Любимый каждый момент пребывания. От приветственного напитка, предлагаемого улыбчивым и очень услужливым администратором, до вкусного плодотворного завтрака по утрам. Уютный просторный номер с большим количеством очарования расположен в красивом, хорошо сохранившемся здании отеля в уникальном стиле. Отличное расположение тоже. Я очень рекомендую этот отель, и я сам хотел бы вернуться сюда снова на более длительное пребывание

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 25.01.2020
Отель маленький, номера красивые, сделано дорого. Но для меня как-то странно видеть такой высокий бал после того как я тут побывала.В номер заселили позже положенных 15.00, хотя приехали гораздо раньше, ждать устали. В номере нет элементарных нужных вещей: нет чайника,чашек , чая, сахара, нет даже ложек!!! Нет тапок((( Зато в ванной стоит косметика Bvlgari и бокалы под шампанское)) Попросили принести чайник, принесли, такой ,что пить и кипятить воду мы не стали, он был весь грязный. Купив воду в бутылке решила налить ее в прозрачный стакан, и вода стала белой.... вылила воду, как оказалось дно стакана было очень грязным. На балконе пепел в пепельнице((Вода из крана холодная, мыться при максимально горячей-очень холодно!!! Русский канал всего один. Не удобные, жёсткие подушки.Так вот такая красивая упаковка, даже жалко, что такое добро пропадает, видимо нет грамотного руководителя. Жаль. В 5 звёздном отеле впервые вижу такую халатность. В других отелях в Карловых варах я не была, возможно это лучшее...

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 04.01.2020
Потрясающий отель в самом сердце города. Особенно понравились завтраки, большой выбор и все очень свежее. приват спа зона в отеле - это мечта! Рекомендую от души, вернемся обязательно. В рождественское и новогоднее время особенно рекомендую.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2019
- Дата отзыва: 28.12.2019
Персонал очень дружелюбный, услужливый и внимательный, независимо от стойки регистрации или ресторана. После встречи с таким большим количеством подлого и грубого персонала гостеприимства на чешском языке, мы были очень рады встретить персонал из этого отеля. Мы несли большие и тяжелые вещи в отель, сотрудники сразу же помогли нам с нашим багажом, как только мы вошли в отель. Приемная дама и стараться изо всех сил объяснить все удобства в отеле. Мы запросили дополнительную багажную полку, и они отправили нам в течение 3 минут. Номера потрясающие и великолепные, однако полотенца выглядят немного старыми, но мы всегда используем наши собственные полотенца, так что это не большая проблема для нас. Утром следующего дня нас тепло приветствуют сотрудники ресторана. Их а-ля мельчайшие завтраки вкусные с большим разнообразием. Персонал ресторана внимателен и всегда проверяет наш статус еды профессионально. Это не отель международной сети, но предоставляемые услуги намного лучше, чем в некоторых известных отелях, которыми мы пользовались в прошлом. Искренне ценю опыт в этом небольшом роскошном отеле.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 07.11.2019
Отличное расположение, очень близко к реке города и центра города. Номер элегантный, кровать удобная. Я также принял ванну с газированной солью и сеанс массажа, которые были выдающимися. Настоятельно рекомендуется.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 16.09.2019