Первоклассный отель. Там идеально всё- номер - просторный красивый, убирают ежедневно (идеально), мебель новая, еда- вкусно и разнообразно. Напитки- супер, особенно Пина-колада на пляже космическая. А какой там персонал - все лучезарные и готовые с радостью помочь (но в то же время не навязчивые), профессиональные и клиентоориентированные. Ходила в спа на массаж и уходовые процедуры- это космос. С удовольствием вернусь. (из небольших и незначительных минусов- иногда в бухте мутноватая водица была из-за течения, но на это менеджемент отеля, конечно повлиять не может). Рекомендую всем.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 08.08.2024
Прошу учесть - это чисто мой субъективный отзыв! Прежде всего хочу сказать СПАСИБО всем тем, кто пишет отрицательные отзывы! Начитавшись таких отзывов я думал еду в какой-нибудь Геленджик, а приехал в шикарный отель с отличным сервисом и разнообразным питанием))). О себе. Я турист с 2005 года и отдыхаю в отелях минимум 4 звезды, интроверт, не алкоголик и не тусовщик. Приехал в этот отель отдохнуть и мне это удалось! Теперь по порядку и кратко. Местоположение. Понравилось: уединенное местоположение, недалеко от аэропорта (короткий трансфер) и без детей. Море. Да, море мутное, отрицать бесполезно. Но в Фантьете или в Агадире или в Лас-Америкасе тоже вода мутная из за песка. С медузами мне "не повезло". Не встретил ни одну, хотя купался в море каждый день и не один раз. Отель. Отель был заполнен на 90%, причем обе его части (и фэмили и 18 ), что тоже говорит в пользу отеля. Номер просторный, чистый, белье белое, сухое, сантехника не ржавая, ванна блестит, кондиционер работает отлично, даже очень, сейф, фен работает. Номера убирали каждый день. Персонал приветливый. По пляжу ходят официанты, принимают заказы на напитки. Про бассейн ничего сказать не могу, поскольку не плавал в нем ни разу (приехать на море и плескаться в бассейне - это нонсенс). Питание разнообразное: несколько видов сыров, колбас (хамон, салями, бекон и т.д.), говядина, свинина, баранина, курица, салаты, десерты, мороженое. Официанты шуршат как электровеники (для Доминиканы это не свойственно) Про алкоголь ничего сказать не могу, поскольку не употребляю. Единственный и значительный минус - это отсутствие звукоизоляции в номерах. И если вы ночью спите, то будьте готовы к тому, что по коридорам буду ходить гости и громко орать в 2 часа ночи, а также охранники и громко переговариваться между собой и по рации!!! Это ужас!!! Еще один минус, который не относится к отелю. Если прилетаете в аэропорт Ла-Романы - будьте готовы к тому, что простоите на паспортном контроле 1-2 часа!

- Дата путешествия: 31.01.2022
- Дата отзыва: 09.01.2022
Отель никак не отвечает уровню 5 звёзд. Карибского пляжа нет просто в наличие, а я проехала все Карибы включая Проведенсию и Лас Рокес. Это грязное море и отходами непонятно чего. Еда омерзительная везде: буфет и Аля карт тоже. Особенно итальянский ресторан Il Capriccio. Такой омерзительной еды даже в самом отстойном ресторане Москвы сложно найти. Пицца 4 сыра - это отдельная истрия. В понимании повара это томатная паста, приправленная луком и наличием одного непонятного сыра. Котлета по флорнтийски еще одно блюдо, которого повар никогда не пробовал в своей жизни. Мы жили в лакшери части и наш номер прямо выходил на бар с ежевечерними вечеринками, которые проходили прямо у нас в номере, и с караоке с завывающими голосами клиентов, у которых попадание в ноты совсем не получалось. В итоге, если вы решили провести время в отдалении от шумной Пунта Каны, насладиться Карибами, это точно не вариант. К сожалению, бронировали в последний момент и не было достойных вариантов.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2021
- Дата отзыва: 26.12.2021
Ребята, карибского моря тут нет. Вместо него мутное зелёное болото, с водорослями и запахом тухлой рыбы. За 2 недели пребывания в отеле мы в этом нечто не искупались ниразу. Можно ходить налево и направо вдоль берега, но там не лучше, стоя в воде по колено - стоп не видно вообще! Сам отель изолирован от всего, трансфера в город нет, только такси за 40$ в одну сторону. От одних и тех же везде играющих испанских песен на третий день начал дёргаться глаз. Персонал сносно понимает английский, но будьте готовы к тому, что о вас просто забудут. Например пиво на обеде нам не принесли 3 из 5 раз, проще сходить и взять самому. Мыльно-брыльное для ванны приносят как попало, но не больше 4 баночек, может быть 4 шампуня, а может его не быть вообще. Когда закончилась зубная паста - дважды просили на лобби, в итоге пришёл человек в 3 часа ночи и разбудил нас чтобы дать этот dental kit ️ В отеле нет трубочек для коктейлей и бумажных салфеток от слова совсем, так что пить можно только коктейли со взбитым льдом, иначе просто бесконечно жуёшь лёд. Вообще нет никакой еды и снеков вне ресторанов, ту же пиццу, фрукты или начос выносить никуда нельзя. Очень тухлая вечерняя анимация, одни и те же испанские песни круглые сутки, что на аквааэробике, что на бачате, что везде фоном, что вечером изо рта местной певички. Периодически нет горячей воды утром и вечером, в 6 утра перед экскурсией 30 минут сливали холодную, горячей так и не дождались. По приезду не обнаружили евро розеток, спросили у room service менеджера есть ли такие в номере или адаптер - сказал ничего нету и намекнул, что можно договориться там с кем-то . В итоге нашли 2 подходящие розетки в номере сами ️ Мы в первый же день запросили замену отеля, но отель выставил 100% штраф, тоесть мы не прожили ещё ни дня, но денег они вернут 0 рублей 0 копеек и если хотите полностью оплачивайте новый отель себе сами. Спасибо, анекс Еда и напитки норм, на ужин бывают креветкмг, гребешки, мидии, кальмары, пару раз были крабы (но хз как их есть, если из приборов только вилка и нож) Из плюсов - спасает дневная анимация у соседнего отеля, там несколько аниматоров прям стараются развлечь народ, общаются и хоть как-то вытягивают. Габриель, привет, ты реально хороший аниматор:) Ну и пальмы красивые везде на территории и на пляже. А ещё на каноэ или на сап лодках можно бесплатно покататься. В целом - не рекомендую, тухло, скучно и отвратительное море

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2021
- Дата отзыва: 26.12.2021
Не пишу отзывы, но тут просто совесть не позволяет, просто в шоке от отеля за ТАКИЕ деньги. Очень много негатива, но постараюсь быть объективной. Отель расположен в удаленном, глухом месте. Кроме этого отеля вокруг нет НИЧЕГО. При таком расположении неплохо иметь хорошую инфраструктуру и сервис - на что мы собственно и рассчитывали. Но нет! Увы. Море действительно выглядит плачевно, не спасает поход на лево и право, как пишут - там мелко и каменистое дно. У отеля море мутное и коричневое, есть медузы и жалят. Большой и унылый пляж, лежаков много... Но зачем? Моря нет. Бассейны не большие, и поскольку больше купаться особо негде, в них полно людей. Бары на пляже и у бассейна - крепкий алкоголь, вина, пиво норм. Коктейли не похвалю - много химии, какие то концентраты добавляют. Бармены ужас. Хочется дать не чаевые, а под.... Для ускорения. Об улыбке без чаевых забудьте. Они просто уходят в подсобное помещение при виде русских. Уборка в номерах это худшее наверное в этом отеле - полы не мыли ни разу, сантехника грязная ещё от предыдущих отдыхающих, унитаз периодически не справлялся... Шампунь поставили один раз. Минибар...? Забудьте!!! Сервиса в номерах заявленного нет, и быть не может - в номерах не работают телефоны. Питание в отеле хорошее, но трёхразовое. В неположенное время поесть нечего и негде. Кофе только на завтрак. Это не алл инклюзив. Сама территория маленькая, не погуляешь даже. Шоп тур от туроператора не берите, привозят в дорогущий магазин, проще взять все в Дьюти фри на вылете. Не рекомендую этот отель никому!!!! Теперь и насчёт всей сети большие сомнения. Хорошего всем отдыха.. в других отелях.

- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 24.11.2021