Luxury Family Hotel Bila Labut

Хорошо стоит денег. Хорошее расположение и хороший номер. Дружелюбный персонал. Кровати тяжелые, но это единственная моя жалоба. Чистый, недавно отремонтированный номер. Это не роскошный отель, но если вы платите так мало, вы не можете ожидать, что это будет. Территория вокруг отеля чувствовала себя также в безопасности.

Худший опыт в моей жизни. У них есть клопы, грязные комнаты и кровати, полные пятен и волос от предыдущего гостя. Кроме того, они отказываются платить нам. Даже бронирование отказывается платить нам. Не ходи сюда! Это 4-звездочный отель, и мы заплатили 537 евро за это

+2

туалеты, пятна крови, торчащий снизу кусок какашек. Чистота на самом низком уровне в мире. Душ разваливается. Сейф не работает, холодильник не охлаждает. Я попросил починить или переместить комнату, но меня проигнорировали. Если вам нужна комната, предназначенная для сна, и вы не против жить в страхе, что что-то попадет в душ или туалет, это место для вас. Я НЕ ЗАГРУЖАЛ МНОГО ДРУГИХ ОТВРАТИТЕЛЬНЫХ КАРТИН.

+3

очень удобно, расположен в центре, персонал был очень услужлив, нам понравилось наше пребывание в отеле. . Единственное, что при заселении номер не был убран и в номере тоже были комары. . расположение было очень хорошим. . все было в нескольких минутах ходьбы от места

К сожалению, во время регистрации я столкнулся с довольно неприятной проблемой, и считаю важным обратить на нее ваше внимание. Вот что произошло: я приехал в отель раньше основного гостя, оформившего бронирование. Я сообщил даме на стойке регистрации, что основной гость прибудет позже вечером, и спросил, могу ли я зарегистрироваться раньше них. Просто чтобы уточнить: мое имя тоже было в бронировании. Однако вместо того, чтобы удовлетворить эту просьбу, мне сказали, что мне нужно немедленно произвести оплату. Я объяснил администратору, что основной гость несет ответственность за оплату и прибудет в течение следующих 10 часов. За все наши предыдущие пребывания в вашем отеле проблем с этим не возникало. Еще больше усложняло ситуацию то, что и наши паспорта, и кредитная карта, использованная для бронирования номера, находились у администратора. Поведение администратора оставляло желать лучшего. Она была неоправданно трудной и отказывалась сотрудничать, отказываясь впускать меня в мою комнату. Когда я спросил, нужно ли мне ждать на стойке регистрации 10 часов, она, похоже, была безразлична к моей ситуации. Как человек, который часто путешествует, я никогда раньше не сталкивался с такой проблемой. Обычно оплата производится на следующий день или при выезде. Во время этого взаимодействия я не только чувствовал себя нежеланным гостем, но и чем-то вроде потенциального нарушителя, пытающегося избежать оплаты. К сожалению, мне пришлось использовать свою личную кредитную карту для оплаты счета, что в дальнейшем доставит мне головную боль по бухгалтерскому учету. Это разочаровывает, поскольку мой прошлый опыт пребывания в вашем отеле всегда был положительным и беспроблемным. Я разочарован отсутствием гибкости и дружелюбного подхода к клиентам, проявленного вашими сотрудниками в данном случае. Благодаря этому опыту я неохотно говорю, что это будет мой последний визит в ваше заведение, несмотря на то, что в прошлом я был постоянным гостем. Прискорбно видеть такое снижение уровня обслуживания и понимания потребностей клиентов.

Я и еще 5 человек останавливались в этом отеле на мальчишник. Это стоило каждому человеку около 30 за ночь, и ни у кого из нас нет абсолютно никаких жалоб. Это было в 10 минутах ходьбы от Старого города, то есть все было в шаговой доступности. Комнаты были огромными, как и кровати. В номерах был бесплатный сейф, которым было легко пользоваться. Душ был в порядке, моя единственная жалоба в том, что он сделан для более низкого человека. Сам отель был абсолютно безупречен, и наши номера убирались ежедневно. Персонал был приятным. Единственное, что останавливало это место с 5 звездами, это то, что не было места для завтрака или бара. Я читал много негативных отзывов, но я не знаю, чего люди ожидают, когда вы платите 30 за ночь. Не ждите Lamborghini с бюджетом Fiat.

Это было дешевое пребывание, но я все еще думаю, что есть определенные стандарты, которым следует соответствовать. Густая пыль на большинстве поверхностей, ковер был грязным и не было никаких удобств, у меня сложилось впечатление, что есть спа (сауна, парная и т. д.), но ничего, ни бара, ни еды, которую можно купить, кроме торгового автомата, не следует рекламироваться как роскошный семейный отель, я бы сказал, что это более бюджетный, очень простой отель для мальчишника

Этот отель совершенно ужасен. Состояние и обслуживание отеля в целом низкое. В отеле ничего не работало, и, честно говоря, это казалось небезопасным. Сейф в номере не работал, вентиляция тоже. Душ был ужасным, персоналу было все равно, и он вообще ничего не сделал, чтобы исправить ситуацию. Худший отель в Праге. Я не мог выносить вида сотрудников, которые ничего не делали и рано выезжали. Я бы порекомендовал отель Esplanade у главного железнодорожного вокзала, так как мы отправились туда. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!

+3

Место было хорошим. Кроме этого, было не так много положительных моментов. Комната выглядела намного хуже, чем на фотографиях. Когда мы вошли в номер, то обнаружили на полу старый носок и пустую обертку от презерватива. Вид из номера вы можете увидеть сами на фотографиях. В комнате не было ни кондиционера, ни вентилятора, поэтому нам приходилось все время держать окна настежь, чтобы попытаться проветрить комнату. В нашем случае это привело к тому, что незнакомец вошел в нашу комнату, пока мы спали. Бедный молодой человек выбрал не то окно, чтобы пролезть через него после полуночного дыма. Электрическая проводка не выглядела безопасной вообще. Была даже какая-то старая проводка, которая была отрезана, все еще валявшаяся на полу. В номере работало всего 2 розетки. Оба были у входа в комнату, поэтому нам пришлось пройти на другую сторону комнаты, чтобы зарядить телефоны. Может быть, мы просто избалованы, ожидая, что сможем заряжать телефоны от наших кроватей. Когда мы вытащили зарядное устройство из розетки, розетка вышла из стены вместе с ним. У нас было 2 полных дня без воды в номере. Может быть, не вина отеля, но все равно отстой. О нем тоже нет информации. Парень, работающий в ночную смену, был, мягко говоря, не очень приятным. Мы попытались задать ему несколько вопросов, но он просто смотрел на нас, не говоря ни слова. После нескольких повторных попыток он просто пожал плечами, ничего не сказав, все еще просто глядя на нас, как будто мы были не в том месте, и ему совсем не нравилось, что мы там были. Остальной персонал был в порядке. В отеле не было кафе, как на фотографиях. Спортзала тоже не было. Они рекламировали тренажерный зал как в Интернете, когда мы заказывали, так и на плакате на прилавке. Когда мы спросили о тренажерном зале, они сказали, что он закрыт навсегда. Хотя они по-прежнему рекламируют свой спортзал в обоих местах.

Отель был в порядке. Это было достаточно чисто, и женский персонал был хорошим. Нам пришлось пару раз просить вентилятор, так как кондиционера нет, и нам его не дали, нам также пришлось дважды просить утюг, как и в первый раз, нам сказали, что у них его нет. В общем, я чувствовал себя в безопасности, и это был один из самых дешевых отелей в этом районе, и расположение было хорошим.

Я останавливался там на 1 ночь, расположение было действительно хорошим, в центре города. Дамы на стойке регистрации, которых я встретил, были очень дружелюбны и полезны, я узнал в них азиатку, китайца и индийца (я думаю). Чистота 6 / 10 , удобство 6 . 5 / 10 . Нет кондиционера или вентилятора, и душ не работал должным образом. Преимущество в том, что из моего номера в этом отеле открывается лучший вид на город, а цена очень доступная.

+3

Я останавливался там на 1 ночь, расположение было действительно хорошим, в центре города. Дамы на стойке регистрации, которых я встретил, были очень дружелюбны и полезны, я узнал в них азиатку, китайца и индийца (я думаю). Чистота 6 / 10 , удобство 6 . 5 / 10 . Нет кондиционера или вентилятора, и душ не работал должным образом. Преимущество в том, что из моего номера в этом отеле открывается лучший вид на город, а цена очень доступная.

+3

Прибыл сюда 11 августа и уехал завтра (аллилуйя), так как это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Когда мы приехали, меня и моего друга поселили в комнату с двуспальной кроватью, когда я забронировал номер с 2 двуспальными кроватями, после долгого ожидания нас переселили в комнату с 2 односпальными кроватями. Комната была абсолютно грязной, а туалет был ненамного лучше, поэтому я пошел, пожаловался и сказал им, что хочу, чтобы я убрался, прежде чем вернуться позже, когда я вернулся, ничего не было чистым, и женщина на стойке регистрации никогда не заботилась, в настоящее время вода был выключен в течение 3 часов и никаких объяснений с лестницы, 4-звездочный отель?. Я бы поставил минус 1, что бы вы ни делали, не тратьте деньги впустую.

+2

Единственный плюс этого отеля - его центральное расположение. Наше 7-дневное пребывание было серией катастроф: 1 . Потолок в ванной обрушился дважды, что сделало ванную непригодной для использования в течение длительного времени. Нам отказались поменять номер. Течь не была устранена, и все время падали кусочки штукатурки. 2 . Нет кондиционера при температуре 38 градусов в 4-звездочном отеле 3 . Номер убирали 3 раза за 7 ночей. Маленькая корзина переполнена, ни туалетных принадлежностей, ни чистых полотенец. Приходилось неоднократно просить поменять полотенца, это было довольно отвратительно. 4 . Лифт перестал работать на два дня - мы были на четвертом этаже. 5 . Единственный персонал, присутствующий ночью, — это подозрительный охранник. Говорит только по-чешски. Ночная чрезвычайная ситуация означает, что вы не найдете помощи. 6 . Роскошный четырехзвездочный отель? На рыбалку.

+3

Чувствую, что должен был написать отзыв. Останавливались на 3 ночи и, прочитав предыдущие отзывы, забеспокоились. Приехал очень приветливый прием, начавший петь меня с днем рождения, как она заметила из моего паспорта. Бесплатный Wi-Fi в чистых номерах, душ был хорошим, чистые полотенца каждый день и отличное расположение. На самом деле не знаю, что люди хотят за эти очень хорошие цены. Нам очень приятно спасибо.

Отель был в хорошем месте и в центре города. Легко добраться до всего, что вам нужно. 2 вещи, которые я должен сообщить вам; 1 ) Интернет действительно очень медленный и сводит с ума, особенно. при использовании какого-либо приложения. 2) На стойке регистрации есть немного толстая и светловолосая дама, с ней было очень трудно связаться, и она не слушала вас, чтобы ответить, она всегда была занята своим мобильным телефоном. Остальной персонал был отличным и доступным местом в соответствии с ценой.

Мы останавливались в хороших отелях. Мы останавливались в плохих отелях. Но ни одна гостиница не была похожа на гостиницу «Белая лабут». От сломанной мебели в номере, потертых ковров, плохо функционирующих душевых кабин, неработающих телевизоров или холодильников, изношенных поролоновых матрасов. . . Недостаточно места, чтобы подробно описать все, что не так с этим местом. На чем я СМОГУ сосредоточиться, так это на абсолютно УЖАСНОМ сервисе! Мы забронировали один номер для 2 взрослых и 1 ребенка с дополнительным завтраком. При заселении нам совершенно небрежно сказали, что «о нет, у нас нет детских кроваток. И мы не можем поставить дополнительную кровать в номере». В отеле уже несколько недель знали, что мы приедем с маленьким ребенком, но ни разу не удосужились сказать нам, что это сложно! Нам пришлось СПОРИТЬ, чтобы наш ребенок остался с нами в комнате! То же самое с завтраком, нам так же небрежно сказали: «О, нет, мы не подаем завтраки…» В какой-то момент мы попросили администратора заказать нам такси, так как собирались в речной круиз. Администратор явно проигнорировала это и, когда пришло время, сказала нам, что НЕ заказывала его, потому что мы могли сэкономить около 35 крон (меньше, чем чашка кофе), используя другой вид транспорта! Нам пришлось взять собственное такси, и мы едва успели! Уборка дома также была минимальной (вынос мусора и замена полотенец) горничными, которые никогда не улыбались и не отвечали на приветствия. Гостиница Белая Лабут позиционирует себя как «Люкс» и имеет 5 звезд. Это далеко не роскошь, и по крайней мере четыре из этих звезд — ложь. Из-за Пасхи и большого футбольного матча в городе все другие отели в нашем диапазоне были полностью забронированы, иначе мы бы уехали в первый день. Как бы то ни было, у нас не было другого выбора, кроме как остаться там. . . . но больше никогда.

Мы приехали поздно вечером в субботу и обнаружили, что мы единственные жители, которые думают, что они открыли отель специально для нас, который мы забронировали еще в феврале, и не знали, приедем ли мы сюда при нынешних обстоятельствах, но мы это сделали, о нас хорошо заботились после нескольких иканий в первую ночь, но не могу поблагодарить персонал, достаточно знающий, услужливый и всегда улыбающийся, определенно рекомендую для короткого перерыва в Прагу, всего в 15 минутах ходьбы от центра, а также до берега реки

Мы ехали в Прагу много лет, и во время последней поездки не смогли попасть в отель, который мы обычно используем. Итак, мы остались в Белой Лабут. Мы нашли комнату хорошего размера для нас троих, удобную и чистую. Завтрак был хорош, с хорошим выбором хлопьев или приготовленной еды. Персонал был очень любезным. 24-часовой прием был хорош. Хорошее место, всего в 15-20 минутах ходьбы от площади Старого города. Очень близко к торговому центру Palladium и нашему любимому месту The Municipal House. Единственная нарекания, в номере нет чайника или кофе, хотя есть автомат на стойке регистрации. Нас не особо беспокоило, так как мы берем с собой чайник. Нам понравилось оставаться здесь, поэтому мы без колебаний остановимся здесь снова в нашей следующей поездке.

+4

Прекрасная еда и хорошие номера. Идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть в Праге. Цена очень разумная, учитывая, что это центр города и роскошный отель. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз. Чистые номера и вежливый персонал. Староместская площадь находится примерно в 20 минутах ходьбы от отеля, но прямо у порога есть множество удобств. Прямо за углом находится торговый центр.