Bristol Palace

Отдыхала в этом отеле с 12 по 26 сентября 2019 года. Требовалось лечение минеральными водами в сочетании с соблюдением диеты после перенесённого серьёзного заболевания ЖКТ. Давно мечтала посмотреть Чехию, появилась возможность, знакомые рекомендовали этот отель. Выбрала именно его и не пожалела: - прекрасный отель с богатой историей (на рубеже XIX-ХХ веков в нём останавливались коронованные особы и богатые аристократы, а в ХХ веке - знаменитости начиная с Зигмунда Фрейда, государственные деятели стран СЭВ, советские маршалы, режиссёр Сергей Бондарчук и Святейший Патриарх Пимен); - интерьеры в историческом стиле (само здание построено в стиле необарокко в 1890 году); - прекрасное расположение (на вершине горы, с которой открывается прекрасный вид на город рядом лес и действующий православный храм Свв. Апостолов Петра и Павла. При этом до источников - рукой подать, а гулять можно в парке отеля, где есть места для чтения и тихого отдыха); - тишина, комфорт, в номерах уютно и очень чисто, есть цепочка на двери, так что если вам с утра хочется подольше поспать, и вы вдруг забыли повесить на дверь табличку "Не беспокоить", то никто не ворвётся в ваш номер, пока вы отдыхаете; - прекрасная лечебная база; - хорошее обслуживание в ресторане, возможность организовать диетическое питание; - возможность приобрести недорогие экскурсии в сети отелей Bristol по очень демократичным ценам и посмотреть страну (я съездила на экскурсию в Прагу, в замок Глубока-над-Влтавой и в город Чески-Крумлов, а потом ещё раз съездила в Прагу уже своим ходом, на рейсовом автобусе, чтобы побольше посмотреть). Скажу сразу: пожилым людям с серьёзными заболеваниями опорно-двигательного аппарата желательно селиться в отелях в низине. В противном случае, нужно будет 3 раза в день, перед завтраком, обедом и ужином спускаться в гору и подниматься в горы, чтобы выпить минеральной воды из источника, а это непросто при таких недугах. Также стоит учитывать и то, что лечебные процедуры распределены по разным отелям сети Bristol, которые соединяются между собой сложной системой подземных переходов. Людям старшего поколения непросто усвоить систему этих переходов, но везде есть указатели. Так что не заблудитесь. Тем более что весь персонал всей сети отелей говорит по-русски. Вообще персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь. Ощущалась заинтересованность в каждом госте. У меня, например, были сложности с диетой: не было каш и десертов, которые я могла есть (рисовая и пшённая каша - всегда на молоке, из каш на воде - только овсяная, которую я не всегда могу есть), но, по договорённости с диетной медсестрой, мне готовили рисовую кашу на воде и особые десерты по диете "Стол № 4". В экскурсии готовили диетический сухой паёк. И в самолёт, кстати, тоже, потому что я летела "Победой", а на "Победе" не кормят. В общем, сотрудники отеля сделали всё, чтобы мой отдых в отеле был комфортным. По лечебной части тоже осталась очень довольна. Я привезла с собой рекомендации лечащего врача из Москвы. Главный врач Владимир Вурм учёл все эти рекомендации, оптимально выбрал источник и назначил медицинские процедуры. Долечивала остаточные явления по отоларингологии: ходила на прогревания и ингаляции над водой из гейзера. В итоге, прошёл кашель и хронический насморк, который мучил меня всё лето. Также ходила на магнит (для лечения суставов) и массаж, массажные ванны, а ещё часто ходила в бассейн. Осталась очень довольна. Очень понравился город Крловы Вары. Здесь прекрасный музей (рекомендую!), очень понравился фуникулёр (поднялась к башне "Диана", от которой открывается живописный вид на город и окрестности), а местный театр знаменит своим занавесом работы Густава Климта. К сожалению, не всё успела посмотреть. На органные концерты не сходила, а их тут много, как и вообще концертов классической музыки, ведь в Карловых Варах (Карлсбаде) отдыхали в разное время Иоганн-Себастьян Бах, Вольфганг-Амадей Моцарт, Людвиг ван Бетховен, Антонин Дворжак и многие другие. Мечтаю вернуться сюда снова.

+31

Не ездили в отель 1 год хотелось бы поделится изменениями в лучшую и худшую сторону! Стали вкусно готовить в ресторане ! Добавили вечером музыку ! Утром добавили на выбор 3 блюда можно заказать очень приятно ! Но обслуживание медленное официанты не расторопные , ведут разговоры между собой так что все отдыхающие в курсе ! За то кофе не дождешься ! И самое главное о кофе такому отелю подавать такое пойло стыдно для 4 звездочного отеля! Поставьте автомат по разливу кофе зерновой и все сами нальют себе ! В любом отеле стоят такие!!!

Систематично, каждый месяц, минимум на неделю, закрывают бассейн и спортзал, якобы на тех. работы в бассейне, альтернативу никакую не предоставляют, ответить внятно, почему закрывают спортзал, если именно в бассейне идут работы, тоже не могут. Менеджера или директора никогда нет на месте, из персонала, который на месте, никто не компетентен отвечать на мои вопросы, контакты руководства предоставлять отказываются.

С 2010 года отдыхаем в этом отеле и заряжаемся здоровьем. Отличный персонал, великолепные процедуры. Оптимальное расположение до источников и прогулочной зоны. Хорошее питание в ресторане. Всегда чистая уборка и бельё. Бесплатный интернет на территории всего комплекса отелей.

+6

Живём в номере люкс.Бесплатный интернет ужасный,купили платный-плохой.Подключить свой Аpple TV не можем,так как заблокированы гнезда в телевизоре.Бронировали на booking номер,фото другие.Приехали,в номере нет кресел,стульев,диван порванный.Потом принесли кресла,все разного цвета.В ванной вообще молчу,все сделано наоборот,краны,душ,батареи.Переход-это какой-то лабиринт,катакомбы.Вообщем,совдепия ещё та.

Отличный Отель,в который мы ездим не первый год.Приятная атмосфера,неплохое питание,есть диет стол,отзывчивый персонал.Отличная территория и местоположение.Отель располагает к правильному отдыху всей семьи.

С виду и с дороги Отель выглядит очень роскошно и привлекательно, что подкупило. Великолепное расположение и вид из сада отеля тоже замечательны. Но..., для людей привыкших к европейскому сервису , эта гостиница точно не подойдёт. Атмосфера советского санатория времён 70-х ;) Персонал в большинстве своём русскоязычный( но, большей частью с украины) не очень приветлив и дружелюбен. Но, самое ужасное это питание. Вроде бы всего много, но жуткого качества . Все перетушено, переварено и не вкусно совершенно. Все это видимо потому, что очень большой номерной фонд и куча народа. Поэтому приготовить вкусно на такое число гостей им видимо невозможно.

Расположение отеля отличное. Душевная атмосфера. Профессиональное лечение, гостеприимный персонал. Разнообразное и вкусное питание. Номера уютные - имеется все необходимое для полноценного отдыха. Цены демократичные. По сравнению с предыдущими поездками в другие отели в Карловых Варах - отель Bristole Palace имеет значительное превосходство по всем параметрам.

Был сильно удивлен что отел ответил на мои комментарии и представляете оказалось что я прав! Но само главное что в октябре я посетил отель и могу прокомментировать что изменилось на самом деле! 1 да навели порядок в столовой на оценку 4 . 2 . Платный интернет работает очень плохо ! 3. Не знаю по чему но в соседних отелях рецепты бесплатно на рекомендуемые врачем лекарства а я за выписку рецептов заплатил 1000 крон!!!!! Очень дорогая бумага в отеле? В соседнем отеле врач сказал приходи выпишу бесплатно! Очень хочется ездить в отель который был 5 лет назад ! Надеюсь что мои комментарии помогут сделать отель лучше ! Весной посмотрим что изменится ,ежу в отель только потому что врач отличный!!!!

1 в отеле стали выписывать платные рецепты на выписанные врачем лекарства! 2 в отеле нет интернета что не приемлемо для отеля 4 звезды. 3 про питание : какое оно было и какое оно стало за 6 лет я прекрасно помню и как работали официанты , как работали повара когда подаются холодные блюда и клиенты скандалят и высказывают недовольства , когда 2 зала для питания но следить за ними не кто не хочет ! Ешь холодные каши нет творога и тд . 4 еще меня удивило что помереть давление у сестры тоже стоит 100 крон лично я купил аппарат для измерения давления ! Вышло дешевле! 5 теперь ответ на отписку отеля за последние 14раз мне делали 13 раз экг мне делали тоесть были назначения . 6 заключение: был один из лучших отелей во всем , сейчас это отель для тех кто экономит на своем отдыхе дешевый не значит классный!!!! 7 забыл главное питание в 2 смены и самое главное без учета расписание процедур ! 2 смены это одни едят с 12 до 13.30 а другие с 13.30 до 15. 8. Читаю ответы отеля и понимаешь что это отписка, качество блюд и подача вот про что про я написал !!! Вообщем улучшения не будет!

Отель Bristol Дворец расположен в прекрасном месте на холме о в центре исторической части Karlovny очень. Это означает, что вы находитесь в пешей доступности ко всем историческим Спа и другим местам значения, если вы не против подниматься на несколько ступенек в гору. Преимущество, поднятого расположения состоит в том, что вы наслаждаетесь прекрасным видом из всех номеров отеля плюс обстановка, менее тесная в месте и менее шумно, что происходит в большинстве отелей вниз в долине.Отель занимает один из них красивый, исторический расположенных - de - siècle здания, которые меняются Karlovny, слава. Он прекрасно отреставрирован и модернизирован, очень чисто повсюду. 1 - bdroom люкс, в котором я остановился, был шикарный отель и был со вкусом включен. Я бы сказал, что это на одном уровне с роскошью люксов, которые я видел в отелях InterContinental. Так что все кажется идеальным. Кроме того, что бизнес-модель отеля не соответствует для предложения роскошного отдыха.Бристольский Дворец принадлежит компании из немногих отелей, собранных вокруг уединенного частного парка отеля и соединенных друг с другом, а также со спа и клиникой, которой управляет группа. Большинство гостей (уже в их возрастах), кажется, все блюда терапевтического на более длительный промежуток времени. Они дают конкретных Privilege, такие как наличие заказанных ждать в ресторане / столовой в wintergarten с красивыми видами. Как краткосрочные посетители я был усажен в людном месте вдоль походной кухне.Качество завтрака и еще побольше ужина напомнил об отдыхе домой, а не отель класса люкс. Администраторы, которые я встречал во время моего пребывания, были вежливы, услужливы и быстро на английском языке. Все же взяли звонок в 8 утра от администратора, спрашивающего, в какое время я intedended позже, чтобы проверить день лишь, возможно, также не стиле роскошного отеля. В целом, так что, ассортимент впечатлений. Тем не менее, из-за отличного расположения и очень красивых номеров, я выбрал этот отель снова.

+2

Вот что-то интересное - вы приезжаете в тот самых знаменитых отелей в городе из-за его кинематографической истории, и это довольно looker: Роскошь Габсбурга, толстые мягкие ковры, золоченые детали, фантастически оборудовало номера отдельной ванной и туалетом и whicheverside, ваш номер идет, вам будет быть наделенным уникальным видом на город. Но, нельзя не выяснению - зачем там так много хороших сидящих уголков за пределами отеля, с круглыми столом, стульями и оттенок, когда бар никогда не практически открыт? Наличие кофе на улице практически невозможно, если вы не берете чашку из комнаты для завтрака. Теперь, когда мы упомянули ресторан, гостям не разрешено полюбоваться видом на завтрак, потому что это "только на обед и ужин (cadsh оплата) гости". Напомню, что остальные нас заплатила. Завтрак тоже не впечатляет для такого места и нет горячих блюд! Паштет кабана да, но никаких омлет, например. Можно было бы также думать, что дорогой отель вложит купить неплохую кофеварка, но - нет, напиток фильтра - единственное, что вы получите там.

Это наша четвертая поездка в Карловы Вары, за эти годы посетили 6 отелей примерно одной ценовой категории. Впервые захотелось написать отзыв, отнюдь не от восторга. Оговорю, что мы взяли только завтраки, без лечения. 1.Расположение, непонятливость женщины на рецепшн, проблемы с коляской. За неделю до заселения мы решили провести разведку. Отель расположен на возвышенности, мы шли пешком с коляской в горку под “хорошим” углом. Нам повстречалась постоялица отеля, рассказавшая, что идти в горку – это не единственный путь и есть лифт в город, через “Старый Бристоль”. Обрадовавшись, я решил закрепить хорошую новость и переговорить с женщиной на рецепшн. Подождав её 10 минут, она нас приняла. Про лифт в город через “старый Бристоль” она не слышала, стала рисовать маршрут в горку, по которому мы и пришли, далее достала схему лабиринтов и подземных катакомб (иначе не назовешь) стала изъясняться местной терминологией, в результате я мало что понял. Нам вручили карточку, карту и мы решили пройти по схеме с коляской. Хорошая новость, что постоялица была права, а женщина на рецепш - нет! Лифт в город всё-таки есть! Плохая новость, что с детской коляской пройти маршрут невозможно. Коляску надо таскать через ступеньки. (в катакомбах меньше ступенек, на улице больше, но надо таскать! А как же инвалиды???) 2. Детская кроватка. Ребенку нет и года, мы заказали кроватку. Вместо этого нам разложили диван в гостиной (у нас был люкс) и затребовали 10 евро в сутки. Я объяснил, что годовалому ребенку не нужен разложенный диван и отказался. Нормальную кроватку не получил! 3. Парковка. Небольшая, но есть. Нам даже один раз зарезервировали место, когда мы выезжали с парковки, и поинтересовались, когда вернемся. Но это положительное впечатление, было испорчено напарником на другой день, который предположил вслух, что мы здесь не живем. Мы, разумеется, жили и расстроились из-за бессистемности учета парковочных мест. 4. Питание. Столовая разделена на несколько зон. Тем, кто оплатил только завтраки положено сидеть в самой неприглядной зоне у подносов с едой. Но это полбеды! Среди этих невзрачных столиков есть один просто отвратительный – он находится в такой интимной близости от лотков с едой, что запахами пропитывается одежда, а люди, пытающиеся просочится между твоим стулом и прилавком, наложить себе сосисок и вовсе портят аппетит. Его вообще не должно быть, но он есть! (номер r11). Каждое утро мы начинали с того, что нас пытались посадить за этот столик, а мы ругались, чтобы пересесть. В результате пересаживали, но ругаться приходилось каждый раз. И мы были не единственные. У них такая забава, видимо. Следующий сюрприз - это то, что обедать и ужинать могут только те, кто оплатил полный пансион. В других отелях это можно сделать за деньги, но не тут. Кроме того постояльцы должны заранее заказывать то, что они будут есть. Не ожидал встретить такое в сети Бристоль. При отъезде рано утром (так сказать, на закуску) нам забыли приготовить сухой паёк, хотя он был заказан. 5. Интерьер. Это с одной стороны – чудесная антикварная мебель, дорогущие картины, невероятные по красоте люстры, а с другой стороны вентиляционные решетки в столовой с наростом пыли, заляпанные жиром стенды с едой и криво наклеенными элементами декора. В гостиной лепнина на потолке, а в ванной ужасная плитка, китайский провисший плиточный потолок и шланг, обмотанный скотчем. Мезальянс роскоши и дешевизны. 6. Бассейн. В бассейне вода ледяная. Заявлено было 27 градусов, но было явно меньше. Видимо, вода к вечеру остывает или просто обманывают. Надо отметить приветливость и обходительность женщины на входе в бассейн. Её роль заключается в том, чтобы выдать Вам полотенца и проследить, чтобы Вы переодели обувь. Прямо при ней! Или не пустят. Зато есть сауна и джакузи с тёплой водой.

Разумеется, интересно и приятно останавливаться в отеле, гостями которого были (в разное время) доктор Фрейд, космонавт Береговой и Виктория Петровна Брежнева, а фасад которого вдохновил на создание кинематографического "Гранд Отеля Будапешт". Да, и сейчас преимуществ много: роскошные номера с высокими потолками и хрустальными люстрами. Прекрасная уборка и вышколенный персонал. Все говорят по-русски. Все вывески по-русски. Вдобавок тут работает замечательнейший врач доктор медицины Дагмар Кишова. Все процедуры проходят минута в минуту, никаких накладок и замен. Плюс: великолепный, огромный бассейн, хамам, сауна - все идеально чистое и мало народу. НО. Отель теперь объединен в холдинг с рядом других отелей (всего шесть, кажется). И это значит, что процедуры (а все сюда приезжают попить воды и полечиться) расположены во всех шести отелях. Расстояния меж ними немаленькие (они соединены коридорами и лифтами). Бывает, в одном лифте едет товарищ в верхней одежде, а рядом распаренный человек в банном халате - последнему неприятно. В итоге, набег (без учета прогулок) только по процедурам у нас составлял ежедневно семь, а то и десять километров. Поэтому тем, у кого проблемы с нижними конечностями и тем, кто малоподвижен, рекомендовать группу отелей Бристоль никак нельзя. И второе. Моя жена - постоянный клиент отеля и при бронировании мы просили заселить нас с видом на православную церковь. Но нас разместили в страшно шумный номер аккурат над кухней, где всю ночь работала вытяжка. Мы пожаловались, и нас без звука в тот же день переселили - туда, куда мы хотели. Номера свободные в отеле были. Но осадочек в итоге остался. То есть хозяева решили испытать: дадим гостям плюху - вдруг сойдет? Не сошло. Как-то подобное отношение к клиентам - исподтишка подсунуть гадость - не возбуждает, поэтому вряд ли мы в следующий раз мы в Бристоль-Палас поедем. Отелей в Карловых Варах много.

Уже не первую весну останавливаемся в этой группе отелей. В разных корпусах. Но заметили, что за последние годы качество сервиса все-таки несколько упало. В этом году (в прошлые разы были в другом отеле) мы снова выбрали группу отелей Бристоль исключительно из-за наличия в нем большого бассейна. Но вода в бассейне была настолько холодной, что отбило всякое желание плавать. Хотелось только греться в хаммаме, сауне или лежать в джакузи с теплой водой. Все, с кем мы общались в бассейне, говорили в один голос, что температура воды не выше 24С, на что работник бассейна отвечал, что вода даже выше указанной 27С. Но это неправда. -100 ему в карму :) Если говорить о плюсах, то они, конечно, перевешивают минусы: прекрасное санаторное лечение, отличный медицинский персонал, говорящий по русски (отдельное спасибо хочется выразить оптимистичной докторессе Дагмар), близость к источникам воды (особенно, если ходить не по лесенке со 120 ступенями и не через улицу в горку, а переходить через отель Бристоль сразу на ул. Садовая, которая ведет непосредственно к нескольким источникам), достаточно разнообразное меню (понятное дело, что на 2 неделе пребывания диетическая еда начинает поднадоедать), но можно выбрать завтрак обед, а на ужин ходить в многочисленные кафешки в самом центре, номера просторные, убираются регулярно и чисто (если нужно сменить халаты - лучше самим об этом напомнить горничным). Скорость интернета, правда, оставляет желать лучшего - вечером после ужина, когда все по номерам, инет тормозил. А тв на отдыхе включать совсем не хотелось. Хотя каналов там более чем достаточно. На 6 эт. Бристоля расположен центр тайского массажа. Если вам будет недостаточно 6 процедур классического массажа по 20 мин., включенного в программу, можно добрать массажного релакса там. Девочки делают очень хорошо. (aroma oil massage перед сном - очень советую). Только записываться нужно заранее. Хочется отдельно поблагодарить за помощь в бронировании онлайн билетов на автобус до Праги Александра (с ресепшин отеля Бристоль), он был к нам очень любезен! И вообще весь персонал доброжелателен, улыбчив и готовый подсказать дорогу в тот/иной корпус. Главное - в первые дни не стесняться спрашивать :)

+15

Ездим в этот отель много лет по 2 раза в год . В этот раз не ждали не чего хорошего так как отель забит под завязку, но сюрпризы пришли ! Ограничение в медецинских процедурах даже экг теперь за день , экономят на всем, питание стало скуднее и выбор меньше даже повар признал это в беседе. Когда же появится нормальный стабильный интернет. Да же за деньги он не какой! Вообщем в борьбе за клиента экономят на всем от персонала до еды !! Честно говоря если бы не врач уже давно поменяли отель!!

Один из лучших отелей в городе, прекрасно расположен, рядом и лес, и источники. Гостеприимный персонал, все говорят по-русски. Множество лечебных процедур. Разнообразное меню в ресторане, врач-диетолог, живая музыка по вечерам

один из самых больших отелей, разная цена в корпусах для проживания, но лечение одинаковое, хороший медперсонал, очень хороший доктор Владимир, хорошая кухня, бассейн, условия - все на достойном уровне

Прилетели в отель 3ноября 2016 года,компанией 4 человека,забронировали 2 одноместных и один двухместный номера, отель вроде бы престижный , отдыхали раньше много раз , никто не встретил у входа, чемоданы по ступенькам поднимали сами,хотя всем уже более 60 лет,пожелания по расселению никто не услышал, в результате : один одноместный номер (обратите внимание) прокуренный , где даже подушки и одеяла пропахли табаком( позже выяснили , что в номере проживала молодая женщина, которая в номере постоянно курила) ,второй 1414 с кроватью 80 см, скрипучей, конечно, мы устроили скандал и после часа переговоров нас поселили более-менее нормальные номера, с условием, чтобы ничего больше не просили!!!,а то горничной очень много убирать. В ресторане рассадили , по два ( не ожидали!!!) , скандалы были со всеми, мест не хватало, так как все кушали в одном ресторане. Тарелок не хватало, чайники для чая битые и без крышек , чайных ложек вообще нет, кофе постоянно заканчивался , официантов три на все залы . Решили не обращать внимания на обслуживае в ресторане, и отдыхать . Вывод: отель Бристоль Палас потерял своё лицо и теперь в следующий раз , подумаем, стоит туда ехать)

Не в первый раз отдыхаю в отелях группы Bristol в Карловых Варах. Нравится покой и спокойствие самого курорта, в отеле утсраивает почти все- чистота, тишина, добротная мебель, белье хорошего качества, ежедневная уборка и регулярная смена белья и полотенец. Приезжаешь с определенной целью- пройти лечение и попить водичку. Все успеваешь, расписание процедур составлено максимально комфортно для получающих курс лечения. Медицинская база отлично организована, персонал работает профессионально и без сбоев. В последний раз несколько беспокойно было организовано питание, но учитывая, что цены несколько снижены на комплекс услуг, с этим достаточно легко миришься, на второй-третий день привыкаешь и вопросов, практически, не возникает. Большинство проживающих адекватные и приветливые люди, получаюие сами удовольствие и не портящие настроенние другим. Однако, встречаются редкие экземпляры с завышенными требованиями и самооценкой. Неприятно наболюдать спесивость, откровенную невоспитанность. Посему, в этот приезд мне испортили настроение только соотечественники. А персоналу за терпение и выдержку респект и уважение. Замечательный курорт со сложившимися традициями и атмосферой. Рекомендую всем!