Замечательный отель, доброжелательный персонал, хорошая еда, бесплатные напитки даже ночью. Основные блюда (полупансион) немного холодно, но хорошо. Его расположение фантастическое в парке, недалеко от Колонады. Небольшой, но теплый бассейн, сауна горячая, не более 5 человек, но у нас была оздоровительная зона для себя большую часть времени. Номер очень хороший, вид на парк и колонады. Мы вернемся.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 12.01.2025
Приятный отель! Хорошее питание ! Сауна с бассейном, хоть и небольшая, но с хорошим паром ! Очень хорошее местоположение в пятидесяти метрах от колоннады с минеральными источниками! Хороший персонал, всегда помогут и разъяснят ! Особенно мы благодарны Саше за помощь в заселении 24.12.2024 . Постараемся в ближайшем будущем снова приехать и заселиться именно в ваш отель! Светлана и Андрей Ельниковы .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 26.12.2024
Мы сняли в отеле три комнаты, две одноместные и одну двухместную. И хочу написать отзыв от всех нас - провели замечательное время в этом отеле и хотим выразить искреннюю благодарность всему персоналу. Улыбчивые и очень исполнительные сотрудники сделали наше пребывание по-настоящему комфортным и приятным. Номера были безупречно чистыми, и каждый день проводилась уборка, что создавало ощущение уюта и заботы. Завтрак просто великолепный — нам абсолютно всего хватало, для нас важно было что все блюда из свежих продуктов Особенный завтрак в выходные дни. Отель расположен в идеальном месте с прекрасным видом на парк и колонаду, что добавляет особую атмосферу. Бассейн, хоть и небольшой, очень уютный — идеально подходит для компании до 8 человек. Мы также оценили сауну: полотенца были предоставлены, что избавило от лишних хлопот. Также стоит отметить, что в бассейне при нас забирали воду на анализы , что говорит о стандартах безопасности и качества. Заказывали процедуры на рецепции, очень рекомендую тайский массаж в этом отеле. Мы с удовольствием рекомендуем отель, где персонал работает на высшем уровне и достоин всех звезд. Мы обязательно вернемся в него в следующем году!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 24.11.2024
Превосходное пребывание в отеле Sun Palace, в нескольких минутах ходьбы от колоннады, рядом с поющим фонтаном. Красиво оформленные номера, хорошая еда , очень приятный и доброжелательный персонал. Приятные и расслабляющие прогулки рядом. Я бы точно рекомендовал.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 14.10.2024
Мы с мужем любим путешествовать. Мы никогда не были так разочарованы, как в этом отеле. Сначала я не собирался писать публичный отзыв на этот отель. Вместо этого я обратился к руководству, но их ответ, которым я поделюсь в конце моего отзыва, был очевидным отсутствием удовлетворения гостей. Я добавил несколько фотографий, включая мое электронное письмо руководству и их ответ в поддержку моих претензий. Я удалил свое имя и адрес электронной почты только из соображений конфиденциальности. Итак, вот мой отзыв: Этот отель называет себя оздоровительным и имеет оценку 4 звезды. Выглядит хорошо и находится в отличном месте, но я бы не рекомендовал этот отель. Персонал доброжелательный и делает все возможное, но его ресурсы ограничены. 1 . Матрас был очень тяжелым, поэтому мы не могли спать и испытывали постоянные боли в спине из-за этого. Ее "починили" добавлением более мелких, очень старых матрасов и поролоновых матрасов. Следующим "исправлением" было подсыпать побольше твердой пены. На этот раз 3 неравномерно вырезанных куска, а затем флисовое одеяло, чтобы выровнять его. Мы говорили об этом с персоналом каждый день. В последнюю ночь я спала в кресле, потому что там было лучше, чем в кровати. 2 . Мы с мужем заказали массаж в общей сложности 3 часа примерно за 190 €. Я подозреваю, что массажистка не сертифицирована, так как это не был профессиональный массаж. Она только потерлась, в основном с одной стороны. Рефлексологический массаж стопы - она пару минут растирала пятку стопы и один раз потянула за пальцы. К концу массажа одной рукой переписывалась на мобильном телефоне, а другой "массировала" мне ногу. Я сообщил об этом сотрудникам. 3 . Обеденный стол стоит 25 евро с человека, оплаченный перед ужином. Напитки были дополнительные. Горячим буфетом стал суп из чечевицы, гулаш, свинина и мясо утки, картофель, ньоччи и красная капуста - все это лишено аромата. В одном лотке с овощами на гриле было и жареное каламари. Поскольку у меня аллергия на рыбу любого вида, я не мог есть овощи. Абсолютно неприемлемо за 25 € с человека. В местных ресторанах мы получили вкусно нежные 250 г стейков и жаркое из говядины менее чем за 15 €. Никакого оздоровительного ощущения в этом отеле не было, и это, на мой взгляд, не 4-звездочный отель - в лучшем случае это 2 . Отель от 5 до 3 звезд. Бассейн очень маленький только достаточно большой для семьи из 4 человек. Ковры старые с пятнами и ходят - дорожки и не помешает хорошая уборка. Сиденье туалета в нашей комнате было слишком маленьким и узким, что делало сидение неудобным. Фен в номере был старый фен, который можно было найти в общественном бассейне, и ручка разваливалась. На люстрах через отель выгорели элементы. Было много вещей, которые я мог бы отметить, но тогда мой отзыв никогда не закончится. Мы были очень разочарованы по меньшей мере и покинули отель истощенными после 4 бессонных ночей и с болью в спине. Поэтому я связался с руководством по электронной почте. Мне пришел ответ: "Дорогой (мое имя) , спасибо за информацию. Мы сделаем все, чтобы это исправить. Спасибо за помощь. " Только и всего. Ни имени, от кого пришло это письмо, ни стандартной подписи отеля с контактной информацией, ни извинений. Безсписочный ответ руководства резюмирует отсутствие интереса к их отелю и к оздоровлению гостей.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 12.07.2024