Ostende

Чехия, Карловы Вары

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Область
-

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Ostende 4*

8.6 Хороший
Рейтинг основан на 29 отзывах гостей
  • Номера 8.9
  • Расположение 9.5
  • Обслуживание 8.7
  • Цена / качество 7.4
  • Чистота 8.3
  • Питание нет оценки
Показано: 29
6 Разочарование, к сожалению

В Остенде были с 8 по 20 октября 2019г. в третий раз за последние два года. Все очень нравилось, хотя и были моменты, которые хотелось изменить. Процедуры выполняли Ива и Артур всегда очень профессионально, график составлялся удобно для всех. Из -за их профессионализма, доброжелательности, чувства юмора, уважительности хотелось вернуться именно сюда. Обычно многие едут в Карловы Вары, чтобы пить минеральную воду и делать газовые уколы, то, чего нет в других курортах. Но, поскольку весь медперсонал ушел из отеля, то процедуры делали люди, которые навряд ли имеют медицинское образование. Это Ирина, раньше она убиралась в отеле. Ирина приятный человек, но это не повод, чтобы выполнять медицинские предписания. Уколы приходила делать медсестра из другого учреждения после 15 часов и через день, что очень неудобно. В итоге, за две недели прибывания в отеле, мы получили только 4 процедуры уколов. Конечно, это очень мало. Если, Моника не решит эту проблему, то отель потеряет всех своих клиентов. По питанию вопросов у нас не было. Может, и разнообразия блюд было маловато, но нам все нравилось, всегда наедались, было вкусно. Спасибо и Наталье, и Штефану. Они очень старались для своих постояльцев, как всегда. По возвращении с экскурсии в номере тебя всегда ждал ужин. Это очень приятно. Номер убирался немного получше в этот раз. Но в основном обычно менялись полотенца, выбрасывался мусор из урн, иногда пылесосили ковровое покрытие. Пыль не вытиралась никогда. Тепло в номере можно регулировать самим на батареях, поэтому было комфортно. Что уже надо поменять обязательно на наш взгляд: сантехника очень старая, мебель хоть и помпезная была в свое время, но тоже требует замены. самое главное - это подушки. Обычно дома они меняются раз в год. А здесь, сколько мы бываем, они не менялись ни разу - все в комках, спать неудобно. Тем более с точки зрения личной гигиены, даже и не приятно. Очень хотелось бы, чтобы госпожа Моника услышала все проблемы, которые имеются в отеле и постаралась их порешать. Если у нас были вопросы и мы обращались к ней, то она нам всегда помогала и не отказывала, за что большое спасибо. Но, если никаких изменений в лучшую сторону в отеле не произойдет, будет очень жаль. Расположение у отеля очень хорошее, все в шаговой доступности, Дмитрий и Томаш на рецепции тоже молодцы, откликаются на любые просьбы. Но все это не поможет, если не будет перемен в лечении и проживании. Будем надеяться на лучшее.

  • Дата путешествия: 31.10.2019
  • Дата отзыва: 05.11.2019
Экспертный подбор
4 Неудачный отдых в отеле Остенде в январе 2019 г.

В Карловых Варах были несколько раз. Мы из Новосибирска приехали. В Остенде впервые, отдыхали 2 недели. Отдых не понравился. В отеле сменился менеджер, все этим сказано, в номере было очень холодно, батареи отключали из экономии,на кухне "рулит" все тот же менеджер (Моника), она и уборщица, и официантка, и повар по совместительству. Блюда не вкусные очень!! Шведский стол скудный, без разнообразия, фрукты в целях экономии разрезают на несколько частей. В зале царит антисанитария, в углу под лестницей всегда стоит швабра рядом с блюдом фруктов,сливочного масла, джемов, это с вечера приготовлено для завтрака. Этому блюду место в холодильнике, но никак не под лестницей в обнимку со шваброй. Представляю что творится на кухне, куда мы не заглядывали. Номера убирали чисто, но на полу в ванной очень много ползает ночью макриц. Процедуры были классические карловарские, проводили их ОТЛИЧНО Артур и Ива -профессионалы своего дела, массажист Виталий тоже старался, массаж был хороший, но увы он уходит 8.02, тоже экономия. Но , если новый менеджер начнет "рулить" и лечебным отделением сама без медперсонала, то гапатит и ВИЧ постояльцам отеля будет вскоре обеспечен.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 28.02.2019
  • Дата отзыва: 03.02.2019
Экспертный подбор
10 Очень хороший отель с хорошим обслуживанием

Очень хороший отель с хорошим обслуживанием. Расположение в главном переходе в пешеходной зоне. Несколько минут до термальных источников. Отель предлагает 3-х разовое питание. Меню предоставляется на один день вперед, и каждый может выбрать 2 блюда на обед и ужин из 5 предложений. Рыба очень рекомендуется - очень вкусно! Если поездка длится 7 и более дней, в стоимость включены 17 медицинских процедур консультация врача. Номера выглядят очень шикарно. Цены довольно дешевые за такое хорошее обслуживание, как в отеле, как и во всем Карловых Варах. У Остенде только один недостаток: «кофе». На самом деле «кофе» вообще трудно назвать. Тем не менее, я верю, что это скоро исправят.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.12.2018
  • Дата отзыва: 21.12.2018
Экспертный подбор
10 Прекрасное соотношение цены и качества!

Хорошее расположение , домашнее питание и внимательный персонал- что еще надо для хорошего отдыха и лечения! Хороший подход к питанию и лечению вызывает желание приехать сюда снова и посоветовать всем!

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.05.2018
  • Дата отзыва: 11.06.2018
Экспертный подбор
10 Мое первое путешествие в Карловы Вары

В прошлом году я посетила впервые Карловы Вары. Июнь-июль 2017 года. Отель я нашла сама. Была в этом отеле 2 недели. Могу сказать однозначно - это было самое лучшее путешествие в моей жизни. Бывала в разных странах и городах, но Карловы Вары в сочетании с чудесным отелем Ostende Spa Hotel 4 зв. покорили мое сердце. Спа отель «Остенде» расположен в центре курортной зоны Карловых Вар, всего в 250 метрах от питьевых термальных минеральных источников. В 2013 году в отеле проведена комплексная реконструкция. «Остенде» имеет собственное лечебно-оздоровительное отделение, расположенное непосредственно в здании спа отеля. Делала массаж, очень популярные газовые уколы, лимфодренаж. Очень внимательные ребята (мед.персонал), помогали так выстроить график процедур, чтобы я все успела и на экскурсии попала. У меня был прекрасный большой номер. Интернет, сейф в номере, холодильник. Чистота, порядок! окна выходят не на улицу, а на природу) тишина, покой, красота!!! А почему про тишину, потому что мне и тут повезло: на время моего приезда в Карловых проходил 52-й кинофестиваль, интереснейшее событие!))) Но, конечно, такие мероприятия не обходятся без музыки, салютов и прочей атрибутики. И те номера в отелях (и не только в моем), которые выходили окнами на улицы, ощутили в полной мере праздник (а кинофестиваль проходил не один день!). О питании. У меня было трехразовое питание. ШИКАРНОЕ! ОТЛИЧНОЕ! ВКУСНЕЙШЕЕ!!! Чудесные шеф-повар, официанты, все очень внимательно, с душой! Я уже не говорю о том, что ВСЕ говорят по-русски, и это делает ваш отдых просто замечательным))) Когда я уезжала на экскурсии, мне давали сухой паек, а ужин приносили прямо в номер (я приезжала ночью с экскурсии и знала, что меня ждет ужин Разве это не прекрасно???) Это было замечательное путешествие, и я очень благодарна отелю, мне хочется вернуться сюда

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.07.2017
  • Дата отзыва: 12.05.2018
Экспертный подбор

Расположение

Чехия, Карловы Вары


Подобрать тур