Они пытались взять с нас деньги за завтрак отдельно. Секретарь, который был у нас в ночь, когда мы приехали, была катастрофа. Нулевое человеческое качество, абсолютно неуместное в ее манере общения с нами, грубость, предоставление малой и неправильной информации. Вместо того, чтобы создать приятное пребывание, она только и делала, что спорила с нами и пыталась заставить нас заплатить больше, чем нужно. Отсутствие уважения и плохое отношение с ее стороны. Она пыталась взимать с нас дополнительные налоги, когда мы уже заплатили их по Booking, и они были включены в цену, которую мы платили. Она также пыталась взимать с нас двойную плату за парковку по сравнению с тем, что заявил Букинг. Она предоставила нам номер, который не был тем, что мы заказали, и когда мы пожаловались, она сделала это неохотно. Вместо того, чтобы извиниться и предложить нам бесплатное обновление за неудобства, связанные с необходимостью носить багаж туда-сюда, она заставила нас заплатить разницу, так как это обновление будет включать 50% скидки на парковку, плюс бесплатные напитки и закуски с 17 до 19 часов каждый день, информацию, которую этот администратор даже не предоставил нам, даже как попытка продать нам разницу для представительской комнаты. Эта информация отсутствовала на странице Бронирование. Мы узнали, когда пожаловались, что номер не такой, как на фотографиях, так как мы заплатили за двухместный люкс, чтобы иметь ванну и были предоставлены обычный номер с просто душем. Позже, благодаря нашей жалобе, мы также выяснили, что представительский номер включал в себя 2 часа бесплатного спа, бесплатные закуски и напитки, а также кофемашину в номере. Мини-бар якобы включен, но это неправда; они взимают плату за все, что вы потребляете. Несмотря на то, что мы оплатили парковку и администратор сказал нам, что мы можем оставить машину до вечера, администратор на следующий день попытался взыскать с нас разницу, потому что наша карта была заблокирована, и мы не могли уехать с машиной. Полная катастрофа с плохой связью между сотрудниками отеля и их нежеланием.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 08.01.2025
Приятный отель, удобно расположенный в 5-м районе Праги. Всего около 15−20 минут пешком от центра. Прием и регистрация - в: легкий и дружелюбный 10 / 10 . Номер: просторная, чистая, хорошая ванная комната с душем и ванной. 10 / 10 Завтрак: отличный выбор, но отсутствующий кофеин без кофеина, который я принимаю каждое утро и должен был оплатить дополнительно в баре внизу (дорого! ) . Плохой выбор фруктов. 8 / 10 . Парковка очень сложная, а оплачиваемые варианты очень дорогие. В целом приятные впечатления.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 30.12.2024
Очень просторные номера и хорошее разнообразие еды на выбор. Расположение в центре города идеально подходит для шоппинга и посещения других туристических объектов, таких как дворец Карлова моста и плавучие бары на реке Влтава.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 29.11.2024
Очень хороший и полезный персонал! Нас зарегистрировала миссис София... очень вежливый человек. Расположение отеля - еще одно преимущество. Рядом находится остановка метро (жёлтая линия) и трамвайная остановка. Если кому-то нравится гулять, можно идти в центр. Очень очаровательный район. Мы выбрали представительскую студию - очень просторную и удобную. Безупречная чистота. Ванная комната оборудована ванной и душем - все нужного размера. Отличный завтрак, каждый найдет что-нибудь для себя, а я мог бы продолжать и продолжать. Этот отель не имеет минусов и оправдал наши ожидания. Мы обязательно туда вернемся. Скорость появления технического сотрудника на заявленную неисправность удивила. Проблема была быстро решена.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 12.11.2024
Останавливались в 24 ноября в течение 2 ночей. Местонахождение в порядке. Очень близко к оживленной трамвайной остановке, которая может доставить вас в центр за считанные минуты. 5 минут ходьбы до метро Андель (это на самом деле очень близко, но вы должны идти прямо вокруг большого здания напротив отеля, чтобы добраться до единственного (AFAIK) входа) . Номер только так идея на еде / завтрак и т.д. Улучшенный номер был превосходным. Хороший размер. Стулья. Стол. Хранилище. Небольшие кухонные принадлежности. Милая кровать. Отличная ванная комната (отдельная Ванна, Душ и Туалет) . Использовал их всех! Небольшой гул в комнате. Я предположил, что это было отопление (было достаточно холодным на улице), но независимо от того, не беспокоил меня и не нуждался в изменении каких-либо настроек, так как комнатная температура была в порядке. В остальном очень вполне (не слышал других гостей или какой-либо шум снаружи) . Из нескольких 4 * Отелей, в которых я останавливался (в Праге) , это было легко лучшим. Бонус в том, что это тоже было самое дешевое! (нахождение в миле от центра или около того помогает) . Скорее всего, остановлюсь здесь снова (или другой отель Wyndham в Праге 6 ) когда вернусь. Отлично.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 08.11.2024