Не имеет прямого отношения к гостинице, но поведение официантов в ресторане/открытой гостиной зоне, связанной с гостиницей, было ничем иным, как ограблением в маске. Остерегайтесь слишком дружелюбного американского акцента блондин официант, который настаивал на чаевых в 20 евро, прежде чем мы могли улететь после возмутительного € 80 клубный сэндвич, мы спешили на рейс, так что у нас не было времени спорить с этим мошенником. ...такой позор, который не сталкивался с такого рода подлым поведением в течение наших 5 дней в Праге. ... стыдитесь вас, пражская гостиница, за то, что вы позволили себе такую культуру среди вашего персонала. ... будьте против этого человека / отель / место проведения
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 04.12.2025
Смешано. Расположение идеальное, на верхнем конце Вацлавской площади и нижнем конце Старого города. По соседству находится станция метро "Мустек" и свыше 65 с ездят бесплатно (без барьеров) . В самом отеле действительно есть проблемы, и я не уверен, что многое из этого является виной отеля или Booking.com. Вопреки описанию Booking. com в моем стандартном номере не было стола, чтобы поставить мой ноутбук, на который было серьезно неудобно смотреть на карты, достопримечательности и вообще планировать мой день вперед, не говоря уже обо всех обычных интернет-вещах, таких как Facebook, новости и т.д. Да, некоторые из них можно сделать на телефоне, но не все поездки. Это также исключило возможность разобраться с фотографиями моего дня, что является большим делом для меня. Там также не было кофемашины и других мелких вещей, но был чайник и было много зарядных пунктов. Больше всего меня усугубил шум, доносящийся из радиатора, как вода, постоянно текущая очень громко, и это испортило мой сон. Достать из щели карту комнаты (которая остановила водопроводную воду в ванной! ! !) или отключить центральное отопление разницы не имело. Я сообщил об этом в приемную, но ничего не было сделано. Ванная хорошая. Завтрак был адекватным, но жаль, что бекон был холодным после не очень долгого времени, и все, что я смог найти, чтобы положить на слегка черствый хлеб, было мед, и даже пачки этого нужно было искать. Было 2 кофемашины, одна давала только очень маленький эспрессо и, возможно, горячую воду, но другая работала, пока липкая лента держала его на месте. Это не отражается на девушке, присматривающей за многозональным залом для завтрака, и она сделала очень хорошо пополнять вещи. К сожалению, из-за отсутствия стола и радиатора я не смогу туда вернуться.
ash666
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 03.11.2025
А мне этот отель очень понравился. Большой, чистый и светлый номер. Расположение отеля просто идеальное, в самом центре туристической Праги. Попасть в отель можно только после звонка на стойку администратора, что является несомненным плюсом. Зал для завтрака находится глубоко в подвале, но завтрак вкусный и разнообразный.
Michael L
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 25.09.2025
К сожалению, это был один из самых худших отелей, которые я когда-либо испытывал. Единственное, что я могу сказать, это то, что местоположение очень центральное. Все остальное намного ниже допустимых норм. Когда мы прибыли, администратор был достаточно вежливым, и нам позволили зарегистрироваться немного раньше, чем ожидалось. Это произвело на нас хорошее первое впечатление, но дальше всё пошло под откос. Как только мы вошли в комнату, на нас обрушился сильный запах сигаретного дыма, хотя это должна была быть некурительная комната. Комната абсолютно не была похожа на фотографии в интернете. На изголовье была видна пыль, ковер не чувствовался и не выглядел чистым, а общее состояние помещения было плохим. Освоившись, мы легли спать и сразу начали чесаться. Тогда мы проверили одеяло и простыни и были шокированы, обнаружив грязно-желтые пятна на подушке, одеяле и простынях. Мы пытались позвонить на ресепшн, но никто не брал трубку. Поэтому мы спустились на стойку регистрации и показали персоналу фотографии. Один из сотрудников дал нам новое постельное белье, но мы должны были поменять все это сами, чего вы не ожидаете сделать в отеле. На следующее утро мы спустились завтракать, что было очень элементарно. За цену, которую мы заплатили, мы ожидали гораздо лучшего выбора и качества. Когда мы вернулись в свою комнату позже, там были домработницы. Однако мы обнаружили, что одна из их грязных чистящих салфеток осталась внутри нашего чемодана. Мы пытались спросить об этом уборщиков, но они не ответили. Затем мы показали ткань мужчине на ресепшене, который просто странно посмотрел на нас и, кажется, ему было все равно почти так, как если бы подобные вещи были нормальными в отеле. Позже уборщица вернулась в нашу комнату, чтобы забрать ткань, но опять же, не было извинений просто грубый взгляд, как будто мы сделали что-то не так. На тот момент нам хватило. Мы решили выехать раньше, чем планировалось, и заказали другой отель. Мы не чувствовали себя комфортно и не были рады остаться. Я абсолютно никому не рекомендую этот отель. Есть много других отелей в этом районе с таким же центральным расположением, и я уверен, что они предлагают намного лучше и более уважительное впечатление.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 19.05.2025
По прибытии нас встречал отличный администратор, который был очень полезным и профессиональным и сумел зарегистрироваться нас немного раньше, что было удивительно, так как мы путешествуем уже долгое время. К сожалению, сразу после регистрации мы поняли, что были серьезные проблемы с чистотой. Во-первых, я заметил большую паутину, полную пыли прямо на кровати аванса. Пришлось попросить уборщицу в коридоре и самому убрать их, так как она была слишком коротка, чтобы дотянуться до него. Возможно, вы все еще можете видеть их в комнате сейчас, так как даже я боролся, однако мне не следует спать под этим. Боюсь, на этом все не закончилось. Я попытался подключить прикроватную лампу в розетку (одна из них не работает) и заметил у кровати скопление мусора и пыли, которые долго не ковырялись. На другой стороне кровати, мы нашли немного еды и старый вейп от предыдущего гостя, это неприемлемо! Мы сообщили на ресепшн ответ, что он очень извиняется и сказал нам, что он отправит уборщицу обратно после того, как мы выйдем из номера. Перед тем, как принять душ, я заметил, что на одном из полотенец черные следы. Установленный фен не работает и имеет ужасно много пыли накапливается на нем. Наконец, стекло окна разбито, и я чуть не порезал руку, когда любовался красивым видом, так как на подоконнике были небольшие осколки. Я пытался связаться с командой администратора, а также с директором отеля, но ответа нет. Очень непрофессионально!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2025
- Дата отзыва: 23.01.2025