Hotel Promenada

Прекрасный отель в центре Карловых Вар. Прекрасный персонал. уютные номера. Хороший завтрак, с горячими блюдами. Удобная услуга парковки с использованием гаража отеля. Спальные места располагают к хорошему отдыху.

Абсолютно удивительный отдых у нас был. Отель и комната были очень чистыми. Обслуживание отличное, все очень дружелюбные, еда вкусная, очень близко к Млинской колонаде, и множество ресторанов и магазинов вокруг. Если мы вернемся обязательно вернемся в этот отель, буду рекомендовать всем нашим друзьям и семье.

+3

Я и моя жена провели одну ночь в этом прекрасном отеле, и я могу сказать, что все было просто отлично, у нас был красивый номер Делюкс, где все было безупречно, прекрасная ванная комната с подогреваемым полом. У нас был доступ к бассейну и сауне, которая была отличной, и завтрак был восхитительным, все было красиво и свежо. Персонал отеля был милый, вежливый и очень услужливый, я могу только рекомендовать этот отель, и мы обязательно вернемся туда

We have booked a big beautiful room via booking.com. Having arrived there we found out that the photos of our booking did not coincide the reality. Actually it was a compilation of all best views of the hotel. Speaking our room, it was big - the only good thing in it. The furniture and all inside was very poor and of course should cost many times cheaper. We were disappointed and had to book a new hotel (awfully inconvenient cause we were travelling with a baby 1 year old). The hotel stuff offered us two single small rooms - unacceptable condition for us. And at the end - they have charged all the money for the accommodation. We have contacted booking.com and to our astonishment the decision on our conflict was made by the operator (apparently novel cause she did not even know how to attach properly photos to the e-mail message). Our case is closed. We have lost our money and the Promenada stuff and booking.com guys suppose that all is ok. Never! We'll complain to police (by my lawyers) cause both of this organizations are cheaters since they try to sell something ugly for the triple price. By this review I attach the REAL photos of the room that costs 100000 rubles per 3 days Don't go there and never book anything via booking.com !!! Sincerely, Iakov Начиналось все прекрасно. Мы забронировали отличный, просторный, красивый номер с шикарным видом посредством booking.com. Приехав на место, были ошарашены убогостью убранства и дешевизной материалов, а также тем, что номер выходил на стену. То, куда нас поселили, никаким образом не сочеталось с теми фотографиями, которые были размещены на booking.com и были закреплены за нашим бронированием. Обратившись на респешн, получил ответ типа «да это все booking.com размещает, это не к нам». Позвонив в booking.com, поговорил с парнем по имени Danny C., который вежливо извинился за неудобства и попросил выслать актуальные фото номера. Это было сделано молниеносно, однако информация до них дошла только после моего повторного звонка 24.04., ибо Danny C не потрудился мне сообщить, что размер вложения не должен превышать 2 мб (бред вообще). Не знала этого и оператор Ребекка, с которой я имел удовольствие общаться сегодня в течение 45 минут. В итоге получив фотографии, которые совершенно не коррелировали с теми, которые были прикреплены к нашему бронированию, г-жа Ребекка позвонила в отель, чтобы «перепроверить». Там, по ее словам, сказали, что все не так, все хорошо и типа case closed. В итоге с нас сняли всю сумму за проживание – 100000 рублей и возвращать никто не собирается. Друзья, коллеги, никогда не езжайте в этот убогий отель с жадным персоналом и ничего не бронируйте на booking.com – они уже не те, что были раньше. Честного отношения не получите. Впредь буду бронировать непосредственно на сайте отелей или ездить в проверенные места. Все это так не оставим. Будем требовать возврата средств компенсацию. А теперь внимание: к отзыву прикреплены фотографии номера стоимостью более 30000 рублей в сутки. Оцените гениальные дизайнерские решения, богатейшее убранство (а-ля дешевая гостиница в с.Дивноморское в 90х годах прошлого столетия), а также уникальный подбор качественных отделочных материалов. P.S. Честно отзыв всего негатива внезапного не передает, т.к. заселение происходило уже вечером, а мы путешествовали с малышкой (1 год 2 месяца) и пришлось искать другой отель. С уважением, Яков.

+4

В гостинице нет климат-контроля. В первые дни сентября температура упала до 10 градусов Цельсия. Я просил сделать что нибудь, например поставить обогреватель, но мне отватили, что это невозможно. В результате я заболел, и все мои планы разрушились. Да, отель хорошо расположен, большие красивые комнаты, но кровать не очень хорошая. Да и кому нужна большая ванная, если температура в комнате 10 градусов?

Останавливались в этом отеле на неделю в конце мая. Маленький отель в центре города, рядом с источниками и ресторанами. Номер просторный, обслуживание хорошее. Тихо. Приличный завтрак. Есть зона спа. Внимательный, приветливый персонал. В отеле есть хороший ресторан, недешёвый, правда, и с небольшими порциями. Единственное - в номерах нет кондиционера, в конце мая было комфортно, не знаю, как летом во время жары. В следующий раз снова остановимся в нем.

Отель идеально расположен прямо в пешеходной зоне, рядом с минеральным источников. Номера хорошо обставлены, WiFi работал хорошо. Большое разочарование - и причина только две вещи - это то, что, в то время как мы были счет гостями отеля (и это не дешевое) не было свободных мест для нас на ужин в ресторане при отеле! Нам сказали, что нам пришлось забронировать столик на ужин во время бронирования! Регистрация не удосужилась заказать для нас столик в другом ресторане поблизости. Когда мы попросили рекомендации, они добровольно предложили три имени - все были заняты. Не было места для нас в спа отеля. Возможно, я должен сказать, что мы приехали рано утром до 3 часов дня. Мое впечатление состоит в том, что у гостей, которые останавливались в этом отеле, есть предпочтения по обычным приезжим. Не здесь. Разочарование! Будьте осторожны, забронируйте столик, спа и т.д. заранее.

Очень уютный отель в самом центре города с собственным паркингом, хорошим рестораном, бассейном и сауной. Очень милая атмосфера, чудесные завтраки. Все очень достойно, ненавязчиво, все в меру. Город и отель отлично подчеркивают прелести друг друга

Идеальное расположение. В самом центре туристического района города. В нескольких шагах от всего, что город может предложить.Спа был довольно хорошим, как бассейн и сауна.Персонал в основном был довольно любезен.Нет бара, но нет ресторана. Вы не можете пить там, если вы не едите (или, так что нам сказали), поэтому вам придется искать другое место, чтобы отдохнуть на нет, если вы не любитель выпить бокал вина в номере.Номера немного устаревшие, но очень большие.

Очень удобное расположение в центре города, в основном на знаменитой прогулки. Очень хороший номер, чистый и удобный. Персонал очень гостеприимный персонал на стойке регистрации. Парковка обслуживания для очень хорошего машины. Сауна и хорошо у бассейна. Я очень рекомендую, если вы хотите провести романтичные выходные в Карловых Варах.

У нас было короткое ходьбы из Вены, чтобы расслабиться здесь в Карловы Вары, выбрав отель Promenada рядом с Колоннадой и центром города. Наш номер был красивым и выходил на к Колоннаде, будучи чистым и просторным. Матрас был слишком мягким, однако, так что если вы не любите это, спросите на стойке регистрации, если у них есть что-то еще, чтобы предложить. Завтрак проводить время во внутреннем дворике (настеленный крышу и indors), и они предлагают хороший выбор хлеба, фруктов, колбасы, сыра и местной выпечкой. Спа-салон маленький и расположен над около на крыше здания, но и очень чистый и удобный. У них также есть сауна, но вы должны попросить на стойке регистрации, чтобы запустила его для вас, прежде чем вы сможете воспользоваться ее (на самом деле, персонал на ресепшене также вручит вам ключ к району спа). Этот отель всегда будет нашим предпочтением в Карловы Вары, если вы хотите посетить окрестности немного и не будет зависеть от спа в отпуске, это место, чтобы выбрать.

К сожалению, я не могу оценить стандарт, так как мне показалось, что я бы не иметь возможности посетить его. Мое бронирование было просто отменен без предварительного попытки связаться со мной, чтобы разъяснить проблему с номера кредитной карты. Это было сделано прямо перед Рождеством... Персонал был груб и даже не был готов помочь, в то время как я связался с ними. Только количество процедур. Больше отзывов

Холодный переход в бассейн , по крутой лестнице , чуть прикрытой пластиком , практически по улице . Фото прилагаются . Однообразные и , главное , не вкусные завтраки . Недоваренная сухая гречневая каша, тефтели, как в советской школьной столовой , не вкусный омлет , все не подогревается . Выпечка никакая , круассаны мягкие, кофе из разряда " кавусюся ". Никогда не было никакой рыбы, творога , орехов . Самое печальное, что об этом уже писали раньше; следовательно , хозяевам все равно ...

Какое прекрасное время и впечатление. Я забронировал два дня пакет, который включал 20 минут классический массаж. Номер и ванная были вкусными, большими, с балконом и очень большой удобной кроватью. Было очень тихо, и у меня был прекрасный сон.Ужин был включен в пакет. И что ужин. Множество блюд, хорошо оформлены, "Fusion", а также от всего этого - очень вкусно. Они даже сделали Блинчики "Сюзет" прямо вашего стола. Хорошее впечатление. Официанты, регистрация, персонал был замечательный, внимательный, профессиональный, внимательный и вежливый. Они поняли по-английски очень хорошо, и ответы на мои электронные письма быстро.Расположение - там мертвая точка в небольшом очаровательном городе и близко к ресторанам и трамвая, возглавляющему до холма.Я не могу придраться ни к чему в этом отеле, и я хотел бы вернуться. Какое приятное впечатление!

Какое прекрасное время и впечатление. Я забронировал два дня пакет, который включал 20 минут классический массаж. Номер и ванная были вкусными, большими, с балконом и очень большой удобной кроватью. Было очень тихо, и у меня был прекрасный сон.Ужин был включен в пакет. И что ужин. Множество блюд, хорошо оформлены, "Fusion", а также от всего этого - очень вкусно. Они даже сделали Блинчики "Сюзет" прямо вашего стола. Хорошее впечатление. Официанты, регистрация, персонал был замечательный, внимательный, профессиональный, внимательный и вежливый. Они поняли по-английски очень хорошо, и ответы на мои электронные письма быстро.Расположение - там мертвая точка в небольшом очаровательном городе и близко к ресторанам и трамвая, возглавляющему до холма.Я не могу придраться ни к чему в этом отеле, и я хотел бы вернуться. Какое приятное впечатление!

Очень уютный отель в самом центре Карловых Вар. Источники с минеральной водой в шаговой доступности. Номера по площади не большие, но очень уютные. А какой ресторан....один из лучших в Варах. Готовят восхитительно!!!! К сожалению столик надо бронировать заранее.

Я много раз останавливался в этой милой, маленькую жемчужине с семьей. Персонал невероятно дружелюбный, услужливый и говорит на нескольких языках. Все номера выходят окнами на улицу (единственный я останавливался) хорошо обставленные и просторные. (Без кондиционера - может быть немного жарко летом). Крытый бассейн прекрасно спроектирован. Есть отличный (включенный) завтрак "шведский стол", и небольшой ресторан в отеле отличный! Отличный отель в отличном городе!

Прекрасный отель с отличным персоналом. Центральное расположение, чисто, просторно, традиционный. Шведский стол на завтрак был включен в стоимость и дал несколько остановок. Прачечная / настаивал возвращаются быстро. Очень хороший ресторан при отеле. Номера убирают быстро. Карловы Вары (особенно в этом отеле,) является скрытой жемчужине. Как и многие курортных городов мирового класса, но много расходов. Номера были немного жарко ночью, и окна приходилось держать закрытыми из-за уличного шума, но жалоб нет, просто сделало бы пребывание получше. Вернусь сюда без промедления.

Еда и обслуживание были превосходными. У нас был Tree различные блюда из мяса, улитки в качестве курс и в итоге эту прекрасную еду десертами, кофе и кальвадосом. Цена была разумной, и все в группе были очень довольны. Лучший ресторан Сом далеко в Чехии, расположен всего в 50 метрах от нашего отеля в живописном города Карловы Вары

Мы останавливались в Променаде уже пять раз, каждый раз, когда были в Карловых Варах. Очень нравится местоположение, замечательная атмосфера, приятный персонал. В номерах чисто, уборка незаметная, обслуживание в номер прекрасное. Классный бассейн и массаж. Особой оценки заслуживает ресторан, хотя в последнее время сложно забронировать столик у окна. Теме не менее, готовят здесь великолепно, все очень чисто, ребята-официанты - профи своего дела. Когда они готовят что-то перед Вами, то это целое представление. Минусом ресторана считаю его небольшой размер. Думаю, что отелю в принципе не помешал был небольшой ремонт. Но мы будем сюда возвращаться снова и снова, чтобы попробовать шикарную уточку с корочкой и посидеть в любимом месте. Всем рекомендую :)

+10