К сожалению, это было очень плохое впечатление и худшее пребывание в отеле у нас было до сих пор. Мы заказали стандартный номер (20 м2) на три ночи. В связи с изменением наших планов путешествия, мы заранее сообщили отелю, что прибудем через день. Несмотря на это, по прибытии нам предоставили комнату эконом-класса (15 м2 катастрофическая, у нас есть фотографии, которые мы не хотим публиковать) . Когда мы пожаловались, нам сказали, что менеджер не свободен и ничего нельзя сделать. По электронной почте отель утверждал, что «система выбрала номер», что неприемлемо. На следующее утро нам переодели номер, но никаких объяснений или извинений не дали. Персонал ресепшн был в целом неприветливым, недружелюбным и редко даже встречал гостей, за исключением вечерней администраторши, которая была очень доброй. Усугубляет ситуацию то, что после переодевания номера, нам не дали новые карты завтрака, вызвав другой вопрос (персонал завтрака был добрым и понимающим) При оформлении заказа, нас также ошибочно обвинили в употреблении вина из мини-бара, хотя мы не пьем вино. Мы останавливались во многих отелях по всему миру, и это был наш первый по-настоящему плохой опыт. Персонал ресепшн, безусловно, нуждается в более качественном обучении в области обслуживания клиентов и гостеприимства. Были отмечены некоторые позитивные аспекты: Персонал завтрака и завтрака был хорошим, и отель имеет очень хорошее расположение.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 30.01.2026
Мы останавливались в этом отеле в ноябре. Персонал ресепшн очень доброжелательный и гостеприимный. Они предоставили нам бесплатный Пражский проездной, который предложил нам скидки во многих достопримечательностях. Номер был уютным и очень чистым. Спасибо Людмиле, которая держала наш номер безупречным на протяжении всего нашего пребывания. Номера были хорошие и тихие. Завтраки были вкусными! Выбор был большой. Колбасы, яйца, мясо, хлеб, йогурты, каши, крупы и подборка прекрасных домашних тортов. Завтрак был немного различным каждый день, что было приятно добавить немного разнообразия. В наш последний день, когда мы выезжали, была безопасная комната для хранения наших чемоданов, так как наш рейс был только вечером, это было очень полезно и позволило нам использовать наш последний день в Праге. Отель находится в отличном месте. Если вы идете за углом, вы попадаете на оживленную улицу с множеством магазинов и ресторанов, а также трамвайные остановки и метро. Легко добраться до любого места, которое вы можете захотеть посетить в Праге. У нас было превосходное пребывание и мы обязательно вернемся в будущем! Спасибо всем сотрудникам.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 28.01.2026
Отличный отель в очень хорошем месте. Завтрак действительно стоил выбора, хороший ассортимент еды/напитков. Доступен бар, хотя это наезд и промах. Персонал ресепшн очень полезный. В целом легкий и расслабляющий отдых. Только один момент - мы были в 104, что близко к кухням, так что с 7 утра и далее существенный шум. Не беспокоил меня, но если вам одиноко беспокоить, может быть, как для комнаты, которая не на первом этаже.
donakebab
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 12.01.2026
Наше пребывание в отеле Адлер было превосходным. Номер был очень уютным, удобным, чистым, и завтрак был обильным, вкусным и полезным. Персонал был очень полезным и сделал все для нашего хорошего времени в отеле. Мы получили замечательный приветственный напиток, ваучер на чашку кофе в соседнем кафе и все это вообще сделало наше пребывание незабываемым. Мы можем рекомендовать отель также для очень хорошего расположения на очень спокойной улице в центре Прахи.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 18.11.2025

