Это было прекрасное место для нашей семьи, пока мы исследовали Прагу! Станция метро была прямо за углом, откуда можно легко добраться до центра города. Всего в минуте ходьбы был платный общественный гараж, а неподалеку — множество магазинов и ресторанов. Был некоторый уличный шум, но этого следовало ожидать, если вы находитесь в городе. Дежурный администратор, когда мы приехали, был невероятно дружелюбным и услужливым. Мы наблюдали, как он очень терпеливо справлялся с неприятной ситуацией, находящейся вне его контроля.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 04.01.2024
В комнате было очень чисто и уютно. Много свежих полотенец и чистых постельных принадлежностей. Можно было бы сделать с большим количеством вешалок в шкафах. На следующее утро мы пошли на завтрак. Мы сидели 45 минут, прежде чем кто-то принял наш заказ, даже не выпил. Когда я спросил, можно ли нам обслужиться, все, что я получил, было «Я иду», однако он подал еще 3 стола, которые пришли после нас. Спустя час мы наконец получили наш завтрак, который был съедобным, но не очень хорошим. Однако обслуживание было настолько плохим, что мы не ели там снова до конца нашей поездки, и нам пришлось заплатить в другом месте за завтрак. Дама на стойке регистрации была очень неприветливой и довольно грубой, она заставила нас чувствовать, что мы были ей неудобны. Мы спросили о билетах в Пражский Град, так как в нашей брошюре сказано, что они предлагают скидки. Она была очень груба, когда говорила нам, что они «не делают билеты». Место было фантастическим, очень близко к метро; но персонал и завтрак были достаточными, чтобы отпугнуть нас снова, и я, конечно, не рекомендовал бы это.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2019
- Дата отзыва: 07.10.2019
Apart-hotel not far from city center with mini kitchen in each room. Very bad WiFi signal. You can get the room with the view of car wheels from under the yard stock as in the room we had. We wrote about desire to have a room with kingsize bed, but got the room with 2 small beds. The worst is hotel's employees, who refuse to help in case of problems. We asked the girl from reception to help us with connecting WiFi, she refused. As it turned out, wrong passwords were left on the room table. We had to go to reception several times to find out correct ones. The greatest disaster happened after check out. We have left our rather valuable luggage (laptop, purchases) at reception as went from the city in the evening and check out there is at 10.00. Reception working hours are: 8.00-18.00. We have agreed to come at 17.00. But everything was closed at this time. There was no response by any of 2 telephone numbers and we missed our bus, losing around 22 euro. We managed to get an answer at employee's private number. Luckily we had it as got sms from it with question about our arrival time for check in - obviously to be there at this time. There was an impression, that employees don't want to be present at their working places in restricted time. Around 18.00 we got inside and took our luggage. Luckily it was there, where we have left it. The girl explained the situation with the phrase "I just forgot about you". After ask to get the number of manager, the girl provided us with the wrong number. The number written on hotel's website seems to be another number of reception. They didn't agree to compensate money that we lost because of hotel's fault / Отель с апартаментами неподалеку от центра города с мини-кухней в каждом номере. Очень слабый сигнал интернета. Вам может достаться номер в подвале с видом на колеса машин из-под решетки двора - такой попался нам. Заказывали номер с одной большой кроватью, но дали - с двумя маленькими. Наиболее неприятное - это работники отеля, которые не хотят помочь в случае проблем. Мы попросили девушку с рецепции помочь с подключением к вайфаю, работница отказалась. Выяснилось, что в номере были указаны неверные пароли от сети. Пришлось несколько раз бегать на рецепцию. Самое страшное случилось при выселении. Оставили достаточно ценные вещи (ноутбук, покупки) на рецепции, т.к. уезжали вечером, а выезд уже в 10.00. Время работы рецепции с 8.00 до 18.00. Договорились, что придем за вещами к 17.00. Но в это время всё было закрыто. На звонки по двум телефонам никто не отвечал. Из-за этого опоздали на свой автобус и потеряли около 1500 рублей. Сумели дозвониться только на личный номер работницы, благо с него приходили смс с вопросом о времени заселения (видимо, чтобы быть на месте в это время - сложилось впечатление, что сотрудники не хотят присутствовать на своем рабочем месте в установленное рабочее время). Только около 18.00 смогли забрать свои вещи, на счастье они оказались там, где мы их оставляли. Работница объяснила ситуацию тем, что "просто про нас забыла". На просьбу дать телефон руководителя, дала нам неверные номер. А по номеру, найденному в Интернете, видимо, можно попасть только на ту же рецепцию. Возвращать нам потерянные по вине отеля деньги отказались.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2018
- Дата отзыва: 20.10.2018
Я забронировал Casa Italia, поскольку это было дешево, и фотографии выглядели странно и весело. Я был в основном взволнован тем, что в комнате была большая кровать, мезонин! По прибытии нам показали нашу комнату, совсем не похожую на картины: (это больше похоже на комнату, построенную на смежной веранде домов! Плюс очки, это был ТОСТИН. Действительно тепло. Отрицательно, у него было 2 лампы, но ни один из них не мог быть подключен, поскольку не было штепсельных розеток, где вы бы поставили свою лампу. , , ведь в комнате было 1, на кухне. Два в ванной, но не там, где вам нужна лампа! В отеле рекламируется обслуживание номеров и бесплатный завтрак, обслуживание номеров не производится, а питание, предоставляемое в номере, не является бесплатным. Мы оставили наши, хотя и никаких проблем. На наш 3-й день, душа сломалась! Это был рождественский вечер, когда чешские люди отмечали рождество, поэтому я был впечатлен тем, как это было сделано руководством. Мы написали и разобрали новую комнату на ту ночь! Комната была намного больше и имела отдельную спальню с рабочей лампой и розетками! Но у этого была крошечная ванна, как крошечная, достаточно, чтобы сидеть с вашими коленями, и кран был сломан, поэтому вы не могли снять его с режима душа, поэтому, чтобы принять ванну, мы должны были заполнить ее душем! Но по крайней мере мы были чисты! Какие обе комнаты были чистыми и теплыми! С полотенцами и хорошим набором горшков тарелки и столовые приборы Они действительно рекламируют фен, но это не в комнате, которую вы должны спросить, но прием был закрыт в большинстве дней, когда я был там, так как это было xmas. , , поэтому я потряс вьющиеся волосы. В целом по цене около 35, не могут жаловаться. Теплая, чистая и проблемная сортировка быстро, без суеты. Я думаю, что его проблемы лучше всего всего на несколько дней, первая комната была крошечной и раздражающей без штепсельных розеток, но вторая комната была бы в порядке с обычной ванной! О, это супер близко к метро и займет 7 минут, чтобы попасть в город

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2017
- Дата отзыва: 26.12.2017
нашел его случайно и в экстренной ситуации. Получил хорошую студию за не так много денег за очень короткое время. Я также отправил туда пару своих друзей, и они сочли это приятным и полезным. И они дают мне комнату с биде, а по-итальянски по происхождению это очень приветствуемый излишек

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2017
- Дата отзыва: 20.12.2017