Hilton La Romana

Очень понравилось замечательный отель чисто , вкусно и весело. И персонал очень отзывчивый и улыбчивый и вообще очень приятные люди)) Бар пицца и бургеры тоже вкусные. В аля карт чисто и вкусно и все разные и особенные по своему. Вечерние шоу очень интересные и не обычные. Genesis Pierre самый отзывчивый из всех))) luz тоже веселчяк. Не сиотря на то что летели сутки с удовольствием вернулись бы!) Jehanny Javier запоминает все и очень хорошо обслуживает из всех в баре)

Отдыхал с 22.02.2022 г. по 05.03.2022 г. Заселение прошло долго (приехали в 09:00, заселили в 15:00), номер хороший, уборка в номере хорошая, территория отеля хорошая, персонал великолепный, еда хорошая, маловат ассортимент морепродуктов. Пляж, береговая линия, море - плохо (Пляж маленький не ухоженный, берег камни рифовые отложения, очень мелко не приятно ходить в воду). Если выбираете пляжный отдых, то Вам не сюда. Если собираетесь просидеть в отеле весь отдых, то нормально.

Мы сейчас отдыхаем здесь. Отелю больше трёх звёзд не дам. В номере нет даже тапочек. Про другое и не чего говорить. Мини бар пиво и вода . На русском языке нет ничего, меню , на ресепшн никто не говорит. Даже на английском не очень. Хотя в отеле 50 % русских. Оставили вещи зимние , когда ехали на трансфере в отель, найти не могут. Но всех ужаснее обстановка на пляже. Ты занимаешь лежак , оставляешь на нем вещи и уходишь купаться. Приходишь , а на лежаке лежат другие люди и вещи свои ищешь по пляжу. Еда тоже посредственная. Никогда не писала плохих отзывов , но тут реально плохо.Притом , что у нас премиум включён, не тратьте деньги, ничего лишнего не получите. Отдыхали до этого в Маджестик Элеганс в два раза дешевле , но такого там не было. Там все пять звёзд. Единственное что тут радует море. Спокойное и белый песочек

Лежаки нужно занимать с утра, если вы уходите на обед французы скидывают ваши полотенца и занимают ваш лежак, но охрана отеля не разбирается с этим, а с вас берет $20 за утерянное полотенце. В рестораны вечером живая очередь. Забронировать стол нельзя. Нужно ждать от 6 до 12 семей примерно. То есть стоять у двери ресторана от 30 до 60 минут в ожидании стола. На английском персонал говорит и понимает плохо.

Про отель и сервис могу сказать только то, что все прекрасно, на 5 . В Доминикане были второй раз, первый - Пунта Кана, второй - Ла романа. В Ла Романа понравилось больше, так как нет волн Карибское море очень красивое и теплое. Отель поделен на 2 части: семейная и для взрослых. Брали часть только для взрослых - не пожалели! тихо, спокойно, отдельный ресторан, бары и бассейн, при этом можешь пользоваться всей инфраструктурой отеля. Кормят очень вкусно и практически круглосуточно) обслуживают быстро и очень вежливо. Отдельный привет и благодарность менеджеру Eddy из ресторана Caoba за профессионализм и доброе отношение :)

Отличный отель, очень хорошая анимация, вкусная еда Территория шикарная, персонал отзывчивый, весёлый, вам не будет скучно Вода просто нереального цвета Рафаель, Мария(Yun yun) - Очень-очень советую!!!

Великолепный отель. Территория отеля очень большая и очень зелёная. Практически по всей территории растут пальмы. Сервис на высоте. Еда очень вкусная как на шведском столе так и в ресторанах А-ля карт. Персонал очень приветлив. В номерах убирают на совесть, мини-бар пополняют ежедневно. Анимация тоже на высоте. Ребята очень стараются с самого утра и до вечера. На протяжении всего дня проводят танцы, игры , конкурсы. Также есть вечерняя программа в амфитеатре и жывая музыка с танцами в лобби. Возле каждого бассейна, возле каждого пляжа есть бар. Коктейли делают вкусные, алкоголь не разбавленный. Всем рекомендую данный отель. Это лучший отель на Карибском побережье!!!

Второй раз в этом отеле, во взрослом премиум, всё нравится! Еда разнообразная, бассейны чистые! Особое спасибо Diana Valencia и Carmen Concepuon !!! Были не только нашими официантами, но и друзьями весь отдых! Спасибо! ️️️️️

Сразу о плохом: 1.нашли кусок стекла в мягком сыре, уже во рту обнаружили . Персонал поднял кипишь и нам организовали ужин на пляже , но все равно осадок остался, не дай Бог глотнули бы… 2.Посуду плохо моют, бокалы и стаканы постоянно просила менять, прям в следах от губной помады. Посуда на пляже вообще плохая, прям не приятно пить с неё, давно нужно заменить 3. Огромные проблемы с пляжем. Мы рано просыпались и занимали места на пляже , но в отеле оказывается есть неписаное правило что этого делать нельзя , занимать лежаки можно с 8 утра. А вещи тех кто занял раньше пляжный персонал сбрасывал на пол посредине пляжа, а сумки забирал на стойку с полотенцами.такой себе местный ритуал унижения гостей.в какой-то из дней сумку мы так и не нашли, бич бой ее унёс и больше мы ее не видели.искали, ругались , но они все максимально отмороженные. Это так персонал нас так наказывал за непослушание.Не понятно , почему если я просыпаюсь в 6-7, я не могу занять лучшие места , а в 8 утра все стадом должны бежать и драться за место под солнцем …получается так, что те кто пришёл раньше в ресторан - занял лучшие столики, кто приехал раньше в отель-занял лучшие номера в классных корпусах, но с местами на пляже так нельзя , странно , очень 4.если какая-то проблема по здоровью - клиника на территории только платная. Меня укусило что-то я пришла спросить - 60$, у мамы поднялось давление, просто хотели тонометром померить-45$!!!как это вообще??? Мы ранее были в других странах мерили каждый день давление бесплатно, это 3 мин , прибор стоит копейки , стыдно за такое брать деньги . На ресепшене тонометра естественно нет.ну и мы с собой не возим, потому что везде он есть и это бесплатно, но не в этом отеле . Хорошее:пляж и море , но это не заслуга отеля . Вообще зимой на карибской стороне классно, нет ветра, не штормит , тепло . С детьми вообще красота. Еда нормальная, лучшие ужины во французском и итальянском алякард.Во взрослой части все рестораны не вкусные ( Персонал классный.номера убирали хорошо , территория волшебная , анимация для детей нормальная.вечером для взрослых в лобби (взрослом и общем) музыка и веселье .возле ресторанов живая музыка часто. Днём на пляже свежие фрукты , но надо постоять в очереди немного. Но они того стоят. Фруктов в гостинице много. Вообщем мы остались довольны выбором , просто если в доминикана зимой и на карибы - выбор в принципе не большой

+3

Отдыхали в середине ноября. Территория - шикарная, все утопает в зелени. Пляж - фантастический, мелкий белый песок, спокойное море, нет водорослей. Бассейны - хорошие, из-за ограничений по covid, не было обслуживания гостей на барных стойках в самих бассейнах. Номер - все прилично и современно. Был один неприятный инцидент при заселении, дали номер только к 16:00, нам дали 2 номера и все 2 номера были для инвалидов с ужасно неудобной ванной комнатой. Поменяли номера только на следующий день и только после скандала на ресепшен. Обслуживание - в порядке, но в баре на пляже некоторые бармены ведут себя хамовато по отношению к гостям. Рестораны - на территории их очень много, в два из них необходимо записываться заранее. Еда - вкусная и разнообразная (мясо, морепродукты) Алкоголь - все отличного качества. Анимация - веселая и громкая, но шоу-программы если честно, то однообразны. В целом, своим отдыхом в отеле очень довольны и скорее всего вернемся туда снова.

С 4-го января отдыхаем с мужем в отеле Hilton la Romania Adults Only. Номера: Отель после реновации, в номерах свежий косметический ремонт. У нас в номере 2 полутороспалтных кровати, хотя, когда заказывали тур - просили одну. Разбираться на этот счёт не стали, так как в номере проводим минимум времени и спим на одной из кроватей, хотя сейчас думаем что надо бы было. Базовый номер комфортный, но не более того. Уборка номеров нормальная, для того чтобы дополнили мини бар надо просить, Зубных щёток нет. Пляж: Плюсы: Прекрасная бухта, отличный пляж- уже много об этом написано. Я выбирала отель исходя из отзывов о пляже и он оправдал ожидания. Минусы: Про лежаки писали много. Но напишу ещё раз. В 7-15 на первой линии и под зонтами - лежаков уже нет, все заняты. А в 7-30 лежаков уже нет практически нигде. Формально занимать лежаки до 08.00 нельзя, но это никого не останавливает. Несколько дней мы просто не могли поменять полотенца- их все время нет на towel station. Особенно в более дорогом adults only. Спустя пару дней мы выкупили на несколько дней sunbed на понтоне у воды. Она такая одна и на неё самый высокий прайс. И тут началось веселье... Каждый день мы по полчаса до завтрака и полчаса после завтрака доказываем персоналу что это наша кровать и именно мы ее зарезервировали. У нас на руках карточка с датами резервации, там указан период с-по. Но пляжный персонал Hilton не владеющий английским просто не в состоянии понять что 8 и 9 января находятся в промежутке с 7 по 10... Два вечера были дожди, и каждое утро кровать мокрая. В матрасе вода и использовать его без подготовки невозможно. По сути, вместо того чтобы готовить место отдыха для клиента, который делает кросс-продажи, они забирают у этого клиента как минимум час времени и нервов за его же деньги. А персонал отеля на ресепшене говорит, ой да это ошибка, извините. Все. При этом не важно зарезервирован он кем то ещё или нами - он не готов к использованию. По сути за 4 дня бронирования sunbed накопится 8 часов( юс учетом часа на завтрак) на выяснения чья же все же sunbed‍️ обидно. Кому интересны активности: их достаточно. Вообще мы первый раз вовлекаемся в активности, поэтому без сравнений. Для меня безусловный плюс, что дневную разминку и танцы проводят в море, а не в бассейне. Однако, время выбрано очень странно - с 12-00 до 13-00. Когда пасмурно - в целом комфортно и можно поучаствовать, а когда солнечно - час стоять по пояс в воде в самое пекло- большой риск обгореть. Пляжный волейбол, петанг,-здорово, аниматоры классные и не навязчивые ребята. Инфраструктура: Что касается covid- ограничений: маски просят одевать везде где есть скопления-у баров, в лобби, в кафе и ресторанах на входе. Если маски нет-не проблема, ее выдадут. Использовали-выкинули. В туалетах на пляже не сильно следят за чистотой, можно зайти и чисто, а можно попасть в свинарник. Живописная территория, много ресторанов аля карт, в которые не надо записываться. Часто бывает что надо подождать, но отель использует биперы, поэтому пока ожидаешь- нет необходимости стоять в очереди- можно отойти прогуляться или тут же в welcome- зоне выпить аперитив. Во время дождя из любого здания в любое другое можно пройти под навесом. Еда и напитки: Общий буфет в зоне adult - может повезти, а может нет. Это касается и фруктов, и соков, и наличия блюд в буфете. На завтраках тоже самое что на пляже: если приходишь к 7 утра, то получишь и кофе и сок и все что хочешь. Если в 7-30 можно по полчаса ждать приборы и кофе. Свежевыжатые соки разбавляют на половину водой и добавляют сахар. Узнала об этом случайно- ждала 30 минут морковный сок, заставила, наконец, сделать девочек и делали его при мне: взяли морковь, долили туда воды и пытались насыпать сахар. Больше фреши не беру. Качество мяса и морепродуктов хорошее, но и того и другого немного. Буфет в зоне family понравился намного меньше, ощущение столовой. Еда на пляже: Фрукты на пляже в 11 часов- безусловно плюс- большой ассортимент: арбузы, дыни, папайи, маракуйи, ананасы, бананы, киви. Степень зрелости разная, но можно выбрать. То что очередь в полчаса за этими фруктами это следствие того, что выбираешь что хочешь и забираешь из под ножа. Не могу отнести это к минусам. Гриль-бар с бургерами- откровенно не вкусно. Пицца в зоне бассейна- нам лично напомнила пиццу в палатках в Москве из 90-х. Только сыр качественнее) Напитки в баре на пляже: просекко на 3 из 5. в отзывах хвалили- не поняла за что, честно говоря. Белое вино на 3 На пляже есть сервис, он очень долгий, но официанты просто не справляются. Супер-классная и отзывчивая официантка Кристина. Рестораны аля карт: Качество мясо и рыбы везде отличное. Вопрос в приготовлении. Ресторан Noor- клёвая команда работает, без проблем можете заказать под себя любое блюдо. Французский - все на 4, морепродукты на 5 Итальянский - закуски и пасты, при исходном неплохом качестве мяса и сыра продуктов залиты огромным количеством соусов или масел- и в итоге кроме вкуса посредственного соуса ничего нет. Мясные блюда- баранья нога и ризотто на гарнир приятно удивило- 5. Десерты не имеют ничего общего с итальянскими, 4 с минусом. Японский- говорят что туда может попасть только по записи. По факту это не так- по записи только на шоу, которое смело можно пропустить. Шоу очень посредственное. Но еда вкусная, хорошие морепродукты, рис, говядина. Совет: не тратьте время на шоу, тем более если знакомы с японской кухней и шоу японских шефов. Больше пока нигде не были. Думали заказать романтический ужин, но в связи с качеством дополнительного сервиса засомневались. И вишенка на торте. Изначально, в нашем понимании ситуация была недоразумением, так как никак не соответствует качеству спокойствия клиентов в сети Hilton, но сегодня мы поняли что, видимо, для доминиканского Hilton - это норма судя по реакции менеджера. В первый день прибывания мы зашли в gift shop Hilton family. Мы были уставшие после перелёта и выпившие по паре бокалов вина. Понравилась деревянная поделка. Состоялся следующий разговор с продавцом: - how much? - 60 dollars - O, it’s too expensive - what is your price? - 40 dollars - Ok, take it, 40 dollars Мы удивились, конечно что практика поторговаться применима и для отельных магазинов, но не было причин не доверять Hilton. И мы взяли сигары. Когда мы проверили транзакции через день : в песо была сумма списания эквивалентная 60 долларам за поделку и за сигары - около 100$. Про сигары мы точно прайс не поним, но сумма в рублях явно не эквивалентна. И мы решили не портить впечатления от отдыха и не скандалить, но, когда третий день подряд у нас за наши же деньги нам выносили мозг на пляже и мы теряли время - мы решили поговорит с менеджером. Обо всем в целом. Про кровать нам просто ответили- да, мы нашли ошибку там был другой номер комнаты, извините. А по ситуации в gift shop- оооо, тут раздолье для идиотов: двойная конвертация, поэтому курс высокий, и с Вас так списали, потому что неизвестно какие у вашего банка дополнительные сборы. - Уважаемый менеджер, вот в личном кабинете сумма списанная в песо. Вы считаете это эквивалент 40 $? - Нет, но может курс был другой? - 2 дня назад? Курс песо к доллару с разницей в 50% другой? - Дайте мне бумажный чек - У нас нет, мы же не держим в голове что в отеле Hilton нас могут обмануть в магазине - Без чека я ничего сделать не могу - Вот детали операции в банковском приложении: место- ваш магазин, время, сумма в песо. - Если бы был чек я бы помог В итоге после получаса объяснений, из серии что для нас странно, что такое вообще возможно - обман покупателя в магазине Hilton - менеджер сказал что он «проведёт расследование». И на этом мы расстались. Никакого результата расследования нет, Шерлок Холмс молчит. Прошёл день. Оказывается, даже в магазинах Hilton в Доминикане вы вынуждены знать курс местной валюты, хотя нам всегда казалось что такой обман - прерогатива уличных торговцев. Обидно что Hilton встаёт с ними в один ряд. А при попытке разобраться, менеджмент отеля стоит в стороне и разводит руками. 20 долларов с покупки в 40 -$ того не стоят, но это по сути 50% от суммы покупки. Обидно что в Hilton тоже надо проверять все списания. По сути это мошенничество. Если в первые дни пребывания почти готовы были бронировать отель на майские праздники,несмотря на объективные минусы связанные с экстра загрузкой, то после этого такой вариант не рассматривается.

Забронировали на НГ : банкет 120$ есть нечего, лобстер как переваренная картошка, вино так себе шампанское тож на любителя.Напитки просто невозможно бродяжат со льдом , смузи разбавляются водой, это что вообще ??? Самое большое возмущение, это отсутствие сервиса на пляже; народу полно но лежаки дефицит, их реально не хватает, вставали занимать в 6.30 утра!!! Хорошо муж плавал так рано, но это ненормально!!! Если отель не обеспечивает местом на пляже и лежаком то простите за , что я заплатила 230000??? Вообщем это был каждодневный мучительный аттракцион , и потом не факт , что вернувшись после завтрака,лежак тебя ждёт с твоими вещами, были случаи , когда ни лежака ни полотенца ни твоих вещей! Короче эта ситуация достала! В столовой шведский стол еда отвратительная, морепродукты надо ещё умудриться так портить… ходили в городок рядом там ужинали, а ля карт так себе меню одно и тоже не радовало , медлительность персонала это отдельная раздражающая тема , вообщем, этот отель не заслуживает внимания для хорошего отдыха, не рекомендуем его никому

Долго выбирала отель для празднования своего Дня Рождения и остановилась на Хилтон, благодаря отзывам и шикарному Карибскому морю. В первые дни отель немного огорчил меня тем, что в моём номере была сломана система кондиционирования, и это обернулось бессонной ночью. Утром я пошла на ресепшен с просьбой устранить неудобства и мне поменяли номер, но и там снова была та же проблема. В итоге, промучавшись 2 ночи, злая и невыспавшаяся, я высказала на ресепшен все свои эмоции, уже расстроившись, что мой отпуск видимо будет испорчен. Но к счастью Хилтон это всё же Хилтон, и в этот же день меня нашла менеджер Флора - очень приятная и дружелюбная девушка - и смогла исправить положение! Отель в качестве компенсации предоставил мне в подарок на День рождения повышение категории номера до Premium Solo club, и оставшиеся 11 дней я, наконец, провела в Раю, за которым и приехала сюда! Бесплатный румсервис, номер с прямым выходом к бассейну, отдельные большие бассейны на территории, доступ к завтракам и обедам в ресторанах и премиум зона на пляже - все эти экстра услуги действительно оказались очень приятным дополнением и поднимали уровень комфорта до максимума! Советую всем, кто собирается сюда и имеет на это возможность - бронировать номера по системе Premium Solo. Это стоит того А я хочу пожелать этому прекрасному отелю и дальше так тепло и внимательно относиться к своим гостям! А Флоре отдельно передать огромное спасибо за незабываемый отдых и душевную атмосферу! Флора, ты действительно профессионал и очень приятный человек. И, конечно, спасибо за организацию прощального ужина на берегу моря. Если в Ла Романа, то только в Хилтон!

+3

Мы отдыхали на территории "Family" отеля. Пляж отеля имеет награду "голубой флаг" и этого достаточно, чтобы описать его)) Карибское море в описании также не нуждается! Хилтон - уровень сервиса! При заселении нам предложили приобрести уровень Premium и тут дам совет - берите его и торгуйтесь за цену! Номер большой, светлый. Все необходимые принадлежности - утюг, фен, все гели, шампуни и тд. высокого качества в наличии. Кровать - Мега удобная. Уборка регулярная - они подстраиваются под твое время обеденного пребывания при уборке - это приятно! Бесплатный мини-бар пополняется каждый день Завтраки в Премиум уровне в ресторане у моря - это то, что Вас с самого утра настроит на хороший день отдыха. ( в обычном уровне шведский стол никакого моря - но он также хорош). Обед также у моря в ресторане по меню (доступен у Премиум) это полноценные блюда хорошей кухни без ограничений по количеству включен в пакет! Кухня и обслуживание на уровне! Ужин в ресторанах на выбор доступен для всех категорий! Французский ресторан лично нас влюбил -такой в Москве был бы забит наперед. Шампанское в Хилтоне эксклюзивно поставляется для этой сети - оно потрясающее!! Попробуйте! Шеф повар ресторана Анхель,если Вам посчастливится, может сделать специальное блюдо для Вас как комплимент от шефа (в меню этой функции нет) и это отдельная вишенка на торте кухни Хилтон, мы отведали его шеф блюда - потрясающе!! Анимация отеля - лучшая, что мы встречали. Вы поймете когда поучаствуете в АкваЗумбе этих ребят. Фрукты на пляже режут каждый день в неограниченном количестве (но в определенное время), так же часто на пляже готовят различные блюда (паэлья, фахитос и т.д.) В кофейне делают очень вкусный кофе. Так же на территории отеля работает магазин с сувенирами (цены средние). Несколько слов про территорию отеля - зеленая, красивая, ухоженная. Любовались каждый день, около буфета гуляют фламинго, детям очень интересно наблюдать за ними. Вообще хотелось бы поблагодарить каждого кто работает в этом потрясающем отеле! Весь персонал на высшем уровне выполняет свои обязанности. Таких приветливых людей мы не встречали никогда, всегда здороваются, улыбаются, по отношению к детям очень внимательны - и шарик дадут, и поиграют и поболтают. Если возникают какие то заминки, персонал готов все незамедлительно решить! О минусах - ситуация с лежаками. На пляже есть разделение зоны Премиум и Стандарт при этом контроль осуществляется только при опросе, так как браслетов нет в этом отеле. Бронирование лежаков с утра люди осуществляют путем навешивания полотенец. И лежаков не хватает людям которые любят поспать на отдыхе! Мы этой проблемы не ощущали, но объективно проблема есть и это видно. Руководству отелю стоит пересмотреть политику в этом вопросе и тогда даже при желании не к чему будет придраться! Отель стоит Вашего времени отдыха и денег соответственно на 100 процентов!

+14

Отдыхал в отеле Хилтон Ла Романа для взрослых с 1 декабря 2021г. 14 ночей. В Доминикане 5- й раз, на побережье Карибского моря 3-й, до этого 2 раза был в Иберостаре Хасиенда неподалеку, поэтому небольшое сравнение буду делать с ним, т к сравнивать с Пунта Каной и с Атлантикой некорректно (много отличий). В целом отдых понравился, в процессе отдыха были моменты, когда хотелось поставить низкие оценки, но потом понял что это были не системные косяки отеля, а какие то индивидуальные недоразумения. Плюсы: доброжелательный персонал, хорошая уборка номеров с ежедневным пополнением мини-бара (там и соки с пивом есть), много а-ля карт ресторанов, большая территория если учитывать вместе с семейной частью, шикарное море и пляж, хорошее обслуживание в основном ресторане где за тобой сразу закрепляют столик при входе- очень удобно, питание на пляже-супер: в обед любые фрукты в любом количестве-это впервые. В этом отеле по сравнению с Иберостаром понравилось больше: больше территория, больше пляж, море живое с водорослями и запахом моря, по питанию -не знаю, тогда был не ковид. Да: к плюсом конечно аквапарк, семьям с детьми и подросткам будет супер, взрослым на раз прикольно. Кофейня-очень выручала: после завтрака пойти попить эспрессо с пироженым-супер. Вроде кофейня круглосуточная, но при выезде в 4 утра не работала. Минусы: 1) первый минус-это цена, ценник завышен очень, но тут цена идет за спросом (Карибское побережье – супер!), за эту цену в Пунта Кане стоят люксовые отели 2) проблемы на пляже: на взрослой части отеля всего 10 индивидуальных зонтиков на двоих , на зоне премиум взрослой части – 7 и это на весь отель, есть зонтики большие и навесы из брезента, но зачем такие проблемы для отдыхающих, вставать с рассветом и их занимать иначе будете под палящим солнцем при наличии лежаков или стоя, , пространство пляжа позволяет весь пляж уставить этими индивидуальными зонтиками, ну неужели при таком ценнике нельзя потратиться на это. 3) для меня посещение а-ля карт ресторанов без записей-это минус: проще записаться в определенное время и без проблем посетить, тут же нужно приходить к открытию около 6 вечера или чуть позже, иначе большая очередь и просьба подойти не ранее чем через час. 4) перебор с ковидными ограничениями: в общем ресторане самому взять вообще ничего нельзя-ни хлеб, на салат, ни закуски, по видео из отелей Пунта-Каны такого нет, ну отгородите персонал от отдыхающих и пусть хотя бы салаты сами берут, маски требуют везде, даже в баре на пляже, при этом лежать на пляже и заходить в море можно толпой без масок. Почему-то минусов получилось больше, но плюсы в отеле перевешивают минусы, отдыхалось комфортно и отель рекомендую конечно. Есть еще информация: а-ля карт рестораны во взрослой части и перуанский в семейной (почему-то он по записи) – никакие, уходили полуголодными – закуски помещались на одну вилку, лучшие в семейной части: гриль, французский и итальянский, обслуживание понравилось во французском, не понравилось в итальянском, но уходили с праздником живота во всех трех. Доминиканский и Азиатский рестораны не посещали. Контингент отдыхающих: много русскоговорящих, при этом самые приятные были именно из России, компании по 10 человек американцев и украинцев очень напрягали: ор, мат, суета, рядом находиться некомфортно. Были немцы, французы, кое кто еще но меньше. Комары не особо напрягали, репеллентами не пользовались. В целом отель достойный, его рекомендую.

Провели в этом отели свадебное путешествие в начале декабря 2021. В Доминикане 1 первый раз, поэтому не могу сравнить с другими отелями, кроме отеля Serenade в Пунта Кане, где мы остановились на 5 дней в начале нашего путешествия. Первое на что обращаешь внимание в Хилтоне - это огромная и ухоженная территория, фламинго в одном саду, пальмы и деревья Карамболи в другом, аквапарк в третьем и конечно же - непревзойденное Карибское море. Если говорить по существу, то вот несколько важных фактов: 1. Заселение только после 15:00 2. Отель делится на 2 части ( Adults only и Family) 3. Полотенца по карточкам(чего уже нет в дорогих отелях) 4. Во всех барах и ресторанах нужно находиться в масках. Плюсы отеля: 1. Расположение - до аэропорта Ла Романа 10 мин езды, до поселка Байяибе 5 мин пешком. 2. Хорошая береговая линия, белый мелкий песок и плавный вход в воду. 3. Много ресторанов и баров ( не нужно записываться в а-ля карт). 4. Наличие аквапарка. 5. Не навязчивая анимация. 6. Новые и стильные номера. 7. Нет браслетов Но есть и нюансы, которые немного подпортили жизнь. Во-первых, очень плохая шумоизоляция - последнюю ночь мы просто не спали, потому что было слышно дословно семью с номера на этаж ниже, в 2 часа ночи пришлось звонить на рецепшин и просить уладить ситуацию. А человек просто смотрел телевизор, как будто у нас в номере. Во-вторых, напряг с зонтиками и лежаками на пляже - наши сограждане взяли себе за правило занимать лежаки в 6-7 утра и если приходишь в 9-10 на пляж то можешь просто постоять. Отелю стоит обратить внимание на дополнительные лежаки, так как в отеле много людей. Еще одна большая проблема - это скорость подачи в ресторанах. Иногда напитки нужно просить по 5-6 раз, а время ожидания блюд от 20-40 минут. Общее впечатление отеля - хорошее, но есть недочеты, которые не ожидаешь увидеть в отеле такого уровня. Нам в подарок как молодоженом сделали апгрейд до премиума - имеется ввиду отдельная зона на пляже, отдельный бар с элитным алкоголем и отдельные бассейны. По факту, отдельной зоны на пляже нет, никто за этим не следит. Есть только возможность посещение а-ля карт ресторанов на завтрак и обед. Я считаю, что отдельно оплачивать премиум нет смысла.

+10

Подходит к концу отдых в Hilton La Romana Adults Only. Перед поездкой , начитавшись отзывов, сложилось очень неоднозначное мнение об отеле,кому то все вкусно, кому то есть нечего, одним хорошо, другим плохо, такое впечатление, что все отдыхали в разных отелях. Сравнивать есть с чем, были и в Пунта Кане, в прошлом году отдыхали в Catalonia La Romana на Карибском побережье. Так далеко летишь за экзотикой, здесь ее хватает,море красивое и чистое, можно увидеть морских звёзд даже без маски,необязательно ехать за этим на Саону, есть несколько видов колибри, летает пеликан, орлы, фрегаты, яркие красивые бабочки. Персонал очень старается, бывает не поняли, вовремя не принесли, но все исправляют , на европейских курортах можно нарваться на откровенное хамство, здесь не было ни одного негативного момента. Бывает , собирается очередь на завтраке из за нехватки персонала, который накладывает еду, но мы звали и сразу выходили.Посетили все рестораны, кроме итальянского, еда очень вкусная. Морепродукты каждый день, много фруктов.Уборка качественная.Анимация веселая и ненавязчивая. За тумбочкой, где стоят часы, есть европейская розетка, мы вставляли фумигатор, комаров травят, но этого недостаточно, при входе в рестораны везде стоит Off, можно пользоваться, есть пчелы, лучше взять средства от укусов насекомых, я случайно наступила на одну на пляже. По пляжу семь минут идти до деревни Байаибе, интересно прогуляться, можно купить кофе(6$) , сувениры, выбор рома небольшой, но и цена супермаркета . Плюсы: вкусная еда и качественный алкоголь, красивая территория, везде лежат маски, в местах с едой соблюдаются все меры безопасности, расслабляет Доминиканская музыка.Минусы: большое количество людей, отель заполнен на все 100%, это ощущается сильно на пляже, он не маленький, но для такого количества корпусов его недостаточно. Через пару дней привыкли , наслаждались морем. На Карибской стороне отелей с хорошим морем и пляжем не много, такие отели как Catalonia, Dreams Dominicus, расположены в безумно красивом месте с идеальным заходом в море, где нет причала катеров и полное спокойствие, здесь Hilton уступает, но сервис…у Hilton на порядок выше! Поэтому, Отель рекомендую!

+6

В ноябре 10 дней отдыхали в отеле. В Доминикане были много раз, есть с чем сравнить. Из того, что не понравилось: 1) Рядом с отельным пляжем Adults находится причал водного транспорта. В течение дня очень сильно воняет топливом. 2) Каждое утро и вечер воняет жженым мусором на территории отеля. 3) Много насекомых на пляже. 4) Вся пляжная линия каменистая и с перепадами по высоте. Участков с хорошим песчаным заходом мало. Фото прилагаю. 5) Отельный пляж Adults граничит с общественным пляжем. На пляже есть собаки. 6) На территории отеля, на пляже и в ресторанах зоны Adults периодически появлялись семьи с детьми и служащие ничего им не говорили. 7) Очень мало лежаков стоит под зонтами. Большая часть стоит под пальмами и некрасивыми тентами. 8) На пляже есть зона Premium, но за ней никто не следит. Может зайти и занять лежак кто угодно. 9) Слышимость в номерах - катастрофа. Слышен даже обычный разговор за стеной. К питанию нет претензий. Всё было разнообразно и вкусно. В целом, отель не рекомендую.

Отель Hilton La Romana - всё понравилось,сервис на высоте,еда вкусная,комната понравилась. Будем рекомендовать своим друзьям. Алкоголь в барах качественный, вкусные коктейли. Аниматоры - отлично работают, отдельно хотим отметить работу JC.

Отель хороший, но это не 5 звёзд, скорее твёрдая 4. И он не стоит тех денег, которые за него берут. Из плюсов: • идеальное море, чистый пляж, прозрачная вода. • большая, ухоженная территория, по которой можно прогуляться. • очень вкусный кофе в кафетерии в зоне family, искренние и добрые бариста. Это пожалуй единственные сотрудники кто делал кофе одинаково вкусно с чаевыми и без. • большой просторный номер с балконом, где можно посидеть утром или вечером. • хороший тренажёрный зал. Теперь минусы: • хорошие коктейли на баре и у бассейна в зоне Family делают только если даёшь чаевые, без них просто сок льют и лёд, соотвественно если без чаевых то и отношение к тебе такое как качество коктейля. • не вкусная еда, выбора тоже не много. Понятно что вкус на Еду у всех разный, но с кем общались никому не нравилось. В ресторанах Аля карт не умеют жарить мясо, просишь с кровью приносят чисто сырое внутри. При этом в Аля карт порции огромные, зачем если столько физически не съешь, а если ещё и не вкусное. В азиатский не стали записываться, были во Французском, Noor и гриль. Из всех вкусный был гриль. За весь отдых самое вкусное что съела это гамбургер который делают на пляже и брокколи из буфета) • номера хоть недавно и ремонтировали, в них много недочетов: стены грязные и кривые, зачем красить стены краской в ванне непонятно, ковры такое чувство что никто не чистил никогда, наволочки не закрываются с одной стороны и подушка выскакивает, унитаз сливал через раз. Решили не менять номер, т к побоялись что будет хуже. • в выходные очень много людей, очень. С учётом пандемии, странно устраивать фестиваль байкеров в отеле, где все плескаются в одном бассейне. • Пляж маленький, в зоне для взрослых заход в море камни, но там вода более прозрачная, в family вода более мутная, из за песка. Очень мало лежаков, их реально ходят занимать в 6 утра. Мы не ходили, приходили к 8 лежаки были но на солнце, под зонтами и на первой линии у моря уже было все занято. Один раз пришли к 9, еле нашли 2 лежака. В зоне для взрослых лежаков побольше, но там дымят прям в лицо, что на жаре не очень приятно. • в буфетах беда с официантами в зоне family, если повезёт то ты успеешь к концу трапезы дождаться сок или ещё что то кроме воды. Пару раз мы уходили так и не дождавшись. Если есть возможность то лучше ходить только во взрослую часть в буфет, там людей меньше и обслуживание быстрое. Один парень говорит по русски, такой молодец, всегда все принесёт, уточнит. Вот все бы были такие, при это без чаевых это делает, при таком отношении самим давать чаевые охота. Подведу итог: мы ехали в самый лучше отель, с учётом такого сколько заплатили за отдых, наши ожидания не оправдались. Сравнить не с чем, т к в Доминикане были впервые. Может если наладить обслуживание, добавить разнообразие в еде, то станет намного лучше чем сейчас. Кстати, отличный аквапарк: тихо, спокойно.

+5