Royal Palace

Очень романтический отель в историческом центре Праги. Отличный сервис, хороший завтрак и прекрасный вид на Пражский Град. Дизайн отеля очень специфичен и роскошен. Это идеальный выбор для пар для романтического путешествия. Я могу порекомендовать его для бизнес-размещения.

Я был там в течение 3 дней с моей семьей. У нас был номер в 5. этаж, и мы никогда не видели такого красивого вида. Также отель очень стильный. Отличное расположение. Абсолютно близко к Карлову мосту и Пражскому Граду.

Я посмотрел по крайней мере 50 объектов в районе старого города, прежде чем бронировать этот. Я забронировал этот номер, потому что он четко сказал: «КОМНАТА С ВИДОМ НА СТАРЫЙ ГОРОД или ДВОРЕЦ». Когда мы приехали, мы получили номера с гигантской СТЕНОЙ для просмотра. Причина, по которой мы решили жить на другой стороне старого города Праги, заключалась в том, что нам обещали вид на старый город с этой стороны. Теперь такая ошибка случается, но то, что я не оценил, так это то, как отель справился с ситуацией. Они отказались помочь нам. В голосе менеджера не было абсолютно никаких угрызений совести или сочувствия. Они попросили меня ЗАПЛАТИТЬ больше денег, чтобы получить номера с видом. Они пытались обвинить меня в том, что мы не просили номер с видом, когда в описании бронирования четко говорилось, что этот номер имеет вид на старый город или дворец. Завтрак был полным мусором в этом отеле. Вместо шведского стола они выбрали сервировку за столом. Комплексное меню на все 3 дня, что мы там были. У нас есть 3 виноградины, долька апельсина и сухой безвкусный круассан. Немного холодного мяса и сыра прямо у меня под носом, не спрашивая о моих предпочтениях в еде. Я ВЕГАН! Я не ем яйца, но для тех, кто это делает, вы должны платить за яйца, потому что завтрак ВКЛЮЧЕН. Я думаю, это так же включено, как и номер с видом. Отличный отель с таким потенциалом, возможно, им нужно новое руководство.

+2

Хорошее расположение приятный стильный дизайн - ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ завтрак и очень грубый обслуживающий персонал (спешащий доесть 2 кусочка масла и джем...) - На один день сломался обогреватель (ночью 3 градуса по Цельсию) - В течение одного дня не было горячей воды - я мог не принимайте душ в "5-звездочном" отеле! ! ! - Кондиционером нельзя управлять из комнаты - иногда дует холодный воздух на полную власть посреди ночи - Раковина в ванной была забита, наполнилась через 1 час. минута проточной воды

Мы прекрасно провели время в отеле. Номера были отличными и удобными. Кровать была очень удобной, ванная достаточно большая. Все было очень чисто. У нас был фантастический вид из нашего номера! Персонал был очень приятным и услужливым. Завтрак "шведский стол" был хорош, со всем необходимым - только яичница могла быть лучше.

мы пришли на романтический праздник, чтобы отпраздновать нашу годовщину. отель подарил нам баттл Шамплейн и заставил нас ранний заезд бесплатно! ! каждая вещь, которую вы спрашиваете, вы получаете с широкой улыбкой. костюм посла был лучшим из когда-либо созданных, которые выглядят как картина. уборка была идеальной, завтрак был очень хорошим. Я буду рекомендовать его всем, кто приходит в Прауге. Спасибо тебе за все! ! !

Мой первый визит, конечно, не последний! Я был удивлен, как все хорошо. Персонал, чистота, проживание и завтрак - отлично! Лучший вид на Пражский Град! Спасибо и до скорой встречи! :)

Мы были в вашем отеле. Комната была очень удобной. и чисто. кровать была очень хорошей. Завтрак был очень хороший. Команда была очень добрая. расположение замечательное и близко к центру и к туристической достопримечательности. это было действительно мило , благодарю вас.

Мой жених и я останемся здесь на нашей свадьбе с 80 международными гостями, прилетающими со всего мира. Отель не может быть более совершенным, красивым и любезным с нашей стороны. Вид на Прагу невероятный - полная панорама. Номера элегантные и очень стильные чешские. Персонал был ТАК замечательным, даже через шестимесячный процесс планирования. Мы бы остановились здесь снова и снова.

Отличное расположение, недалеко от всех важных туристических объектов, включая Пражский Град, Карлов мост, Старый город, еврейские туристические места, соборы и т. Д. , Рядом с транспортом и много ресторанов. Персонал был замечательным и очень полезным. Было несколько очень незначительных проблем с нашей комнатой, но они позаботились о них сразу. Завтрак был отличным!

Вид с 5го этажа на прекрасные сады и дворец, но какие ещё плюсы кроме удачного расположения?! Когда едешь в 5* ожидаешь не просто полный минибар, а вино/шампанское и прочие радости. Но тут он пустой! Даже Кока-Колы нет :( В ресторане искусственные гвоздики, завтрак состоит из 10-12 блюд. Горячий шоколад из порошка и дешёвые йогурты. Общие приборы на завтраке всегда грязные. Это не 5 звезд! В раковине вода не смывается, зубных щеток нету. Все кто пишут про поезда под окном совершенно правы! Окно открыть невозможно, трамваи очень шумят. Как на вокзале живёшь. Помочь поднять вещи тоже никто не предложил.

Этот отель находится в прекрасном месте в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей и является идеальным выбором для посещения города. Это скорее бутик-отель - маленький и дружелюбный - персонал не мог сделать достаточно, чтобы помочь. Завтрак обильный, но я бы предпочел более крепкий кофе. У нас был отличный вид с балкона на реку. Я пользуюсь инвалидной коляской, но могу немного погулять, поэтому доступность важна. Я забронировал номер с послом, и персонал по электронной почте сказал, что в комнате был маленький шаг, чтобы проверить, что я могу справиться. Для тех, у кого есть доступ, я приложил несколько фотографий, которые могут быть полезны в зависимости от ваших потребностей. В маленькую входную зону в комнату спускается ступенька, которой я мог управлять в своем кресле. Дверь в ванную более узкая и примерно такой же ширины, как и душевая кабина. Сиденья для душа нет, но подойдет тем, кто может стоять. Для входа или выхода из отеля на входе есть небольшая лифтовая платформа, а сотрудники всегда готовы помочь. Лифт довольно маленький, но взял мой стул и еще одного человека на сжатие. Я очень рекомендую этот отель, но все же проверьте свои собственные потребности доступа.

Когда мы добрались до отеля в 11 часов ночи после нашего рейса, нам сказали, что наше бронирование отменено, Яна смогла неоднократно сказать мне, что я отменила его, когда я была на 100% уверена, что я этого не сделала, я позвонила в службу бронирования. com, когда я заказал у них, и они сказали мне, что это было отменено собственностью, тогда она сказала, что менеджер отменил это. Затем нам пришлось заплатить более высокую цену за наше бронирование, потому что его нельзя было восстановить, так как было уже поздно, у нас не было другого выбора, кроме как заплатить, и она сказала, что мы можем поговорить с менеджером утром. утром Вероника сказала, что она дала информацию отделу продаж, чтобы не отменять ее, к сожалению, к ней пришла женщина, которая была командой по продажам, когда мы разговаривали, и сказала, что она не получила никакой информации! сотрудники не общались должным образом между собой, и мне пришлось в конечном итоге платить больше! затем они сказали, что дадут нам повышение категории номера до стандартного номера бесплатно, номер люкс был меньше стандартного номера! единственная разница была в том, что мы могли видеть замок, я был так разочарован! Я был там на мой день рождения, и это меня очень расстроило! это худшее обслуживание клиентов, которое я получил! только из-за персонала я бы не советовал!

Отель был тихим и хорошо расположен, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, которые мы хотели увидеть. Персонал отеля был очень добрым, дружелюбным и услужливым. Спальни (мы забронировали две для себя и друзей) были восхитительными, романтичными и выходили окнами на замок, что мы и хотели. Завтрак был превосходным. Вечерняя еда не очень хорошая, поэтому мы ели на все остальные вечера и обеды - очень хорошая еда в Праге, а также обычная и относительно дешевая еда.

Богатый завтрак "шведский стол" и очень хорошая сауна / оздоровительный центр. Очень приятным сюрпризом стали бесплатные подарки на день рождения, шоколад и вино. Кондиционер работал, но вентилятор был слишком быстрым даже при низких настройках.

Удивительный отель. Персонал был восхитителен. Завтрак был превосходным. Был немного разочарован тем, что в номере не было утюга, но они оказывают платную услугу и не понимал, почему у нас были односпальные одеяла на двуспальной кровати. В целом, отличный отель в хорошем месте! !

Отдыхали в отеле в ноябре месяце. Остались очень довольны отелем: прекрасные завтраки, больным и приятным сурпризом для нас стало то что на завтраках подают вино и шампанское, большой выбор еды, приятный персонал в ресторане. Номер был очень просторный, чистый, непередаваемый вид из окна на Пражский град и Малую Страну. Удобная транспортная развязка. Отдельно хочю похвалить персонал на рецепции, всегда улыбчивые, милые и всегда готовы помочь. Всем рекомендую отель.

Это приятный небольшой отель в районе Мала Страна, в котором мы провели 3 замечательных ночи. Гостиничный номер был среднего размера с очень маленькой ванной комнатой (особенно душем). Сотрудники были очень профессиональны и обслуживание было здорово. Лучше всего (на мой взгляд) об отеле было место. Он был в 5 минутах ходьбы от Карлова моста и примерно в 10 минутах от Старого города. Это примерно в 10 минутах ходьбы от замка. В отеле было множество разнообразных пивных садов, ресторанов и баров. Комната, которую нам дали (номер 507), была облицована замком и имела удивительный вид на Замковый район и Дворец через дорогу. Мы потратили бы некоторое время, любуясь видом, прежде чем ложиться спать по ночам. В 5 часов вечера, в течение 2 часов, мы наслаждались классическими концертами из Дворца через дорогу. Завтрак, предоставленный отелем, был высокого качества и большого разнообразия для небольшого отеля. Сервис также был исключительным стандартом.

Это почти единственная лучшая вещь - взгляд. Лучшая книга с балконом. Вероника была очень мила и прекрасна - предлагалась бесплатная ранняя регистрация. Пожалуйста, покупайте новые брюки для консьержа hhh Завтрак беден - нет выбора, однако я настаиваю на том, что обслуживание отлично.

+2

Обслуживание клиентов отстой! ! ! Мы заказали стандартный номер, но решили обновить его. Вероника на ресепшене (она была очень мила) упомянула 20 евро за ночь для роскошного номера для некурящих, для которого мы договорились. Они дали нам комнату, наполненную запахом дыма. Когда мы жаловались, она сказала, что позаботится об этом, когда мы выйдем на экскурсию, чтобы мы договорились. Когда мы получили bk, ее нигде не было видно, и в комнате все еще пахло дымом. Другой регистратор Яна попросил нас заплатить больше за очередное обновление в другую комнату, вместо того, чтобы бесплатно сменить номер с их стороны. Цены в отеле, которые упомянули адресатов, были разными. Я думаю, что цены и тарифы на проживание в отеле не действуют. Я чувствую запах крысы здесь. , не рекомендует никому оставаться в этом месте. Их имя - фарс. , , даже не отдал бы одну звезду. , , Мы остановились в другом месте LOkal Inn. Это было не кондиционирование воздуха, но комнаты больше и обслуживание намного лучше, чем этот, и еда была супер вкусной. , ,