Они заставляют нас платить чаевые. Мы сказали официантке, что не хотим этого, и она сказала, что это обязательно, что-то, что по закону не соответствует действительности. Она положила желаемый процент и попросила у нас денег. Плохой опыт, обслуживание было в целом правильным, но этот последний аспект не был в порядке.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 09.08.2024
На улице было 25 градусов, и кондиционер не работал, и обогреватель включался автоматически, в комнате было очень жарко, невозможно было оставаться или спать! Нет персонала для решения проблем. Это скорее гостевой дом, в котором некому обслуживаться. Отсутствие ремонта в номерах. Вытяжка в ванной не работает. Очень дорого за то, что это.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2022
- Дата отзыва: 16.05.2022
Я действительно не получил, чтобы пойти в этот отель. Я размещаю этот отзыв, потому что я думаю, что все должны знать, что если у вас есть какие-либо причины для отмены, вы не получите ответа от отеля. Я был очень рад приехать в этот отель, так как его очень рекомендовал мой племянник, который останавливался здесь несколько раз. Однако в декабре 2021 года моя поездка была отменена из-за ограничений Covid. Агентство по бронированию Agoda попыталось связаться с отелем, когда я попросил об освобождении от платы, но не получил ответа, а затем я трижды отправил электронное письмо, чтобы не получить никакого ответа от отеля. Первоначально я просил возмещение, а затем понял, что моя поездка будет перенесена, и попросил перенести даты. Я до сих пор не получил ответа! Я очень удивлен, что бизнес игнорирует сообщения от своего агентства по бронированию, а также от клиентов. Я еще больше разочарован тем, что во время кризиса COVID, в который мы попали, не было никакой реакции. Я уверен, что этот отель замечательный, но если у вас есть шанс отменить бронирование из-за Covid, просто знайте, что вы не получите от них известий.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2021
- Дата отзыва: 28.12.2021
Идеальное расположение и это все! Ничего больше! Как, пожалуйста, это 4-звездочный отель! Это неприемлемо! Мы прибыли в 9:15 в зал для завтраков! Там ничего не было! Это всего лишь 2 метра фуршета с кири, 2 ломтика сыра, 2 ломтика хлеба, 1 ломтик салями и 2 бутылки активи. , , Так дешево, а не 4-звездочный завтрак на всех! Так разочаровывает

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 01.01.2020
Расположение отличное. 400 - 500 м от трамвая или метро. Около 800 м от старого города. Рядом с рекой. Номера очень удобные и большие. Вид из нашего номера был хорошим. Два дня без теплой воды. Стойка регистрации закрывается в 20:00. Когда я рассказал о проблеме, администратор сказал мне, что, возможно, допил теплую воду от других гостей! ! Это не принятый ответ! ! ! В комнате было недостаточно тепло. В ночь на 2 день наша проблема решена. Завтрак был плохим и не достаточно для всех гостей. В этом отеле 5 - 6 номеров. Номера шумные. Лифта нет, поэтому вам придется переводить языки вручную.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2019
- Дата отзыва: 31.03.2019