Cloister Inn

В Праге не первый раз. Выбрали очередной недорогой отель в центре. При заселении нам предложили пройти в корпус А. Чтобы туда попасть нужно было пройти квест))))долго блуждали по коридорам и ожидали оказаться в соседнем квартале. Но Прага, она мистична, как всегда-в итоге мы оказались в соседнем доме. Снаружи он выглядит обычным жилым домом, но является частью отеля.На удивление просторный номер с двумя окнами и высоким потолком и прихожей. Номера в отеле очень разные. Наши знакомые жили в маленьком номере в основном здании. Самые красивые номера в мансарде. В номерах сейф, фен, душ, телевизор. Много розеток, хорошо работает вай-фай. Завтраки вкусные. В холле стоит кофеварка-можно попить чай-кофе в любое время. Всем рекомендую этот отель.

+8

Вынуждены выразить своё глубокое возмущение непрофессиональными и некорректными действиями менеджмента отеля Cloister Inn. Зная, что фирма AMOMA, через которую мы заказывали проживание, прекращает свою деятельность, мы запросили непосредственно в отеле информацию и получили заверения от 14.09.2019, подписанные менеджером Tereza Ticha, что всё в порядке и нас ждут. Не подозревая ничего плохого, в обусловленную дату 02.11.2019 мы приехали, и только на рецепции выяснилось, что наш заказ аннулирован?! Оказывается, 17.09.19 наш заказ был аннулирован фирмой HotelBeds. Мало того, что об аннуляции нам никто не сообщил, но всего через три дня после нашего запроса менеджмент отеля Cloister Inn никак не сообщил нам об изменении ситуации. Мы путешествуем около 20 лет, останавливались в десятках отелей, но никогда не встречали столь вопиющего пренебрежения интересами клиентов. Нам был нанесен серьезный моральный и материальный ущерб – мы не смогли вовремя скорректировать ситуацию, вторично заказать номер и вынуждены были срочно поселиться в очень хороший, но гораздо более дорогой отель. Разумеется, такие действия персонала отеля Cloister Inn заслуживают того, что рассказать о них на всех доступных нам сайтах. We are forced to Express our deep indignation at the unprofessional and incorrect actions of the management of the Cloister Inn hotel. Knowing that the company AMOMA, through which we booked accommodation, ceases its activities, we asked directly to the hotel information and received assurances from 14.09.2019, signed by the Manager Tereza Ticha, that everything is in order and waiting for us. Not suspecting anything wrong, on the stipulated date 02.11.2019 we arrived, and only at the reception it turned out that our order was canceled?! It turns out that 17.09.19 our order was canceled by HotelBeds. Not only did no one tell us about the cancellation, but just three days after our request, the management of the Cloister Inn hotel did not inform us about the change in the situation. We have been traveling for about 20 years, staying in dozens of hotels, but never met with such blatant disregard for the interests of customers. We suffered serious moral and material damage – we were not able to correct the situation in time, re-book a room and had to urgently settle in a very good, but much more expensive hotel. Of course, such actions of the staff of the Cloister Inn deserve to be told about them on all the websites available to us.

Отличный отель , очень чистый , уютный, хорошие завтраки , доброжелательный персонал , классное месторасположение , находится в шаговой доступности до всех основных достопримечательностей . На ресепшн всегда присутствует человек не плохо говорящий по русски , хотя за неделю соотечественников не встретили

Уютный небольшой отель. У нас номер под крышей. Справа пожарная лестница, слева помещение для сотрудников отеля, поэтому никто не шумит и не мешает. Окна выходят на улицу, но пока окно не откроете ничего не слышно. Очень чисто, для меня это важно. Убирают каждый день, замена полотенец пр требованию. Шампунь и туалетное мыло в диспенсере. Из минусов на двуспальной кровати 2 отдельных матраца. Завтраки с 7.30 до 11.00. Голодным не останешься. Выносят небольшими порциями, поэтому все себе кладут именно столько сколько можешь съесть, а не донести до стола. На ресепшн кофе машина, чай - кофе можно попить в любое время. В общем и целом очень приятное впечатление.

Поищу прямо из отеля. Заселились вчера. Номер хороший на 5 этаже А524. Окна выходят на тихую улицу, ночью никакие шумы не мешали. В номере все необходимое есть. Спать было очень удобно)) завтрак вкусный, есть горячие блюда. Отель однозначно рекомендую!

Остановились в прекрасной Праге, в данном отеле, персонал чуть-чуть русскоговорящий, отличные работники, отзывчивые, все просьбы выполняли на ура, к раннему отъезду мы попросили ланч-бокс, без проблем собрали. Завтрак шикарный, вкусные сыры, хлеб, колбасы, паштет. Короче голодными не останетесь. В номере чисто, вкусно пахнет, убирали каждый день, очень понравилось! Два пива и бутылка воды в комплимент. 5 баллов

Остановившись в этом отеле на 1 ночь ни сколько не пожалели.Все чисто и уютно,отель находится в самом центре Праги,отличный завтрак.Единственный минус - не удобная жёсткая подушка,в остальном все замечательно.

Расположение отеля идеальное : 5 минут пешком до Карлова моста, 10-15 минут - до Вацлавской площади, то есть многие достопримечательности близко. Также в пешей доступности несколько продуктовых магазинов (большой - Tesco, и не очень большой - Albert). Общественным транспортом мы практически не пользовались, очень много гуляли пешком, но навскидку : станция метро и остановка трамвая тоже не так далеко. Очень понравилось то, что уже неоднократно упоминалось тут в отзывах : что в лобби можно бесплатно в любое время выпить чай-кофе-какао. Везде чисто. Наш двухместный номер был просторным, было все необходимое, и сейф, и мини-холодильник. Персонал приветлив, доброжелателен, всегда готовы помочь. Завтраки сытные, вкусные, за неделю не надоели. Единственное, что немного расстроило : что не было омлета или яичницы на завтрак, но это уже наши личные предпочтения.)) Голодным, я думаю, никто не уйдет.) Нам очень понравилось всё! Хотели бы вернуться. Спасибо, Cloister Inn!)

Отель соответствует всем предыдущим положительным отзывам. Отличнейшее местоположение, идеальная чистота, приветливый персонал, Хорошие завтраки! Единственное, чего мне не хватило - тапочек в номере, но это, наверное, нормально для отеля на три звезды, просто ожидал что они будут и свои не брал))

Прекрасное расположение, все в шаговой доступности! Очень приветливый персонал ( русскоговорящий кстати), чистота, порядок. В номере регулярная уборка. Порадовал комплимент в номере - бутылка воды и пара баночек пива. Бесплатный кофе и чай в холле в любое время суток - все это приятные мелочи, которые дополняют общее благоприятное впечатление об отеле. Рекомендуем!

Хорошее месторасположение, неплохой завтрак, убирают номера каждый день. Неприятный осадок у меня остался: после общения с персоналом. В день отъезда из гостиницы я забыл плеер в номере. Позвонив в отель я начал объяснять ситуацию, но они не стали слушать и бросили трубку. Тогда я написал на сайт отеля, прошло 5 дней, мне до сих пор не ответили.

Прекрасное соотношение цены и качества. Отдыхала с сыном, ему тоже всё понравилось. В его день рождения нашли на столе поздравительную открытку и шоколадные облатки, было очень приятно. В гостинице нет ресторана, но поблизости множество всяких кафе и ресторанчиков. Завтрак - довольно скромный шведский стол, но есть и фрукты, и овощи. Мы жили в блоке А, туда ещё надо понять, как дойти, и нужно пользоваться 2 лифтами. Кому-то может быть не очень комфортно, но там как раз недорогие номера. В лобби отеля 24/7 можно было воспользоваться кофейным автоматом, что было весьма кстати после долгих прогулок. На ресепшн хорошо говорят по-английски (русским просто не пользовались). При заселении нам выдали подробную туристическую карту и буклеты туркомпаний. Очень удобно расположение отеля: 5 минут до набережной, 10 минут до Карлова моста, 15 минут до Вацлавской или Староместской площадей.

Маленький, тихий отель в тихом центре! Что важно, после шумных и долгих прогулок по городу.Приветливый русскоговорящий (не весь) персонал.Просторные, чистые номера, порадовал санузел-белоснежный, как операционная) . Отличный WiFi, не плохие завтраки. Рядом есть магазин с интересной одеждой.

Отель находится в центре старой Праги, до основных достопримечательностей подать рукой. Очень приятный персонал, номера большие, но скромные и немного старомодные, но в номере стояло приветственное пиво и бутылка воды - бесплатно. Вай-фай работает хорошо по всей территории, на первом этаже всегда можно попить чай и кофе бесплатно. Завтрак тоже приличный, рекомендую.

Очень хорошее впечатление, даже и не ожидали! Разместились в номере на 5 этаже, классический 2-х местный оказался очень просторным, с большим санузлом с окном, плетеным креслом и цветком, в который нужно подняться по ступенькам пройти через небольшой коридорчик (там спокойно разместились два чемодана на подставках). Чисто, уютно. Русские каналы ТВ. Завтраки неплохие (из горячего-яйца и сосиски). В мини-баре две банки пива и бутылка минералки в подарок (до этого были в 5* - платная вода...) В холле для гостей кофемашина и компьютеры) Вай-фай приличный. Комната для багажа. На рецепшн говорят по-русски.

начнём со стойки регистрации, очень веселые и общительные мужчины и девушки, помогли разобраться с покупкой билетов на метро, с картой и путешествиями по городу :) в лобби можно попить бесплатные горячие напитки, какао самое то после прогулки по холодной февральской Праге. номер относительно большой, путешествовала одна, почему-то дали номер с двумя кроватями вместо одной большой, но от усталости после полёта даже не обратила внимания. отопления не хватало, очень мёрзла, попросила на ресепшене обогреватель, проблема решилась буквально за минуту! шведский стол на завтрак три дня был одинаковый, но очень вкусный! горничные и девушки на завтраке тоже очень приятные и приветливые. отель сам находится в шаговой доступности от главных достопримечательностей города, так что тем, кто не гонится за пятизвездочными номерами в дорогущих отелях, а просто ищет место, чтобы поспать и отдохнуть после прогулок по Праге, рекомендую!

Отель на тихой улочке в самом центре города. Номер отличный, ничего лишнего. Завтраки вкусные, выбор большой, можно наесться до отвала. Сыры, бекон, сосиски, фрукты, овощи, йогурты, хлеб, булочки, яйца вареные, кофе, чай, соки, вода. Тихо, чисто, ненавязчиво. На ресепшен можно купить билеты на общественный транспорт. В лобби бесплатные чай и кофе. В шаге все туристические маршруты, станции метро и остановки. В номере на 5 этаже кровать, кресло, стол, шкаф, вешалка, мини-холодильник, телевизор. Ванная шикарная. Круче отеля нет

+8

Отель на тихой улочке в самом центре города. Номер отличный, ничего лишнего. Завтраки вкусные, выбор большой, можно наесться до отвала. Сыры, бекон, сосиски, фрукты, овощи, йогурты, хлеб, булочки, яйца вареные, кофе, чай, соки, вода. Тихо, чисто, ненавязчиво. На ресепшен можно купить билеты на общественный транспорт. В лобби бесплатные чай и кофе. В шаге все туристические маршруты, станции метро и остановки. В номере на 5 этаже кровать, кресло, стол, шкаф, вешалка, мини-холодильник, телевизор. Ванная шикарная. Круче отеля нет

+8

Отель расположен на тихой улочке в самом центре, приветливый персонал немного говорит на русском, в номере большая комната с высокими потолками, удобные кровати, большая душевая кабина. На ресепшен круглосуточно бесплатные чай, кофе и горячий шоколад из автомата. Есть уголок с компьютерами и принтером, комната для багажа, можно взять зонт. В номере есть мини-холодильник , сейф, фен, из банных принадлежностей только дозатор с мылом. При заезде выдают набор брошюр с экскурсиями и карту города, в номере приветственные вода и 2 банки пива. Регулируемые батареи, которые почему-то постоянно выключала уборщица в наше отсутствие. Из недостатков. Поселили в отдаленном корпусе, в который надо идти через коридоры и переходы, вай-фай в номере практически не ловил, был слабый сигнал в коридоре около двери. Очень скудные завтраки, из горячего только фасоль в томате, вареный яйца и абсолютно не съедобные сосиски. Еще на завтраке по несколько видов нарезки сыра, колбасы, выпечки, на подносах лежит по несколько кусочков и в середине завтрака лотки стоят пустые. Так же есть йогурт, несколько видов хлеба ,можно сделать тосты,чай-кофе. Уборка номера довольна посредственная. При заезде потребовали оплатить сразу неделю проживания, даже не показав номер, в итоге после возражений, номер в начале всё же показали. Во всем остальном приятный отель, но цена явно завышена.

Хороший отель, очень хорошее расположение, до всего ходили пешком, рядом много кафе и ресторанов. Завтрак средний, в час пик сесть негде. Номер скромный (подушки очень выскокие). Полотенца маеняли регулярно. Если есть возможность, берите номер, выходящий во двор, потому что напротив входа находятся бары и там очень шумно. Единственный минус, стены картонные, слышно как кто то чихает или храпит за стеной, то же самое с душевой, все слышно. В целом очень хорошо.