С чего начать? Регистрация была полный бардак: сотрудница, похоже, не знала, что она делает, несмотря на наличие нашего бронирования в системе (Бронирование) . Двуспальные кровати откровенно узкие и заветы тоже ( 180 / 150 за двуспальную кровать? ! ) Спальни не оборудованы ни халатом, ни спальными местами. Также нет холодильника. Осторожно, когда вы собираетесь принять душ, анти - скользкий минимален и не покрывает длину ванны. В двухместных спальнях есть диван: очень пыльный, полный пятен и со свежими соплями в одной из рук. Мягко говоря, отвратительно Уборка номера, в этом отеле, равна смене полотенец, вывоз мусора и брызг, очень поверхностно, ванная комната (умывальник и туалет) . Все уборщицы, похоже, не умеют заправлять грядки: все свободные подушки оставляют в том направлении, в котором они «приземляются», поэтому мы предпочитали заправлять грядки сами. Иногда нам приходилось звонить на ресепшн, чтобы иметь наши спальни (нет, двери не имели таблички “Не беспокоить”) Завтрак. Несмотря на хорошее разнообразие продуктов, круп, фруктов, соки не свежие. Кроме того, заметно, что есть пирожные, фрукты и сыры, которые не свежие (может быть 1 , 2 , 3 дня? ) . Также были отмечены две сотрудницы, которым нужно немного себя - контролировать, чтобы не бросать столовые приборы в ящики с огромным шумом. Однажды одна из этих работниц уронила ложку и ногой ударила ложку о шкаф. И ещё, зачем так шуметь, заливая очки? Подумайте дважды, прежде чем заказать двойной экспрессо: два стоили нам € 10 , что является злоупотреблением для такого низкого качества. Мы предпочитали ходить на заправочную станцию шаговой доступности для кофе, которые намного дешевле и качественнее. Относительно ресторана: мы дважды ходили туда обедать. Второй раз в зале никого не было. Я подошел к двери кухни, чтобы позвонить кому-то. Потом с эспланады пришла молодая сотрудница, орала на нас по-чешски! Моя дочь, несовершеннолетняя, была свидетелем всего этого. Такой непрофессионализм не по правилам! Мы немедленно вышли из ресторана и направились прямо на ресепшн, чтобы подать жалобу. Что касается зоны главного вестибюля, остерегайтесь диванов: как минимум на двух есть очень компрометирующие пятна (и, кажется, никто не заинтересован в их чистке) . Отель утверждает, что заботится об устойчивости, но имеет неправильное представление об этом: Устойчивость не означает: ограничение температуры переменного тока в спальнях; неполную уборку спален; только смену полотенец; отсутствие в спальнях халатов и тапочек; отсутствие холодильника и т.д. Это снижает стоимость отеля! Она сильно отличается от устойчивости. Это не 4-звездочный отель!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 25.08.2024
Отличный отель. Понравились номера, забота о клиентах, кафе, игры для детей. Обязательно рекомендую этот отель всем. Номера были очень чистыми. Air Con работал отлично. Отлично выспался. Достаточно места для парковки.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 19.08.2024
Хороший отель, расположенный недалеко от шоссе. Номер просторный и хорошо оборудованный. Чистый и ухоженный. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак "шведский стол" тоже отличный. Один из лучших отелей, в которых мы останавливались во время нашего путешествия по Восточной Европе.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 06.05.2023
У нас был забронирован номер для трех взрослых человек. Когда мы приехали, там была только одна подготовленная кровать с одним пуховым одеялом! Мы поговорили с женщиной на стойке регистрации, и это, безусловно, худшее гостиничное обслуживание, которое мы когда-либо испытывали! В этот момент было почти полночь, и мы получили ответ, что она не знает, где хранятся постельные принадлежности и простыни. Она заставила нас следовать за ней, и через некоторое время она нашла только одно одеяло и одну простыню для этого одеяла. Она передала нам его так, не подготовленная, а когда ее спросили, она сказала нам: «Похоже, что я делаю здесь такую работу? ». После этого мы вернулись на стойку регистрации, так как это было совершенно неприемлемым обращением со стороны администратора в известной сети отелей. Она ВООБЩЕ не была ориентирована на решение. Она сказала нам, что других свободных номеров нет. Она никогда не извинялась. Она не назвала своего полного имени и сказала, что увольняется здесь с работы. Она сказала нам, что никогда раньше не была в такой ситуации. Она сказала нам, что ей не к кому обратиться за помощью и что людей, которые работают здесь днем и которые знают, где находятся нужные нам постельные принадлежности, в это время дня здесь нет. Она сказала нам, что не прячет от нас постельное белье, что искренне не знает, где оно находится. Нам не приготовили номер, так как мы его бронировали. Она даже спросила нас, что МЫ (!!!) думаем, что она должна делать. Она сказала, что единственный вариант, который она видела, это вернуть нам наши деньги и что мы можем покинуть отель в 00:30 ночи (!!!). Возмутительно! ! ! Мы все были настолько ошарашены и шокированы этим совершенно неприемлемым отношением к клиентам, что решили собрать вещи и уйти. После некоторого времени разговора и ошеломления этим УЖАСНЫМ обслуживанием она вдруг сказала, что может разделить нас и дать нам еще одну комнату. Мы приняли это, и все. После этого мы примем меры и позвоним директору отеля и расскажем ему об этом опыте. Это абсолютно худший опыт обслуживания, который мы когда-либо испытывали. СОВЕРШЕННО НЕДОПУСТИМО! И ШОКИРУЕТ, так как это известная сеть отелей с отличными отзывами! Я до сих пор не нахожу слов, как и после разговора с этим ужасным сотрудником, у которого, мягко говоря, нет навыков обслуживания.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2022
- Дата отзыва: 17.09.2022
Отель сейчас называется Quality Hotel Brno Exhibition Centre by Choice Hotels. Заселяли долго и неспешно, Гостиница неновая, номера и холл в классическом стиле. Кровать и подушки довольно удобные. Минеральная вода в номере не является комплиментом и стоит 70 чешских крон за бутылку. Пароль от бесплатного Wi-Fi в номере отображается на телевизоре. Косметика в WC из эко-серии. Напор воды в душе хороший, в номере все исправно. Завтрак проходит с 6:30 до 10:00 и стоит около 18 USD по курсу. Ассортимент приятно удивил для отеля такого ценового диапазона: соки (яблоко, апельсин, мультифрукт), бутилированная минеральная вода, местная выпечка (какие-то пироги, пряники, зефир), фрукты (ананасы, дыня, апельсины, грейпфрукты, киви), нутелла, сырная тарелка (бри, камамбер), нарезка сыров (гауда, маасдам и т.д.), ветчина из курицы и из свинины, жареные сардельки, сосиски 2 видов, бекон, яйца в 3 видах приготовления, тонкие блинчики, тушеные овощи, капрезе, томаты, огурцы, соленая/маринованная красная рыба, круассаны, шоколадный пирог, багеты, масло, молоко и каши/хлопья к нему. Словом, выбор на удивление обильный.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2022
- Дата отзыва: 23.07.2022