Olympia

Отель прекрасный! Замечательные сотрудники на всех участках работы: медицинские процедуры, ресторан, уборка комнат и т.д. Приезжаем в отель 12 раз: чаще в апреле - мае и декабре. Всем сотрудникам огромное спасибо за лечение, обслуживание, вкусную еду о прекрасное отношение к отдыхающим! С уважением и благодарностью, Светлана и Наталья. 25.12.19

Мы с сестрой прекрасно провели время в отеле и планируем вернуться следующим летом. Место было чистым с дружелюбным, профессиональным, любезным и вежливым персоналом. Я выражаю огромную благодарность Мартине (массажист), Марии (рефлексотерапия), Елене (прием), Владимире (прием), Джорджи и Лукасу (прием). Доктор Натали и медсестра Натали были исключительными. Еда была здоровой и вкусной, а персонал кухни и ресторана был полезным и внимательным. Мы определенно рекомендуем это место нашим друзьям и семье.

Все отлично. Обслуживание отличное, очень приветливый персонал во всем отеле. Супер-удобное расположение. Отличный завтрак. Спасибо за все P.S. Отдельное спасибо на ресепшене Елене! Она не только помогла купить билеты на автобус в Прагу, но и сдать их, так как мы не воспользовались ими)

Мои родители останавливались в отеле Олимпия в апреле 2019 года. Они очень ценили свой отдых в этом отеле: очень хороший номер, услуги, завтрак, размещение. Они хотели бы поблагодарить всех людей, которые там работают: администраторы, уборщицы, кухня, бассейн, медицинские услуги. Особенно они хотели бы сказать спасибо Наташе, которая работает на ресепшене, она очень помогла им, так как мои родители говорят только по-русски. Спасибо и всего наилучшего отелю и его доброму личному.

Прекрасный отель, в котором работают замечательные люди! Мы очень благодарны всему персоналу отеля всех служб! Рекомендуем всем, у кого есть возможность посетить Карловы Вары! Вы лучшие!!! Спасибо! Светлана и Наталья, Донецк Жаль, что анкета на чешском языке. Пришлось пользоваться переводчиком. Прошу прощения, если перевод подвел! С уважением и благодарностью, Светлана :)

В этом отеле мы отдыхали в первый (но, надеюсь, не последний) раз. Как-то с первого взгляда он не впечатлил. Нас сначала хотели поселить в какие-то микроскопические номера, но, к счастью, пани Андреа быстро сориентировалась и этот вопрос был закрыт. Удивило, что в отеле нет человека, который поможет с чемоданами, в некоторых местах есть ступеньки, мы бы сами не справились. Спасибо, и с этим нам помогли. Несколько разочаровала нас сразу и еда. Так как мы приехали для лечения, меню не совсем нам подходило. В отель раз в неделю приходит диетсестра и с ней можно все обсудить, она дает рекомендации по блюдам в соответствии с назначенной врачем диетой. С этого дня нам готовили индивидуально, строго то, что нам было нужно, за что большое спасибо шефу. Достаточно трудно приготовить на пару кролика или говядину чтобы получилось вкусно и мясо было нежным. В отеле отличный медицинский центр, есть все процедуры, на которые мы рассчитывали. Благодаря тому, что отель не был полностью заполнен, можно было переносить время процедур. Огромная благодарность всему персоналу центра, но больше всего пани Марии, которая успевала всем уделить внимание и все делала просто фантастически быстро. Вообще нужно отметить, что весь персонал отеля очень внимательный и всегда готов помочь с любыми вопросами и просьбами. Это, конечно, было бы невозможным без замечательного генерального менеджера пани Владимиры. Огромное ей спасибо. В первый раз мы попали в отель, в котором температура воды в бассейне была 32С. Бассейн небольшой, именно позаниматься там не получится, но он отлично подходит для релакса. И вообще, приятно плавать в теплом бассейне и смотреть как за окном идет снег! Отель очень уютный, я бы даже сказала, семейный. Я бы его рекомендовала людям, которые ценят приятную атмосферу и спокойствие.

Это моё второе посещение Карловых Вар. Захотелось увидеть курорт зимой. В предпочтениях был отель 4-е звезды с видом на променад и реку. Правда номер обошёлся дороже на 120 евро за 16 ночей,но это стоило денег: из окна открывается прекрасный вид на Театральную площадь со сквером,вид на реку и великолепную панораму курортных отелей на другой стороне. И,конечно, окружающие курорт холмы. Рядом с отелем знаменитый термальный источник, чуть дальше - основные источники по назначению. Театр - напротив, чуть дальше знаменитый Гранд-отель «Пупп» мимо которого вы прогуляетесь тропой Гёте до парка композитора Сметаны... Отель соответствует своему уровню,предлагая улучшенные просторные номера. Хорошее диетическое питание с разумным выбором,большое количество фруктов,всегда отдельно выбор салатов и десерта по типу «шведский стол». Очень радушный и внимательный отельный,ресторанный и медицинский персонал. Прекрасная лечебная база с бассейном,сауной и тренажёрным залом. Отель уверенно держится в пятерке топ-отелей курорта. Здание отеля - памятник архитектуры. Так что мои ожидания полностью оправдались. А вам,будущим гостям отеля,я желаю получить ещё большие эмоции и удовольствие.)

+5

В Карловых Варах не так много отелей, которые на протяжении длительного времени стабильно удерживают высокий уровень комфортности, качества питания и сервиса. Отель «Олимпия» один из таких. Первый раз мне довелось побывать в «Олимпии» в феврале 2013 года. Тогда я второй раз приехал с ознакомительным визитом в Карловы Вары. И несмотря на то, что до этого я проживал в таких статутных отелях как «Retro Riverside», «Grand Hotel Pupp», отель «Olympia» вызвал у меня восторг, близкий к состоянию восхищения. Прежде всего своими просторными и комфортными номерами, а также услужливостью персонала. Тогда, в 2013 году, я еще не был курортологом, осведомленным о преимуществах и недостатках большинства отелей Карловых Вар. Уже гораздо позже я переосмыслил «Олимпию» и посмотрел на этот отель с другой точки зрения. Итак, давайте я расскажу об «Олимпии» с позиции обычного клиента, который приезжает в Карловы Вары и хочет за свои кровные деньги: а) отдохнуть не в убогом отеле. Очень важно в первый приезд проживать в комфортной обстановке, ведь именно первые впечатления задают тон всему отдыху и формируют общее мнение о курорте. Я удивляюсь не тому, что в «Олимпии» номера с повышенным уровнем комфортности, а тому, что в течение нескольких последних лет их неизменно поддерживают в состоянии новизны. Последний раз я заходил в «Olympia» в начале 2017 года, и такое ощущение, что обстановка в номере вообще не изменилась с 2013 г. б) почувствовать себя желанным гостем, а не человеком, от которого только и ждут, чтобы он почаще открывал свой кошелек. Уровень сервиса особенно важен для людей, проживающих в СНГ и большую часть жизни отдыхавших в советских санаториях. Потому что в этих санаториях, если вам не нахамили, то это уже сервис. Вспомните постные лица персонала в отечественных санаториях. Даже в тех отелях Карловых Вар, которые считаются столпами курорта («Бристоли», «Термал», «Дворжак», «Колоннада») уже в определенной степени растеряли индивидуальный подход к клиенту. Не в последнюю очередь, потому что в этих отелях отдыхает много человек и сложно каждому уделить внимание. В «Олимпии» на рецепции с вами могут любезно минут 10-15 поговорить, отвлекаясь только на что, чтобы ответить на телефонный звонок. Или утром спросить, как проходит лечение, как вы себя чувствуете, даже если вы просто проходите мимо рецепции. в) получить качественное питание. В случае с Карловыми Варами это особенно актуально, так как на курорте лечат заболевания ЖКТ и сбалансированное питание – важнейшее условие успешного лечения. Почитайте отзывы, и вы увидите, что во многих отелях Карловых Вар питание оставляет желать лучшего. «Олимпия» один из немногих отелей Карловых Вар, где предлагают классическое диетическое питание. Кстати в этом отеле даже при системе питания «a la carte» для гостей доступен выбор салатов в форме «шведского стола». г) пройти классические карловарские процедуры (газовые уколы, термальные ванны, углекислые ванны, грязевые процедуры, сухие углекислые ванны, массажи). Лечебная база в «Olympia» весьма приличная, как по спектру предлагаемых процедур, так и по обстановке в лечебных кабинетах. Это как раз тот случай, когда проходить процедуры не только полезно, но и приятно. Одним из преимуществ также является расположение «Олимпии» в центре курорта, напротив источника №1 «Гейзер». Не все хотят проживать рядом с термальными источниками, но кому это важно (например, в силу проблем с опорно-двигательным аппаратом), то «Олимпия» очень удобна в этом плане. В качестве заключения скажу, что в моем личном рейтинге «Олимпия» стабильно в ТОП-5 лучших отелей Карловых Вар.

Отдыхали с мужем в конце сентября. Перед поездкой долго выбирала отель и рада, что не ошиблась с выбором. Судя по отзывам, может что-то и изменилось к худшему (как, впрочем и во всех отеля мира), но поскольку были здесь в первый раз, то нас все устооило. Самое главное, это расположение отеля. Он находится в самом центре, но в стороне от основных "туристических троп", а туристов с однодневной экскурсией в Карловы Вары приезжает тьма. До Мельничной Коллонады (где основные питьевые источники) всего минут 5 спокойным шагом. Отель не большой, номер брали с видом во двор на 4 этаже, что было очень удачно, потому что к нам заглядывало солнышко и было очень тихо, спали с открытым балконом(хотя считается, что балкона нет, но есть небольшая площадка, на которую можно выйти). В номере есть все необходимое, халаты и тапочки(в них вы будете ходить на процедуры), хороший набор туалетных принадлежностей(кроме зубных щёток и пасты), все хорошего качества, пополняется даже чаще, чем расходуется.Ванная комната очень большая. Уборка номера, не сказать, что идеальная, но все зависит от горничной. Иногда убирали не очень хорошо. На пятом этаже находятся все водные процедуры и хороший чистый бассейн с сауной. Все это в свободном доступе до 21 часа. Кстати сказать, сауна была очень кстати, так как нам не повезло с погодой, было солнечно, но холодно. В бассейне есть шапочки, чистые полотенца и прекрасный вид на театральную площадь. Ресторан на первом этаже состоит из двух залов, оба открыты на обед и ужин. Первый зал с большими панорамным окнами, на ужин там часто играет живая музыка. Второй небольшой, как говориться почти "без окон, без дверей". На завтрак вы можете сесть за любой стол (открыт только большой зал), но на обед и ужин вам определят постоянное место. Нам сначала не повезло и нас посадили в маленький душный зал, но потом по нашей просьбе пересадили в большой и могли наслаждаться прекрасным видом и живой музыкой. На завтрак обычный шведский стол. Но всегда есть два вида каши, яйца (варёные и жареные), сосиски, неплохая сырная тарелка, свежая мясная нарезка, овощи, выпечка, соки, большой выбор свежего хлеба. Голодным остаться невозможно. Обед и ужин по меню, которое приносят накануне. Можно выбрать из двух видов супа, 8 видов горячего и 10 гарниров. Это вам подадут на следующий день. Салат-бар, выпечка и ваза с фруктами стоят свободно. Кстати, если вы возьмёте с собой яблоко или персик, то вас никто не остановит. Порции просто огромные, все свежее. Правда не все безупречно вкусно приготовлено, но вполне сьедобно. Весь персонал от горничных до врача хорошо говорит по-русски. Есть только один небольшой минус, в отеле один лифт и им пользуются все и гости и персонал. Горничные с тележками, ремонтные рабочие, хотя гостям всегда уступают место. Как итог, скажу что если опять приедем в Карловы Вары то остановимся только в Олимпии.

Проблема началась уже, пытаясь сделать предварительный заказ на санаторное лечение заранее. После того, как несколько попыток были не так дружелюбны, я отправил электронное письмо. Прием по прибытии был, однако, дружелюбным. Цена для парковки автомобиля в соответствии с другими автостоянками, одинаково дорого. Номер был просторный, кровать и матрас в хорошем состоянии, ванная комната чистая. Но это все положительные новости. Отрицание: душ превращает ванную комнату в скользкий бассейн, шум из коридора и соседних комнат звучит так, как будто нет дверей, уличный шум, как будто ваше окно открыто. Тренажерный зал так же хорош, как и не по порядку, а красиво рекламируемый ресторан a la carte - это шутка. Вы даже не попадаете, если у вас нет предварительно заказанного полупансиона и только шведский стол. Даже приемная посоветовала не обедать. , , дружелюбие в спа-культах значительно улучшается, что явно связано с деньгами. Но может быть, потому, что мы не говорили по-русски?

В пятый раз отдыхаем семьей в данном отеле и надо сказать в этом году качество отеля по многим параметрам значительно ухудшилось. Во первых нет заявленного Welcome Drink при заезде. В прошлом году был. Музыкантов по вечерам теперь нет вообще, тоже экономия. Раньше на ресепшне были яблоки, сейчас их нет. Но все это прописано в рекламном буклете. Номера действительно стали убирать хуже, постель поменяли только на 7 день после нашего обращения на ресепшн. А ее должны менять каждые 3 дня! Полотенец около сауны/бассейна вечером практически не бывает. Как ходить в сауну и чем потом вытираться после принятия душа вообще непонтно. В прошлом году таких проблем небыло. При этом отель не заполнен полностью, в столовой работает только один зал и посетителей немного. Что касается еды, тут трудно сказать однозначно. Еда неплохая, но как повезет. Некоторые блюда вообще несоленные, другие пересоленные. Может так и должно быть... При этом цена на данный отель очень даже не маленькая. Из хорошего: как всегда очень понравилось обслуживание в ресторане, персонал всегда вежлив и приветлив. Огромное им за это спасибо! P.S. если так дальше пойдет и экономия на мелочах продолжится то вряд ли этот отель будет соответствовать заявленной категории 4*. Руководству стоит задуматься..

Отдыхали с мужем в конце мая 2018 года. Отель понравился очень, номер был на четвертом этаже, большой, просторный, с диванчиком ))). Постель изумительная, белье прекрасное, косметика в ванной очень понравилась. Вкусные завтраки и обеды, хотя ничего особенного, но главное, хорошего качества и недурного исполнения. В дни, когда мы отдыхали, стояла 30-градусная жара и я, после прогулок многочасовых по красивому городу с огромным удовольствием плавала по часу в обед в бассейне. Интересно, но я плавала одна, никого не было, лишь какой-то пожилой господин загорал на балконе бассейна. Впечатления прекрасные от отеля, но все же не могу не отметить, за все время проживания, ни разу не вытиралась пыль, уборка в номере точно проводилась, но пыль возвышалась и покрывала поверхности с каждым днем все больше и больше. Появлялось дурацкое желание нарисовать на столе что-то такое... А так, конечно рекомендую, тем более что все источники рядом, театр, чудесный скверик, магазинчики. пивные ванны, да и вход на фуникулер к отелю Империал буквально соседняя дверь от отеля. Приятного отдыха, вы его обязательно получите в Олимпии. Про лечение ничего не пишу, так как приезжали на 3 дня и просто пили водичку какую посоветовали тамошние старожилы. Вообще, из разговоров с постояльцами вынесла, что многие пары и семьи останавливаются именно в этом отеле более 10 лет, но вот и они стали уже ворчать и высказывать неудовольствие, мол, отель портится. Очень надеюсь, что руководство отеля прислушается к своим постоянным постояльцам, я бы например, такой стать очень хотела)). Спасибо.

Как вы можете получить 4 * классификация, когда вы можете ‘ даже не умудряются принести вашим клиентам дополнительные одеяла вечером, когда они замораживаются? Несмотря на то, что сейчас лето, холодало в нашем номере и (как удивляя) их обогреватель / КОНДИЦИОНЕР не сделал ‘ t работа соответственно остывала даже на нагревающемся стиле Слова рецепционистов по телефону: “Нет жаль завтра утром“. Я не собираюсь подхватывать простуду в 4-звездочном отеле, за который я заплатил!!! Через некоторое время мы не смогли взять его, и мой друг переодел свою одежду, прошли регистрацию и попросил два одеяла. И он РАБОТАЛ! Поэтому вы должны выйти на прогулку и сделать это собой, если вы хотите что-то. Обслуживание? Ни в коем случае.Сам номер был хорошо. Чистый и опрятный. Ничего особенного или особенным. Завтрак разочаровал покусали. Водная станция была пустой и не приспособленной ‘ не получите добавки. Выбор не велик вообще, особенно в фруктов.Лично я не сделал ‘ t как попользоваться их спа. Похоже, что это излишек и зазумно небрежно. Они могли, по крайней мере, купить шесть точных те же самые пляжные стулья вместо двух разных видов. Вы не можете насладиться спа если это не идеальный и удобный.Приемлемый на две ночи. но не снова.

Обслуживание в отеле ухудшилось. Питание стало невкусным (кроме завтрака), номера убирают плохо. Очень пыльно. В ванной комнате нет винтиляции и много всяких неполадок. С интернетом - просто ужас. Каждый раз надо подключаться заново. Отослала смску и ответа надо ждать с включённым экраном, иначе wi-fi отключится. На ресепшене не реагируют на наши жалобы на качество интеренета. Оплатив за поездку 100000₽ , на две недели выпадаешь из сети. У каждого из нас есть своя работа , свои дела, и в 21 веке в европейской стране остаться без wi-fi - это безобразие. Пишу об этой проблеме так много, потому что она очень насущна. Ещё раз пишу, за 100000₽ должен быть нормальный интеренет у всех клиентов отеля , а не только у избранных .

Номера немного устаревшие, но все остальное очень хорошее. Нам очень понравилось расположение - мы ехали, и у них есть много мест для парковки на улице. Убедитесь, что забронировали все услуги Spa заранее, так как в жаркую пору, вы ничего не могли бы получить. Кроме того, посещение от основных ступней и цен на 1 / 3 того, какой обыденный.

Отдыхали вдвоём в марте. Погода была по большей части пасмурная. Отель не большой, на нулевом этаже ресторан. Завтрак - шведский стол, обед и ужин по меню. Готовят вкусно, порции огромные. На первом, втором и пятом этажах проводятся медицинские процедуры. Весь персонал говорит на русском языке. На 5 этаже не большой бассейн и маленькая сауна. Отель чистый, уютный, персонал вежливый. На -1 этаже свой мини - спа салон. Отель в центре туристической части города. В минутной доступности источники с минеральной водой. Рядом с отелем есть автобусная остановка, на автобусе можно доехать до торгового центра. Мед процедуры стандартные.

В целом отель не плохой , я бы сказала с амбициями, с шампанским на завтрак по субботам, с живой музыкой по воск ,но на мой взгляд лучше бы мед персоналу быть более професиональней- это я о враче и ст мед сестре . Мало того, что приехав в отель вечером ,я попала к врачу только через сутки ,это был какой- то заместитель, он смотрел только в комп, меня вообще не слушал ,а основной врач появилась на следующий день, но она оказалась еще хуже. СЛУЧИЛОСЬ ТАК ,ЧТО Я ЗАБОЛЕЛА. С ВЫСОКОЙ ТЕМП 3 дня лежала в номере, не спускалась в ресторан ,не посещала процедуры, никто не поинтересовался почему, может я уже умерла .Уж за такие деньги, что мы там оставляем, можно быть повнимательней.

Удобное расположение, приятная атмосфера внутри, при заселении дают сок, помогают с багажом. Бассейн и финская сауна находятся на верхнем этаже, там же есть балкон с красивым видом. Отель ориентирован на русских, но русский текст на табличках, объявлениях, в меню смешной и неказистый, всегда удивляло, почему заведения такого уровня не хотят потратиться на переводчика. Хотя и так понятно, что такое "нога массаж" :) Уборщица постучала в номер, несмотря на табличку "не беспокоить", разбудила ребенка, при выходе упомянули это на ресепшн, когда возвращались нас подозвали и сообщили, что "она сказала, что она не стучала"... нам была неприятна такая непрофессиональная реакция. Парковка только открытая напротив входа, мест мало, может не хватить. Лечебные процедуры не брали, только массаж, все понравилось, кроме стучащих и открывающих дверь соотечественников во время массажа, "чтобы спросить".

Отель в общих чертах отвечает стоимости номера.Хорошие процедуры в достаточном количестве,за отдельную плату есть хороший тайский массаж.Очень чисто и уютно.Здание и интерьер предполагают к отдыху.Небольшой,но чистый бассейн с сауной.Персонал вежливый и обученный.Питание обычное,без изысков,однообразное,поэтому не советую брать полный пансион.Вечером заказные блюда,утром т.н. шведский стол.Серьезный недостаток,это отсутствие лобби.В дождь и вечером негде посидеть со знакомыми,выпить чашку кофе,а в номере нет кофейного уголка.Второе,у кроватей нет розеток USB для зарядки телефонов.Единственная розетка в номере возле пола,и два телефона не зарядишь,только по очереди,а есть ещё и другие гаджеты.Правда не плохой WI-FI так что и кино по ноутбуку посмотреть можно на всей территории отеля.Ещё один недостаток,наличие только одного лифта.Его занимает и персонал и отдыхающие.А если учесть,что процедуры на разных этажах,то ждать приходиться.У нас он поломался и целый день его чинили,приходилось ходить пешком,а не все отдыхающие это могли.Хочу особо отметить месторасположение отеля.Очень удобно,две минуты до первого источника и 5-6 до самого дальнего 11-го.Самый оживлённый центр,но шума в номере не слышно.Ещё один недостаток.Кровати не отвечают классу отеля.Постельное бельё хорошее,а вот матрасы не ортопедические,самые простые.Не могу сказать,что спать нельзя,но не комфортно.Итог таков,что лечение хорошее и общее впечатление тоже не плохое.На свои 4 звёздочки для Европы отель проходит,но есть куда расти.Главное,что бы у хозяев было желание.

Мы забронировали отель в первую очередь для и спа у бассейна, которые показали онлайн. Когда мы приехали, нам сообщили, что бассейн реконструировался и был закрыт. Нам предложили билет в маленьком бассейне в отеле за 10 минут КЭР-Драйв далеко. Также спа-услуги / номера были закрыты и никто вокруг через 4 часа дня. Мы не пользовались ни одной из услуг. Автомобильная парковка была, предположительно, доступна безоговорочно за 13€ в день. Никто не был доступен, и нас направили общественная паркующая 15 минут ходьбы, прямо в гору от отеля. Мы были в отеле на две ночи. На второй день наш номер не был убран, когда мы вернулись во второй половине дня, поэтому когда мы уезжали, мы сообщили на ресепшн (телефон в номере не работал! ) После возвращения в номер позже, он был чистым, но мы остались только с одним полотенцем. На стойке регистрации были полотенца для нас по прибытии после ужина. Кроме этих нескольких раздражающих блюд, номера очень большие, хорошо декор, чисто, и кондиционер супер. Я ожидал большего от 4-звездочного отеля. Определенно не стоит денег, которые мы заплатили.