Radisson SAS Scandinavia

Прилетел из США, переборщил. Да, мы были ранними, но в прошлом могли платить больше и получить раннее использование места для сна. В этом году, полностью проигнорированный персоналом, кроме того, что они сказали, что у них нет нашего бронирования или номеров! после 6 час ожидания без того, чтобы персонал никогда не узнал нас, наконец, леди по имени Симона помогла. До сих пор не знаем, получили ли мы платные номера, так как они были меньше, чем в прошлом году, но Симона была единственной, кто признал плохое лечение и помог. Спасибо. Насчитали, что более 34 человек входят с багажом и сразу получают номера. Думаю, нам нужно было приехать на автобусе или деловым туристом, чтобы получить рассмотрение. Один из сотрудников даже забрал мой паспорт и исчез!

Регистрация - это самообслуживание с помощью экрана. У меня не было бы никаких проблем с этим обычно, однако процесс долгий и медленный, требующий подробной информации, включая личные данные. Работает только один сотрудник, и чтобы получить возможность поговорить с ним, приходится вставать в длинную очередь. Проблема нехватки персонала на ресепшн была актуальной в течение всего периода пребывания. кондиционер не работает, отель ГОРЯЧИЙ. Хозяйство было плохим. Многократная замена двух полотенец только одним. Не заправлять кровати. Пустой гель для мыла и душа. Отель заявляет, что постельное белье меняется каждые два дня. Этого не было во время нашего пребывания. Как правило, большинство из вышеперечисленных вопросов легко рассортируется. Однако связаться с персоналом невозможно. А когда приходится делать это ежедневно, сдаешься. В целом. Если вы готовы смотреть дальше вышесказанного, то останавливайтесь в этом отеле. Однако за заплаченную цену , она того не стоит.

Чистый тихий номер с панорамным видом на город и набережную. Рядом с метро и легкая прогулка до достопримечательностей.

В настоящее время остановились в этом отеле. Заселились и поселились в нашем номере. Я ушел гулять и вернулся вечером и обнаружил, что моя ключевая карта больше не работает. Я спросил на ресепшн и после некоторой путаницы поговорил с менеджером, который заявил, что я был зарегистрирован в неправильном номере из-за ошибки отеля. Затем меня попросили освободить эту комнату в удобное для меня время. Я был шокирован своим обращением и больше шокирован неполноценной комнатой, в которую меня перевели. Они просто не интересовались тем, что я сказал, даже думали, что это полностью их проблема и вина исправить. Любой качественный отель не должен просить гостей переехать из-за их ошибки! Переезд в номер, в целом нормально, но душ бесполезен. Выплевывает воду во всех направлениях при низком расходе все из крана смесителя, который почти на невозможно получить стабильную температуру. Там нет ледяных машин. Ночью 2 я запросил лед, позвонив в службу обслуживания номеров. Мне сказали, что будет плата за доставку льда или я смогу забрать его в баре бесплатно. Я собрал лед, но никогда прежде не останавливался в каком-либо отеле, который взимает плату за доставку льда, и я думаю, что это действительно бедно, особенно учитывая, что нет машины льда для клиентов, чтобы использовать. Это мое первое пребывание в Radisson в течение некоторого времени, так как я обычно останавливаюсь в IHG или Хилтон недвижимости, которые никогда бы не обращались с гостем с таким неуважением. Пытался исправить с клиентскими службами, но они, кажется, не имеют власти над отелем. Самый последний Radisson, в котором я останусь.

Мы остановились в номере в отеле, и это было идеально. Хорошее расположение, где вы можете идти в город или вы можете использовать близлежащую станцию метро, чтобы попасть далеко и широко. Мы бы рекомендовали получить датскую карту до вашего ухода, так как она окупится многократно, используя ее только в метро. Заселение в отель было простым, персонал очень приятным, бар приятно сидеть ночью и завтрак предлагал хороший ассортимент продуктов для удовлетворения всех потребностей. Хороший вид из отеля тоже. Безупречно чистая на всем протяжении и очень тихая.

Мы имели прекрасное пребывание здесь во время поездки в Копенгаген и рекомендовали бы этот отель другим посетителям города : )

Отличный вид на город. Очень хороший номер. Нам очень понравилось наше пребывание. Легко рекомендовать! Отличный датский дизайн!

Вы приходите уставший и голодный после полета, хотите зарегистрироваться и найти немного еды, потому что все расписано, и у вас много работы. ЕСЛИ бы ты мог найти способного человека. По прибытии есть ряды компьютеров самообслуживания, как будто вы покупаете воду на заправочной станции. Это утомительный процесс, даже для участника программы вознаграждений можно подумать, что мне придется заполнить всю свою информацию, которая, вероятно, уже есть в файле Radisson. И поскольку здесь нет очередей, только случайные компьютеры и одна девушка, просто плавающая вокруг, этот человек не прибыл первым, я помогу ему первым, потому что они понятия не имеют, кто был там первым или последним, поскольку они ни с кем не здороваются. Это был мой первый визит в этот отель Radisson, и я не получил никаких инструкций о том, где находится завтрак, или о лифтах, или о том, есть ли в это время еда, ничего. Наконец я нашел лифт в своей комнате и направился прямо в комнату, чтобы взять на заказ меню обслуживания номеров. Там ничего не было! Мне пришлось включить телевизор и найти меню, затем информационное меню, в котором я получил ограниченное 10 вариантов, доступных для обслуживания номеров. Но никакой информации о районе, о том, как изменить температуру в помещении и т. д. Утром не у кого было спросить дорогу до метро и т. д. Завтракающий взял номер моей комнаты и сказал «следующий», они не сказали. вы о шведском столе или проводите вас до вашего места, что приводит к большой путанице в напряженное утро, когда люди сидят там, где были другие люди, но подошли за едой. Дважды я шел за кофе, и официанты ставили подносы на мой стол и начинали складывать салфетки. Он был достаточно чистым и находился недалеко от моих встреч, но в целом обслуживание клиентов было не таким, как я ожидал бы от отеля, который стоит столько.

Я останавливаюсь в этом отеле уже третий раз за год, и меня до сих пор удивляет, что с прошлого раза они стали лучше! (И это было прекрасно!) Забронировали стандартный номер по хорошей цене для участников. Благодаря моему статусу в Radisson Reward нам повысили категорию номера до полулюкса! Персонал был очень дружелюбным и старался предоставить превосходное обслуживание, когда у меня были небольшие просьбы! Было бы преуменьшением, если бы я сказал, что это идеально. Это было просто ФАНТАСТИЧЕСКИ! Я вернусь прежде, чем ты это узнаешь!

Прекрасный вид на Копенгаген. Radisson Blu прекрасно подходит для короткого делового визита и располагает хорошими условиями для деловых путешественников. Близко к аэропорту и городу. Было ощущение чистоты и безопасности. Тем не менее, мы приехали на выходные ради развлечения, и это было немного бездушно. Нам дали две односпальные кровати вместо запрошенной двуспальной. Несмотря на то, что в их ресторане Fillini на ужин предлагалось веганское основное блюдо, он открыт только на завтрак. Неясно, было ли оно временно закрыто или никогда не открывалось вечером, и не было никакой связи или знаков, объясняющих это. Когда мы спросили в баре, нам просто сказали, что веганских блюд нет. «Голубой слон» был полностью забронирован, поэтому нам приходилось выходить каждый вечер в поисках альтернативы. Это не имело большого значения, поскольку в Копенгагене большой выбор, но было бы неплохо иметь возможность поесть в отеле хотя бы на одну ночь, когда мы отдыхаем. На завтрак также не предлагалось горячих веганских блюд, кроме тостов и пирожных, поэтому мы не получили соотношение цены и качества примерно по 20 евро за штуку. Гель для душа в ванной тоже был пуст, что выглядело как недосмотр со стороны уборщиков. У нас был прекрасный вид на озеро и город, но это также означает, что мы находимся ближе к дороге, которая может быть шумной из-за сирен и шума двигателя. Таким образом, это было нормально, но я бы порекомендовал поискать в другом месте, чтобы найти лучшее соотношение цены и качества, характера и выбора.

По прибытии в отель я обнаружил, что телефон в номере не работает, и сообщил об этом на следующее утро. Третий день все еще не работает. Я пошел на стойку регистрации, чтобы заказать обслуживание номеров, так как телефон не работал. Сотрудники ресепшена отвели меня в бар, а персонал отреагировал грубо, непрофессионально и откровенно отвратительно. Когда я спросил, могу ли я сделать заказ, они ответили: «Можно», но кухня не обрадуется. '- что это за обслуживание клиентов! ! Я обычно выбираю отели Radisson, так как хороший сервис есть во всем мире. Однако этот копенгагенский клуб полностью потерял суть обслуживания клиентов!

Очень хороший отель. Дружелюбный и услужливый персонал. номера очень хорошие и чистые, с отличным душем. Очень хорошее расположение и большая бесплатная парковка. Бар хороший, с хорошим выбором коктейлей и напитков. Если вам нравится спать с открытыми окнами, вам следует попросить номер сзади, вдали от главной улицы.

К сожалению, я вообще плохо спал, так как температура держалась на отметке 21 градус, а опуститься можно было только до 19 градусов, а это было просто кипение! Когда я открыл окно, шум транспорта был плохим. Хорошее расположение для аэропорта, всего в 20 минутах езды. Отсюда тоже легко дойти до центра. Персонал был очень дружелюбным. В баре было немного еды и напитков. Хорошее качество, но дорого.

Отличные удобства. Дружелюбный персонал. Очень чистый и современный. Легко дойти пешком (около 20 минут) до центра. Номер был очень удобным и имел прекрасный вид на город. Также пользовался лаундж-баром, где на обед и ужин подают ограниченный выбор блюд. Тайский ресторан, который был открыт на ужин, не стоил своих денег. Если они смогут добавить больше ресторанов, чтобы улучшить существующие, деловым путешественникам будет проще. В целом это был отличный отдых.

Высококлассный отель, в котором сложные вещи решаются правильно, а простые — неправильно. Воздух контролируется централизованно и зимой поддерживается при низкой температуре. Кровать была жесткой, но, возможно, типичной для Европы. Диван был неудобным. Рабочее кресло было неудобным. Пара кресел с откидной спинкой была удобной.

Мы выбрали люкс, и вид был хороший, находясь на 17 этаже. Я не люблю большие отели, но с точки зрения стоимости это был лучший выбор для троих взрослых. Боялась не сильно шуметь, но это было действительно так. Мы могли слышать некоторых соседей, но это не так беспокоило. Расстояние до центра города около 30 минут пешком. Мы предпочитали ходить пешком и пробовали множество маршрутов, пытаясь открыть для себя город. Кроме того, мы предпочитали есть в центре города в поисках датской еды, которой нет в отеле. С моей точки зрения, это мунус, потому что, будучи гостем в чужой стране, мне нравится пробовать местную еду, а не тайскую (хотя я очень люблю тайскую кухню), а не арабскую или итальянскую. Конечно, это вопрос выбора. Чистота в номере была не очень хорошей. Зеркало было испорчено, на окне были небольшие следы от липких рук, во время нашего пребывания полы не чистили пылесосом. Лифты действительно старые и совсем некрасивые. Вестибюль очень красивый и большой. Тапочек, как было обещано в описании номера, в номере не было, но мы просили и получили. На завтрак мы предпочитали сходить в местную пекарню или другую местную еду, поэтому я не могу оценить завтрак.

Отличное место для отдыха, дружелюбный персонал, бар мог бы быть более внимательным. Боюсь, 200 слов для меня слишком много, так что это все, что я могу сказать. Рекомендую друзьям и коллегам. Хорошая кровать и душ

Прекрасный отель , не далеко от центра города. Цена - качество супер. Единственный минус это уборка номеров, тк производилась не качественно. Не заменяли предметы гигиены, не убирали номер а просто заправляли постель

Нечестная горничная, нечистоплотная Я был немного разочарован чистотой номера. Туалетная бумага не была пополнена, мытье ванны тоже. Туалеты не были вычищены. Я остановился в номере 918, и в нем были проблемы с дверью. Я не мог открыть дверь много раз за один день, и они не смогли помочь решить проблему. Я был удивлен, когда оставил ключ от двери в комнате, чтобы он исчез. Когда я вернулся домой после дня, я понял, что мои 1000 долларов пропали из моего багажа. Я благословляю тех, кто взял деньги, и надеюсь, что им действительно удалось сделать их жизнь лучше. . Мне нравится расположение, хотя вид из номеров. Кроме этого, мне бы хотелось, чтобы они приложили больше усилий для общения после того, как мы покинем отель и ответим на их вопросы.

Мы оба являемся VIP-членами сети Radisson. Один из нас забронировал два номера, и из-за VIP-статуса в оба номера должен быть включен бесплатный завтрак. По крайней мере, так указано в подтверждении бронирования, а также политика других отелей Radisson, в которых мы останавливались за последние несколько месяцев. Однако, прождав в вип-очереди пятнадцать минут (мы заселились вечером, и хоть очереди и были короткие, но дело шло жутко медленно); мы наконец-то смогли зарегистрироваться. Затем нас уведомили, что завтрак включен только в один из номеров. После некоторого спора, показа того, что было указано в наших бронированиях, а затем ожидания еще пяти минут, пока кто-то из ответственных проверит это, нам сообщили, что это новая политика. На этот раз они могли позволить нам позавтракать бесплатно, но сделали это из вежливости по отношению к нам. Мне не хотелось стоять там, притворяясь, что я благодарен за что-то, что, как показали наши бронирования, по праву принадлежало нам. Наконец в нашей комнате не работал телевизор. Мы позвонили на ресепшен, но через два часа еще никого не было. Номера были отремонтированы со времени нашего последнего пребывания здесь. Осталось еще кое-что пожелать. Кондиционер не работает, в номерах невероятно жарко, номера скорее относятся к типу конференц-отелей, и так называемое повышение класса обслуживания, которое мы получили, заключается только в том, что мы остановимся на верхнем этаже, потому что этот номер такого же размера, как и наш. остался раньше. Итак, мы дали отелю еще одну попытку из-за реконструкции, но здесь так много проблем, которые мешают вам чувствовать себя ценным как частый путешественник, VIP-член и покровитель сети Radisson. Отсутствие обслуживания, медленное обслуживание, если оно когда-либо обслуживается, и новые номера, к сожалению, тоже не очень хорошие.