Novotel Praha Wenceslas Square

В Праге не первый раз, в этом отеле впервые, достаточно удобное месторасположение, недалеко от метро и в пешей доступности от одной из главной достопримечательности. Рядом расположены в 5 мин ходьбы рестораны и кафе одно из них "Козловня". Номера обслуживались каждый день, хотя полотенца можно бы поменять на более новые. Персонал доброжелателен, говорит в том числе и на русском. Согласовали без проблем "поздний" выезд(очень удобно когда самолет вечером).

Ребята в 4-звездочном отеле не в состоянии предоставить утюг в течение 8 часов. У них нет утюга. Класс! Спасибо! Номер 317. В остальном - номер старый, потасканный, кровати-ок, кондиционер хоть и старый, но работает

Отдыхали с супругой в данном отеле. Выбирал чуть в отдалении от центра, чтобы по больше ходить ) Гостиница в целом понравилась. Классический Новотель. Номера уютные. Кровать на мой взгляд мягковата. Очень понравились завтраки! Разнообразие еды позволяет каждый день менять своё меню. Персонал очень приветливый. В гостинице есть небольшой тренажёрный зал, бассейн и сауна. До бассейна так и не дошли ) Зал же вполне достойный для поддержания себя в форме. Гостиницу однозначно могу рекомендовать. Местоположение (15 минут неспешным шагом до Карлова моста), обилие вокруг ресторанов и уютные номера. Что ещё надо? Видел тут очень негативные отзывы - удивлён...

Проживали в отеле 3 ночи. На 4 звезды не дотягивает. Плюсы: завтрак хороший, есть бассейн и сауна, удобное расположение, цена 507 евро; удобные кровати. Минусы: убирают не каждый день, халаты и тапочки выдают только, если попросите; на 3 человек кружек в номере 2, полотенец 2 комплекта, гель для душа и шампунь 2, бутылок с водой в номере нет. Спросили на ресепшн можно ли за проживание заплатить в евро, сказали что можно, а списали в долларах. В целом, Отель не плохой.

Отель очень старый, требует реновации! Всё какое то старое, засаленное, дверь в туалет не закрывается, в ванной на плитке видно плесень. Из косметики на двоих положили один шампунь и один гель. Про тапочки и халаты вообще можете не думать! Но больше всего поразила что нет в номере воды, ни одной бутылочки. Персонал абсолютно не вежливый, на ресепшене вечно никого нет. За всё прибывание в отеле не встретила ни одной улыбки. Еда на завтраке хорошая.

Были там 2 раза. Все устраивает. Номера чистые, убираются регулярно. Завтраки были включены. Не ресторан, но достаточно. Расположение - не самый центр центров, но и метро и пешочком можно. Нормальный европейский отель!

В Праге не первый раз. Есть с чем сравнивать. С удивлением прочитала, что у отеля 4 звезды..На Booking.com. у него 3 звезды. Им он и соответствует. Были в номере 209. Уборка номера сводится к заправке постелей и выносе мусора. Все! На троих при заселении в ванной 2 кусочка мыла, 2 тюбика с гелем для душа и 2 тюбика шампуня. За 3 дня ни разу не добавили. Ничего. Туалетной бумаги был один неполный рулон. Попросила на рецепшене- принесли еще 2. Чувствовала себя неловко. Минибар - одно название. Это просто пустой холодильник.Зачем называть ЭТО минибаром? Какие халаты, какие шапочки для волос, какие щетки и ватные диски???? Может это в " люксах". Но в стандартном номере нет НИЧЕГО. Чайник , чашки и пакетики примитивного чая и кофе- это есть. Но НЕ пополняются. Кондиционер у нас в номере работал хорошо. Но в в ванной нет сушки, а в туалете- вытяжки. Ребята, это же стандартные требования нашего времени. Я с таким сталкиваюсь впервые. Вымокли под дождем- а просушить одежду негде. Фиг с ней с мебелью, и кавролином- не столь важно. Но есть же элементарные удобства. Стоит сказать - завтраки хорошие. Это да. Без изысков, но вкусно.Персонал на рецепшене приветлив. Но только на рецепшене. Бармены очень нелюбезны.И девочки в столовой смотрят на гостей, как на врагов. И последнее,ребята- от центра далеко!!!!! Никаких ни 10 мин. Ну если только на метро и трамваях- но думаю ,тогда можно и покруче отели найти. Отель не соответствует тому описантю, которое публикуется в его рекламе. Искренне- НЕ советую! Попала сюда случайно. И больше не хочу. Ранее всегда останавливались в отеле Гранд Богемия около Пороховой Башни. Если же вам нужен бюджетный вариант - и в районе Прага 1 вы спокойно найдете гораздо более приличный вариант, чем Новотель.

Останавливался в этом отеле дважды. О первом своём пребывании в этом ужасном отеле я оставил уже подробный отзыв. Второе пребывание должно было стать для отеля "работой над ошибками" как они сами заявили в ответе. Но у них ничего не вышло. Я не только убедился в справедливости своего отзыва, но и задумался над тем, что он был даже слишком хорошим. Единственный плюс этого отеля - расположение. В остальном - минус на минусе. Из того, что нельзя было изменить за полтора месяца: отелю определённо требуется ремонт и серьезная модернизация. Старые и грязные полы в коридорах, отсутствие звукоизоляции (любой шорох в коридоре отлично слышен в номере), потрёпанные шторы в номере, убогая старая мебель, старый (хоть и плоский) ТВ, отсутствие вытяжки в туалете. Что можно было бы изменить, но этого не сделали: слабое освещение, ужасный сервис, индифферентный персонал, неработающий кондиционер, уборка сводилась к заправке кровати и частичному пополнению туалетных принадлежностей, чая, кофе. За 10 ночей в номере ни разу не пропылесосили, ни разу не протирали пыль. Пыль, кстати, вообще не протирают, особенно в труднодоступных местах. Из того, что стало хуже: на момент бронирования номера мини-бар был бесплатным для выбранного класса номера, по прибытию оказалось, что теперь за него необходимо платить и весьма не мало. Обращайте внимание на это, если всё же решите забронировать здесь номер. Персонал грубый, неприветливый, просьбы игнорировал. Обратите внимание, что в метраж комнаты включены ванная, туалет, коридор, подсобные помещения и т.д., и т.п. В общем это горе луковое, а не отель. Не рекомендую его выбирать. Поверьте, в Праге есть много отелей значительно лучше и даже дешевле.

Отель очень удобно расположен, близко к центру города, в шаговой доступности от центральной площади и массы различных кафе и баров. Номера просторные и весьма комфортабельные. Кровать удобная, ванная комната также большая и чистая. Уборка в номерах проводится довольно-таки хорошо. Завтраки в отеле неплохие, голодным точно не уйдешь. У отеля также имеется свой небольшой тренажерный зал и неплохой бассейн. Воспользовавшись и залом, и бассейном осталась весьма довольна. Отель оставил крайне приятное впечатление. Даже задумавшись, не могу найти ни одного недостатка. Единственное, что хотелось бы отметить: постоянно размагничиваются карточки от номера, перестают работать и полежав недолго с другими картами, и с телефоном, и под конец мне казалось даже просто так без причины переставала работать карта, приходилось ходить на ресепшен. Но в целом могу с уверенностью рекомендовать этот отель.

Очень удобное расположение, отдыхали с двумя детьми. Очень вкусные завтраки, правда одно и то же каждый день. Но есть все необходимое - овощи, колбасы, выпечка, сыр. Вкусный кофе. Улетали ночью - нам приготовили завтраки с собой , да столько, что съесть мы были не в состоянии :-) Есть бассейн, который открыт до 22.00.

Очень долго выбирала отель и не ошиблась. Цена немного выше, чем в соседних, но зато мы были всем довольны. Прекрасные завтраки, чистота, вежливый персонал. Тепло (были поздней осенью). Отличное расположение. Рядом остановка трамвая (Штепанска по улице Йечна) и метро (Музей, и Карлова площадь). На рецепшене персонал не говорит по русски, но это не помешало.

на мой взгляд - это лучший вариант отеля в Праге из всех, что я видела. удобно расположен в Праге2, 5 минут пешком до Вацлавской площади, хорошие большие номера, отличный ресторан, вкусная еда, приятный персонал. прекрасный вариант для отдыха в Праге. подходит и просто путешественникам, и бизнесменам

Отдыхали с 25 по 27 февраля 2018г. Вместо номера стандарт дали супериор (золотая карта accor). Номер большой: кровать, диван, 2 кресла, шкаф, стол, холодильник, кофемашина, сейф. Очень неудобные (жёсткие) подушки. Халат и тапочки также имелись. Всё необходимое для ванны тоже - зубная щётка с пастой, лезвие, шапочка для душа, ватные диски, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, фен. Минибар - платный это, вода, насколько я поняла, тоже за деньги. Разочаровали завтраки. Приехали их Вены (Mercure Вена Сити), где завтраки были намного лучше. В целом голодными не останется никто: слабосоленная сёмга, колбасы, сыры, жареные сосиски (невкусные и жёсткие), готовят омлет, картофельные слайсы, бекон, хлеб, десерты также не впечатлили. Чай, кофе, соки, хлопья. Расположение - неплохое. Пешком можно дойти до всех достопримечательностей города.

Очередные новогодние каникулы и новая встреча с Прагой. Поездку планировали долго, особенно неоднозначен был выбор отеля. Остановились на Novotel 4*, с учетом его расположения рядом с Вацлавской площадью (место встречи наших экскурсий). Прилетели рано утром, трансфер занял не более 30 минут и мы 2 января в отеле. Заселение стандартное в 14.00, оставили багаж и пошли позавтракать и погулять по Праге. Вернувшись в 12.00 нас разместили, без нареканий, быстро, без намеков на доплат, с нашими минимальными знаниями английского поняли основные услуги в отеле, и где что находится. Хочется отметить профессионализм, четкое знание своей работы заслуживают уважения службы размещения, все вопросы решались оперативно, четко. Так же мы без вопросов продлили номер до 19.00 за 50 евро. 1. Вопросов по размещению не было, номер стандарт, полностью соответствовал нашим ожиданиям и фото на сайте отеля . Была и подготовлено третье спальное место для ребенка- кресло кровать. Жили на 6 этаже, в номере было очень тепло, окно постоянно ставили на проветривание. Номера лаконичные, но все для жизни есть. По номерам есть с чем сравнивать ранее останавливались в отеле Париж и грандиоре в Праге. Сейчас решили сэкономить и не пожалели, ведь в номере проводишь не так и много времени. 2. Завтраки в отеле стандартные европейские, нарезка, колбаски, бекон и овощи, может к 10 дню надоест, но за неделю не приелось. Омлеты ждали особенно когда приходили на завтраки в 8:30-9:00 утра. 3. Посещали бассейн, расположенный на 2 этаже, понравилось, работает до 10 вечера. И хочется добавить «изюминку на торт»: при выезде из отеля забыли махровый халат, написав в отель, я получила ответ , что халата в забытых вещах не было и каково же было мое удивление когда через 2 дня получила письмо из отеля с извинениями и сообщением что халат найден и они мне могут отправить по почте. Халат я получила через 7 дней бесплатно!!!, искренне благодарно службе сервиса отеля. Поэтому отель оставил самое хорошее впечатление.

Отдыхали в отеле на НГ каникулы с 30.12 по 3.01. Из плюсов - прекрасный завтрак ,наличие бассейна ,доброжелательный персонал,хороший интернет, очень удобное расположение ,как к центру Праги ( Вацлавская площадь) ,так и к транспорту ( метро /трамвай). Из минусов - отель "подуставший" ,требует хоть и минимального ,но косметического ремонта. Слабовата уборка .Если что то упало,то так оно и будет лежать на полу. Мини-бар пустой,не заполнялся все дни нашего пребывания.Нам он особо и не нужен ,но факт. В номере не было халатов.Кажется - мелочи,но 4 поставить не могу...4-.Жили в 529 номере .

Честно говоря в этом отеле(хоть я и люблю Новотель) не покидает ощущение безразличия и экономии во всем. После уборки не приносят гели для душа, просили бокалы для шампанского, принесли только с третьего раза!!!! Не удобные дверные замки, достаточно старые номера. Можно отметить удобные кровати из плюсов. Самый главный минус-это то что в номере не работала вентиляция и приходилось открывать окно(открывается только в одно положение, те настежь) но внизу нон стоп курят, прям под окнами, постоянно курят и просто невозможно дышать... про третий халат я вообще молчу, чтобы его получить это целая боевая операция!!! Собравшись в бассейн, попросили принести халат, ждали пол часа, потом позвонили еще раз, мин через 15 еще принесли. Такое ощущение что я должен весь персонал дергать, как будто я их начальник!!! И вообще в Праге сервис сильно храмает везде, сервис и дружелюбность. Нигде ни здравствуйте, ни досвидания, вообщем в России в отелях такого уровня сервис в разы лучше!!! Что касается бассейна и сауны, сходив один раз желания больше нет. Маленькая общая сауна, такой же «дружелюбный» персонал неохотно отвечающий на мои глупые вопросы. Стремление быть лучше и чтобы гость кайфанул тут напрочь отсутствует!!!

Расположение: 10 Отель расположен около метро I.P.Pavlova. Интерьер/экстерьер: 8 Современный фасад. Ресепшн, бар, ресторан оформлены уютно. На этажах ковролин в огромных пятнах. Персонал: 5 Приветливый, но не лояльный и не заинтересованный в госте. Номер: 4 В описании сайте отеля заявлено, что номер больше 28 кв.м. По факту не больше 12-15 кв.м. Даже с учётом ванной комнаты, туалета, коридора и балкона до заявленного метража не дотянт. Рабочий стол стоит в проходе и полностью его блокирует. Давно не было ремонта. ОЧЕНЬ ДАВНО! ТВ: 4 ТВ с плоским экраном. Из заявленных 2-х русских каналов работал только один. Не имеет USB-порта. Освещение: 7 Слабое освещение (торшер, лампа на столе, тусклый светильник над телевизором и два у кровати). Кровать: 3 Огромная, но безумно скрипучая кровать. Чистота: 2 Тюль и шторы в многочисленных пятнах. За 17 ночей ни разу не пылесосили полы и не протирали пыль. Минибар: 0 Описание сервисов в номере составлено так, что минибар указан в числе бесплатных услуг на ровне с чаем/кофе/ТВ/кондиционером. При регистрации выясниось, что минибар не входит в стоимость и должен оплачиваться отдельно. Решить вопрос удалось только на 4-й день. Однако минибар обновляли не каждый день, обращения на стойку респшен были бесполезны. Кодиционер: 4 Шумный и малоэффективный. Туалет: 7 Туалет раздельный. Без принудительной вытяжки, специфические запахи стояли долго. Без освежителя. Чистый. Ванная комната: 5 Без принудительной вытяжки. Нет коврика - наступать на кафель очень травмоопасно. В раковине не работал слив, шланг душа протекал. Не все наборы (зубной, для бритья и т.д.) обновляли. Халат обновили через 7 дней. Второй раз вообще забрали и не дал замену. 4 дня без халата. Тапочки одни на все 17 ночей. Незапотевающее зеркало. Есть фен. Балкон: 0 Без навеса. Через неделю без предупреждения, объяснений и извинений с балкона вынесли всю мебель. Завтрак: 5 Зона завтрака очень уютная. Панорамные окна с видом на внутренний сад. Сам завтрак обнообразный изо дня в день. Выбор скудный. Соки пакетированные, разбавленные. Из плюсов: широкий выбор кофейных напитков и вкуснейшая выпечка. Сервис: -10 Персонал игнорировал все мои просьбы (обновить минибар, доложить нехватающих наборов, убрать номер). На русском не говорят. На время пребывания в отеле приходился мой День Рождения - никаких поздравлений (даже типа "Happy Birthday") не было. Итого: 3,6 Испорченные праздник и отдых, переплаченные деньги (кстати, при выезде взяли на 200 евро больше цены бронирования!).

+17

Отдыхаем в этом отеле 3 ночи..хочу сказать отличный отель !За номер отдали в сутки 11.500 ... Тут есть ресторан с нормальной кухней ) завтраки однотипные но вкусно всё! Днем катаемся в другие города и смотрим историю этих мест .. В отличии от центра Праги в других городах чуть дешевле кухни и разные! Много официантов кто понимает по русский чуть чуть и можно спокойно объяснить что и как тебе надо ! От ново отели расскажу еще) есть спорт зал ,работает с 7.30 и до 22.00 и так же бассейн сауна .. номера отличные всё на убегают и всё очень чисто ! Можно посидеть на улице и покушать на территории в внутри отеля .есть компьютеры где можно поработать или посмотреть сайты .. есть игровая приставка для детей x box ! Еще есть зона отдыха на крыше с диванчиками и лежаками .можно посмотреть на город с верху .. такси пользуемся губер. Приезжают быстро и очень много таксистов разговаривают по русский ..магазинчики рядом с отелем круглые сутки работают .. но старая Прага любит ноги и много надо пройти чтобы посмотреть старую Прагу..

Останавливался с семьей. За день пришло письмо от системы бронирования AccorHotels о приоритетном заселении. Заселял стажёр. Долго, но со своей задачей справился. Был очень доброжелательным, рассказал куда лучше поехать, чтобы посмотреть достопримечательности. Номер был несколько пыльным, местами была видна паутина. Телевизор HDReady. Чтение с USBflash не поддерживает. Думаю, это не уровень четырехзвездочного отеля. В холодильнике для минибара лежала табличка, что здесь можно хранить свои продукты. Вообще, все картонки с информацией были староваты. Впервые на моей памяти горничная открыла дверь номера во время пребывания. (Извинилась.) Понравилось наличие бассейна и сауны. Расстроили грабительские цены за парковку (22 евро за ночь) и отсутствие адекватных предложений со стороны персонала. В целом, неплохо, но в прошлом году в трехзвездочном отеле Novotel в Берлине за меньшие деньги имел лучший сервис.

Этот отель идеально подходит для знакомства с Прагой. С одной стороны, район Прага - 2, где находится гостиница, немного потише, чем Прага - 1. С другой - центр Праги - Вацлавская площадь и т.д. - в семи - десяти минутах ходьбы. Рядом, в ста метрах, станция метро. Две станции - и уже Староместская площадь. Пять - семь минут пешком по Югославской вниз - и набережная Влтавы с "Танцующим домом", видом на Карлов мост, Масарикову набережную. Сам отель довольно большой и очень милый, с хорошими номерами, завтраками, парковкой и верандой. Отдыхали втроем, поэтому брали трипл, где места хватало всем. Единственный минус - не было балкона, но он особо и не нужен, т.к. весь день находишься в городе, а не в комнате. Уборка на "5", персонал приветливый, с русским языком никаких проблем на ресепшн и в столовой не возникало. А цена идеальная за такие условия. Смело порекомендую.