький ребёнок и нужна кровать , к вечеру нам принесли что то наподобие тахты ужаснейшей , в итоге ребёнок спал с нами ! Питание ужасное , для детей нет ничего , дочь ела одни макароны , картошку фри и яичницу на завтрак , ещё иногда панкейки ! И вся еда была за 10 дней из чего более менее мой ребёнок ел, фрукты были , но очень быстро заканчивалась , особенно полный треш это в выходные когда приезжают местные , тогда тебе не то что еды может не хватить так ещё и мест нет , а когда ты все таки найдёшь себе место , то будь готов что попить выпросить что нибудь у официанта это нереально , сначала обслужат своих а потом может быть что то и тебе принесут под конец трапезы ! Последние 3 дня было ооочень много водорослей как на пляже так и в воде , пляж честно пытались убирать , за это спасибо ! Но в океан к сожалению я зайти не могла эти 3 дня , ну это против природы как говорится не попрешь ! Уборка была каждый день , но это сложно было назвать уборкой , полотенца прям выпрашивала , потому что иногда меняли 1 полотенце на 3 человека (( в фен были намотаны чёрные волосы Номера убиты настолько что просто ужас , писать больше не буду увидите сами ! Единственное за что спасибо это аниматору Володе , это просто зажигалка с ним было повеселее )) , очень жаль что я повелась на фото и выбрала этот отель , теперь прежде чем выбрать читаю отзывы на всевозможных сайтах ! И ещё записаться в Аля карт возможно только если в 7 утра вы займёте очередь , дождётесь пока в 8:00 они откроются и может быть отстояв это все вы сможете записаться !

+6

Постараюсь быть менее эмоциональным и более объективным . Начну с Анекса . Вы ребят ??? Идёте по стопам не самых успешных и надежных компаний ... Лишь бы срубить бабла ? Выбор сейчас у туриста в сторону Доминиканы не велик , вы и шлёте их без разбора почками . Любой уважающий себя представитель компании продаваю тур обязан сказать , что фото на сайте и реальность данного отеля вообще не имеют ничего общего на данный момент ! Анекс , тормозите продажи в эту помойку , тормозите ! Людям лететь 12 часов , они не хотят потом неделю бегать менять номер так и не найдя нормальный , в котором хотя бы безопасно спать . Отель стоит в руинах , номерной фонд чудовищный , всё в этом отеле не поддаётся никакой критики , лежаки старые , полотенца протертые до дыр со следами чужой жизни , посуда вся исколотая ... Персонал безразличен к просьбам русских , только местные в приоритете . Гид вам ничего не решит и ничем не поможет , потому что на него тоже всем класть в этом отеле . Пляж никакой , толпы местных торгашей круглые сутки . Еда никакая , правда , вообще никакая . Морепродукты ? Манго ? Мечтайте ! Анимации нет , максимум аквааэробика и та не каждый день . Музыка орет что себя не слышно у главного бассейна . Пишу находясь здесь , и повторюсь не первый раз уже . Я спрашивал у анекса , может доплачу , может поменяем отель ... Нет говорили они , главное хороший настрой , а плохие отзывы это глупости , не обращай внимание ... Я люблю Доминикану и хочу чтобы полюбили ее и вы . Поэтому настоятельно рекомендую обойти стороной данный отель и по возможности анекс тур тоже . Отзыв составляю как постоянный клиент этого отеля . Если ко мне здесь так отнеслись и еще ко множесту клиентов , почитайте отзывы , то как отнесутся к Вам , не думаю , а уверен , что не лучше . Фото скидывать не буду , это мерзко даже снимать и показывать на публику , поверьте на слово , не я один здесь об этом пишу ... Всем удачных отпусков , и простите , не получилось до конца без эмоций , слишком многого ожидал от отеля . И да , если якобы представитель демонстрационно отпишется под отзывом , что мол нам жаль , мы проведём работу над ошибками и т.д. , то я думаю вы знаете куда вам свернуть и засунуть это "жаль" .

Если ехать в сезон, я думаю об отеле останутся положительные отзывы. Мы ездили в октябре было тьма просто водорослей, купаться было невозможно в океане, это чуток испортило впечатление об отдыхе. Но тут вина не отеля, а природы. Сам отель в принципе неплохой, не навязчивая анимация имеется, питание вполне нормальное, напитки для adult в баре качественные

Это просто ужас! Я никогда не видела подобного отношения к отдыхающим - полный игнор в ресторанах, отсутствие нормального клининга (полотенца поменяли на 4-й день и то на двоих дали 1 комплект полотенец), постельное белье просто кинули на кровать (меняйте сами - почему бы и нет?), постоянно занятые лежаки и надоедливые люди у бассейна, которые постоянно предлагают экскурсии. Про океан говорить не стоит - он дико грязный, но стоит отдать должное - сотрудники отеля убирают по мере возможности. В пятницу приехали местные жители и всеееее - персонал отдыхающих не видят и не слышат, все внимание только своим. И, если честно, поведение у местных так себе - они выгоняют со столов отдыхающих, занимают все лежаки, и очень неприятно ведут себя. Пожалуйста, не тратьте свои деньги, нервы и время на этот отель! Это не 5 и, даже, не 3 звёзды - это полный ноль.

Отдыхали вдвоём в секторе для взрослых. Отель НЕ СООТВЕТСТВУЕТ цене и качеству . Заплатили за 12 дней около 4500 тысяч евро . За эти деньги мы имели : 1.грязнейший пляж. В море купаться невозможно , вода коричневая . Фото прилагаю. Ходили километр на дикий пляж где вода чистая . Имейте в виду ! 2. Лежаков после рождества не хватало . Чистые полотенца быстро заканчивались , и ждать приходилось час. Имейте в виду, что зонтиков от солнца тоже на пляже для взрослых нет. Можно сгореть , если не отвоевать место под пальмой в тени. 3. Посуда на пляже пластиковая . Как в худших локациях Крыма или Краснодара . 4. Персонал недружелюбный. Наглый . Ждёт подачек в виде чаевых . По английски никто не разговаривает , и это отель 5 звёзд ! 5. Фруктов мало. Три вида фруктов подают . 6. Номера уставшие. Странный запах сырости . Плюс мебель , стены обшарпанные . Хотя по отзывав номера в секторе для взрослых намного современнее и лучше . Вполне возможно . 7. За утерю браслета штраф 65 евро!! То есть мало того, что мы оплатили дорогой сектор для взрослых, так еще за каждую утерю браслета ты платишь штраф . Отель 5 звёзд ! И никто не предупреждает об этом . 8. В рестораны записаться невозможно. С утра надо стоять очередь , чтобы забронировать ресторан . У нас так и не получилось . 9. Массаж плохой . Слабый . И опять таки , по англ никто не понимает . 10. Кругом много людей , которые шумят и слушают свою музыку из колонки . Если вы привыкли к luxury отдыху , то это точно не здесь . 11. Здесь есть тараканы . Фото прилагаю. Таракан был на крышке унитаза в marketplace . Вывод: я понятия не имею, что творится в других отелях. Но судя по отзывам, везде одно и то же. Мы искали лучший отель , но этот отель очень далёк от 5 звёзд. И главное , это грязнейший пляж . Бурый, коричневый и ещё с ограждениями , как лягушатник. Единственный плюс пожалуй это marketplace. Большой выбор еды на любой вкус.

В отеле номерной фонд очень изношен. Не открыть шкаф, двери и ящики клинит. Балконная дверь с самодельными запорами, отерывается с неохотой. Душ еле живой, насадка на душ вся в отложениях. Неодиданно чисто в плане белья и полотенец. Бар пополняется регулярно, кондиционер и потолочные вентиляторы тоде в порядке. В коридорах отеля идет вечный ремонт, много протечек как в корпусах, так и лобби (на встрече с гидом стояли тазики для воды :). Территория ухоженная, аниматоры как класс есть, рождественская вечеринка с приглашенными актерами понравилась детям. Однако, зонтики на пляже потрепанные, лежаки продавленные и их не хватает, при этом около главного корпуса лежат абсолютно новые штабеля лежаков, которые никто не выносит на пляж и бассейну, даже при то, что нехватка весьма ощутима. В вип зоне пляжа крайне убитая детская качель, она просто опасна, но всем поровну. Есть тренажерный зал, убит давно и основательно, рваные сидения, местами нет винтов в тренажерах. Магазины на территории отеля имеют наценку 200%, спасает магазин русский за территорией. Объективно не за что ставить 5 звезд.

Те кто пишет это обиженные люди что-то кому-то не нравится привыкли прям к Хаяту скажите спасибо что пустили в страну, а так дома бы сидели, често питание супер мы брали адиос онли причем цена дороже на 1К всего, но инет бесплатно отдельный пляж много плюсов, да с морем есть вопрос но отель к этому не имеет отношение, а про номера да есть недочеты не без этого мы с супругой во многих странах были и поверьте это не самый плахой отель, а те кто пишут не на море сидят, а в ривизорро играют еще раз скажу кто едет отдыхать отель хороший питание отличное выпивка есть персонал добрый отзывчивый дайте пару долларов и за вами ухаживать будут не верьте пока сами не попробуйте Нам все нравится улетаем 3 января

+3

Пишу из номера 4206... Анекс!!! Перестань продавать туры в этот отель!!! Переехали в этот отель из Ocean El Faro, пробыв там 4 дня (так задумано по туру) и были "крайне расстроены"!!! Мы из сказки попали в АД!!! Территория маленькая, номера убитые! При заезде поменяли 2 номера, но потом уже смирились... Купаться лучше ходить на дикий пляж, при отеле вода очень грязная! 1км налево от отеля уже гораздо лучше, хотя берег весь в водорослях. Завтраки и обеды - лучше остаться голодным. С ужасом ждём Рождественский ужин ( 8000 к туру)... В номере, уже в третьем, капает с потолка в ванной... в душе грязь и черная плесень... даже мыло не приносят! Так называемая мебель разваливается на глазах. Интернет почти отсутсвует, поэтому фото приложить не получается... Заказали экскурсии на все дни только чтоб не находиться тут. Постараюсь дополнить отзыв по возвращению

Приехали ждали на ресепшен 2 часа в очереди, поселили нас в комнату с двумя кроватями обещали добавить кровать, про ждали целый вечер так кровати не принесли спали втроем на двух кроватях , Полно людей везде очереди, В ресторане Ждёшь по пол часа чтобы что-то взять,полотенец с утра уже нет говорят что нужно приходить в восемь так как в девять все разобрали, Сервис ужасный за столом никто не убирает, Вообще вас игнорируют когда что-то спрашивайте, Отель очень старый туалеты не работают и душ забит вода не сходит. Мы заплатили 3 600 € на троих в этот отель и очень недовольны за что они берут такие деньги тут и трёх звёзд нету. Очень не советую сюда ехать.

Приезд ужасный,стояли в очереди 1,5 часа на ресепшене при этом дали комнату старую для 2 их с 2 маленькими кроватями хотя нас 3,комната просто ужас,всё старое,душ 2 капли воды,сейф старый не рабочий,фен не рабочий,туалет сломан,короче всё здесь старое и грязное и сервис ноль,не советую сюда ехать да ещё за такие деньги

Отелю требуется срочный ремонт и замена мебели. Понравилась территория: большая, зелёная. Большой выбор бассейнов и ресторанов с барами. Вкусная еда. Есть мороженое и свежевыжатые соки. С морем нам не повезло. Было много водорослей.

Боже!!! Пишу это от чистого сердца! Мы поехали отдыхать с 2 по 12 декабря! Мы туда приехали. Пошли на ресепшн сделать чек ин. Сделали. Пошли в номер с 4 чемоданами САМИ! Никто нам не помог! С нами был ребёнок 7 лет. Заходим в номер и что мы видим???? ОДНА КРОВАТЬ на 2 взрослых и 1 ребёнка !!! Мы были в шоке ! Фото прикладываю!! Такой ДЫРЫ я ещё никогда не видела !!!! Это даже не 3 звёзды это настоящая 1 звезда !!!!! МЫ БЫЛИ В УЖАСЕ!!! 1 КРОВАТЬ , ДУШ СЛОМАН,КРАН СЛОМАН, ВЕНТИЛЯЦИЯ ШУМИТ КАК БУДТО ТЫ НА СТРОЙКЕ! КРОВАТЬ ГРЯЗНАЯ , СТОЛ ГРЯЗНЫЙ ! МИНИ БАР 1 вода и 2 аля кока кола! ДВЕРЬ ВСЯ СЛОМАННАЯ !!! В общем мы сами за свой счёт взяли и уехали в другой отель!!!!!! НАМ ОТКАЗАЛИ ВО ВСЕМ! И ДАЖЕ НЕ ХОТЕЛИ МЕНЯТЬ ДРУГОЙ НОМЕР! Сказали окей. Это только про номер ….! Далее пока сидели ждали что скажет анекс тур , а это было часа 3. Пошли в столовку что-то перекусить ! И что там??????? Одноразовая посуда , Салат из листьев и консервированный тунец !!! Везде грязь! Везде цыгани какие-то ! ПРОСТО ЖУУУТЬ!

+8

Ни когда не писала плохие отзывы и скептически относилась к тому что другие пишут, но об этом отеле я решила написать.Отдыхали с дочерью 13 лет с 30.11 -10.12. Примерно в 10.30 были в отеле, заселение в 15.00. , чемоданы оставили на ресепшене, переоделись и пошли осматривать территорию. Как только вышли на пляж нас сразу обступили доминиканцы и начали навязывать экскурсии, магниты, сигары, заплести косички и т.д., на такой наглый напор мы не расчитывали... Мы приехали отдыхать, а весь отдых было ощущение как будто находишься в электричке, где постоянно что-то продают, даже навязывают. На протяжении 10 дней Океан был грязный, хотя водорослей почти не было, купаться было брезгливо, пляж убирают от водорослей. Купаться ходили на дикий пляж. В 15.00 нас заселили в 17(!!!!!) корпус на 2 этаже, очень далеко от ресепшена. Когда зашли в номер, потеряли дар речи... это треш(!!!) Во -первых это вонь в номере, вся мебель облезлая, старая и кровать...она была сломана, а матрас весь продавленный и как будто из ваты, которую неоднократно стирали и она сбилась в комья...балкон не закрывался. Нам поменяли номер (девушка на ресепшене сказала что мы должны доплатить 500 долларов, только тогда поменяют номер...естественно мы платить отказались, тогда она сказала что бесплатно (!!!) поменяют, а за это мы ей можем заплатить..) на номер в этом же корпусе на 4 этаже... Номер старый, но лучше чем был (кровать не сломана). В нашем корпусе 4 дня был сломан лифт, ходили пешком, бассейн рядом с корпусом был грязный, за 10 дней его так и не чистили. В номерах уборка плохая, полотенца, туалетную бумагу и бар почти не пополняли, приходилось бегать искать в корпусе персонал чтобы дали , так как до ресепшена идти далеко, а отельный гид Евгений, которому я написала о проблеме, написал что нам нужно идти на ресепшен и там решать свои проблемы ... Полное бездействие... В номере была дверь в соседний номер, т.е. шумоизоляции ни какой, получалось что мы с соседями невольно подслушивали друг друга, даже говоря негромко. В ресторане еды много, многое невкусно, но голодными не уходили. Обслуживание столов и вообще в отеле плохое, отношение к русским отвратительное. Все что пишут в предыдущих отзывах мы прочувствовали на себе. Лежаков не хватает ни около бассейна ни на пляже, бассейн центральный грязный и мелкий, вода мутная. С пятницы по воскресенье треш, т.к. приехали местные, но мы взяли на пятницу и воскресенье экскурсии -Понравились экскурсии. На территорию отеля приезжали местные торгоши, которые не давали прохода и тащили к своим столам навязывая свой товар по безумным ценам.. В итоге- мечта побывать в Доминикане, осуществилась, а от отпуска остался осадок и разочарование... Мы 2 раза в год летает отдыхать в Азию, в Европу, но это был худший отель и отдых. Хотите хороший отдых, выбирайте другой отель!!!

Если отель рассматривать, как 4 звезды, то не будет разочарований при заезде. Из плюсов: отдельный ресторан, где на завтраке подают красную рыбу; скоростной бесплатный интернет, бесплатный сейф. Номера после ремонта. Свой пляж. Минусы: когда мы были, было много водорослей. Купаться приходилось уходить метров 500 от отеля.

Ужасное отношение , не хотят обслуживать в барах, обслуживающий персонал ходит с недовольными лицами, отвратительное отношение. Хотела просто взять сок, в пустом баре, но барменши 10 минут игнорировали меня, им плевать, подошли доминиканцы, их обслужили. Я готова простить ужасные старые номера. Окей, но такое отношение неприемлемо !!!!! Никому не рекомендую этот отель. Расскажу об этом своим 38000 подписчикам в Инстаграм !!! Отличная реклама вам. И да. Пляж самый грязный и страшный на всем побережье пункт каны . Прошли всю линию и смотрели все пляжи !!!

Летели в Доминикану 2й раз,с замечательным настроением,помнили как было хорошо в тот раз! Мы были в зоне ADULT(взрослые,без детей) Зайдя в номер, оказалось что все подушки без наволочек!(подушки не первой свежести).Наволочки не могла допроситься 2 дня,и только на третий день свершилось чудо)) Мы ездили с друзьями,их номер находился рядом,и я не понимаю как номера одного класса могут быть по разному укомплектованы.Например в нашем номере не было халатов. После уборки номера оставляют конфеткиочень мило))Уборка проходит 2 раза в день. На территории всегда все здороваются и спрашивают как дела. У зоны adults завтраки и обеды проходят в отдельном ресторане( Market place) Питание великолепное.Обслуживание на хорошем уровне,засчет того что меньше гостей.Предлагают много разнообразных блюд На завтрак различные фрукты,йогурцы, офигенная овсяная каша с корицей,часто красная рыбка,сыры,яйца в разных способах приготовления.на обеды свеже пожареное мясо,рыба,морепродукты,роллы,супы, всё что вашей душе угодно. А ужинать нужно ходить в общий ресторан,и это конечно ж*па.Вечная нехватка посуды,еды,чистых столов,если заказали напиток можете его и не дождаться.Для такого колличества людей,официантов конечно совсем маловато. Хорошо хоть на ужин можно было записаться в разные рестораны. У нашей зоны были свои 2 бассейна,никакой анимации,музыки,царила тишина и умиротворение,от скуки спасали вечерние танцы. Вай фай плохой,часто выбивает. Со всеми отзывами про океан согласна,мы тоже ходили на дикий пляж.Но нужно отдать должное пляж чистят,но океан ведь никак не почистить...купаться в таком желания не было. Рядом есть рынок где можно закупиться сувенирами,сигарами,ромом и по хорошей цене,НУЖНО торговаться!рекомендуем крайний магазин у Максимельяна красавчика,жаль дошли до него в самом конце.