Hotel Liliova Prague Old Town

Здравствуйте, я недавно останавливался в отеле. И в комнате было очень пыльно. Пришлось протереть телефон, за кроватями, обогреватель в ванной, вытяжной вентилятор — невероятно грязный. Холодильник был грязным, на моем полотенце были пятна, а на простынях были серые отпечатки обуви. Ванная была чистой, но насадка для душа брызгала повсюду, и вся ванная становилась мокрой каждый раз, когда мы принимали душ. Мне жаль джентльмена на стойке регистрации, потому что он был очень милым, но чистота номеров была на 4 из 10. Ковер в лифте был грязным, а завтрак "шведский стол" не стоил того, чтобы за него платить. Яйца были на открытом воздухе. Я действительно наслаждался тостером и упаковками желе. РАСПОЛОЖЕНИЕ БЫЛО ЕДИНСТВЕННЫМ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ РЕЗУЛЬТАТОМ

Странные привычки уборки. Нет уборки в ванной, только заправление постели. Строители шумят с утра до вечера. Плохой запах в лифте. Простыни не такие свежие, как ожидалось. В ванной сильно пахнет пылью

Бронирование в последнюю минуту для нас, так как наш первый отель был закрыт по прибытии! Ужас каждого путешественника. Отель Liliova в Старом городе Праги был замечательным. Дружелюбный персонал, отличное расположение, вы буквально в центре «мест, чтобы быть», расположенных между Карловым мостом и Староместской площадью. Чистые, опрятные, исторические номера с чистыми современными кроватями и ванными комнатами. Мы хотели бы остаться здесь еще раз. - Канадский 27 F

Хорошее расположение, примерно в 5-10 минутах ходьбы от основных достопримечательностей и ресторанов Праги. Персонал был дружелюбным, номер был чистым и имел все необходимое для нашего короткого пребывания. Стойка регистрации работает по часам, поэтому, если вы покидаете отель, когда стойка регистрации закрыта, вам нужно использовать другой вход, чтобы войти, но персонал был очень любезным советом по этому поводу. Мы бы порекомендовали отличное соотношение цены и качества, единственное, что стены были очень тонкими, мы могли слышать, как люди ходят и разговаривают очень четко все время, звучало так, как будто они были в нашей комнате, это было так громко. Рядом с отелем или в отеле шла работа, поэтому его постоянно просыпали рано утром, и об этом не предупреждали.

Распололожение отеля Бомба, до центральной площади 5 мин пешком, да и вообще не пришлось вообще пользоваться транспортом, все достопримечательности в пешей доступности. В номере чисто, постель, матрас, подушка все отлично.в номере достаточно тепло, даже иногда бывало жарковато. До 22-00 вход в отель через центральный вход, после 22-00 ресепшн не работает, и заходишь в соседнюю дверь через боковой двор, но ключи дали от двери, так что кого то дискомфорта не испытывали. Есть лифт, хотя тут 5 этажей. Соседи не беспокоили, да слышно когда заходят к себе соседи, их дверь напротив, и все. В номере все необходимое есть, ТВ, холодильник, фен, 2 стакана, полотенца, гель для душа и жидкое тоже есть, в больших флаконах прикреплены к стене. Однозначно рекомендую за такую цену, лучше ничего не найти

Номера были ужасными, всего у нас было 8 номеров, и все они были грязными, со старой и поврежденной мебелью, холодными и не убранными должным образом - грязные простыни, не пылесосили. Завтрак был кошмаром, плохой выбор (кофе, чай, йогурт, 1 вид сыра и 1 вид ветчины, тухлые яйца, только белые булочки, только растительное масло). К счастью, это была всего одна ночь, и мы никогда не вернемся назад. Худший отель, в котором я когда-либо был. Единственным положительным моментом было расположение.

Мы много путешествуем, тщательно выбираем жилье, вовремя поняли, что нам нужно и сколько мы готовы платить за то, что нам нужно. Это место было для нас 5 худшими местами, в которых мы когда-либо останавливались. Давайте помнить, что это рекламируется и оценивается как 4 звезды в столице\городе страны. Грязно от стойки регистрации до номера / грязные кровати и покрывала / грязные полотенца / никогда не убирались между гостями / сломанная ручка двери в ванной / немного водянистого мыла для рук в качестве единственного чистящего средства / отвратительно выглядящая щетка для унитаза и грязный унитаз. Моя жена хорошо поработала с чистящими салфетками. Мы жаловались после первой ночи, нас заверили, что все будет исправлено, ничего не было сделано. Сэкономьте свое время и нервы и НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО МЕСТО. Отличное расположение, но тогда я остаюсь в хорошем чистом общежитии за небольшую часть цены.

Какое прекрасное место! Отель Liliova расположен недалеко от Карлова моста и Староместской площади, что делает его идеальной отправной точкой для прогулок. Номера хорошего размера, с телевизором и кондиционером. Человек на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным, и он был рад ответить на любые вопросы. Наш рейс был отменен в тот день, когда мы должны были улететь, и он очень быстро помог нам найти альтернативное жилье, так как отель Liliova был переполнен. Он занялся новым бронированием для нас, а также отвез нас в наш новый отель, что очень помогло и обнадежило. Я определенно остановился бы здесь снова, если я вернусь в Прагу.

Плюсы: расположение идеальное, отель находится в самом центре старого города, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Минусы: этот отель рекламируется как 4-звездочный отель. Может быть, по правилам это считается 4 звезды, но по моим ощущениям это плохая квартира. Слабый персонал, грязные номера и комнатная одежда, никакой уборки и смены постельного белья. По прибытии (~ 17:00) наши номера еще не были готовы, нам пришлось ждать полчаса, чтобы получить ключи. Между 10 часами нет персонала. м. и 9:00 утра. м. После всех этих фактов у нас не хватило смелости попробовать ресторан (ресторан в китайском или японском стиле). Таким образом, никаких реальных услуг, никакого реального качества в обмен на высокие цены на номера.

+4

Я уведомил отель о своем времени прибытия в 23:00, когда они сказали, что все в порядке. Когда я приехал, отель был в темноте. Я нашел номер, по которому можно было позвонить, и мне посоветовали подождать 15 минут на плохо освещенной улице без укрытия от дождя. Сервис явно шокирует. Комната была устаревшей, с твердыми каменными кроватями, тонкими бумажными занавесками, чтобы гарантировать пробуждение в 6 утра. Это если вы можете заснуть от хлопающих дверей, скрипучих полов и уличного шума. Утро было не лучше, когда я заметил насадку для душа в душевой, но повесить ее было некуда. Приходилось держать одной рукой и мыть другой. Вряд ли 4-звездочные стандарты. Сломанная плитка и протекающий унитаз не помогли. Катастрофа от начала до конца, не бронируйте

+4

Отель расположен в удобном месте недалеко от Карлова моста в Старом городе. К сожалению, когда мы приехали, ковер не был пропылесосен, а поверхности были пыльными. Мы попросили тряпку и сами убрались в номере, потому что уборщики уже ушли. Затем мы заметили, что простыни не были чистыми, поэтому нам пришлось снова попросить их поменять на следующий день. Наш номер был на верхнем этаже с прекрасным видом на город в сторону замка. Однако окна не были чистыми, поэтому мы их тоже помыли, чтобы насладиться видом. Вода в душе была холодной утром и теплой днем. Отопление в номере нормальное. Мы решили уехать на день раньше, чем планировалось, потому что мы не были удовлетворены. Не удалось получить возмещение от владельца за номер или парковку, которую мы предварительно оплатили. Мы не рекомендуем этот отель. Если вы останетесь здесь, проверьте номер перед оплатой. У этого отеля мог бы быть хороший потенциал, если бы только основная уборка была в порядке, а владелец проявил некоторую заинтересованность в удовлетворении клиентов. Мы не можем комментировать завтрак, потому что мы не хотели есть здесь после того, как испытали стандарт уборки.

Отель идеально расположен всего в нескольких шагах от Карлова моста и Староместской площади. Я наслаждался видом на Прагу из моей комнаты. Wi - Fi был достаточно сильным для работы, вкусный завтрак и дружелюбный и услужливый персонал. Хороший выбор.

Мы бронировали двухместный номер Делюкс. По прибытии нам сказали вернуться после 14:00. Мы вернулись и, получив наш ключ и назначение номера, когда мы вошли в номер, номер не был очищен от предыдущих гостей. Мы посоветовали персоналу, и уборщица пришла и начала убирать комнату, она использовала для уборки использованные полотенца предыдущего гостя. Владелец прибыл, чтобы помочь ей подготовить комнату для нас. Мы сидели в номере, пока они «убирали». Это заняло менее 10 минут. Когда мы закончили, мы спросили, будут ли они пылесосить ковер, она это сделала, но не была нами довольна. После того, как они ушли, мы вернулись к столу, чтобы попросить какое-то дезинфицирующее средство, и нам дали аэрозольный баллончик с продуктом. Затем мы приступили к уборке комнаты. На следующий день мы увидели номер рядом с нашим и поняли, что находимся в стандартном двухместном номере, а не в двухместном номере Делюкс, который мы забронировали и оплатили. Я вышел в сеть, чтобы просмотреть различные типы номеров, чтобы подтвердить свою веру, а затем обнаружил, что мы действительно были в номере более низкого уровня и платили больше, чем текущая цена. Мы обсудили с сотрудниками стойки регистрации, и все три сотрудника согласились, что мы были в стандартном двухместном номере (как даже указано в нашем счете), и посоветовали нам обсудить это с Владельцем. Мы сказали, что останемся в номере, но ожидали корректировки цен. Когда мы вернулись на второй день в 16:00, наша комната все еще не была убрана, и нам пришлось попросить кого-нибудь убрать и освежить комнату. Залом для завтраков управляет один молодой человек, который не может справиться с работой в одиночку. Когда мы приехали на завтрак, ничего не было приготовлено, поэтому мы помогли мужчине приготовить еду, хлеб и т. Д. При оформлении заказа проблема с корректировкой цены не была решена, и Владелец не отвечал на наши электронные письма. Отправив дополнительные письма, Дарья Хозяйка предложила уменьшить счет на 20 евро не корректная корректировка. Она не честная бизнес-леди. Хотя мы признаем, что бизнес пострадал во время COVID, это не дает ей права обманывать нас. Я также представляю фотографии запятнанного одеяла и грязного вытяжного вентилятора.

+2

Не стоит 4 звезды. . Помочитесь в туалете, когда мы приедем. . пол не был чистым. . мы находим вещи под кроватями. включая винты и зубчатый штифт. . . Самое лучшее в этом отеле - расположение, все остальное было плохим и ужасным. . Мне так жаль тратить свои деньги на этот отель. ЭТО НЕ СТОИТ! Обслуживание среднее, не очень хорошее и не очень плохое.

У меня была бронь на август 2020 года. Это был момент пандемии и американцам запретили ездить в Европу и вообще весь мир перевернулся из-за ситуации с пандемией Covid 19. Этот отель Liliova не вернул деньги, хотя не по моей вине я не мог путешествовать в то время. Я забронировал ту же поездку в других странах, таких как Германия и Нидерланды, и отели вернули мне деньги. До сих пор я не понимаю, насколько непрофессионально они справились с моей ситуацией, потому что они не заботились о клиенте, они просто не хотели терять свои деньги, а я потерял свои. Я не торопился, чтобы написать этот обзор, потому что никто больше не проходит через эту ситуацию. Подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель, они не очень хорошо справляются с бизнесом.

У нас было много сообщений с этим отелем по электронной почте из-за того, что наше пребывание было отменено во время COVID 19. Мы забронировали номер напрямую в этом отеле на 29. 12 . 2020 - 1 . 01 . 2021 . Отель предложил нам невозвратный депозит в размере 100 евро до 15.00. 9 . 2020 и остальные невозвратные платежи в размере 200 евро до 15 . 12 . 2020 . Наш международный рейс был отменен из-за COVID 19, и мы уведомили отель 26 . 09 . 2020, что, к сожалению, нам пришлось отменить бронирование. На эту дату и по согласованию с отелем мы имеем право на возмещение в размере 200 евро за вычетом банковских сборов. В отеле сообщили, что они организовали этот трансфер, но возмещение так и не было получено. Мы связались с нашим банком для расследования, так как этот отель был непреклонен, они вернули нам деньги, однако, поскольку мы организовали оплату банковским переводом, это должно быть расследовано банком отеля. На сегодняшний день они не дали нам никакого объяснения, почему это не исследуется дальше. Нам просто сообщили, что счет, на который они получили средства, был возмещен. Насколько мы понимаем, банк вернул платеж на чей-то счет, поскольку мы, скорее всего, не получили возмещение. Мы крайне разочарованы тем, что отель не желает обращаться в свой банк по этому поводу. Когда мы снова забронируем нашу поездку, мы вряд ли забронируем номер в этом отеле, несмотря на то, что он находится там, где мы хотим быть. Отель предоставил нам подтверждение платежа, однако информация в подтверждении платежа не имеет никакого отношения к счету, с которого мы перевели им средства, несмотря на бесчисленные электронные письма, они не желают каким-либо ясным образом подтверждать, почему это произошло или расследование получить это дальше от их конца. Я уверен, что это грубейшая ошибка, но им придется воздержаться от этого. Совершенно неприемлемое поведение отеля в наше время.

Мы останавливались здесь на 3 ночи. Расположенный в непосредственной близости от старого города и Карлова моста. У нас был трехместный номер, который был хорошего размера. Завтрак был довольно средний с холодным мясом, фруктами, кофе и т. Д. Была также горячая еда, которая в течение 2 дней была яичницей-болтунью и яичницей 1 дня с беконом или колбасами. Бар, расположенный рядом со стойкой регистрации, был редко открыт. Однако по обе стороны от отеля было два ирландских бара. Одной небольшой жалобой будет то, что душ не прикреплен к стене, а это значит, что его нужно держать в руках, а не идеально. У наших друзей была другая комната с душевой кабиной. Лучшая вещь об отеле - местоположение.

Отличное расположение недалеко от Карлова моста, но на небольшой боковой дороге с минимальным движением. Номера хорошего размера и ванная, но душ не контролируется термостатом, и вы можете включить горячее (очень горячее) или холодное вращение в душе. Завтрак был в порядке, но он может быть занят, и вам, возможно, придется немного подождать, они действительно торопят людей, если они просто пьют чай или кофе (возьмите его наверх). Есть лифт, но у вас есть пара коротких лестничных маршей, чтобы добраться до него, поэтому он не подходит для инвалидов-колясочников.

В прекрасном месте в старом городе и идеально подходит, если вы хотите базу для осмотра достопримечательностей или рождественские ярмарки. Прекрасный теплый прием со стороны персонала и красивое здание, хотя, находясь в вашем номере, все это довольно стандартно, но удобно и чисто. Отличный вид на замок из комнаты, в которой я был.

Отель находится в идеальном месте, дружелюбный, чистый и достойный выбор на завтрак. Если мы посетим Прагу снова, не будет проблем с использованием этого отеля снова. Много баров и ресторанов поблизости, но нет шума на улице отеля.