Я забронировал этот отель на день рождения моего парня. Перед нашим пребыванием я заказал по электронной почте (что я получил подтверждение) бутылку вина, и мне сказали, что я также получаю небольшой бесплатный торт. Был очень счастлив, с нетерпением ждал приятного сюрприза, но когда мы пришли в нашу комнату, там ничего не было. Они просто забыли! Так как я расстроился и должен был дважды пойти на прием, второй раз попросили доказать это, показав это электронное письмо - сюрприз испортился и мое настроение изменилось. Кроме того, комната была в порядке, кровать удобная, но пол в душе старый и имеет большие трещины и царапины. Хорошее самочувствие, но халаты также использовались с отверстиями. У меня был огромный на моем плече. Никогда не видел этого в 4 * отеле. Завтрак - качественная еда, но мы пришли 9. 15 и что пропало, пропало. Никто не заменил это. Я бы понял, если бы мы приехали как раз перед 10 часами. Также никто не брал вещи со стола, это позор. Последнее, что меня не порадовало, это то, что отель блокирует сумму на вашем счете за неделю до вашего приезда и отпускает ее, когда вы приедете, если это выходные, вы в основном платите дважды, а затем ждете возврата заблокированных денег. Я понимаю авторизацию, чтобы проверить, работает ли карта и есть ли деньги, но если да, то почему заблокирован за целую неделю до прибытия и технику после того, как я уехал и заплатил это. Недобросовестный подход, к счастью, очень редкий. Так что я бы не рекомендовал этот отель вообще, и особенно не для какого-либо особого случая, из-за отсутствия подходов к работе с клиентами, которые испортили день рождения, и они не предложили хотя бы бесплатную аперитивную или небольшую скидку, просто ничего.
Kateřina H
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 19.01.2020
Расположен в старом здании на углу главной площади. У них есть парковка рядом (4 минуты пешком). Действительно хороший интерьер. Номера также просторные и дружелюбный персонал. Вкусный завтрак в ресторане Goldie, который также находится в том же здании. У них также есть кондиционер (не уверен, если во всех номерах).
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 25.08.2019
Прекрасно, идеально! ! ! Приветствовал с Просекко! Комната была сказочной! Персонал был отличным! Я очень рекомендую эту удивительную жемчужину отеля. Мы были в городе для Богемского Джазового Фестиваля! Голди ресторан прилагается и превосходно.
Jackie C
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 18.07.2019
Мы остановились здесь на обед и отлично провели время. У них был особый обед из куриных медальонов в соусе, суп из капусты и говядины, и они завершили его «Фаворитом бабушки» - слоеным тестом с черникой и заварным кремом. Еда была отличной, и наш сервер не мог бы быть лучше. Мы чувствовали себя очень желанными гостями, и в целом это был приятный опыт.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2019
- Дата отзыва: 22.06.2019
Я сплю около 220 ночей в отелях в год, поэтому мне кажется, что я знаю хорошую, когда испытываю такую. Наутилус определенно делает это правильно. От приветственного напитка по прибытии (вы можете выбрать пиво, а не обычное просекко) до маленького печенья в вестибюле, прекрасного искусства до исключительно удобных спален и, наконец, прекрасно работающих кондиционеров! О, а затем есть современный лифт и действительно хороший завтрак "шведский стол". Один крошечный недостаток, их кофе. Грозный. Я терпеть не могу эти машины самообслуживания. Слабый и горький. Слава богу, необычайно милая молодая женщина, которая управляла кафе на мое второе утро, с радостью сделала меня свежим «Американо», чтобы начать свой день. (В предыдущее утро мне заплатили 65 крон за мою свежую чашку кофе, что меня как-то раздражало) WiFi прекрасно работает во всех областях и является безопасным сигналом. Не пробовал их ресторан. Безопасная (платная) парковка рядом с воротами, управляемыми моей карточкой-ключом от номера, была подпоркой. Я бы обязательно привел сюда своих клиентов в ближайшем будущем.
Frequent_Traveler
- Дата путешествия: 30.06.2019
- Дата отзыва: 16.06.2019