Майкл был исключительным, учитывая, что он присоединился совсем недавно. Он был очень гостеприимным, а его навыки работы с клиентами практически не встречались. Аиша (сомневаюсь, что это ее настоящее имя) , еще одна коллега, работающая в ночную смену, напротив, была ужасна. Клиентские навыки отсутствовали, а ее отношение было ужасным. Однажды мне напомнили, что я использовала свою карту, чтобы открыть входную дверь снисходительно, как будто я помешала ей в личное время. В другой раз я спустился вниз за туалетным рулоном. Опять же, она просто привела меня к другому коллеге, чтобы получить то, что я просил, пока она была на мобильном телефоне. Последней каплей было просить воды. Время показа бара отеля на воскресенье 16 : 00 - 00 : 00 . Никто не был в баре, когда я уходил, чтобы выйти и когда я вернулся около 11: 45 вечера. Я любезно попросил воды на ответ “бар закрыт и они отделены от отеля. Так что я ничего не могу сделать. Затем она сказала, что «можно дойти до мини-рынка или набрать водопроводной воды в туалете». Её ответ не был полезным; она не могла понять, как бороться с конфронтацией и де – эскалацией. Совершенно нежелательно и создает впечатление нежелания быть там. Вместе с этим она начала бормотать слова на чешском языке, которые мы не могли понять, когда ее спросили, что она говорит «не волнуйся». Она была крайне непрофессиональна и груба со мной и моим партнером.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 14.01.2025
Прекрасный отель безупречно чистый - номера комфортабельные с большим количеством горячей воды для ванны или душа - персонал очень дружелюбный и полезный - завтрак отличный с большим выбором горячий и холодный - расположение идеально подходит для осмотра достопримечательностей по обе стороны реки, которая находится менее чем в 5 минутах ходьбы

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 05.12.2024
Номер был очень просторным и удобным и имел много места в шкафу/хранилище. В номерах есть сейф для ценностей и мини-холодильник. Входная дверь закреплена/заперта и может быть открыта ключом от отеля. Трамваи в нескольких минутах ходьбы. Отель находится примерно в 5 минутах ходьбы к северу от Танцующего дома. Мы приехали в отель до проверки, и они смогли хранить его в закрытом шкафу. У них есть возможность завтрака (но не был включен в цену priceline. com. ) . Wi-Fi был немного медленным, но мы действительно наслаждались нашим пребыванием, и определенно останавливались бы здесь снова

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 25.11.2024
Я жил здесь с семьей 4 ночи. Персонал здесь блестяще делает то, что он делает, и всегда готов помочь. У нас было несколько вопросов в нашей комнате относительно сейфа и сиденья туалета, но они были очень быстро решены. Мы завтракали в отеле каждый день, и был широкий выбор горячей и холодной пищи. Я суетливый едоки, но нашёл, что есть на завтрак каждый день. Отель находится прямо вниз по дороге от Танцующего Дома и через дорогу от Вешалки Зонт и Женщины. Легко дойти 10 / 15 минут до Карлова моста или площади, чтобы найти Часы. Или очень близко к трамвайному сообщению. Я останусь здесь снова, если снова посещу Прагу.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 26.10.2024
Этот отель находится в отличном месте для любого места, куда вы хотите отправиться в Праге, и является легкой плоской прогулкой до города. Также легко поймать трамваи поблизости, чтобы подняться в замок, если вы не хотите идти пешком. Завтрак был действительно хороший с хорошим разнообразием и некоторым удовольствием, работая эспрессо машина, которую приветливый персонал был счастлив сделать. Все сотрудники были очень доброжелательными и полезными, особенно администратор в день нашего отъезда, и мы смогли хранить наш багаж и вернуться для отдыха в тихой гостиной зоне перед тем, как забрать в аэропорт. Номера были большими и удобными. В паре дверей есть хорошая пекарня Artic, которую мы использовали для закусок и горячего шоколада. Много ресторанов поблизости.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 20.10.2024