Площадь была идеально расположена в центре города Копенгаген. Очень дружелюбный персонал. Очень хороший завтрак. Хорошая ванная. Хорошие циклы аренды.
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 02.01.2026
Наше пребывание на Площади показало нам хороший уровень обслуживания на переднем крае, с хорошими условиями и атмосферой, но в конечном счете было омрачено разочарованием отсутствия подотчетности со стороны руководства. Мы заказали номера повышенной комфортности заранее через веб-сайт отеля, предварительно просмотрев различные типы номеров. В день прибытия мы прибыли в середине дня, чтобы сообщить о нашей проверке - в и убедиться, что наши ожидания были ясны. Несмотря на это, нам были выделены номера с двуспальными кроватями, а не превосходной конфигурации короля, которую мы заказали и оплатили. Первоначально, когда я поднял этот вопрос, Джейми на стойке регистрации был очень полезен и признал ошибку. Джейми разобрался в ситуации профессионально и посоветовал, что должен уметь исправить ситуацию. К сожалению, вопрос не был решен до следующего дня, однако затем мы были перемещены в улучшенный номер с двуспальной кроватью. В то время как отель считает это "доброжелательным", это означало, что мы испытали пагубный первый и второй день пребывания из-за ошибки, которая не должна была произойти с учетом нашего предварительного бронирования. Однако самым разочаровывающим примером является последующая деятельность помощника начальника личной канцелярии. Несмотря на явную ошибку в первую ночь, руководство отказалось предложить даже небольшую, пропорциональную корректировку цен. В их ответе утверждалось, что, поскольку "категория номера" была одинаковой (несмотря на неправильную конфигурацию кровати) , возврату не подлежала. Это было сочтено неспособностью поддержать усилия их собственных сотрудников по обеспечению надлежащего урегулирования. Хотя некоторые аспекты пребывания оправдали ожидания — включая отличный завтрак — жесткая позиция администрации в отношении явной ошибки бронирования оставила очень кислый вкус. Сейчас мы обсуждаем этот вопрос с нашим поставщиком кредитных карт, так как положение не было согласовано. Отличный отель определяется тем, как он справляется с ошибками; к сожалению, руководство "Квадрата" здесь не справилось.
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 22.12.2025
Отличное местоположение для Сити Брейка, аккуратный центральный вокзал, сады Тиволи с разнообразными ресторанами на выбор
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 06.12.2025
Когда я пришел туда в зимние месяцы, вентилятор отопления отеля не работал, мы очень холодно лежали в номере, а шампунь и коробки с мылом в ванной были пусты, и одна из них была сломана. Расположение очень хорошее, но, к сожалению, оно полно негативов.
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 01.12.2025
Отель занимает очень центральное место для достопримечательностей Копенгагена , остановка метро находится прямо через площадь, а сад Тиволи находится в нескольких метрах. Персонал доброжелательный и полезный. В номере было все необходимое и чистое. Прекрасное лобби, чтобы расслабиться в конце дня. Обязательно останусь здесь снова, если / когда я вернусь в Копенгаген и буду рекомендовать друзьям и семье.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 24.11.2025

