Ambassador Zlata Husa

Ужасный грязный отель в стиле советского союза. Плохо всё: персонал, завтрак, номера, сломанная сантехника, грязь в номерах… Если окна на площадь, то жуткий шум- звон бутылок, пьяные туристы. Если окна во двор , то двора нет, и испачканные голубями подоконники

1. Центральный кондиционер нельзя выключить и регулировать. 2. Нет стоянки в отеле, но пишут есть. 3. Муравьи в номере, хоть и мало. 4. Не ремонтируется достаточно. 5. Скудный завтрак. За 6 лет стало хуже.

Месторасположение отеля на главной площади непосредственно на пешеходной части центра( новая часть города),внимательный улыбчивый приветливый персонал,впечатляющие размеры номера,ванной и высота потолков ,окна на пешеходку центра -делают этот отель самым Предпочтительным для пребывания в Праге!Парковка имеется прямо возле отеля,персонал отеля заботливо отгоняет и пригоняет машину по первой просьбе!в общем самые приятные впечатления и желание вернуться!!!

Отель Ambassador - Zlata Husa находится на Вацлавской площади в самом центре исторической Праги. Все достопримечательности находятся в пешей доступности. Администрация отеля отзывается на любое обращение. Отель соответствует 5*.

Отель очень понравился! Расположен он в самом центре - на Вацлавской площади. До всех туристических достопримечательностей буквально 5 минут. Староместская площадь рядом, Карлов мост, Пороховая башня - все буквально в 5 минутах. Очень много магазинов, ресторанов, сувенирных лавок вокруг. А в декабре ещё и рождественская ярмарка прямо напротив отеля. Там можно отведать вкусного пунша, глинтвейна и закусить трдельником. В самом отеле все шикарно! Прекрасные, богатые интерьеры в классическом стиле, номера огромные (около 30 м2), с большой ванной комнатой, где есть душевая, ванная с гидромассажем, фен, туалет, раковина, все рабочее и чистое. В номере есть письменный стол, столик для отдыха с креслами, кровать большая, шкаф-купе, тапочки, халаты. Все соответствует 5 звёздам. Не хватало только чайника, но он особо и не нужен был. В мой день рождения меня в номере ждала бутылочка шампанского брют и собственноручно подписанные открытки с поздравлением от генерального менеджера и владельца отеля, очень приятно. В католическое Рождество ждал подарок в виде печенья и также открытка. Каждый вечер в номер приносили шоколадки в виде золотых монет для каждого постояльца! Персонал очень внимательный, вежливый и доброжелательный. Любую просьбу выполняют очень быстро. Есть room service круглосуточный, spa и тайский массаж, казино, ресторан, бары. Завтрак достаточно разнообразный (овощи, салаты, фрукты, каши, мюсли, пуддинги и сладкое, йогурты, сосиски, беконы, яичница, омлет, сыры, колбасы и так далее, соки, чай, кофе). При заезде давали ваучер на welcome drink (сок или глинтвейн). Из минусов - слабенький WiFi в номерах, но это мелочи. Зато бесплатный. Сейф в каждом номере тоже бесплатный. Очень понравился отдых в этом отеле, ещё раз остановлюсь здесь снова!

+5

Расположение идеальное. Рядом абсолютно всё. На этом плюсы заканчиваются. Однозначно, это никакие не 5 звезд! 1. Чтобы дойти до лифта, надо подняться по нескольким ступенькам. Bell-boy отсутствовал как класс, поэтому знакомство с "пятизвездочным" отелем началось с того, что пришлось тащить по ступеням свои чемоданы самим. 2. Брали два номера: стандартный и люкс. Просили две отдельные кровати в стандартном и одну большую в люксе. В результате получили в люксе тоже две отдельные односпальные кровати, которые из-за конфигурации номера даже сдвинуть было нельзя. Получился сон на узенькой кровати в огромном номере. Не смертельно, но, не забываем, 5 звезд! 3. В стандартном номере в ванной комнате была ванна с душевой лейкой, которую негде было закрепить вообще, и полным отсутствием шторки или стеклянной перегородки - при попытке принять душ вся вода тут же оказывалась на полу. Дочери приходилось приходить в люкс, чтобы помыть голову. 5 звезд ведь! 4. В люксе мини-бар открывался ключом, в стандартном же номере, как и везде, без ключа. Набор мини-бара и тут и там одинаковый. Вопрос: зачем нужен ключ в люксе? Мини-бар не пополнялся. 5. В люксе у одной из кроватей у изголовья была сломана ножка - кровать была перекошена. Вот тут и пришлось порадоваться, что кроватей было две.)) 6. Уборка, увы, некачественная. В ванной комнате постоянно остаются волосы (и не всегда ваши)), пол не пылесосится от слова совсем - упавшие в день заезда крошки (сигнальный маячок) пролежали на полу до отъезда, а когда чуть отодвинули журнальный столик, под ним оказались мелкие осколки (как, впрочем, и в ванной при заезде). 7. Весь Turndown Service (который в настоящих пятизвездочных отелях предполагает разбор кровати ко сну и приведение номера в порядок) заключался в том, что горничная приносила шоколадки, при этом забирая из стандартного номера начатые рулоны туалетной бумаги и не восполняя их, а однажды даже не закрыла дверь номера. Наше счастье, что из номера ничего не пропало. 8. Завтрак для гостей из люкса накрывается в отдельном зале. На минуту подумали, что там, наверное, лучше ассортимент блюд. Ничуть не бывало! Выбор блюд существенно меньше, чем в общем зале, все какое-то заветрившееся и подсохшее, кофе отвратительный. Больше на завтрак не ходили. 9. Шумно: со стороны улицы круглосуточная тусовка под окнами из-за казино, со стороны двора - вентиляция. 10. Приезжали отметить юбилей. В 5* отелях на это всегда обращают внимание: приветственный набор в номере, рукописная открытка от руководства отеля и т.п. Даже хорошие четырехзвездочные отели считают для себя делом чести оказать гостю знак внимания, но здесь, похоже, об этом не имеют никакого представления. Твердые 3 звезды. На большее рассчитывать не стоит.

Отель не произвел никакого впечатления!! Все кажется довольно старым и запущенны. Персонал относится к русским принебрежително( под окнами ночью постоянно ходят пьяные англичане или ещё кто там( спать не возможно((

Отель ужасен. Старые ковровые покрытия везде, все в принципе старое, грязное, годами не менялось ничего из обстановки. Ощущение, что находились в отеле 3 звезды. Банные халаты и полотенца сероватого цвета,затертые, им сто лет в обед, непонятно как их стирают.. Сама структура не обновлялась очень давно, все какое-то убогое, мрачновато-грязноватое. Мини-бар в номере открывается ключом, я такого в жизни маразма не встречала. В холле на 2 этаже стоит громадная машина по производству льда, жутко разогревая воздух вокруг, дико шумя и внешне как грязный полуразбитый робот. Залы для завтрака просто зачуханные и убогие, стойкое ощущение грязи и какого-то бардака.Выбор на завтрак неплохой, но все разложено бестолково. Какие 5 звёзд.???? Три с натяжкой..... Из плюсов центральное местоположение, очень вежливый и приветливый персонал. ВСЁ. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ !!!!! Буду отговаривать всех друзей и знакомых, если надумают ехать именно сюда. Отель себе очень польстил на счёт 5 звёзд... Ощущение грязи и брезгливости не покидало на протяжении всего пребывания там. Больше ни ногой....

В гостинице кроме расположения и вкусного кофе в лобби ничего хорошего.На 5 не тянит никак. Приезжали семьёй (13 человек). Из шести полученых номеров только один был с напольным кондицианером (который шумел безумно). При жаре 36°С без кондиционера-делайте вывод. На лифте можно подниматься вверх а вот чтобы спуститься вниз можно прождать минут 10-15. На стойке регистрации нас приняли мягко сказать не довольно, не приветливо. Завтраки с маленьким выбором, если что-то из еды заканчивалось никто не спешил пополнить. Столы не спешили убирать, надо было уговаривать персонал убрать стол чтобы сесть позавтракать. В номере чисто, убирали каждый день.

Одно из самых удачных расположений в Праге: в пяти минутах ходьбы все основные достопримечательности, метро, трамвай. Отель, хотя относится к пятизвёздочным, но особого шика нет, как нет и тренажёрного зала, не говоря о бассейне. Впрочем, пару дней без этого можно обойтись. Обильные завтраки, вежливый персонал, средненький ресторан. В общем, учитывая частые скидки при бронировании на дружественных сайтах типа Островок, можно смело выбирать: остальные или хуже, или значительно дороже.

Мы приехали из Карловых Вар и решили провести 4 приятных дня нашего отпуска в Праге, отель настолько испортил мне настроение, что даже все прелести Праги не смогли исправить впечатление!!!! Мы выбирали специально пятизвёздочный отель, получили ДВЕ , или если 1 то да, ОДНОЗВЕЗДОЧНЫЙ!!!! Были в январе, в ванне бегали МУРАВЬИ!!!! Муравьи , Карл!!!!! Попросила поменять постельное белье, в девять вечера на ресепш никто не берет трубку!!! И так до восьми утра, рядом казино и торговцы наркотиков, вечером греются в холле гостиницы!!!!! Утром спустились на завтрак, на полу раздавленные круассаны , по ним ходят неопрятные официанты!!!! На еду невозможно смотреть, попили кофе, я подошла к менеджеру и сказала- зачем вы обманываете людей, этот притон с пяти звёздами не тянет даже на два, она посмотрела на меня как на ненормальную и сказала- я ничего поделать не могу, хотите позову ответственную за оборку, я сказала - что она может сделать, я заплатила за пять звёзд и попала в свинарник!!!!! После того как им позвонил наш тур оператор, они поменяли постельное белье, и поставили нам в комнату тарелку с фруктами, которые съели их горничные, а нашему туроператору сказали, что конфликт исчерпан !!! Если вам дороги ваши деньги и ваша безопасность НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ !!!

+2

Отель еле тянет на троечку! Номер был на пятом этаже, как раз возле лифта. Слышимость была такая,что как будто каких либо стен между нами не было. В соседнем номере отдыхали молодые люди, «близость» которых была слышима как за шторкой. Номер обшарпанный, не суразный. Постоянно пахло сыростью. А минибар на ключе вообще убил, так мы не понимали зачем его закрывать на ключ) Единственно порадовало расположение отеля и завтраки!

Не знаю как там на счет отеля, но казино при отеле добротное. Очень дружелюбный персоонал. Многие говорят и понимают по русски. Бесплатные вай-фай, напитки для игроков. ИЗ минусов - банкомат в самом казино, деньги с карты снимает с комиссией. Буду в праге - еще зайду.

Очень спонтанно решили с мужем сменить обстановку на пару дней.... Выбрали этот отель из-за расположения. т.к. летели всего на 5 дней и планировали гулять по центру, посмотреть пару экскурсий и попить вкусного пива -в отеле практически не находились. Прилетели мы в обед - до отеля доехали минут за 30. Очень удачное расположение! Все рядом: метро, кафешки, магазины и супермаркеты, многие достопримечательности в пешей доступности. Когда мы были уже начали украшать все улицы и готовиться к Рождеству. Заселили нас очень быстро. Хороший номер.. Чистенький и внешне очень симпатичный. Большая ванная. В номере так же есть рабочий стол, стул, небольшой столик и 2 кресла. Но, учитывайте, что здание старинное и номера в отеле все разные по площади. По питанию: пару раз ходили на завтрак. Овощи и фрукты, сосиски, колбаса, сыры. яичница,вареные яйца, омлет, тосты, выпечка- несколько видов, мюсли, молоко, йогурт. Для европейских отелей - вполне качественный завтрак и не плохой выбор Обслуживание достойное. Все стараются помочь, если есть какой-то вопрос. Всё это с улыбкой, чувствуешь, что тебе здесь рады. Уборка в номере без претензий. Оставляли чаевые - никто не взял. Из того, что бы добавила - чайный набор в номер и у нас громковато работал кондиционер. Но, это всё мелочи. С учётом того, что отель с отличным расположением и хорошим сервисом; стоимость, в сравнение с такого уровня отелями, очень адекватная. Я бы с удовольствием ещё раз в него вернулась.

ездили с мужем в свадебное путешествие в прагу. отель забронировали при подъезде к праге (путешествие на авто). улица на которой был отель - перекрыта - ремонт. за чемоданами к машине вышел консьерж (что вполне соответствует отелю 5 звезд). но заходя в отель больше 3 звезд я бы не поставила. кондиционер не регулируется и воздух дует всю ночь (прохладно). ремонт очень старый, как и сам отель. понятно что здание старинное, но и в старинном доме можно сделать красиво! кровать - совсем старая! а завтрак - грусть. старые приборы очень потёртые. еда которая ну никак не соответсвует отелю 5 звезд. злобный персонал (и понятно утро раннее). есть и плюсы - расположение от знаменитых часов 7 минт пешком. внутренняя своя парковка (на улице не советуем оставлять автомобиль с российскими номерами) и консьерж, который помог обратно перетащить чемодан. ночевали всего одну ночь! дальше уехали в другой отель. we went with my husband on a honeymoon in Prague. the hotel was booked at the entrance to Prague (travel by car). the street on which the hotel was - blocked - repair. for the suitcases to the car came the Concierge (which is consistent with a 5 star). but entering the hotel more than 3 stars I would not put. the air conditioner is not adjustable and the air blows all night (cool). the renovation is very old, as is the hotel itself. it is clear that the building is old, but in the old house can be done beautifully! the bed is quite old! Breakfast is sad. the old appliances are very shabby. food which well in any way does not correspond to 5 star hotel. spiteful staff (and clear the morning early). there are pluses-the location from the famous clock 7 mins walk. internal own Parking (on the street we do not recommend to leave the car with Russian numbers) and a Concierge who helped to drag the suitcase back. we only slept one night! then we went to another hotel.

+5

Отель старый, немного зашарпаный, из плюсов: центр города, относительно чисто, но хороший завтрак!!!! Номер небольшой, с габиленовыми покрывалами!Саузлы без изысков,по европейски, скромно, и вроде ничему придраться! отдельно хочу отметить раритетные лифт:)! НО пяти звезд там и близко нет!

Останавливались проездом на одну ночь в номере 403, это был, видимо, полулюкс, номер нам очень понравился своим интерьером и хорошим видом из окна на Вацлавскую площадь. Кондиционирование здесь осуществлялось с использованием напольного аппарата, и в принципе, воздух он нам охлаждал. Были предоставлены халаты и тапочки, в ванной много баночек с гелем/шампунем/кондиционером/кремом для тела, и сам номер очень симпатичный. Завтрак не очень порадовал, был достаточно скромным, для 5-ти звездного отеля такой завтрак не характерен. В целом отель оставил приятное впечатление, здесь вполне можно оастановиться, если хочется погулять по центру Праги.

Отдыхали с мужем в июле 2018 г., жили в номере люкс 229. Сам номер достаточно чистый, но немного не поняли, почему у них был не стационарный кондиционер, а напольный и то только в гостинной. В один день при уборке номера горничные забыли принести полотенца (они грязные забрали, а чистых не дали), пришлось звонить на Ресепшен... Завтраки в целом нормальные, жалко, что не было каш, но зато было 2 вида супов (зачем, не поняли), да и соки только порошковые. При выезде из отеля очень удивил счет за минибар, 800 крон, хотя пили только 2 бутылки воды и банку колы и банку фанты, на нашу просьбу показать, за что 800 крон, они выписали нам счет, где была указана только сумма без расшифровки Одним словом, отель на 3* и не более

Это худший отель подобного класса. За 150€ за ночь вы получаете: не большой номер без чайника, чая, кофе, приборов и даже воды.. вода в минибаре, поразило отсутствие кондиционера (а это обязательное условия при получении категории 5 звёзд) в июне в номере невыносимо жарко, на нашу просьбу решить вопрос нам принесли вентилятор))) который конечно же не помогал, мебель в номере довольна дешёвая, у стола поломана ножка, в ванной душевая кабина пластиковая! Пластмассовые дверцы Карл! Которые шатаются как в общаге.. Уборка так себе, я как человек занимающийся йогой и занимаюсь на полу, могу сказать что не пылесосили ковры оооооочень давно. Нож еле выпросили в номер на баре, и то его при уборке забрали, а вот фантики нет.. Завтраки скудные, яйца, колбаса и хлопья, даже овсянки нет. 2 лифта которых постоянно нет и в которых пованивает. Интерьер на 3 , питание 2, обслуживание 3, месторасположение хорошее, везде близко. Но ваша категория максимум 3 звезды!

+2

Отдыхал с семьей со 2-го по 8-ое июня в номере № 205. Отель нормальные, 5-ти звезд там наверное нет из-за старой мебели и ремонта, но крепкие 4 точно есть. Теперь о неприятном: при выезде из отеля вначале при мне начали проверять, ничего ли я не выпил и съел в минибаре. За последние 10 лет я жил в порядка 30 отелях, самых разных от простых троечек до серьезных сетей типа Кемпински и Хилона, нигде подобного я не видел. На вопрос зачем это делать при клиенте, если Вы делаете копию банковской карточки, как Вы сами сказали, для гарантии сохранности номера -ответ получен не был. Минут 5 на это потрачено было, но это не самое страшное, печально другое: я был свидетелем, как выезжали немецкие туристы, у них почему-то просто взяли ключи и попрощались. Если Вы считаете, что туристы из России потенциальные мошенники, то не проще ли вообще отказаться от туристов из России, поверьте есть много мест, где с удовольствием нас примут. Когда таки проверка была произведена, мне было заявлено, что я должен оплатить жевательные конфеты, которые я якобы съел. На мои возражения, что не ели мы никаких конфет, горничная принесла пакетик из номера, который по мнению сотрудника отеля бы открыт. Возражения, что пакет во-первых, никто не открывал, а во-вторых, он не открыт (я специально сделал фотографии) должного действия на портье не возымели, у него была одна фраза Вы должны заплатить 90 крон (это 3,5 евро). У меня не было времени скандалить дальше и требовать позвать руководителя, мы опаздывали на самолет, поэтому я был вынужден отдать эти деньги. А теперь, если менеджеры отеля это отзыв прочитаю, пож. задумайтесь: Ваш отель не самый дешевый, люди которые могут себе позволить проживать у Вас оне бедные, я за время пребывания в отеле оставил чаевых горничным в несколько раз больше, чем стоят эти конфеты. Задумайтесь на досуге при всех этих вводных, будет ли человек ругаться с Вами из-за 3,5 евро. Если Вам нужно продать что-то из мини-бара, портье получить чаевые - так бы и сказали, я бы просто Вам дал денег, но данный поступок Вашего персонала выглядит крайне мерзко и портит все впечатление о Вашем отеле