Savoy Westend

Замечательно отель с отличным оздоровительным центром и опытными докторами и специалистами .Все что надо для души.прекрасный ресторан со шведским столом , диетического питания.Шикарное спа с банями и соляной комнатой. Бассейн который открыт с 7 утра до 10 вечера.третий раз в этом отеле и хочется ещё вернуться. Спасибо

Отлично организованный отдых, релакса, процедуры! Завтраки, выбор блюд в ресторане превосходного качества и очень вкусные. Отличный медперсонала и процедуры. Бассейн лучший в Карловых Варах. Номер убирался безупречно!

Все очень хорошо можно сделать более разнообразное меню в столовой но в целом все остальное отлично прекрасные спа процедуры замечательный и отзывчивый персонал прекрасный бассейн и удобная подземная парковка

Обязательно остановлюсь в этом отеле в следующий раз! Все на высоте,номер, все остальное, и в том числе персонал- нас там ждали! Были любезны, обходительны, говорили по русски, решали все наши проблемы и желания!

Все очень понравилось, отличный спа-комплекс с большим бассейном, просторный чистый номер, порадовало наличие кофе-машины Nespresso, приветливый персонал, хорошая уборка в номере, великолепный завтрак, широкий выбор лечебных процедур. Большое спасибо всем службам отеля за отличную работу!

Хотел бы поблагодарить Вас за прекрасные дни, которые мы провели в Savoy Westend. В очередной раз как сам отель, так и работа Ваших сотрудников заслуживают самой высокой оценки! В который раз убеждаюсь, что уровень отеля это не столько красивый холл, номера и замечательная кухня (хотя все это в SAVOY, несомненно, присутствует), но и грамотный персонал, который стремиться и умеет решать все вопросы гостей и окружает их атмосферой комфорта и уюта. Отдельно хотел бы поблагодарить Kadleckova Martina за ее профессионализм, такт и доброжелательность. Обязательно вернемся к Вам снова!

Как говорится: «ничто не бывает вечным!» Отдыхали в Savoy Westend уже не первый раз. И всегда оставались довольны. Однако такого как в этот сентябрь-октябрь даже предвидеть себе не могли… Особенно с учётом того, что забронировали отель аж на 4 недели и один из самых дорогих (и соответственно, как полагается, лучших) номеров - Junior Suite. Уже по приезду в отель (хотя бронировали номер заранее и непосредственно в отеле) узнали, что администрация затеяла грандиозный наружный ремонт всех спальных корпусов. И это то в разгар высокого сезона!!! и соответственно максимальных цен на номера. Все здания снаружи были покрыты строительными лесами. Начало ремонтных работ - ровно в 8.00 и до вечера. Никаких перерывов на обед и выходных!!! Сплошной вой болгарок, стук отбойных молотков и шкрябание мастерков… На любые жалобы и требования постояльцев – смущённое пожимание плечами, извинения и просьба понять и простить… Отсутствие перерывов и работа в выходные объяснялась необходимостью большого объёма работ. Увлечение процедурами и возможность дневной прогулки по лесу и городу (благо погода в сентябре это позволяла) хоть как-то позволяло отрешиться от стройплощадки. Но любому терпению есть предел – через две недели мучений и пустых обещаний мы всё же были вынуждены переехать в другой отель. Жаль, что чуткое отношение и забота о гостях – это для администрации Savoy на практике только слова на рекламках… Вы спросите: сделала ли администрация скидку гостям за неудобства? Увы, это ими даже не обсуждается… Ремонт идёт до сих пор.

Плюсы: - уникальное место с красивой архитектурой и интерьером внутри - чистые комнаты и частая уборка - удобное расположение - вкусная еда (только в буфете) Минусы - плохая организация: - приветствие очень поспешное, не чувствуется индивидуального подхода - в spa всегда образуется очередь на регистрации - в ресторане подписаны не все блюда, также официанты и повара не знают ингредиенты, которые включены в закуску или десерт - staff всегда занят и не спешит оказать оказать помощь (приходилось просить об одной услуге по 3 раза) - в нашем номере чувствовался запах канализации Думаю, что если они поработают над организацией, то можно будет к ним приезжать с удовольствием. Пока нет желания возвращаться.

медобслуживание на высоком профессиональном уровне. Особая благодарность доктору Шпишаку. Все службы отеля работали четко, питание сбалансировано,качество приготовления высокое.Обслуживающий персонал уважительный, очень внимательный.

Ещё в детстве мечтала побывать в Чехии, и вот наконец мечта сбылась. Я в раю. Отель Савой прекрасен во всех отношениях: расположен в тихом и красивом месте, рядом с православным собором Петра и Павла. В центр города пешком можно дойти за 10 мин. Номера роскошные, просторные и красиво обставленные. Кровати удобные, в номере все есть для комфортного отдыха. Спа комплекс тоже на высоте, из корпусов можно попасть в него не выходя на улицу. Завтрак в ресторане тоже очень понравился, большой выбор блюд, есть также диетические блюда, официанты очень внимательные и любезные. Хотела бы поблагодарить весь персонал отеля за работу, доброжелательность и внимание ко всем деталям. Несомненно вернёмся в Савой и не раз!

+6

Удивлена хорошим отзывам. Деньги немалые, а питание никакое.В Карловых Варах 10 раз. Были в отелях 4 звезды. И они значительно лучше отеля 5 звёзд. Отдыхающих в отеле почти не было. И это в начале июля! Хорошо, что мы приехали в этот отель на разведку и жили в нём не долго(до переезда в отель, лечились в четвёрке, где питание было на отлично) В отеле Савой понравился бассейн, но загорать где-то рядом с бассейном негде. А в этом году была жара. Вечером даже музыки не было в баре. Не стоит отель таких денег!

Уже не первый раз проживаем в данном отеле. Остаёмся очень довольными. Хотелось бы в будущем иметь возможность резервировать проживание в отеле на прямую по выгодным ценам минуя 3-и стороны (учитывая высокую комиссию туристических операторов). Очень были бы рады если бы вновь восстановились услуги бильярда и боулинга и разовый ужин во Французском ресторане.

Непонятно ценообразование для постоянных клиентов. По персональному запросу стоимости проживания получил скидку от цены вашего сайта около 2 %. Букинг дал дешевле - чем и воспользовались. Хочетелось бы чувствовать Вашу заинтересованность в постоянных клиентах и нарабатывать накопительную скидку

Курорт "Карловы вары" самый известный и самый уютный курорт во всем мире. Мы с мужем отдыхаем здесь уже 12 год. Мы каждый год с нетерпением ждем это время года. В этом году было вообще хорошо. Потому что мы остановились отель Савоя. И здесь встретил нас замечательный врач Ладислав Шпишак. Он оброзованный, знающий, умелый, высококвалифицированный врач. Отзывчивый, аккуратный человек. Л.Шпишак очень ответственно и добросовестно относиться к своему делу. Например, я в этом году получала полное обследование и соответствующее лечение. У меня была проблема с желудком, с коленями, с бедром. Мне делали уколы на колени, на бедро и мне стала очень хорошо. Для желудка делали тюбаж и промывания кишешника, kоторого тоже не встречаешь во всех санаториях здесь в "Каловы вары". Сделали денсаметрию, котороя в итоге я знала что у меня остеопороз. От этого тоже сделал укол и дал лекарство , витамины. Конечно я здесь в своем коротком отзыве все виды лечения которого здесь получала не могу перечислить. Их было очень много. И все виды лечения были эффективными. Одним словом я очень довольно лечением врача Л.Шпишака. И очень признательно его отношением к пациентам . Он врач с большой буквой. И как человек самый отличный, которого я видела в своей жизни. Дай бог ему долгих лет жизни и успешной работы . Я ему желаю здоровье и чтобы он еще долгие годы работал здесь. Спасибо ВАМ ЛАДИСЛАВ ШПИШАК.! Алметова Асипат

Хороший отель рядом с православной церковью . Завтрак очень понравился, цены на напитки к ужину ооочень дорогие. Ходили ужинать в город. Комната очень большая, большая ванная. Уборка проводилась два раза в день. Было очень чисто. Понравилась сауна и бассейн.

все понравилось: реагирование на любой запрос, отличный трансфер из дома и обратно, хорошая работа ресторана и консьержа, очень хорошо, что на завтрак есть овощные соки, хороший бассейн и сауна, очень вежливый персонал

Прибывание в отеле нам очень понравилось. Воспользовались услугами спа- центра, которыми были очень довольны, а также рестораном отеля. Единственное что произвело отрицательное впечатление это отсутствие дресскода для ужина ( гости ресторана в спрортивных костюмах) и хотелось бы побольше внимания со стороны официантов для заказа напитков или во время ужина

По рецепции - очень хорошо работают, все просьбы выполнялись в срок и с качеством. Отдельная благодарность Габриэле. Хороший прием у Доктора Омаровой Питание - несколько хуже по сравнению с предыдущим годом. Выбор ограничен.

Отдохнули, восстановили своё здоровье! Все на высоком уровне! Тихо, спокойно, уютно и комфортно! Приятно, что на протяжении многих лет руководство и персонал поддерживают статус лучшего отеля Карловых Вар!

Прекрасно отдохнули и восстановили свои силы. Не первый раз посещаем этот отель и были приятно удивлены, что сервис стал значительно лучше. Особенно это стало заметно в ресторане, официанты работают восхитительно, мгновенно убирают использованную посуду и предлагают напитки. Так держать