Мы останавливались в отеле Tyl в Праге со 2 по 5 сентября 2025 года , и это был ужасный опыт. Несмотря на заявления об аристократическом обаянии, мебель была старой, грязной и непригодной для использования. Нам пришлось повесить одежду на два стула и дверь, самим убрать комнату в течение двух часов, чтобы что-то положить, и большую часть вещей оставить в чемодане. Примеры того, что мы нашли в комнате: • Стакан с пятнами от помады (администратор извинилась) . • Грязный полотенцесушитель (невозможно постирать и высушить любую одежду) . • Гардероб без рельс, всего 3 вешалки в так называемом - 4 - звездочном отеле. • Волосы и что-то похожее на помет насекомых в тумбочке. • Грязь за холодильником (пришлось его передвинуть, чтобы подключить для хранения лекарств) . • Пыль на телевизоре и мебель, порванное постельное белье. • Насекомые ползают по грядке (муравей и что-то еще) . В комнате ничего не было чисто. Мы боялись спать на простынях и просто не доверяли этому месту. Хуже всего было завтракать. На второй день мы разбили вареное яйцо, которое оказалось тухлым! Никто не извинился — персонал просто сказал: «Чего вы ожидаете, дата на коробке была в порядке». На следующий день мы пошли поесть в другое место, хотя завтрак был включен. В "шведском столе" предлагались тухлые яблоки и киви, сыр с зеленоватым оттенком, булочки с твердым хлебом, а также грязные столы и столовые приборы. Мы не ожидали этого от отеля в центре Праги, претендующего на 4 звезды. Я никому не могу рекомендовать это место.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 05.09.2025
Визит не состоится. Увидев, что в отеле заявлено, что персонал готов говорить по арабски, я решил воздержаться от визита в именно этот отель. Я кое-как говорю по арабски, при этом бегло говорю на иврите, а английский и русский у меня - в равной мере. Предпочту остановиться где то ещё. Спасибо за хорошее предложение. Если уж будет совсем невмоготу, тогда забу́каю этот отель, и напишу уже отзыв по реальному проживанию. А пока = не было визита, и четыре звёзды... Оценка вежливости. Шукран.
mishar2211
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 17.03.2025
Насекомые в номерах и очень грязные, НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ, ванна очень грязная и НЕТ обслуживания номеров во всем пребывании, обслуживание клиентов очень плохое, нет телевизора SmartWatch, нет бактерий в пульте управления, полная катастрофа. Завтрак не такой вкусный
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 27.02.2025
Я не помню, оставлял ли я когда-либо негативный отзыв о чем-либо. Но опыт в этом отеле заставил меня сделать это. Начиная от того, что персонал недружелюбен, некомпетентен и недостаточно хорошо говорит по-английски, чтобы работать на стойке регистрации. Во-первых, меня заселили в комнату прямо у лифта. Когда я вежливо попросил, чтобы один был подальше от лифта, они не поняли моей просьбы. Потом они все-таки приспособились, хотя им потребовалась целая вечность, чтобы разобраться. Потом заселили меня в уже занятую комнату - да, я случайно зашел в комнату, где кто-то остановился, потому что дали за нее ключ-карту! С третьей попытки я попал в свою комнату - и там было так мрачно. Я не из тех, кто когда-либо покидал отель, даже если это не соответствует моим ожиданиям, но этот номер был невероятным! Он был настолько испуган, что я не мог сказать, действительно ли он был грязным или он просто выглядел и чувствовал себя грязным. Я пришел к выводу, что это не имеет большого значения для 4-звездочного отеля - вы должны чувствовать себя комфортно. Кровать визжала как сумасшедшая, матрас был такой старый и израсходованный, что я проснулась от боли в спине. Душ не выглядел чистым, и в нем были волоски. В одной из комнат все это время звонил телефон, с тех пор, как я зарегистрировалась днем, и до полуночи легла спать. Когда я спустился, чтобы попросить их проверить, консьерж очень неохотно сказал: «Он доберется через несколько минут». Только один раз мой чешский друг говорил с ним по-чешски и жаловался, он встал, чтобы исправить проблему. Когда я спросил, что хочу выписаться на день раньше и вернуть деньги, он сказал, что спросит своего менеджера. А потом ничего не предпринял. Потом сказал: «Ну, не сейчас. Вероятно, он спит». Лучше всего разобраться с этим с помощью Expedia напрямую. На следующий день, после завтрака (что было смешно для 4-звездочного отеля в центре Праги) , я пошел на стойку регистрации - конечно, они ничего не знали о моем желании уехать. И они просто сказали, что не могут вернуть деньги, и я должен разобраться с Expedia. Когда я сказал ей, что уезжаю не потому, что у меня личная нештатная ситуация, а потому, что я хочу в другую гостиницу, она все равно не сдвинулась с места. В конечном итоге я сказал ей, что в этом случае мне, к сожалению, придется оставить негативный отзыв - она ответила «Это хорошая идея». Вот мы и пришли - если бы я мог дать 0 звезд, я бы дал. Это оскорбление города Праги и наносит ущерб репутации его жителей. Я оказался в Design Hotel Neruda, который стоил более или менее столько же для следующей ночи - люди были прекрасны, это было красиво, чисто, и в целом этот отель был восторгом!
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 05.02.2025
Я остаюсь на одну ночь в отеле Тил. Хорошее расположение, супер инфраструктура. Немного шумно из-за трамваев. Но гораздо лучше, чем шум пьяных людей днем и ночью в старой части Праги. Завтрак о. к. Очень чистый, дружелюбный персонал, и я хотел бы вернуться
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 03.06.2024