EA Hotel Jessenius

Доброго дня всем! Мы с мужем 7 лет проводим отпуск в Карловых Варах. Неповторимый архитектурный облик города,красивая природа и термальные минеральные источники помогают восстановить здоровье, придают силы. Останавливаемся в отеле"Elefant".Уютно,чисто, тихо. Этот отель входит в гостиничный комплекс EvroAgentur , расположенный в центре курортной зоны, рядом с колоннадой источника "Гейзер". Рецепшен, столовая,врач,медицинские процедуры находятся в отеле Jessenius". Мы давно знаем коллектив,работающий там-приветливые администраторы на рецепшн,добросовестные горничные,доброжелательные официантки,внимательные мед.сёстры. За эти годы мы видели,как всё здесь меняется к лучшему. Отремонтированы отель"Elefant", рецепшен,столовая. Мы с благодарностью всегда вспоминаем front office manager Lenku Kustovu. Ответственная,доброжелательная,готовая в любое время решить все вопросы-будь это на стадии бронирования или по приезду, или во время отдыха. Её душевность,внимание дают нам,гостям,ощущение спокойствия и радости пребывания в отеле. Медицинская база отеля "Jessenius",на наш взгляд,требует современного обновления. В прошлые наши приезды врачи были приходящие. То один,то другой. Пришли на приём и ушли...Нужен врач - нет врача... Год назад,наконец-то, в отеле "Jessenius"появился постоянный врач - Светлана Пальчик. И то,что теперь в отеле есть постоянный врач-большое благо и для комплекса отелей,и для его гостей. Она приходит рано,уходит поздно. Не уйдет пока не примет всех. Работает и в выходные дни. Внимательно выслушает,даст совет,рекомендации,грамотно распишет курс питьевого лечения и процедуры. А если надо, окажет экстренную помощь-как помогла мне в марте этого года. Мы приехали 7 марта под вечер. У меня были сильно воспалены пальцы на ногах. Добрались с трудом. Я в войлочных сапожках на три размера больше.Другую обувь надеть не могла.8 марта утром врач Светлана Пальчик в скоропомощном порядке привела мои пальцы в норму. Через два дня я надела кроссовки и пошла гулять по Карловым Варам и терренкуру в лесу. Светлана Пальчик -врач высокой квалификации, с большим опытом работы. Её российский диплом прошёл эвалюацию в Финляндии,т.е. получил подтверждение, признание зарубежной квалификации. В больнице Финляндии она проработала 15 лет,последние 5 лет в отделении экстренной помощи,где надо быстро решать и действовать,чтобы помочь больному,порой спасти жизнь. За год Светлана Пальчик заслужила уважение в коллективе гостиничного комплекса EvroAgentur и у его гостей. Многие,как и мы,благодарны ей. Врач ответственна, достойна и приятна в общении. Что касается строго временного режима процедур,то он существует везде. В наших российских санаториях тоже. Процедуры проводят в строго назначенное время.Два дня не пришёл-отменяют. Питание нас устраивает-диетическое. Хотелось бы попросторнее столовую. Но мы понимаем,что отдыхаем в трёхзвёздочном отеле..... Каждый раз,уезжая,мы испытываем благодарность к обслуживающему персоналу .Люди стараются,чтобы мы беззаботно и хорошо отдохнули ,улучшили своё самочувствие. И поэтому мы желаем всему коллективу гостиничного комплекса EvroAgentur , отеля Jessenius" крепкого эдоровья, благополучия и процветания! С уважением и надеждой на новую встречу. Людмила и Виктор Солонухины.

Всем привет.отдыхали вдвоем.отель на все 100% лучше чем 3*.комнату убирали каждый день.большая ванная что на мой взгляд важно.удобное расположение отеля.вид просто шикарный с балкона.завтрак стандарт хороший.обед ужин не брали обедали и ужинали в городе .процедуры брали выборочно тоже все устроило цена и время процедур.

Прекрасные обустроенный номер, лифт, тишина, все необходимые принадлежности в номере, прекрасный завтрак. Но отсутствует русский канал по телевидению. И в случае жары, как это было этим летом, без кондиционера, душно.

После дел и забот захотел отдохнуть в Карловых Варах. Выбрал данный отель за близость к бювету и расположение в центре курорта. Встретили штруделем с мороженым- прекрасно приготовленным. Что очень приятно. Номер хороший. Большой. Вид на центр курорта и на театр. Питание не плохое - как раз на 3 звезды. Отношение персонала хорошее. Когда поехал на экскурсию дали паёк - но вернулись с экскурсии - ужин ещё продолжался. Разрешили поужинать..... Санаторий рекомендую как на хорошую тройку. Из минусов не работал бассейн, хотя везде и на сайте указано что он рабочий.... немножко хитрят..... но я ходил в Термальных 5 там прекрасный СРП комплекс.

Хорошее питание по хорошим ценам в этом городе. У меня было меню из 3 блюд с куриным стейком 249, - чешский (10 €). Кик и великий официант. Красивый небольшой городок с дружелюбными людьми. Испытайте тепловую палочку (solt и hot), непосредственно в спа-центре.

Общие впечатления. Отель чистый, не обшарпанный, есть wi-fi - но в нынешние времена это не повод для особой радости, это must have, как мне кажется. Понравилась русская доктор. Культурный, адекватный специалист, очень тщательно опрашивает и обследует пациента. Такие же восторженные впечатления от девочек на водных процедурах и магнитах: улыбчивые, вежливые, пунктуальные. Это единственное приятное, что есть в отеле. Из минусов: 1. Еда отвратительная: мясо плохо жуется. Соленая рыба горчит. При этом, китайских постояльцев этого отеля кормят в отдельных помещениях, им несут аппетитные рульки и т.д. Значит отель может нормально кормить, если захочет, но, видимо, нормальная еда попадает куда-то мимо нас. 2. При назначении медицинских процедур все решает менеджер. Вам навязывают дополнительные платные услуги типа ненужных ингаляций. При этом в остальном - из других процедур назначают какой-то жуткий минимум. Типа одного душа шарко (какой толк от ОДНОГО шарко?) и др.минимум. 3. Газовые уколы делала не первый год в других отелях Карловых Вар. Но в Ессениусе бабуля-мед работник вводит шприц странным образом и зачем-то оставляет шприц на несколько секунд. В общем, после этих уколов колени кровоточат и каждый день их делать все больнее и больнее. В приложении выкладываю фото своих колен после так называемого лечения в Ессениусе. А Вы решайте сами - нужна ли такая нервотрепка за свои же деньги? ٌК слову - дня не проходит, чтобы не случился скандал из-за ухудшившегося качества обслуживания в этом отеле. IMHO, но лучше ужаться и поехать в более дорогой отель, где вкусная еда и реальные лечебные процедуры. Жалею, что в этот раз решила сэкономить и приехала в это место.

С конца февраля 12 дней отдыхала в этом отеле. В Карловых варах не первый раз, поэтому представляла расположение отеля. А оно более чем удачное. При небольшой цене жить в отеле в самом центре! Конечно лечебная база средняя, но лично я еду больше за релаксом и за водой из истчников, которые все расположнны очень близко. Номер дали на третьем этаже с балконом. Вид как раз на театр. Очень красивый вид. Летом наверное вообще сказочный. Питание приличное. Фрукты на завтрак и ужин. Выпечка собственного апмготовления. Слабовата уборка, но для меня это не главное. В номере была редко. Кровать удобная, телевизор с русскими каналами. Все достойно. Персонал говорит по - русски. Рекомендую.

Приезжаем уже несколько лет живем в Моцарте , а лечимся и кушаем в Ессениусе. В этот раз порадовали изменения, проведен ремонт.Ресторан стал работать намного лучше, чем в предыдущие года. Удобные столы.Люди садятся спокойно, а не как раньше за приписанным тесным столиком незнакомцы. Шведский стол , это тоже плюс.Так как ты видишь блюдо и можешь выбрать по вкусу. Раньше брали" кота в мешке" названия блюд ничего не говорили , о том что будет на самом деле. Действительно , некоторые дни было очень вкусно приготовлено, а было 1-2 раза , что реально все пересушено (утка) , а мясо и рыба переварены так, что не имели никакого вкуса.В конце нашей поездки было все очень вкусно.Персонал ресторана поменяли он стал очень доброжелательный и приятный.По поводу лечения, очень приятный доктор и на рецепции приятный сотрудник, который выписывает лечебный лист.Немного медлительная медсестра, но я думаю , что это в силу возраста, но работает грамотно.Все процедуры делаются хорошо и доброжелательно , это касается и болнео , и парафанго,и углекислых ванн, и всего прочего.На ресепшене прекрасные сотрудники, готовые помочь и распечатать и позвонить.Мы довольны очень в этот раз.Большое спасибо всем.

Отдыхали в с 28мая по 11июня 2017 в Эспаланде Аппартаметы ,номер большой,чистый,с кухней (можно было готовит,имелась вся посуда)был интернет бесплатный,одно плохо,что нет лифта,очень тяжело подниматься,так как расстояние между этажами высокое(дома старинные).и подъезд мрачный.Окно в номере выходило на реку.Аппартаменты находятся в центре очень близко от источника. Лечились и питались в отеле Jessenius,который от нашего отеля находился в 100метрах.Обслуживающий и медицинский персонал оставил очень теплое впечатление-вежливые,отзывчивые,добродушные,приветливые люди !Выражаем всем благодарность(Терези-медсестра ,Марьяне,-ресепшен,Михаил -массажист(101 каб) и др На 14 дней назначалось 32процедуры-массаж,ванны,газовые уколы,сухая углекислая ванна и др,и ,конечно,вода минеральная.,все процедуры по времени,делались добросовестно..Питание шведский стол-здоровая пища,но однообразная.В общем впечатление хорошее для отеля в 3 звезды!!!С удовольствием приеду в следующий раз!!

Главный отзыв оставлен в отзывах о Моцарте,так как жила в нем.Еда и лечение проходили в Ессениусе. Отель оставил не однозначные впечатления: дни удивительного восторга резко сменялись днями полного разочарования. Ресторан. Тут как раз все зависит видимо от смены персонала. В некоторые обеды и ужины не возможно было накормить себя и ребенка, цветная капуста с брокколи не доваренная, все не соленое, полито странным соусом, суп на явных кубиках вроде магги и тп. Зато на следующий день еда вся была прекрасно сварена, выбор не большой, но есть в достатке овощи, фрукты, сладкое, мясо и рыба, запеканки и блинчики! Тарелки со стола убирают быстро. Каждый прием пищи предлагают платные напитки, но всегда есть чай, горячая вода и консервированный компот. Про посуду хочется написать отдельно: тарелки не все и не всегда чистые, на чашках часто следы помады, а на чайных ложках остатки еды. В один из ужинов, взяв тарелку из чистой стопки, вся моя рука оказалась в не отмытой еде. Отложила эти 2 тарелки в сторону, отошла помыть руки, вернувшись взяла из стопки снова тарелку, и какого же было мое удивление, вляпавшись снова в них же! Т.е. их просто положили опять в чистые! Тут смолчать не получилось. Зато после общения с персоналом столовой, на следующий день вся посуда стала на порядок чище! Это плюс, что от замечания, персонал стал тщательнее следить за чистотой посуды! Значит пожелания гостей для отеля все таки что-то значат. Все приемы пищи это шведский стол. Никаких блюд под заказ за несколько дней нет. Для пропускающих прием пищи дают сухие пайки.В них входят: батончик мюсли, апельсиновый сок, масло, хлебцы, арахисовая паста, паштет, одноразовый нож и сливки. Лечение. Каждый гость проходит посещение медсестры, затем врача и получает расписание процедур. Все процедуры проходят там же, в Есениусе. Персонал весь в возрасте, но вежливый, никто не хамил. Процедур назначают много и разных, учитывая необходимость и пожелания гостей отеля. Расположение замечательное и до источников совсем близко.

+15

Хороший, европейский отельчик, питание на заказ, и это не шведский стол Турции, а вполне здоровая и правильная еда. Много пожилых. В путевку были включены всякие процедуры, самыми действенными оказались газовые уколы. Отдых для спокойной парочки, не любящей громкую музыку и движуху

Второй год приезжаю в Карловы Вары, но в отель Jessenius попасть не получается, т.к. надо номер заказывать за полгода, поэтому 21 день прожила в отеле Elefant, который входит в сеть отелей ЕА. Очень симпатичный отель, а питание и лечение в отеле Jessenius, очень удачное расположение, напротив театра, рядом с источником 1, остановкой автобуса 2, под'емником Диана и очень красивое место. В этом отеле есть кафе и там большим спросом пользуется торт Штирлиц (ну очень вкусный, похож на захер).

В этом году отдыхала в данном комплексе EA в четвертый раз. Очень удачное место положение.Все было чудесно , несмотря на некоторые недостатки. Доброжелательный персонал на процедурах, великолепные медсестры и врачи, прекрасная горничная ,уборка номера на отлично.Проживали в этот раз в Моцарте . Далее про ресторан. Еда нормальная без изысков, но хорошая. Тесновато, столики маленькие, стоят тесно, народу много собирается со всех отелей, но вроде все помещаются в итоге. Работники ресторана доброжелательны и профессиональны за исключением одного сотрудника. К сожалению узнать ее имя нам не удалось, но это женщина средних лет со стрижкой с темными волосами довольно худощавая.Это сотрудник совершенно профессионально не пригоден работать в непосредственном контакте с людьми , груба, имеет конфликтный характер. Меня лично она публично оскорбила по поводу который известен только ей самой.Ей показалось , что я на завтрак пошла 2 раза. Первый раз в 7 часов, а затем в 9 часов. Но в 7 часов я была на колоннаде и пила воду, в 8 часов на процедурах и в только в 9 часов пошла на завтрак. Я не поняла какие у нее должностные обязанности убирать посуду или охранять еду от клиентов. Да и вообще почему клиент не может в этом ресторане , где время завтрака обозначено с 7 до 10 разбить свой завтрак на 2 этапа до процедуры и после нее.Во всех отелях Европы да и Азии клиент заходит на завтрак столько раз,сколько ему надо до купания что-то перекусит после моря или процедуры чай попьет. Но я так никогда не делала. Процесс питания должен приносить положительные эмоции и так как эта сотрудница внесла в этот мой процесс негатив, я отказалась ходить на завтраки и ужины, чтобы не портить себе здоровье.Я вообще то приехала в Чехию оздоровляться.Но другие очень профессиональные сотрудники ресторана пригласили меня в последний день на ужин, да и перед отъездом я сходила на завтрак. Сотрудники не имеющие профессиональной этики не должны работать непосредственно с людьми, чтобы не портить деловую репутацию и рейтинг отеля

Мы были в отеле 3 недели. Не стоит ожидать от 3* волшебства - это будет потрепанный, побитый жизнью отель в стиле советских санаториев. У нас был отличный номер с видом на реку и здание театра (дороже других), с ванной, просторный, с новым ремонтом. А вот холл отеля, ресепшн и пр. - это конечно - классика трех звезд. Что касается лечения. Бассейн - это отдельная процедура (т.е. его нельзя посещать по желанию). Он маленький, чтобы было комфортно - там максимум должно быть 2 человека. И по-моему он не термальный, а обычный - хлорированный. Некачественно делают газовые уколы. Есть прикольная процедура - кислородотерапия) С массажистом - как повезет. Кухня и питание. Первые дни даже прикольно. А потом начинаешь понимать, что салаты ужина - это перемешанные овощи с обеда. Отель объявил шведский стол, при том что готовят они объем, обычный для заказного порционного питания. Т.е. ценители шведского стола (такого как в Турции) приходят первыми и сметают горы еды. А опоздавшим достается рис и соус))) Ну или что осталось от первого забега саранчи. Персонал - это надсмотрщики. Зачастую у линии раздачи стояла тетка с суровым выражением лица и каждому заглядывала в тарелку, чтобы лишнего не взяли. Плюс в этом маленьком помещении также питаются все проживающие в отдельных корпусах, а также экскурсионные группы китайцев и пр. Если ты уезжаешь на целый день (у нас был полный пансион) - тебе дают типовой набор завтрака: мини-баночки с маслом, джемом и пр., хлебцы, сок. Ни фруктов, ни бутерброда...Причем и эти пайки персонал выдавал с таким видом, будто они их лично оплачивают. Свою неприязнь они демонстрировали постоянно. Такое отношение к отдыхающим напрягает и портит впечатление от отдыха. Если ожидаете интеллигентного обращения и такой же публики - рекомендую выбирать отель более высокой категории. После Ессениуса мы решили "завязать" с 3*, хотя понятно, что отдых в нем бюджетен.

Отдыхала и лечилась в Jessenius в сентябре 2016. Только положительные эмоции! Комната с видом на реку и оперный театр. Все комнаты с балконами. До любого источника легко дойти. Все достопримечательности рядом. Еда вполне удовлетворительная. Все процедуры понравились. Конечно нужно иметь в виду, что это три звезды. Ну так и цена соответственная. В общем, с удовольствием вернусь в этот отель.

Были с друзьями в Карловых Варах, в Ессениусе. Не первый раз. Сравниваю с Чайковский Палас (4 звезды) - ничуть не хуже. Ессениус более старый, но от этого не менее уютный и привлекательный. И чего стоит вид на Теплу! Обслуживание понравилось, еда тоже. Рекомендую.

Была в июне 2013 года. В столовой обильно покушать можно, разнообразно, вкусно. Всегда были фрукты, сладкое, были мясные и рыбные блюда, большой выбор овощей. Много отдыхающих останавливаются в этом отеле ради карловарской воды, без процедур. Процедуры по сравнению с другими отелями слабоваты в исполнении. Можно отсюда на экскурсии уехать с хорошим пайком. Так что выбирать вам!

Были в этом отеле в 2013 и 2015 гг. Это просто сказка. В отеле по приезду Вас осмотрит врач, который назначит массажи, ванны, бассейны, термальные воды. Персонал очень приветливый, завтраки в отеле отличные, номера большие и очень уютные. В отеле в зале расположен рояль,где можно отвести душу)). Я играла и собирала аудиторию. Отель расположен у реки Тепла,рядом с термальными источниками и колоннадой. В Карловых Варах много отелей,но Ессениус бесподобен! Рекомендую.

Была в этом отеле в сентябре 2016 года.Отель находится в старинном здании, в самом центре Карловых Вар, в пяти минутах от Гейзерной колоннады. В отеле чисто, уютно, спокойно. Убирают ежедневно, полотенца меняют через день. Комната большая, светлая, ванная тоже большая, удобная. Все работало исправно. Питание брала трехразовое. Кормили отлично. Разнообразно, вкусно, питательно. Всегда были фрукты, сладкое, были мясные и рыбные блюда, большой выбор овощей.Все аккуратно, приветливо.Если уезжала на экскурсию, давали сухой паек. Не очень хорошо, что всегда было жареное куриное филе. Очень зажаренное. Лечебные процедуры отпускаются прямо в отеле. После назначения доктора( она говорит по-русски, но не читает) выдали расписание процедур. Все отпускалось точно по времени, нигде никаких ожиданий, а тем более очередей. Медсестры вежливые, знающие.Процедуры разнообразны, качественны. Дежурные на рецепшен всегда внимательны, вежливы, говорят по-русски, всегда готовы помочь, подсказать. Было бы приятнее, если бы шторы в ресторане и поверхность лифта были без пыли. Время пролетело быстро. Отдохнула отлично. Рекомендую этот отель с удовольствием.

Отдыхала в Карловых Варах в санатории Jessenius с 18.09. по 01.10. 2016. Расположение санатория замечательное. Находится в самом центре знаменитого promenade с протекающей по середине рекой, с многочисленными кафешками, скамеечками, неспешно фланирующими гостями курорта. В шаговой удаленности от отеля находится колоннада с источниками. Это замечательно. К плюсам можно отнести относительное разнообразие обеденного и вечернего меню в ресторане. Почти ежедневно в нем была рыба: форель, карп, лосось, треска, разные виды мяса. Понравилось, как в санатории Jessenius выполняется терапия кислородом или оксигенотерапия. Пожалуй, что это вот и все положительные моменты. Основным недостатком санатория является малое количество назначаемых процедур. Мы приезжаем на уникальные ванны на минеральной карловарской воде и на те процедуры, которые не можем получить дома. На 12 дней было назначено 5! ванн. 2 ванны получила после долгой дискуссии со старшей медсестрой. Дополнительные платные процедуры купить не возможно, так как лечебное отделение санатория и ресторан обслуживают еще близлежащие отели. Это значит, что весь план процедур плотно расписан. Газовые уколы делаются отвратительно. Медсестра тычет их с такой скоростью, что сомневаешься, когда она успевает пустить газ. После этой автоматной очереди по плоти пациента вся спина кровоточит и в итоге сплошь заклеена пластырем. Ресторан работает в 2 смены ( опять же по той причине, что обслуживает еще и гостей близлежащих отелей и этим скорее напоминает фабричную столовую). Здесь не расслабишься в приятной беседе с соседями по столику. На припозднившихся могут и прикрикнуть, и повоспитывать в недопустимой форме. Шведский стол на завтрак довольно скудный. Сыры и колбасы самого низкого сорта. Правда, всегда есть творог , каша, яйца. Гости, приходящие в ресторан из других отелей, проходят в верхней одежде вплотную к шведскому столу, порой успевают прямо в куртках обслужить себя у шведского стола. Это просто не допустимо. О персонале разговор особый. Неприветливый, хмурый, недружелюбный. Никто не здоровается, не всегда отвечают на твое приветствие. Особо это касается работников столовой. Причины могут быть две: или персонал чрезмерно перегружен обслуживанием такого большого количества посетителей и им не до улыбок, или ненавидят курортников как класс. Но это уже внутренние проблемы отеля. Обучайте персонал! Эти проблемы не должны касаться отдыхающих. Впечатление от такого персонала удручающее. Размещение.... Только на третий день получила нормальную комнату, сменив 2 комнаты непригодные для жилья. Одна находилась напротив раритетного лифта с чугунными дверями и грохочущим механизмом, окна другой предложенной комнаты выходили на мощную кухонную вытяжку, которая денно и нощно функционировала. Вся мягкая мебель требует немедленной замены. Вот как- то так. Не стала бы советовать этот отель другим туристам.