Супер чистый отель! Прямо на площади. Красивый люкс с облаком, как постельные принадлежности. Персонал был превосходным и доброжелательным! Любил бар "Черные ангелы" и бар отеля. Только одна мелочь - комната для завтраков душная горячая. На второй день завтракай.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 17.01.2025
УЖАСНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ! ИЗБЕГАЙТЕ! Приехал сюда для NYE и был так разочарован управлением и предоставляемыми услугами. Хочу выразить свое разочарование планированием мероприятий. Мы два гостя, которые из другой страны и выбрали это место для проведения NYE из-за рекламы и расположения. Мы хотели провести этот вечер в праздничном месте с прекрасным видом. К сожалению, мероприятие было очень плохо спланировано. Во-первых, пространство замерзало. В тот вечер было 3 С, и мы были на улице без должного прикрытия на крыше. Нормальных обогревателей не было, и все гости жаловались на то, как холодно. Я всю ночь носила пальто, использовала два одеяла, которые ты предоставила, и замерзала. Когда происходит событие снаружи, мы ожидаем, что там будут надлежащие помещения. Во-вторых, отмечать новый год было НЕЧЕМ. Ни украшений, ни шапок, ни обратного отсчета. Персонал даже не уведомил нас, что было 12 часов ночи. Каждое событие, которое мы когда-либо рекламировали, по крайней мере, делает обратный отсчет. В-третьих, еда была на улице. Для того, чтобы достать какую-либо еду, нам пришлось полностью выйти на улицу в мороз по многим лестницам. Это неуместная установка. В результате еда была холодной. Кроме того, было очень мало разнообразия с едой. Там было всего несколько настоящих блюд для еды. Также, вы подтвердили, что будет достаточно вегетарианских блюд, которых нет. Я бы пошел в другое место, зная, что это ВСЕГО ЛИШЬ ужин "шведский стол" без всякого разнообразия. Еда была НЕ очень хорошей. Наконец, в их телефоне все это время был гость, который смотрел видео на очень громкой громкости. После часа разочарования, как платный гость, мне пришлось попросить его сделать его ниже. Это работа руководства. Как пара мы заплатили 420 долларов. Это было настоящим разочарованием нашего вечера и денег. Это было совсем не так, как рекламировалось. Это должно было просто рекламироваться как очень ограниченный ужин "шведский стол". Все было не так, как обещали. Руководство не ответило мне дополнительно, а потом, когда он наконец ответил, сказал, что я вру. Мне пришлось отправить ему фотографии, чтобы доказать все, что я написал. Я не вернусь сюда.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 04.01.2025
Мой партнер забронировал этот отель и NYE Terrace Party для моего рождественского подарка При регистрации мы спросили, не должны ли нам выдать билеты на вечеринку NYE, администратор сказал, что мы просто даем свое имя ведущему в ночь. (Я объясню фиаско позже) В первый же вечер один из ожидающих нас сотрудников сказал, что мы не можем фотографироваться в баре, и никаких признаков того, что мы могли видеть, что это было написано, нет. Как странно, что в рождественские каникулы нельзя фотографироваться в баре. ХОРОШИЙ день, нам грубо сказали, что мы не можем сидеть за столом и выпить, поэтому мы сидели за баром, никаких проблем с этим, потом у другой пары была такая же проблема, им сказали покинуть стол, поэтому они сидели за баром, потом официант снова двигал их, как бармен сказал, что они могут, они просто встали и ушли. При входе в отель после прогулки по площади сидит молодая девушка (ведущая бара "Черный угол", я полагаю) Она резко говорит: “Вы не можете подняться наверх” Я ответил: “Я могу, потому что я заплатил, чтобы остаться здесь и я нахожусь на 4 этаже! Никаких манер, даже не спрашивайте, были ли мы гостями, я понимаю, что Терраса была закрыта во время подготовки к вечеринке, но СПРОСИТЕ меня, если я гость отеля, прежде чем делать предположения. NYE Terrace Party Нас встретила моя женщина-хозяйка, мы назвали свое имя и были показаны за столом для двоих на Террасе. Стол не был близок к тепловой лампе и находился буквально под огромной щелью в крыше террасы, которая дула сквозь холодный воздух. Мы вежливо спросили официанта, можно ли будет пересесть на соседний столик, так как он был за пределами щели, он сказал, что спросит кого-то другого, пришел другой официант и посоветовал “нет” все столики зарезервированы”, очевидно, так как это было мероприятие с билетами, за которое мы также заплатили много денег. Мы не просили большего стола, дополнительного тепла, кроме как отойти чуть подальше от сквозняка. Мой напарник сказал, что это неприемлемо, и попросил поговорить с кем-то еще. Нас не двигают, к счастью, и вдруг этот высокий парень со странной стрижкой громко говорил нам, что у нас нет брони, потому что мы не показали билет! Он сказал, что мы должны сесть внизу в баре! Другие гости смотрели, и я так смутилась. Мой напарник сообщил высокому мужчине, что у нас полностью оплачена бронь, и начал показывать ему подтверждение электронной почты. Затем он спросил имя моих партнеров, как только он был назван, он отследил и сказал «О да, это ваш настоящий столик, это забронировано для вас. Я был так зол, что этот человек решил, что мы просто пытаем удачу и не забронировал столик. Это было унизительно. Один за другим люди, которые были грубы нам извиниться, извините, это недостаточно хорошо, это было плохое первое впечатление, и ущерб был нанесен. В раннем утреннем Нью-Йоркском университете, мы должны были звонить на ресепшн неоднократно из-за шума от персонала на террасе, мы понимали, что они должны очиститься, но они должны знать, что гости пытаются спать, то же самое в Нью-Йорке вечером, снова мы должны были позвонить на ресепшн. Мы заказали обслуживание номеров которая опоздала более чем на час, мы позвонили на ресепшн, они сказали, что кухня потеряла заказ! Мой напарник написал в квитанции, что не платит за еду. Мы бы не останавливались в этом отеле снова, даже если бы это было бесплатно. Мы счастливы, что уезжаем сегодня. Большинство сотрудников грубы, за странным исключением “Wendy” был, безусловно, самым милым членом персонала здесь. Она присматривала за нами на NYE Сейчас мы сидим в баре, если менеджер хочет поговорить. – Да почему?

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 02.01.2025
Мы заказали люкс в отеле U Prince, это наш любимый выбор для отеля в Праге, благодаря его старинным номерам, и удивительное расположение на старой городской площади. Люкс очень большой, и даже слишком большой для пары, это может быть хорошо для 3 - 4 человек. Терраса очень просторная с видом на старую астрономическую башню. Расположение номера на 1 этаже улицы было немного слишком низким, у нас было ощущение, что люди могли видеть в номер. Я скажу, что мы надеялись на какой-то дополнительный жетон на 40-летие моей жены, но мы не получили ни одного, хотя это не является обязательным от отеля, все равно было бы очень приятно получить жетон от отеля. Короче говоря, номер отличный, но, слишком дорогой для его стоимости для пары.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 19.12.2024
Мы заказали люкс в отеле U Prince, это наш любимый выбор для отеля в Праге, благодаря его старинным номерам, и удивительное расположение на старой городской площади. Люкс очень большой, и даже слишком большой для пары, это может быть хорошо для 3 - 4 человек. Терраса очень просторная с видом на старую астрономическую башню. Расположение номера на 1 этаже улицы было немного слишком низким, у нас было ощущение, что люди могли видеть в номер. Я скажу, что мы надеялись на какой-то дополнительный жетон на 40-летие моей жены, но мы не получили ни одного, хотя это не является обязательным от отеля, все равно было бы очень приятно получить жетон от отеля. Короче говоря, номер отличный, но, слишком дорогой для его стоимости для пары.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 19.12.2024