Retro Riverside

Мы посетили город в августе и наслаждались гостеприимством и доброжелательным обслуживанием. Спа был очень расслабляющим, и номер был очень чистым и хорошим. Персонал был очень радушным и гостеприимным, и особенно Анна на стойке регистрации была очень профессиональной и замечательной. Мы бы с радостью вернулись в будущем.

Будем честны: когда подходишь к этому отелю в сумерках, он выглядит как место действия романа Стивена Кинга. Хотя, не поймите меня неправильно: расположение в лесной покрытой горной долине, на берегу небольшого озера очень красиво. Также архитектура напоминает маленький замок в Румынии. Есть дорога, которая проходит мимо этого отеля и продолжается на противоположной стороне озера, но это единственный шум, который вы можете получить. В общем, все отель роскошный, номер просторный и мы даже получили номер с большим балконом. Завтрак работает по принципу "à la carte" и, к сожалению, занимает немного слишком много времени, когда на завтраке одновременно много гостей. Спа-центр просто потрясающий с гидромассажной ванной, сауной и небольшим бассейном. Единственный минус - чтобы добраться до центра, нужна машина. Но персонал был супер дружелюбным, и я определенно рассмотрел бы возможность остаться здесь снова!

Ирландцы хорошо известны своим теплым приемом и большим гостеприимством, поэтому, когда мы путешествуем в новое место и получаем даже больше, чем ожидали, это действительно ценится. Метин, наш метрдотель, не мог быть более приятным и услужливым. Фантастический отель, очень рекомендую.

Отличное расположение, вкусный ресторан и приветливый персонал. Просто ночь в гостинице, но воспоминания до конца жизни, наверное F r уверен, что я вернусь сюда снова и снова Большое спасибо за ваше гостеприимство

В рамках нашего визита в Чешскую Республику мы искали отель недалеко от Карловых Вар, мы наткнулись на отель Riverside, и мы так счастливы, что обнаружили, что все было отлично, расположение, персонал отеля, велнес и спа и завтрак, отель настоятельно рекомендуется, и мы обязательно вернемся! ! !

Спасибо, Джордж, за гостеприимство. Персонал отеля дружелюбный. Они заботятся о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно во время нашего пребывания. Отель чистый с хорошими удобствами. Я бы порекомендовал этот отель тем из вас, кто ищет место для проживания в Карловых Варах.

Несоотвествует ожиданиям. Поставил не самую низкую оценку только из-за ресторана. В остальном это гостинница не тянет на 5 звезд, ни по уровню сервиса, ни по услагам, ни по номерам, ни по чему либо другому. Мы жилм здесь в самом дорогом номере, адмирал сьют, в нашем номере на три сан узла был всего один гель для душа, рваные халаты, не было полотенец, пустой мини бар, из холодильников на кухне и в сервисной комнате был запах тухлого, номер был пыльный и грязный, на поверхностях были следы чего-то липкого, в туалете однослойная туалетная бумага. После просьбы на лобби привести номер в нормальное состояние, нам принесли полотенца, дали пару гелей и заправили кровати, никакой уборки так и не произвели. Территории у отеля нет, гулять негде, либо дорога, либо обрыв в реку. Про зону спа отдельный абзац, бассен, у котроого размер примерно как спальня в нашем номере пахнет хлоркой на лобби и первые два этажа, сауна туретская, инфрокрасная, финская и все остальное грязные и расчитаны на максимум двух человек и это при том что на момент нашего прибывания тут в гостиннице был 51 гость, в арома сауне вместо тровяных сборов лежали пакетики из под чая, я не шучу, это действительно так. Массажем, ту процедуру, которую я получил назвать сложно, неудобный стол и поглаживания - это не массаж плюс ко всему этому массажистка во вркмя процедуры успевала попить чай и поговорить с людьми, которые почему-то то заходили то выходили из массажного кабинета, который тоже один, кстати штатного массажиста в отеле нет и нго вызывают, так что если хотите массаж, то ждите примерно 12 часов. Такси сюда едет 30 минут. При попытке отменить бронирование и покинуть это заведение, нам отказали, не смотря на то что они вводят в заблуждение гостей своим отношением и обманом, управляющий сразц же проигнорировал и не отвечал на звонки, администратор категорически отказывалась отменять бронь. В общем в любом случае не посещайте это место и знакомым своим скажите что это однозвездочная гостинница с аферистами и обманщиками.

Отличная гостиница с приветливым персоналом. Уютно. Большой номер, 32 м2. Тепло. Пол в ванной комнате с подогревом. Большой балкон с видом на реку и лес. Хорошая звукоизоляция в номере. Отличное СПА с джакузи, бассейном и саунами. Замечаний нет. На заметку туристам без машины. Нет пешеходной дорожки и даже обочины от гостиницы. Нужно идти по трассе к остановке автобуса или к поселку, что не приятно.

+3

Приехали под Новый Год - 31 Декабря по 2 Января 2020. Мы: семья из 4-х человек, заплатили за президентский номер. Пять минут звонили на шлагбауме. Кое как открыли. После приезда на рецепции я хочу записаться на ужин, а нам говорят "Вы ведь наверное не записывались? У нас всё занято.". Мы: а "где мы поедим?" Они: "Где нибудь в центре Карловых Вар" (чтобы понятно было - время без нескольких часов Новый Год). Думали Room Service - получили ответ, что там разносят (!) только напитки. С горем пополам, после нескольких обращений на рецепции, сотрудник спросил главного и выяснилось, что места всё же есть (новогодний ужин). Соглашаемся (столи не мало, но рады хоть этому). Но мы были "на измене" из-за этой ситуации (двое детей, могли просто сидеть голодными в номере в новогоднюю ночь после 7 часов езды на машине). Ладно... 1 Января после завтрака - прошу записать нас на ужин. Мне говорят снова - у нас всё занято. Удивляюсь, много переспрашиваю, женщины с рецепции (!) даже ходит уточняет у кого-то - нет мест! Я в тот момент вообще не знал - верить всему этому или нет. Или просто нам не повезло, что в праздники приехали (тогда зачем продавать номера?). Едем в Карловы Вары на машине из этой "дыры", едим в пиццерии, берём с собой две пиццы, покупаем фрукты у вьетнамцев. Приезжаем в свой президентский номер (без кавычек - он так и называется!) в этот 5* отель (без кавычек - на нём реально столько звёзд приклеено!). Вечером идём в бассейн - другой главный сотрудник начинает извинятся - мол ошибочка, места в ресторане есть! Вы можете записаться! Мы отказываемся - с нами уже пицца, фрукты. Зачем нам платить им за ужин и выбрасывать еду, если они так поступают? Ужинаем в номере всем, что напокупали... В президенстком номере есть камин - но огонь горит ровно минуту или меньше. Нашли баллон около холодильника - стало понятно, что газа в нём почти нет. Но решать проблемы с камином не хотели - если у них такой персонал, то как они могут заменить газовый баллон в номере? И почему самый дорогой номер плохо подготавливают к клиентам? (я знаю ответ, но регаться здесь не буду) 2 Января уехали и больше не приедем. Да - после приезда и долгой дороги нам никто даже не помог с чемоданами - сотрудник на рецепции, что отказал в ужине просто безучастно наблюдал, как я брал у входа телегу для чемоданов, толкал чемоданы перед собой и с двумя детьми и лез в лифт. Почти во всех нормальных отелях сотрудник по приезду показывает клиентам номер, провожает до него, вручает ключи после. Тут - сотрудник, не поднимая попы от стула, даёт ключи от президентсокого номера, отказывает в ужине, и безучастно наблюдает, как пара с двумя детьми и двумя чемоданами и сумками залезает в лифт, чтобы добраться до президенствого номера, к которому, как указано в описании на booking - отдельный лифт! (его нет - лифт один, просто номер один на этаже). За всё время уборки в номере не было и никто не приходил. То-ли "новый год", то ли это нормально для этого "отеля" (скорее последнее). Да, ходили в бассейн - там всегда стойка с полотенцами имела одно, максимум два полотенца. Видно - старательно выкладывали по чуть чуть.

Не в городе, не могу поехать в город без машины. Спа небольшой, большой бассейн качели с холодной водой. Завтрак - большое разочарование для пятизвездочного отеля. Номера отличные, чистые и удобные. Персонал дружелюбный и гостеприимный

Мы ценим интимную атмосферу хорошего самочувствия (отличный велнес и только несколько гостей). Я также подчеркну отличную кухню и готовность шеф-повара удовлетворить мои требования (я болен целиакией). Прекрасные длинные выходные в Риверсайде. Я очень рекомендую.

Мы недавно останавливались здесь в третий раз и были в целом счастливы. Мы прибыли на 30 минут раньше, что никогда не было проблемой, но на этот раз наш номер не был готов. Пожалуйста, подождите 30 минут. , , Через 1 час (через 30 минут после официальной регистрации) наш номер был готов, но никаких извинений или чего-либо еще. Даже приветственный напиток был катастрофой, потому что у вас есть только один вариант - алкогольный, будет ли апельсиновый сок такой проблемой? , Плохое начало И вы можете видеть везде, что отель больше не новый, с дырами или пятнами и множеством поврежденных или сломанных вещей в оздоровительном центре. Нашей самой большой проблемой было найти мир, чтобы расслабиться, потому что дети теперь приветствуются в оздоровительном центре, но там говорится, что тишина на двери, которая всегда открыта, так что вы не можете видеть знак, и только на английском, так что, очевидно, дети прыгали в джакузи и кричать, когда вы делаете массаж или пытаетесь расслабиться в прохладной комнате по соседству. И дети должны покинуть оздоровительный центр в 16:00, чего они не делают, и даже сотрудники проходят мимо, не говоря ни слова. Поэтому, пожалуйста, поставьте четкие знаки на нескольких языках, чтобы родители знали правила, или просто покиньте зону здоровья для взрослых. Водоворот с тихими детьми никогда не сработает! , Они могут прыгать и кричать наверху прямо рядом с тем местом, где я пытался расслабиться во время моего тайского массажа! , Ммм! , Казалось, что в целом нехватка персонала. В любом случае, как всегда, еда была отличной, НО, стол для завтрака действительно стал меньше, и несколько гостей на самом деле смеялись, когда увидели его на улице в 1 улицу. Подводя итог, дорогой менеджер, пожалуйста, примите эту информацию и используйте ее по-хорошему, потому что отель отличный, но нуждается в некоторой любви. 5-звездочные клиенты также любят видеть и чувствовать, за что они платят. Еще не уверен, вернемся ли мы на 4-й визит в следующем году

Отличный отель. Немного в стороне от городка. Чудесное место возле реки, прекрасные виды. Бесплатная парковка у отеля. Всё понравилось. Сауны в отеле на любой вкус, небольшой бассейн. Ресторан на уровне.

Я только что вернулся с замечательных пяти дней в RetroRiverside в Карла Варах. Оздоровительный центр - это элегантный отель без претензий. На него приятно смотреть, и каждый вид из отеля источает мир и благополучие. Персонал делает все возможное, чтобы удовлетворить все ваши потребности. Номера просторные и предлагают виды, которые успокаивают разум. Есть кислородная капсула, если гость хочет получить энергию, поставляемую чистым кислородом. Конечно, это бассейн, джакузи и массажный кабинет. Вы можете выбрать стандартный массаж или тайский массаж. И еда. , , Прошло много лет с тех пор, как я смог насладиться заботой и хищничеством такой еды. Я действительно избалован. Вы всего в нескольких минутах езды на такси от города, если вы хотите побродить среди его очарования и выпить знаменитые целебные воды, которые так знаменит король Чарльз. В то же время вам далеко не хватает обычного хаоса туристов. RetroRiverside, спасибо за мой самый восхитительный отдых.

Мы с другом останавливались на выходные в отеле Retroriverside. В этом году мы приехали снова, так как нам очень понравилось наше путешествие в прошлом году. Опять все было отлично. Персонал очень дружелюбный, особенно блондинка на стойке регистрации и молодой парень в ресторане. Номера очень большие и очень чистые, еда потрясающая, и спа очень хороший. Мы наслаждались массажем и педикюром, а также уходом за лицом, и это было все отлично. Тайский массаж был лучшим, что мы когда-либо имели! ! Мы определенно можем порекомендовать этот отель в выходные дни или для более продолжительного отпуска, так как у них действительно хороший открытый район, и в нем никогда не бывает людно, хотя они были почти полностью забронированы.

Красивый отель Большие и просторные номера с балконом с видом на реку, туалет  включить большой душ               Спа-центр открыт с 08:00 до 22:00.  Очень хороший завтрак.  Жаль, что в таком отеле матрасы были бы настолько плохими, что испортили  опыт

Общая атмосфера была хорошей, но не хватало ощущения, что вы находитесь в роскошном отеле. Погода на улице была 30 градусов, но в комнатах не было центральной системы охлаждения. К счастью, у них был кондиционер, чтобы облегчить настроение. С другой стороны, они предложили просекко в качестве приветственного напитка и маленькие игрушки для моего ребенка, а при выезде дали на обед пакеты с водой и бутерброды, хотя мы только завтракали в ресторане. Ресторан был посредственным и испытывал недостаток в роскошном чувстве. Когда мы начали делать заказ, официант представил специальные предложения на ужин и подошел к нашему столу с демонстрацией выбора сырого мяса и рыбы и предложил их на гриле в качестве основного блюда. Выглядит очень смелым шагом, если учесть, что люди в манте, как и мы, являются вегетарианцами или веганами. Мы не оценили этот подход. На столе для завтрака отсутствовал набор (вилки - ложки, салфетки и т. Д.), А на стойке с напитками не было стаканов. Потребовалось некоторое время, чтобы один официант за ~ 10 столами все организовал, и было видно, что у него возникли трудности с обслуживанием.

Для нашего весеннего отдыха мы выбрали Карловы Вары, чтобы расслабиться и выпить чудодейственную воду. Ретро Риверсайд, это отель, который дает вам идеальное место для отдыха. Хорошие, большие комнаты, хорошо оборудованы. Удобная кровать. Вид на озеро. Хороший Спа. Профессиональный персонал, улыбающийся и делает ваше пребывание незабываемым. Охраняемая парковка. Хороший завтрак - яйца Бенедикта были восхитительны. Полностью рекомендую это.

Отель удачно расположен за пределами Карлсбада, поэтому вам нужна машина для него. Пейзаж вокруг отеля очень хороший, и вы обязательно найдете мир. Улицы вокруг очень хорошие. Мы были здесь 2 года назад и хорошо провели время, поэтому мы решили вернуться. Автостоянка не большая, но подходящая для тех дней, когда мы там были. Никто не придет, чтобы помочь вам или приветствовать вас. Хороший приветственный напиток при регистрации и все. Ресторан небольшой и открыт только до 22:00. Если вам нужно что-то в номере до 22:00, и вы платите за это от 5 до 10 евро за «обслуживание номеров». Уборка тоже очень интересная. То, что используется (стекло, шампунь или бутылки с водой), не будет пополняться или меняться. Однако кровать будет сделана правильно. Лучшая часть приходит во второй половине дня. В люксах есть большая ванна, которая приглашает вас посетить. К сожалению без теплой воды. К моему большому удивлению на ресепшене мне сказали, что вечером абсолютно нормально. Теплой воды недостаточно для всех гостей в это время года (потому что холодно?!), И в следующий раз я должен принять ванну в 18 часов и не так поздно. Мы говорим о 5-звездочном отеле, который получает от нас 220 евро каждый день. На выезде я снова упомянул проблему и мне сказали, что есть дефект, который в тот момент был исправлен и больше не должен был быть проблемой. Я не очень верю в это, но все равно это не имеет значения. Таким образом, в целом, номера и расположение хорошие, но обслуживание и уборка для 3-звездочного отеля. Если проблема с водой была временной, то должны быть возмещены гости, которые пострадали от проблемы. Если это навсегда, они должны закрыть отель, пока не найдут решение.

+8

Шикарный интерьер, хороший спа, вкусный ресторан. Жили в красивом двухуровневом номере, с двумя ванными, и завораживающим видом. Брали массажи, и процедуры, все на уровне. Хорошие завтраки с шампанским. Несколько раз обедали и ужинали в ресторане, нам были предложены изысканные блюда и простые для ребёнка. На ужине и в вечернем баре уместен дресс код, платья. В баре в выходные живая музыка и кальян... Выражаем благодарность персоналу, очень принятые и доброжелательные молодые люди. Решали все вопросы, организовывали такси, бронь столиков в ресторанах, экскурсии, трансферы, а так же помогли красиво организовать мой День рождения! Красавчику Томашу отдельное спасибо, за прекрасное знание языка и регулярное участие! Настоятельно рекомендуем этот отель! Нам очень понравился!

+4