Prague Marriott Hotel

Останавливались в пражском "Мариотте". Очень удобное место для прогулок к достопримечательностям Старого города. Персонал был отличным, а ресторан был хорошим. Останусь там снова, если вернусь в Прагу. Номера были просторными и удобными. Утренний шведский стол был превосходным с широким выбором.

МНОГО ПОДРОБНОСТЕЙ - ПРОЧИТАЙТЕ ЕГО ДО КОНЦА, И ВЫ ПОЙМЕТЕ, ПОЧЕМУ Я ПОСТАВИЛ ОТЕЛЮ ОЦЕНКУ ОДНА ЗВЕЗДА Профи - КУДОС руководству и персоналу. Они пойдут дальше и дальше, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным. Персонал бара также может сделать отличный мохито. Малиновый сорбет невероятно вкусный! Минусы – Комната – я не уверен, какой вид должен иметь номер класса люкс, но наш был из мусорных контейнеров. НО это не было худшей частью нашего пребывания. Вот так: Однажды утром я бежал к лифту и попытался запрыгнуть, как раз когда двери закрывались (серьезно, кто из нас делал это снова и снова, пытаясь сесть в лифт, вагон метро или трамвай без проблем? ) . Двери закрылись на моей руке и попали в бедро. Кажется, что двери их лифтов не отскакивают автоматически, когда что-то им мешает. Трое из нас не могли вручную их открыть, и я полагаю, что джентльмен в лифте несколько раз нажал кнопку "открыть дверь", прежде чем двери наконец открылись, и я смог вытащить руку свободной. У меня было повреждено левое предплечье от руки до самого локтя, а также левое бедро. Я сообщил о травмах и показал синяки администрации отеля, все они выразили искреннюю обеспокоенность. Они посоветовали мне проверить лифт. Через несколько дней мы отправились в круиз по реке Дунай. Но, дискомфорт от травм негативно сказался на мне во время круиза. Это вызывает особое разочарование, поскольку мы планировали эту поездку более года. У меня был дискомфорт/боль в левом бедре и мне нужно было вернуться на корабль во время некоторых туров. Когда я вернулся домой, страховая компания гостиничной сети связалась со мной и сказала, что будет расследование. Через несколько недель после того, как я инициировал письмо агенту с просьбой о статусе, агент ответил, сообщив, что после расследования они пришли к выводу, что отель не несет никакой ответственности. В письме мне также советовали обращаться к ней с любыми вопросами. Я отправил агенту 3 письма с просьбой позвонить, подробные сведения о том, как они приняли решение, и некоторые документы. По состоянию на 23 сентября я не получил никакого ответа. Нет ответственности? Так как отель заключает договор на услуги лифтовой компании, а лифтовая компания обслуживает лифты, чтобы обеспечить их надлежащее функционирование и безопасность, разве кто-то не должен нести определенную ответственность? Мне говорили, что в Европе все по-другому, и выходцам из США не стоит ожидать, что все будет так же, как здесь - WOW! Обычно я не пишу негативных отзывов, однако я хотел сообщить клиентам о потенциально небезопасной обстановке. Будьте осторожны там, где вы останавливаетесь, потому что кажется, что вы будете оставаться на свой страх и риск, и если вы получите какие-либо травмы, УДАЧИ!

+2

Я поехал в Прагу и остановился на 6 ночей в вашем отеле в середине августа. Мой семейный опыт в вашем отеле был феноменальным. Номера были просторными и чистыми - завтрак предлагал множество вариантов - в ресторане подавалась отличная еда, а главное персонал и ресторан и бар обеспечивали превосходное обслуживание клиентов. Одним из памятных событий 5-звездочного сервиса стал бармен Роман. Гостеприимство и барменство Романа было на следующем уровне – 5 звезд и более. Он также обладал харизматичной и гостеприимной личностью, благодаря которой такие туристы, как я, наслаждались пражским Марриотом. Мы планируем вернуться в следующем году.

Персонал отеля доброжелательный, знающий и полезный. Номера хорошего размера, обновленные, и чистые. Завтрак в артели очень хороший. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Старого города и удобно до метро. Если пойдешь в бар, подружись с Романом. Он лучший!

Невероятный опыт в современном отеле. Недостаточно слов, чтобы выразить, насколько хорош персонал в этой собственности. Все теплые, гостеприимные и полезные. Общая атмосфера была профессионализма и вежливости. Я никогда не встречал группу людей, настолько хорошо обученных гостеприимству. Номера были большими, чистыми, современными и удобными. Еда была отличной. Мы бы без колебаний вернулись и, безусловно, рекомендовали бы всем, кто ищет гостиницу в Праге.

Это отличный отель и очень профессиональный и доброжелательный персонал, который оказал огромное влияние на мой опыт там. Имел отличное обслуживание клиентов (особенно отношения с гостями) и наслаждался отелем - это был отличный выбор для моего медового месяца. Спасибо.

Прекрасный прием по прибытии после долгого дня путешествия по Праге. Закуски были немедленно предложены профессиональными сотрудниками отеля. Завтрак был очень хорошим и всегда свежим и разнообразным. Наш номер был хорошего размера для двух человек и имел много места для хранения вещей. Супер чистая ванная комната со свежими полотенцами и постельным бельем каждый день.

Мой трехдневный визит начался с теплого приема сотрудницы стойки регистрации Ирины. Она очень помогла мне лично провести меня по отелю и показала, как использовать приложение Bonvoy Mobile. Мой красивый большой номер был очень чистым и тихим, и я не мог и мечтать о лучшем расположении отеля, который находился на окраине Старого города, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей. Блестящий опыт. Спасибо Ирине и Marriott.

Мы останавливались в отеле Marriot на 3 ночи в марте, расположение отеля отличное, прямо на окраине старого города, в 5 минутах ходьбы от Вацлавской площади. Отель современный и чистый, наш двухместный номер был просторным и удобным. Завтрак был нормальный, но не такой хороший, как в других отелях Marriott, в которых мы останавливались. Бар был приятным и расслабляющим, с хорошим выбором напитков. Идеально подходит для короткого отдыха в Праге.

Этот отель, удачно расположенный примерно в 10-15 минутах ходьбы от Старого города Праги, довольно роскошный и комфортабельный. Нас поселили там в рамках пристройки, организованной «Викингом». Поблизости есть несколько магазинов и ресторанов. Этот отель часто выбирают «Викинги» для проживания своих гостей.

Я не был уверен, чего ожидать здесь, поскольку я являюсь бриллиантом Hilton на всю жизнь и был забронирован в отеле Hilton Praha 1, но я решил переключиться на Marriott здесь, чтобы увидеть разницу. Я должен сказать, что это было отличное решение, поскольку оно было отличным с самого начала. Все началось с леди Малики на стойке регистрации, которая была очень вежливой и милой. Мы получили номер немного поздно, так как приехали раньше из Нюрнберга. Было приятно провести время в городе и вернуться. Мы получили номер в 3:30, и это был очень красивый и удобный номер с двумя двуспальными кроватями и очень хорошей ванной комнатой и душем. Очень удобная кровать и чистый номер. Я очень рекомендую это место. Моя единственная небольшая проблема заключается в том, что мне не разрешили войти в клуб M, даже если у меня было золотое членство в Marriott и я был очень близок к платиновому статусу. В целом, отдых на одну ночь был отличным.

+7

Останавливались здесь на две ночи в начале апреля. и отель находится в самом центре Старого города Праги. После регистрации и ожидания прибытия нашего багажа сотрудница женского пола без предупреждения ворвалась в номер, забрала все шоколадные батончики, чипсы, вино и другие угощения, которые лежали на подносе, заперла их в холодильнике и пошла прямо. без извинений и объяснений. В комнате было очень жарко, и мы не могли заставить работать кондиционер, как и носильщик, когда он прибыл с багажом, но через 30 минут прибыли инженеры-теплотехники, поменяли фильтры и заставили их работать нормально. Кровать была очень удобной, а в комнате было красиво и тихо, но друзья на 7-м этаже страдали от «шума лифта» [мы были на 4-м этаже]. Две вещи разочаровали и слегка обеспокоили. Большинство дезинфицирующих средств для рук были пусты [они были хорошего качества с «ножным насосом», а не с ручным насосом, просто жаль, что они были пусты], а горячий завтрак «шведский стол» с сосисками, беконом и яичницей на завтрак был едва теплым, Очевидно, никто не проверял температуру и не было дежурного повара на станции омлетов, поэтому я не ел ничего горячего, а придерживался холодных блюд. Когда я упомянул об этом обслуживающему персоналу, не последовало никаких извинений или объяснений. Я подозреваю, что, поскольку на станции горячего питания не было повара, никто не поставил на водяную баню марию, и никто не проверял температуру еды. Для отелей этого класса обе эти проблемы гигиены в общественных местах неприемлемы.

Роман, новый бармен, превосходен. Он очень внимателен к потребностям клиентов, очень оперативен в обслуживании и обладает дружелюбным и обаятельным характером. Он особенно гордится приготовлением изысканных и сложных напитков. В общем, он является прекрасным дополнением к персоналу.

Останавливались в этом отеле после поездки во время нашего рождественского круиза по речному рынку. Красивый отель и красиво оформлен к праздникам. Расположение было потрясающим, рядом со всем, включая рождественский базар! Когда мы приехали, было очень снежно, и мы рады, что собрали вещи! Тележка с закусками в вестибюле: кофе, кексы, сэндвичи.

Превосходные впечатления в роскошном отеле в фантастическом месте. Персонал был фантастическим во всех отношениях, а номер превосходным во всех отношениях! Завтраки были восхитительными, и я без колебаний остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз приеду в Прагу. Что касается персонала, особых проблем не было.

Какой замечательный опыт ЕЩЕ СНОВА. От проверки до отъезда, номер, персонал и, конечно же, расположение. Особая благодарность команде лаунджа - Инге, Пауле и Анне и другим, конечно, особенно кухне за то, что они снова предоставили отличную еду. Я вернусь через 2 недели. Мой дом вдали от дома

Потрясающий опыт - очень легко добраться до всех важных мест. Большое спасибо команде, которая приняла нас. Расположение было идеальным и очень доступным из аэропорта - вам понадобится такси. Множество ресторанов вокруг и хорошие варианты.

Отлично провели время здесь. Номера выглядят очень современно и удобны. Место идеально подходит для посещения основных достопримечательностей Праги. Завтрак был вкусным, с хорошим выбором блюд. Также пообедали в отеле, и Петру был очень любезен :) Спасибо! Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались здесь на три ночи перед круизом по реке Дунай. Похоже, что помимо Таука, этим отелем пользуются Viking и AMA Waterways, поскольку в том же районе у них есть экскурсионные бюро. Расположение отличное для осмотра достопримечательностей! Если наш багаж не прибудет, мы планировали пойти в «Палладиум», но он нам не понадобился, но мы подошли. Он находится в пяти минутах ходьбы, и у него много американских названий, поэтому, если вам нужно было забрать вещи, он был рядом. Наш номер 758 находился на верхнем этаже, поэтому некоторые потолки были наклонными, но нам понравился номер с просторной спальней, работой и ванной комнатой. Шкафа тоже было достаточно. В душе были большие бутылки шампуня, кондиционера и геля для тела. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, с множеством горячих и холодных блюд, а также можно было приготовить омлет на заказ. В день нашего приезда у нас был легкий поздний обед/ранний ужин. Суп с укропом был местным продуктом, и мы были рады, что мы его попробовали. Вкусно и приятно для прохладного дня! ! ! Мы определенно остановились бы здесь снова, если бы вернулись в Прагу. Мы могли бы дойти до многих достопримечательностей. . . . Карлов мост, Староместская мостовая башня, Астрономические часы/Староместская площадь, парк Летна, Национальный театр, Танцующий дом и музей Мухи. Чтобы добраться до Пражского Града, Лобковицкого дворца и улицы Вита, обязательно понадобится машина/автобус!

Отличный отель в Праге. Расположение идеальное для туриста. Торговый центр находится совсем рядом. Комната была просторная и чистая. Персонал был вежливым и дружелюбным. Завтрак был хорошим, со многими блюдами. Единственным слабым местом был ответ по телефону из бизнес-центра - опция «один клик» по телефону в номере. Я звонил из своего номера, чтобы сделать запрос, и каждый раз приходилось ждать более 15 минут. Слышал только заранее записанный голос о том, что персонал занят другими клиентами. Я попросил звонок для пробуждения, но утром никто не позвонил. Я считаю, что руководству отеля следует обратить внимание на это слабое место и улучшить его, чтобы оно соответствовало стандартам Marriott. Отдых прошел хорошо.