Catalonia La Romana

Очень хороший отель. Чистейшее Карибское море без волн и водорослей. Территория ухоженная. Хороший номерной фонд. Живая музыка на пляже - большой плюс отелю. Вкусные завтраки, обеды и ужины. Посетили все тематические рестораны. Остались довольны. Рекомендую отель всем!

Приехав с семьёй в этот отель чтотнас порадовало...зелёная территория, нормальный номер первый раз не меняли, красиво, территория очень ухоженнная , пляж супер, персонал как всегда в Доминикане ничего нового, что касается минусов и почему наш 14 дневный отпуск был испорчен ...На 5й день заболел ребёнок, рвота, понос, температура, через 2 дня дня 2й ребенлк тоже самое, на следующий день я, через 2 дня муж....все.....сидим в номере...дети не едят боятся.... нам не лезет...Короче еда, грязная посуда, птицы на еде...кто знает..дали вот такой результат....

Карибское море шикарное! Поэтому уже 3й раз приезжаем сюда! Но по сравнению с тем , как было здесь 4 года назад(в соседнем отеле) сервис заметно испортился. Говорят ,что это общая тенденция по Доминикане. Отдыхаем сейчас в этом отеле (февраль 2022г) Территория очень красивая, зеленая, ухоженна! Номер privelege family de lux , тоже все отлично! Но в остальном все хромает! Учитывая, что я совсем не превереда , но за такие деньги можно было бы и постараться чуточку получше. - еда не вкусная от слова совсем. Детская кухня что есть, что нет: картошка фри и нагется странного вида. Даже соков нет! -детский мини клуб просто закрыт и не работает -теннисные корты тоже не работают - вино раз на раз не приходится, иногда ничего, а бывает невозможно пить - коктели в барах один лед! - вода не бутилированная , а из кувшина. На третий день пребывания подхватила младшая дочка ротавирус. Официанты стали вести себя примерно как турки в турции! Неспешные они всегда были, но сейчас поямо чувствуется, как их все это подбешивает. Это вроде как связано с тем, что раньше работали Доминиканцы( невероятно дружелюбные и счастливые люди) , а сейчас Гаитянцы. Если бы не прекрасное море , то полное ощущение, что находишься в Турецком, не самом лучшем отеле..

Прекрасный отдых, отличная еда, алкоголь на любой вкус. Прекрасное море, пляж без водорослей. Отличная уборка пляжа и всей территории отеля. Приятный персонал. Куча развлечений, которые так же бесплатные! и многое другое

Все понравилось, особенно море и пляж , много тени есть где спрятаться от солнца. Хорошее питание, но не хватало морепродуктов, желательно улучшить уборку в номерах и обратить внимание на смену полотенец.

Хочу предостеречь гурманов, вы точно будете разочарованы. Питание не соответствует стоимости 300 тыс за двоих на 11 ночей (брали номер privileged deluxe). Да, это 4*, но столько же стоят отличные пятерки в Пунта Кана, например, Маджестик с изысканным питанием. Коктейли это просто шок. Такой ужасной Пина Колады я не видела нигде (фото прилагаю) Отель был выбран из-за чистейшего спокойного моря и рифа. Территория отеля и пляжа тоже великолепны, только этим и наслаждаемся. Сервис и уборка в номерах хорошие. В ресторанах нет очередей, официантов много, работают отлично. Почти всегда есть места в ресторане. Нет проблем с лежаками на пляже. Анимация активная. Но даже все эти плюсы не могут компенсировать столь слабое питание. Лучше немного доплатить и выбрать соседний Иберостар, там с питанием намного лучше. В этот отель не вернёмся точно. Рекомендовать не буду (если только за другие деньги)

Это замечательное место для отдыха! Провели великолепно время на самом шикарном берегу карибского моря! Буду советовать этот отель друзьям и родственникам! Спасибо аниматором они крутые! Танцы и дневные программы суперр!

Шикарная, утопающая в зелени, ухоженная территория. Все чисто, питание вкусно, большой выбор. В номерах (привелидж) убираются регулярно. Развлекательные программы. Персонал вежливый, улыбчивый. Молодцы!

Отдыхали в первой половине ноября. Из плюсов: 1. шикарная береговая линия,белый песок,бирюзовое море. Карибы порадовали. 2. Хорошее разнообразное питание и обслуживание в ресторанах (в основном и в Аля-карт). Выбор мяса,рыбы,овощей,фруктов всегда был хороший,даже манго в не сезон. 3. Бесплатная услуга - прокат каяков (по записи) и вкусный итальянский ресторан (аля-карт ходить можно ежедневно по записи). Из минусов: 1. Номера: - старенькие, не вся техника работает - убирают плохо,только постель заправляют. Забирают полотенца,но забывают приносить чистые. Полотенца нужно менять регулярно,т к высокая влажность и ничего не сохнет. Нужно просить,чтобы помыли пол,но даже после просьбы не всегда это делают - делали заметки,что отмечаем юбилей,пообещали презент. В итоге заселили в номер, за окном которого гудел трансформатор так, что днем невозможно в номере находиться,не то,что ночью. Презента не было 2. Персонал: - ни гест-сервис,ни сотрудники на ресепшене, ни аниматоры не знают ни английский ни русский языки. Как минимум сотрудники,отвечающие за решение вопросов должны владеть англ.Но к сожалению только испанский Все вопросы решали с помощью гугл-переводчика (то,что смогли и захотели решить,лениво работают). Программа анимации не соблюдалась и в связи с отсутствие русско-язычных было не интересно - очень ленивые и нерасторопные. Если по телефону обозначишь 4 проблемы,имеющиеся в номере - возможно 2 из них решать в течение дня. Анимация ленивая, мало развлечений. Персонал в баре нерасторопный,очереди вечером. Пока между собой не закончат беседы к обслуживанию не приступают. 3. Анекс-тур - горячее питание 1 раз за 12 часов полёта,вместо заявленных 2 раз.Нельзя в ручную кладь при вылете в Россию брать еду , что неудобно в связи с вышеуказанной информацией - трансфер из аэропорта в отель опоздал почти на час,в итоге 2 раза сломался в дороге, после чего его заменили,что заняло достаточно много времени. - сотрудники Анекса,встречающие и провожающие гостей,абсолютно некомпетентны.Не владеют даже речью, неприятно после 12часового перелёта слушать человека кот не может даже слова в предложения собрать. Дают неверную,абсолютно противоречивую информацию туристам - продажа места для обратного вылета на 1 чел за 30$,иначе рассаживают пары/семьи,нельзя докупить питание - продают экскурсии,обещая вип обслуживание и красивые места. По факту: купили выезд на Каталину ради сноклинга и обещанного ещё более красивого побережья , а там коралловый риф серого цвета без живности,народу много, шезлонгов нет, очередь за питанием и напитками,вход в море каменистый, водоросли по всему побережью

Самый лучший отель в Доминикане! Красивейшая ухоженная территория, великолепная еда, отличная анимация. Всё супер! Море очень чистое. В бассейне вода не пахнет хлоркой. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.

Питание: Один из немногих пунктов, в котором пакет Privileged работает. Туристам с этим пакетом доступен ресторан Terrace на берегу для завтраков и обедов без предварительной записи. Завтраки вкусные, пробовали почти все. На обеды более посредственная пища, через какое-то время надоело. Рестораны а-ля карт: Yuca (карибская кухня) на наш вкус самый плохой, хотя рыбное тако было вкусным. Остальные блюда — на любителя, есть баранина, говядина, курица, рыба, но сочетания странные. Toscana (итальянская кухня) — хорошее место. Порции большие, еда неплохая, плюс есть возможность взять закуски самостоятельно. Rodeo (стейки) — из всех ресторанов а-ля карт самый достойный. Еда была вкусная. И стейки, и лосось на гриле были отличными. Рекомендуем уточнить количество посещений ресторанов, доступных вам за период проживания. Об этом нигде явно не указано, у нас при проживании на 10 ночей было 7 посещений. Для постояльцев с пакетом Privileged на ужин доступен ресторан Terrace по записи. В меню на ужин видели только тапас, но так и не сходили туда. Основной ресторан: За все время были там 2-3 раза. Возможно, так совпадало, но выбор очень и очень скудный. Всегда на обед/ужин есть паста и 2 стойки, где что-то готовят на гриле 2 разных блюда (попадали, когда готовили куриную грудку и рыбу, свинину и кольца кальмара). Изобилия нет и не ищите. Свежие овощи не всегда были на обед, только листья салата. Было пару супов. Выбор десертов небольшой, есть стойка с мороженым. Из фруктов всегда были ананасы, папайя, бананы, арбуз. Попадали на киви, маракуйя. Отдельно по напиткам: С безалкагольными напитками беда. Кроме стандартной колы и прочего, есть только химозный апельсиновый сок и ничего кроме. Алкоголь так себе, Кава неплохая, но нужно просить именно ее, на sparkling wine говорят, что ничего нет. Большинство коктейлей делают frozen, взбивая все ингредиенты со льдом. В течение дня на пляже доступны блинчики, раз в неделю в 12:30 делают паэлью и тако. Также доступны свежие соки в отдельном баре около пляжа. Тарелки и приборы в подтеках, иногда попадались грязные. Посуда со сколами. Салфетки не выстиранные, со следами помады. В целом, голодными не останетесь, но изысков не ждите. Оценка 3/5 в основном благодаря а-ля карт ресторанам. Море и пляж: Действительно, за море можно на многое закрыть глаза. Прошлись по берегу, пляж у этого отеля, можно сказать, один из лучших. Во-первых, много пальм, красивый вид. Во-вторых, широкая береговая линия. Для Privileged гостей есть своя зона, но она очень условно отделена. Иногда были гости из других категорий, особого контроля нет. Выдача полотенец в лучших традициях — по карточкам, 1 на человека. Всегда чистые и сухие, но были на некоторых пятна. При потере полотенца штраф 20 долларов. Также предупреждают, что если на лежаках полотенца без присмотра более 45 минут, то полотенца у вас заберут, и придётся платить штраф как за утерянное. Работает через раз. Наши полотенца забрали, пока нас не было минут 30, зато потом выдали сразу новые без штрафов. Иногда лежаки с вещами и без людей были по полдня свободными. Тут как повезёт. Сам вход в воду хороший, дно песчаное, пологое, до буйков глубина не более 2 метров. Песок на пляже в мелких веточках от пальм. Иногда чистят, но все равно достаточно мусора, есть палки, окурки. Не продуманы подходы к воде от зоны с лежаками резкий спуск с корнями деревьев через головы других отдыхающих. Из зоны privileged нет ни одной дорожки к берегу. Лежаки убитые, но их несколько видов, есть даже с подколенной регулировкой. Оценка 4/5. Номера: По приезде заселили на 1 ночь в номер категорией ниже. Это сразу немного смазало впечатление, так как бронь у нас была ещё с начала ноября. Номера comfort, конечно, ужас. Мебель ободранная, картина на стене висела с дыркой. После одной ночи переселили уже в нашу категорию. Действительно, доплатить за privileged стоило. Номера свежие и чистые, есть usb и евро розетки. Постельное белье с каким-то неприятным запахом. Убирались нормально, полотенца меняли странно, что-то поменяют, что-то забудут. Но убирались каждый день. Слышимость оставляет желать лучшего. Если ваши соседи захотят встать пораньше и начнут говорить во весь голос около двери, вы их точно услышите. Канализация тоже шумная, иногда в душе был неприятный запах от неё и вода уходила плохо. Пару раз были комары, средства от москитов в номере нет, поэтому лучше держите балкон закрытым. Оценка: 4/5. Анимация: В целом, она есть, но слабенькая. Нам на неё все равно было, но под конец отдыха захотелось чём-то себя занять. Программа одна и та же каждый день. Днем есть йога, волейбол, аквааэробика в море. По вечерам в 9:30 шоу. Ходили только на фокусников, остальные шоу по описанию не заинтересовали (мистер отель, караоке, идеальная пара и все в этом роде). Анимация почти вся на испанском, редко можно услышать пару фраз на английском. Оценка: 4/5 Сервис: Про этот пункт можно писать очень и очень много. Если коротко, то не ждите его здесь почти совсем. К этому надо быть готовыми. Да, нужно, конечно, понимать, что люди здесь в целом никуда не спешат по жизни, но и вы тоже не за спасибо сюда приехали. Должны быть какие-то адекватные границы культуры и уровня сервиса. Спешить идти к вам принимать заказ в ресторане никто не будет, однажды мы прождали минут 40, чтобы сделать заказ в ресторане. Обо всем нужно спрашивать самостоятельно, предлагать альтернативы не будут и это касается всего: блюд, напитков, компенсации за номер.. Клиентоориентированность отсутствует здесь. Ну и к слову и доброжелательности. Начитавшись о том, что здесь просто с улыбкой все вопросы решаются, удивились, когда этого не обнаружили. Есть ощущение, что все делается для гостей нехотя, из-под палки, а не с гостеприимством и радостью. Отдельно стоит сказать про guest service. Бронирование ресторанов и решение других вопросов происходит через этих людей. Иногда попадались приятные сотрудницы, иногда не очень. С задачей бронирования ресторанов справлялись, в остальном — это предложение решения проблемы без возможности обсуждения и прислушивания к потребностям гостей. Оценка: 2/5 Компенсация за номер: Так как в первую ночь нас поселили не в том номере, то за это предложили компенсацию в виде романтического ужина на пляжа. Потом увидели, что за него берут по 70 долларов с человека. И это был наш лучший ужин за все время! И обслуживание, и еда — на высоте. Намного лучше, чем в новогоднюю ночь, когда мы заплатили 175 долларов за двоих за меню с лобстером. Если будут предлагать эту опцию или захочется разнообразить отдых, берите, мы не пожалели! Отель выбирали достаточно долго, читая отзывы на различных площадках. Захотелось оставить свой, чтобы картинка была лучше у тех, кто сюда собирается. Ехать или нет, решать вам. Так как наш отдых пришёлся на новогодние праздники, то ценник изначально был выше и загруженность отеле по ощущениям была максимальная. В одном из отзывов увидела, что отель на уровне rixos. Увы и ах, нет. Опыт проживания в этой сети был менее полугода до этой поездки, и это, что называется, небо и земля.

Отличная четверка, второй раз уже тут оба раза брали привеледж. Были в августе, вернулись сюда же на новогодние каникулы. Удивляют люди которые едут в принципе в доминикану ожидая чёрной икры и шампанского по утрам в 4 звёздах. Думая ещё, что по первому зову не полусогнутых к ним побегут за то что они заплатили типа 10 тыс уе и скорее всего взяли обычный номер )))) Люди просто недовольны жизнью в таком случае. Прекрасный отель, питание норм голодным сложно остаться. Пляж ок. Единственное русские бегут занимать в 5 утра лежаки и сторожат свои лежаки как сторожевые псы, ну русский колхоз его видно везде. Пляж отличный как раз для деток. Контингент семьи с детками. Пляж доминикус лучший на побережье и у Каталонии в принципе лучший пляж, без камней, с хорошим заходом. Кому за прекрасный отдыхом, ему в Каталонию.

Приятный доброжелательный персонал, закрытый пляж, разнообразная кухня, интересный досуг, хорошая спортивная программа, чистота территории, хорошая уборка. Аниматоры очень общительные, приятные вечера с танцами.

Обслуживание просто дно!!! Отдыхаем уже четвёртый день заселились в номер 1120, номер маленький и подуставший, но сейчас не об этом. Отдыхом это конечно назвать тяжело, персонал вообще не шевелиться, если ты что то просишь, тебе делают одолжение. Большая часть времени уходит на ожидание, не важно где ты в ресторане, на баре, рецепции или просто берёшь полотенца. Пока персонал не закончит между собой разговаривать, никто на тебя внимания не обратит. А если всё таки что то попросишь и вмешаешься в разговор, то на тебя будут огрызаться на испанском. Короче если вы хотите потратить свои 10000€ то потратьте их в другом месте. Осталось ещё 5 дней которые пройдут в борьбе с персоналом. И кстати если собираетесь приехать с детьми, (у нас их трое) то пожалейте своих детей, дети здесь в полном игноре. А еслы тебе попался кто то приветливый из персонала, будь осторожен, значит он хочет что то втюхать. Экскурсию, клубную карту или что то ещё...

Не тратьте деньги на этот отель. Хуже просто нет. Обслуживания нет, и это ещё при том, что брали привиледж. Единственное, что понравилось это море. Но это не заслуга отеля. А касаемо пляжа: пляж грязный, плохо убирают. Единственное где убирают, так это на пяточке для эксклюзива.

Отдыхали семьёй, при заселении столкнулись с овербукингом должны были заселить в deluxe privilage , на один деть заселились в комфорт, через день переехали в deluxe, отель предложил компенсацию которая нас полностью устроила. Территория отеля красивая, еда хорошая, понравилась пиццерия, ходили туда на обед. пляж шикарный и никаких водраслей. Персонал отеля начал бороться с занятыми при помощи полотенец лежаками собирая полотенца где то в 7 утра, мы приходили на пляж где то в 8 утра, лежаки всегда были. Касательно deluxe, стоит ли. Я считаю стоит, так как зона с лежаками чуть свободней, отдельный бар, где редко бывают очереди, терасса для завтрака у моря. Ну и комфортней номера, кстати уборка была каждый день, мини бар полонялся регулярно.

+4

Отель нам понравился, все по-простому, по-домашнему, без особых претензий. Из плюсов - однозначно море и пляж, самый лучший кусок playa Dominicus. Прошла весь пляж и сравнила, лучше варианта просто нет. Море чистейшее, без камней и водорослей, пляж весь под невысокими пальмами, поэтому всегда можно найти лежак в тени, в любое время. Территория отеля очень красивая и ухоженная, шикарная. Еда - ну на 4, наверное. Всегда можно найти, что съесть, но особенно отметить нечего. Фрукты всегда в наличии, мясо и рыба тоже. Хорошая организация в основном буфете - очередей никогда не было. Напитки - ну честно так себе. Коктейли средненькие, вино тоже, безалкогольные напитки тоже никакие. Минусы: хотелось бы сказать, что сама виновата, что согласилась сразу на тот номер, который дали, но нет) Сначала нам дали номер рядом с баром и театром, и это была жесть. Ежедневно дискотека-караоке-что-там-еще были практически у нас в номере. Так как мы с ребенком каждый день пытались лечь спать в 9, то дискотека до часу ночи - то еще испытание. Хотя моей дочери и мужу все равно, они могут спать под взлетающим самолетом, но я нет((( Три ночи я страдала. Утренний вид на море сквозь пальмы заставлял забыть о мучениях, но на 4 ночь я психанула и пошла менять номер. Нужно отдать должное отелю - номер поменяли (правда на меньший по размеру, но главное ж тишина), но это же просто жестоко селить в такой номер с ребенком((( пришлось напрягаться, собирать вещи, переезжать... нет, это точно минус. Второй минус - с горячей водой проблемы были и в первом номере (она просто заканчивалась), так и во втором - ну здесь видимо проблема была со смесителем, очень сложно было настроить нормальную температуру воды. Уборка была так себе, на балкон никто не заглядывал в принципе. Это же касается всего обслуживания - оно, конечно, есть, и вроде как нормально, и если бы мы не переезжали оттуда в другой отель и не с чем было бы сравнить - ну ок, нормально. Но на контрасте с тем отелем, где мы сейчас (напишу отдельный отзыв) - ну очень уставший и слабо мотивированный персонал. Если вы что-то попросите у сотрудника (бокал вина в ресторане или баре, например) - ну 50 на 50, что дождетесь. В половине случаев про вас просто забудут. Про уборку уже написала. И так во всем, замученные и не сказать что сильно приветливые. Но в то же время сказать, что прямо все плохо - не могу. Вполне возможно, что новогодний наплыв людей правда всех измотал. Если говорить в целом - скорее да, чем нет. Если главное - море, и недоработки сервиса не напрягают - то вполне можно ехать (со многими разговаривала на пляже, все очень довольны). Если же нужен сервис, красивая и очень вкусная еда, качественный алкоголь - то стоит немного доплатить и выбрать другой вариант. Не исключаю, что приедем еще. Пляж меня покорил)

+2

Находимся сейчас в отеле Каталония Гранд Доминикус, заехали сегодня, покупая тур я указала, что нужно две кровати, так как я еду с сыном. Оплатила номер привеледж же люкс фемели, просто же люкс не было. По факту я оплатила дороже, но девушка на ресепшене упёрлась, указывая мне на ваучер, мол у вас оплачен номер де люкс фемели, а это с одной кроватью. Вот такое отношение испортило весь мой отдых.

Буду писать по пунктам. Отель понравился, но были и недочёты. Начнём с : 1. Конечно, пляж Доминикус. На мой взгляд, пляж отеля Catalonia самый живописный и удобный из всех в Байяибе (гуляли по всей пляжной полосе). При входе совершенно нет камней и коралов, как у многих соседних отелей. Очень много пальм, из-за них на пляже нет недостатка в тени. На пляж обычно приходили к 8:30-9:30. Лежаки всегда были свободные. Море наикрасивейшее. В последние дни приплыло много разноцветных рыбок, рыбы-иглы. Цвет воды волшебный. 2. Большая зелёная территория. Есть, где погулять. Все очень ухожено 3. Питание вполне хорошее. Несколько видов мяса, рыбы, часто были кальмары, креветки, мидии. Фруктов тоже не мало (не Тай, конечно): папайя, маракуйя, ананас, гуава, дыня, арбуз, бананы. Раз в неделю готовят паэлью на пляже на огне. 4. Алкоголь нормальный. Очень вкусный мохито с маракуйей 5. Сервис тоже хорош. Если даёшь чаевые, то вообще от тебя не отходят, все молниеносно сделают 6. Анимация, на мой взгляд, ок. Я ее особо не люблю, но тут аниматоры были очень дружелюбными, не навязчивыми, но активными 7. Контингент отеля очень приличный. В наш заезд большинство было французов, немцев, американцев, итальянцев. Под конец только приехали россияне. Все вели себя хорошо. Никаких пьяных дебошей и тд. 8. Уборка хорошая. За 10 дней мы вызывали 4 раза (в остальное время висела табличка «не беспокоить»), белье, полотенца меняли каждый раз. 9. Отель расположен близко к Санто-Доминго и Саоне 10. Wifi отличный на всей территории (бесплатный) 11. На пляж прилетают пеликаны, цапли, можно увидеть ламантина Ну и перейдём к - : 1. Плохая шумоизоляция балконной двери. У нас был обычный номер comfort. И было слышно все, что происходит на улице или на балконе у соседей. Окна выходили на отель Иберостар и пешеходную дорогу, по которой вечером персонал шёл домой. Поскольку доминиканцы очень шумные, то в период с 23:20 до 00:00 мы не могли спать. Под конец отдыха в соседний номер заехали молодые француженки, которые очень любили выйти ночью покурить и посмеяться на всю громкость. Благо, они спокойно понимали просьбы не шуметь. 2. На территории есть много Комаров. Мы купили спрей в ближайшем магазине и больше они нас не беспокоили 3. Из питания не очень понравился гриль. Что-то на нем было очень вкусным: рыба, креветки, кальмары, говядина, но вот котлеты для бургеров откровенно недожаривали. 4. На несколько дней на обед и ужин в ресторане заканчивалась кола (в барах, естественно, она всегда была). Для меня это было не актуально, но упомянуть решила. 5. Отель расположен далеко от Саманы и всех экскурсий, которые проводятся в районе Пунта-Каны 6. На море если и бывают волны, то маленькие. Надо помнить, что это не океан. Для нас это был минус, но для кого-то плюс. В целом, отель рекомендую. Если хотите получше сервис, то на территории есть 5ка Catalonia royal La Romana. Или берите номера Privilege в 4ке.

+8

Отель отличный, точно рекомендую его! Море, пляж замечательные! Готовят вкусно, фрукты, Ферги, десерты, фруктовые коктейли. Целый день какие то Активити проводят, вечером танцы с детьми, на большом экране, а дети повторяют, здорово. Для нас подкачали коктейли в баре, все почти готовят с ледяной жижей. В итоге в стакане один лёд, пить не возможно, нужно ждать пока все это растает, ну так себе. Очень хотелось пиноколаду в ананасе, путь бы и доп плату. Ну и конечно если не знаешь испанского, будет сложновато что то объяснить. По английски понимают далеко не все. Самый шустрый аниматор говорит немного на русском. В номере нужны переходники. На первом этаже были комары. Одежда почти не сохнет на балконе, большая влажность. Из алякарт понравился Стейк хаус, обалденные осьминоги там. И карибская кухня. Итальянский вкусно, но ничего особенного. Нам очень понравилось в доминикане, не пожалели, что выбрали именно карибы. Спасибо большое за отдых!