AC Hotel by Marriott Bella Sky Copenhagen

Отель является фантастическим архитектурным достижением с его двумя башнями, но это также фантастическое место для встреч недалеко от аэропорта Копенгагена. Также его очень удобно обслуживает прямая связь метро с аэропортом. Из окон номеров более высокого уровня открывается великолепный вид даже в те дни, когда солнце не выходит в полную силу. Кровать была супер удобной, и жалюзи фантастически держать дневной свет. Завтрак – удивительно богатый шведский стол, и персонал отеля чрезвычайно профессионально управляет своими бесчисленными конференц-залами. Бизнес-ланч "шведский стол" также был очень хорошим. В отеле также есть спа-центр и огромный, супер хорошо оборудованный тренажерный зал.

Мы почти не заказали этот отель на основе некоторых отзывов, но были приятно удивлены нашим опытом. Никакой очереди на ресепшн, когда мы регистрировались и несмотря на то, что был близлежащий съезд и отель был заполнен участниками съезда, мы смогли получить доступ к завтраку без очередей тоже. Завтрак "шведский стол" был довольно хорошим с европейским - стильные холодные нарезки, яичницу, фрукты, запеченные продукты и т.д. В нашем номере были предметы первой необходимости (для нас) : электрический чайник, мини - холодильник, и утюг. Расположение вдали от центра города, но это легкий 10 - минутная поездка на метро, чтобы добраться до центра города. Наш номер был оформлен в скандинавском стиле и был хорошим, хотя стеклянная стена ванной комнаты немного странная (это непрозрачно в частях, но все еще свет течет через остальную часть комнаты, когда кто-то находится в ванной) . Холлы были немного шлюхами, но в целом здание было чистым.

Когда мы видим, что вы остановились в Marriott, расположенном рядом с крупным конференц-центром, вы ожидаете, что руководство будет готово к приезду реальных делегатов! Вместе с сотнями других я приехал в воскресенье вечером и обнаружил, что один из главных ресторанов закрыт. Это было только начало. После бесплодного посещения соседнего ресторана, который закрывался рано, так как было воскресенье, я подумал, неважно, я останусь на Marriott, у меня будет обслуживание номеров. Я вернулся в отель и - знаете что - “мы не занимаемся обслуживанием номеров здесь”. Я нахожусь на 6-ой из примерно 22 этажей. На следующее утро подъемники, вмещающие только 4−5 человек, продолжали проходить мимо моего этажа и вверх, и вниз. Пришлось самому искать пожарную лестницу, чтобы спуститься на завтрак. Потом после первого дня на шоу я устало вернулся и обнаружил, что ресторан все еще закрыт! Вы не могли это придумать. Возможно, Мариотту стоит подумать о том, кому он позволяет использовать свое название.

Расположение отеля отличное, около 20 минут от аэропорта. Он состоит из двух высоких башен, в которых есть 3 ресторана и бар. - Отель находится недалеко от станции метро, которая удобна, чтобы идти в центр, а также торговый центр. У нас был номер в башне 1 этаж 10 . который был некурящим и без комнаты для домашних животных. Номер был чистым и имел хороший запас шампуня, кондиционера и геля для ванны. А ещё там был фен. Очень хороший спред на завтрак, который был почти одинаков каждый день. Судя по всему, окно комнаты было треснуло, а ковер общего пользования был старым. Общая башня 1 представлялась более старым сооружением, которое практически не обслуживалось.

Мы пожилые люди и решили взять такси из ранга такси в аэропорту CPH - стоимость около 35 долларов США до AC Bella Sky. Отель довольно хороший, и мы нашли его довольно удобным. Уникальная архитектура, но очень большая - так много прогулок внутри. Номера небольшие, но не такие маленькие, как многие другие отели, которые мы останавливались в Скандинавии. Кофеварка в номере. Конечно, он расположен приблизительно на середине между аэропортом и центром города/достопримечательностями, поэтому не может идти к многому другому. К счастью, станция метро находится в 10 минутах ходьбы, и мы использовали приложение DSB в метро, чтобы отправиться в центр города и обратно. При желании есть еще большой торговый центр (Поля) где-то в 20 - 30 минутах ходьбы - мы пошли туда как-то вечером, потому что BR Toys находится в том торговом центре, и мы хотели купить несколько Лего для наших внуков. В этом торговом центре есть и фудкорт, среди прочего. Мы были там в середине - августе 2025 года .

Мы с семьей останавливались там пару ночей. Расположение хорошее и вид тоже в зависимости от того, какой уровень вашего номера. Некоторые вещи, как ресторан немного дорогие и ожидали, что парковка будет бесплатной, но это не было, несмотря на количество, которое человек проводит ночь в отеле. Персонал был хорошим и доброжелательным, завтрак тоже был отличным.

Мы остановимся здесь на 6 ночей. Сегодня утром, когда мы завтракали, корейский турист кричал и бежал за мужчиной, который украл его рюкзак, когда тот был занят, чтобы забрать еду. Этот отель должен действительно улучшить безопасность в отеле.

2 дня подряд, несмотря на то, что вывеска была четко выставлена для ведения домашнего хозяйства, моя комната вообще не убиралась днем. После долгого и утомительного дня я вернулся, ожидая чистого и спокойного пространства, но обнаружил, что комната нетронута. Затем мне пришлось просить об уборке вечером и ждать еще час, прежде чем я смогу отдохнуть, что далеко не идеально. Когда я подняла эту тему перед дежурным менеджером Лизой, меня встретили не сочувствием и не извинениями, а замечанием о том, что мне не нравится тон моего голоса. Этот ответ вызывает особое беспокойство, особенно с учетом сложившейся ситуации: Я был уставшим, разочарованным, и просто ожидал базового уровня обслуживания, который должен предоставить любой отель — особенно тот, который позиционирует себя как 4 — свойства звезды —. Общее отношение со стороны руководства было скорее пренебрежительным, чем полезным. По ценовому пункту и рейтингу этого отеля уровень сервиса намного ниже ожиданий. Проживание в гостинице должно быть комфортным и плавным — не наполненным стрессом и проблемами, которых можно избежать. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, основываясь на своем опыте. И я считаю важным, чтобы вы соответствующим образом обучали свой персонал. Лиза явно не готова быть менеджером.

Персонал уборщицы добрый и профессиональный, в то время как персонал ресепшн ровно наоборот. Может, им стоит поменяться ролями? Когда я прибыл, у меня был номер, полностью оплаченный через Expedia, но очень властная женщина на стойке регистрации настояла на том, чтобы я предоставил дополнительную кредитную карту по "соображениям безопасности", что-то, что никогда не было указано в условиях бронирования. Когда я сказал, что у меня его нет, она была очень грубой и сказала, что тогда мне не дадут комнату, и не вернут мои деньги (шесть ночей уже оплачены! ) . Тон её был откровенно враждебным, и было ощущение, что она клиентка, а не я. Очень непрофессионально и неприятно, никогда не видел ничего подобного. Всегда по-властному она говорила мне позвонить родственнику или другу в Италию и спросить номер их кредитной карты (? ! ?) . Был уже поздний день, а отель расположен на окраине Копенгагена. И мне некуда было идти. Я спросила, где я могу найти туристическое бюро, но та же грубая женщина сказала, что не знает (? ) и что я должна посмотреть это в интернете. Чтобы не остаться без жилья я был вынужден дать им дебетовую карту, в то время как ее тон стал почти издевательским. Наконец-то я получил ключ от номера, но это не сработало. Поэтому мне пришлось вернуться на ресепшн со своим багажом, и та же грубая женщина намекнула, что я, вероятно, ушла не в ту комнату — но позже извинилась, когда поняла, что ключ-карта неисправна. В день оформления заказа я пошел оплачивать дневной прокат велосипедов. Они попросили 150 крон, что было нормально для меня и я заплатил наличными, но они не предоставили квитанцию и не отправили ее по электронной почте. Они просто забрали наличные и все! Я нашла это очень некорректным и непрофессиональным. Персонал ресепшн в целом выглядит нервным и плохо обученным. Они не осознают свою роль и очень плохо владеют навыками межличностного общения. Подобного со мной еще никогда не случалось — ни в Швеции, ни в Норвегии, ни где-либо еще. Это не соответствует стандартам ни марриоттского, ни скандинавского общества.

Очень хороший отель, который дает результат на всех фронтах. Легко добраться как из аэропорта, так и из центра города через систему метро, которая имеет станцию приблизительно 5 минут. Номера чистые и современные, и отель, хотя и довольно оживленный, очень тихий. Я отметил предыдущий комментарий о том, что вид находится над пустырем, ну а упомянутый пустырь на самом деле потрясающий природный заповедник с фоном города за пределами.

Хочу поблагодарить Кюльсельца за такой хороший сервис и гостеприимство. Мне было так весело во время регистрации! Она обладает талантом знакомиться с клиентами и предоставлять незабываемые впечатления. Я любил номер, вид и и завтрак был супер. Отель современный и чистый. Датский дизайн всегда приятен.

Мы пробыли на небе Беллы 3 ночи. Мы смогли зарегистрироваться немного рано без проблем. Номер был чистым и функциональным, отличный душ. Номера очень тихие - мы не слышали никого в других комнатах или коридоре. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы до метро и затем всего в нескольких остановках до центра города. Это отличное место для исследования легко.

Только средний. Скандинавский декор, чистые номера, но ничего особенного. Дорого для того, что ты получишь, и далеко от города. Доплатил за вид на город, но вид пустырь, нечего смотреть Хороший завтрак, но отель потрепан, треснутые окна в лобби

Не лучший опыт, так как переменный ток не работал так что место было неудобным. Была большая туристическая группа и крупная конференция одновременно, так что завтрак был вызовом. В отеле две башни, а на башню 2 можно попасть только двумя коридорами - высоким и низким. Первая башня удобнее. Регистрация персонала приятная и полезная

Мы с мамой пробыли здесь три ночи в быстрой поездке в Копенгаген. Сам номер был именно то, что мы оплатили и было, как описано. Это было достаточно чисто, ванная была хорошей и завтрак также был очень хорошим, много разнообразия и все было свежим и горячим. Персонал всегда был очень полезным и добрым. Расположение идеальное, его вдали от центра города в жилом месте, так что это очень безопасно и хорошо и тихо, при этом только быть короткой поездкой на метро в центр города.

Я могу порекомендовать AC Bella Sky. Это очень стильный, неординарный отель с замечательным персоналом, отличными разновидностями еды и великолепным обслуживанием. Я остался здесь, в немецкой футбольной команде, и все оправдало наши ожидания. Номера очень современные, великолепный вид на город в башне 1 . AC Bella Sky — фантастический отель для групп с большими ожиданиями. Идеальная подготовка и всегда рабочая коммуникация. Я бы выбрал его снова.

Зарегистрировавшись в 10 вечера мы направляемся ждать почти 10 минут, пока кто-нибудь хотя бы поприветствует нас у стойки. Мы получили наш номер, и он не был должным образом очищен с пятнами отпечатков пальцев на дверях ванной комнаты. Они предложили переезд номера, который мы приняли, но оказывается, что новый номер был меньше, чем первый, который мы заказали. Как правило, отель выглядит грязным с пятнами и липкими остатками на лифтах и отель имеет много внутренних повреждений на стенах и дверях. Узнал после проверки, что они дважды взимали с нас плату за наш депозит номера без каких-либо объяснений или уведомления. Определенно не то место, где я когда-либо захочу остановиться снова. Не стоит той цены, которую они просят.

Хорошие моменты... Отель со стороны глаз - ловля Отель изнутри прекрасный - всегда пахнет чистотой, есть бар, магазин, тренажерный зал & так далее Персонал ресепшн был полезен Душ был хороший Телевидение было хорошим. Мне понравилась опция Netflix WiFi работал нормально - Недалеко от станции & имеет удобства поблизости Не очень хорошие моменты... Номер отеля был средним Окна снаружи были очень грязными Два одиночных одеяла вместо одного двойного расстроили Не хватало подушек (у нас было 3 , что означало, что у одного из нас была только 1 подушка, и они были слишком тонкими. Нам пришлось сложить их пополам) В бутылке не было геля для душа Шампунь закончился после 1 стирки Мы не знали, как работать отопление, поэтому в отеле не всегда было тепло Не было молока, чтобы идти с чаем и кофе, которые нам дали. Мы попросили ресепшн, можем ли мы получить немного молока, которое они сказали, что они поднимут это, вместо того чтобы поднимать молоко они дали нам совершенно новый кофейный набор, который имел только один пакет молока между нами, поэтому, пришлось позвонить ресепшн, чтобы попросить кого-то подняться снова.

Мое пребывание в отеле AC было превосходным; от эстетики отеля до обслуживания, это был высокий уровень! Отель расположен вдали от центра города, но это легкий путь на метро до центра города и аэропорта и всего лишь короткая поездка на метро и поезде до Мальмо. Хотя и не “прыгают” есть несколько ресторанов и кафе поблизости. Отель, как и ожидалось в Скандинавии, имеет очень современные ощущения как внутри, так и снаружи. Стандартные номера имеют хороший размер с окнами от пола до потолка, просторными ванными комнатами и удобными кроватями. Одна из вещей, которую я ценю в путешествии, это хороший завтрак, и этот отель не разочаровал. Даже для тех гостей, для которых завтрак не включен, они предложили бесплатную выпечку, фрукты и кофе. Завтрак "шведский стол", однако, был абсолютно фантастическим. Широкий выбор качественных и вкусных вариантов. Особая похвала Леонардо, который оказал не только большую услугу и был полезен, но и отличную беседу.

Очень хорошее проживание в отеле. Не ожидала так многого от неба Беллы в Копенгагене, оно действительно превзошло мои ожидания. Очень дружелюбный, полезный и хороший персонал. Номер был хорошим с хорошим комфортом сна, отличной комнатной температурой и отличной кроватью. Расположение находится за пределами Копенгагена и недалеко от станции метро.

+3