Holiday Inn Brno

У нас был забронирован номер для трех взрослых человек. Когда мы приехали, там была только одна подготовленная кровать с одним пуховым одеялом! Мы поговорили с женщиной на стойке регистрации, и это, безусловно, худшее гостиничное обслуживание, которое мы когда-либо испытывали! В этот момент было почти полночь, и мы получили ответ, что она не знает, где хранятся постельные принадлежности и простыни. Она заставила нас следовать за ней, и через некоторое время она нашла только одно одеяло и одну простыню для этого одеяла. Она передала нам его так, не подготовленная, а когда ее спросили, она сказала нам: «Похоже, что я делаю здесь такую работу? ». После этого мы вернулись на стойку регистрации, так как это было совершенно неприемлемым обращением со стороны администратора в известной сети отелей. Она ВООБЩЕ не была ориентирована на решение. Она сказала нам, что других свободных номеров нет. Она никогда не извинялась. Она не назвала своего полного имени и сказала, что увольняется здесь с работы. Она сказала нам, что никогда раньше не была в такой ситуации. Она сказала нам, что ей не к кому обратиться за помощью и что людей, которые работают здесь днем и которые знают, где находятся нужные нам постельные принадлежности, в это время дня здесь нет. Она сказала нам, что не прячет от нас постельное белье, что искренне не знает, где оно находится. Нам не приготовили номер, так как мы его бронировали. Она даже спросила нас, что МЫ (!!!) думаем, что она должна делать. Она сказала, что единственный вариант, который она видела, это вернуть нам наши деньги и что мы можем покинуть отель в 00:30 ночи (!!!). Возмутительно! ! ! Мы все были настолько ошарашены и шокированы этим совершенно неприемлемым отношением к клиентам, что решили собрать вещи и уйти. После некоторого времени разговора и ошеломления этим УЖАСНЫМ обслуживанием она вдруг сказала, что может разделить нас и дать нам еще одну комнату. Мы приняли это, и все. После этого мы примем меры и позвоним директору отеля и расскажем ему об этом опыте. Это абсолютно худший опыт обслуживания, который мы когда-либо испытывали. СОВЕРШЕННО НЕДОПУСТИМО! И ШОКИРУЕТ, так как это известная сеть отелей с отличными отзывами! Я до сих пор не нахожу слов, как и после разговора с этим ужасным сотрудником, у которого, мягко говоря, нет навыков обслуживания.

У нас был забронирован номер для трех взрослых человек. Когда мы приехали, там была только одна подготовленная кровать с одним пуховым одеялом! Мы поговорили с женщиной на стойке регистрации, и это, безусловно, худшее гостиничное обслуживание, которое мы когда-либо испытывали! В этот момент было почти полночь, и мы получили ответ, что она не знает, где хранятся постельные принадлежности и простыни. Она заставила нас следовать за ней, и через некоторое время она нашла только одно одеяло и одну простыню для этого одеяла. Она передала нам его так, не подготовленная, а когда ее спросили, она сказала нам: «Похоже, что я делаю здесь такую работу? ». После этого мы вернулись на стойку регистрации, так как это было совершенно неприемлемым обращением со стороны администратора в известной сети отелей. Она ВООБЩЕ не была ориентирована на решение. Она сказала нам, что других свободных номеров нет. Она никогда не извинялась. Она не назвала своего полного имени и сказала, что увольняется здесь с работы. Она сказала нам, что никогда раньше не была в такой ситуации. Она сказала нам, что ей не к кому обратиться за помощью и что людей, которые работают здесь днем и которые знают, где находятся нужные нам постельные принадлежности, в это время дня здесь нет. Она сказала нам, что не прячет от нас постельное белье, что искренне не знает, где оно находится. Нам не приготовили номер, так как мы его бронировали. Она даже спросила нас, что МЫ (!!!) думаем, что она должна делать. Она сказала, что единственный вариант, который она видела, это вернуть нам наши деньги и что мы можем покинуть отель в 00:30 ночи (!!!). Возмутительно! ! ! Мы все были настолько ошарашены и шокированы этим совершенно неприемлемым отношением к клиентам, что решили собрать вещи и уйти. После некоторого времени разговора и ошеломления этим УЖАСНЫМ обслуживанием она вдруг сказала, что может разделить нас и дать нам еще одну комнату. Мы приняли это, и все. После этого мы примем меры и позвоним директору отеля и расскажем ему об этом опыте. Это абсолютно худший опыт обслуживания, который мы когда-либо испытывали. СОВЕРШЕННО НЕДОПУСТИМО! И ШОКИРУЕТ, так как это известная сеть отелей с отличными отзывами! Я до сих пор не нахожу слов, как и после разговора с этим ужасным сотрудником, у которого, мягко говоря, нет навыков обслуживания.

Отель сейчас называется Quality Hotel Brno Exhibition Centre by Choice Hotels. Заселяли долго и неспешно, Гостиница неновая, номера и холл в классическом стиле. Кровать и подушки довольно удобные. Минеральная вода в номере не является комплиментом и стоит 70 чешских крон за бутылку. Пароль от бесплатного Wi-Fi в номере отображается на телевизоре. Косметика в WC из эко-серии. Напор воды в душе хороший, в номере все исправно. Завтрак проходит с 6:30 до 10:00 и стоит около 18 USD по курсу. Ассортимент приятно удивил для отеля такого ценового диапазона: соки (яблоко, апельсин, мультифрукт), бутилированная минеральная вода, местная выпечка (какие-то пироги, пряники, зефир), фрукты (ананасы, дыня, апельсины, грейпфрукты, киви), нутелла, сырная тарелка (бри, камамбер), нарезка сыров (гауда, маасдам и т.д.), ветчина из курицы и из свинины, жареные сардельки, сосиски 2 видов, бекон, яйца в 3 видах приготовления, тонкие блинчики, тушеные овощи, капрезе, томаты, огурцы, соленая/маринованная красная рыба, круассаны, шоколадный пирог, багеты, масло, молоко и каши/хлопья к нему. Словом, выбор на удивление обильный.

+8

Лучшей частью был номер, двухместный - много места, хорошо обставленный и ухоженный. Я был там на съезде, и трудно правильно оценить стоимость ресторана. У них рано закончились не мясные варианты. Однако вежливое, «дипломатическое» замечание шеф-повара вылилось позже в привлекательное рыбное блюдо a la carte, подаваемое к столу. Завтрак "шведский стол" был довольно хорошим. Обслуживание в целом могло бы быть более дружелюбным. Сауна / оздоровительный центр не впечатлила и работала странно: дверь была закрыта до 18:00, когда они также включают отопление. Ужин с 6. 30 вечера? ! Такси, которое они заказали для меня (отель находится примерно в 10-15 минутах от центра), не приехало - водитель "забыл" - и они не смогли вызвать другое. Я поймал связь только благодаря тому, что одна из организаторов лихорадочно везла нас на своей машине. Громкая музыка ночью со сцены на спортивной площадке напротив, но, эй, хо. Конференц-залы были хорошими и укомплектованы персоналом. Думаю все остались довольны. В целом хорошее впечатление от выставочного центра Quality Hotel Brno. компа

Хороший отель, хорошие номера, хорошее расположение. Жаль, что персонал не дружелюбный или профессиональный. Девушка, которая регистрировала нас 29 марта, выглядела раздраженной. То же самое для дамы в ресторане Brasserie во время завтрака. В зале для завтраков была еще одна девушка, которая не говорила по-английски, что неприемлемо для 4-звездочного отеля. Положительное примечание: единственная улыбка, которую мы видели в этом отеле, исходила от девушки, которая нас проверила, исключение. Наш номер бронирования 1524487

очень хорошая тормозная способность. Хороший бар. Хорошие обслуживающие люди. Удобная парковка. Рядом выставочный центр. Хороший американский ресторан по соседству. Собаки разрешены. Чистые помещения. В целом отель бога, и я вернусь в следующем году.

Очевидно, это была первая гостиница Holiday Inn, открытая в бывшем коммунистическом блоке, и похоже, что это место бывшего социалистического конгресса со времен социализма. Расположение далеко от центра, завтрак полностью забываемый, и ничего не было на самом деле, но только простой и средний, хороший, но не намного. Здание и сами комнаты показывают, что они пришли из другого времени, отделка минимальна, а ванная комната крошечная, ничего общего с современным обликом, который можно найти за последние 10 лет. Хорошо то, что комнаты чистые, но матрасы и постельные принадлежности не самого высокого качества, подушки не пуховые или перья, а простые. Я находился в одном из их представительских и более просторных номеров, № 532, в комнате было очень тихо, и единственным преимуществом было то, что у него была машина Nespresso, это показывает, что руководство отеля старается изо всех сил. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, большая парковка на задней части отеля делает это место интересным для 1 ночи деловой поездки в Брно или по пути через Брно. Но если вы приехали для туризма, отправляйтесь в другое место. Интернет работал хорошо и был бесплатным. Если у вас нет другого выбора, где остановиться, это не будет плохо, но это определенно не очаровательно и не соответствует последним стандартам HI, но может быть использовано, если другие отели дорогие или то, что вам нужно, это просто базовый и стандартный чистый и практичный отель.

+3

С чего начать с этого отеля. Прием был похож на школьную площадку. Дети кричат, кричат и бегают повсюду. Никто из сотрудников не сказал бы им, чтобы они спустились вниз. У меня была головная боль за короткое время я проверял в Номер чистый, а ванная отличная. Однако дизайн бассейна ужасен, когда вы открываете кран, на вас брызгает вода. Причиной 2/5 является сон. Помимо кричащих детей вне комнаты все время, так как моя комната была рядом с мини-тренажерным залом. Это худший матрас, который вы когда-либо встречали в любом отеле IHG. Они действительно мягкие, и когда у кого-то болит спина, они ужасны. Единственной яркой искрой был Якоб на стойке регистрации, который действительно старался изо всех сил. Однако, когда матрасы во всех комнатах находятся ниже нормы, что он может сделать. Он помог нам получить заказ на ужин и т. Д. Это очень недорогой отель. Однако в следующий раз я бы остановился в другом месте.

Побывали в отеле в середине сентября.Могу смело сказать-Супер!Мы приехали поздно ночью и не смотря на большую группу туристов нас очень быстро заселили. Персонал очень приветливый и внимательный.Большой" "русскоговорящий.Утром на входе нас встретил мужчина, он сдела мой день. Черезвычайно позитивный и добрый. После общения с ним ходил довольный весь день. Чистота-5 . В номере чистая постель. Приятный запах.Безумно мягкая подушка!!!!!.Ванная комната вымыта до блеска. Завтраки-вкусно,сытно,разнообразно! Рекомендую!Отличный вариант!

Отлично от начала до конца. Останавливаясь здесь на два дня, чтобы осмотреть Брно, отель находится недалеко от центра города, что напоминает промышленный комплекс рядом с Велодромом. Мы приехали на машине, прибытие и отъезд были простыми, с хорошим подъездным путем и хорошей парковкой в отеле (за это взимается плата). Нам также очень повезло получить повышение категории номера до представительского люкса, который был фантастическим, с отдельной гостиной и прекрасной большой ванной комнатой с ванной. Кровать была очень удобной, и все оборудование и фитинги были на высшем уровне. Персонал на стойке регистрации, персонал бара и те, кого мы встречаем за завтраком, были дружелюбны и эффективны. Мы воспользовались общественным транспортом, чтобы добраться до центра Брно (стойка регистрации отеля продала нам билет в 25 крон, который действовал в течение 1 часа), рядом стояла автобусная остановка, на которой часто ходили до Мендлово, а затем запрыгнули на трамвай на пару остановок. Отличный аквариум в зоне приема.

Это не вау-отель, но обеспечивает очень хороший стандарт Holiday Inn. Очень хорошие администраторы, вполне нормально, завтрак. Комната и ванная были чистыми, Wi-Fi стабильным и работал достаточно. Так что я могу рекомендовать это.

Я останавливался в этом отеле много раз за последние несколько лет. Персонал дружелюбный, и номера соответствуют высоким стандартам. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключается в том, что общий стандарт бренда Holiday Inn быстро устарел. Мне нравится этот отель, и номера чистые. Меню обслуживания номеров ограничено, но на территории отеля есть большой ресторан и бар. Если вы находитесь в этом месте для бизнеса, то я рекомендую этот отель. Однако, если вы хотите что-то более интересное, то корпоративный вид этого отеля может показаться немного уставшим. В этом отеле есть небольшой тренажерный зал с сауной и бассейном с холодной водой. Помимо этого, возможности ограничены. Также этот отель расположен за пределами центрального Брно. Кроме того, они предлагают бесплатный вечерний трансфер до центра города. Однако, оставаясь здесь много раз, я быстро становлюсь все более заинтересованным в том, чтобы остаться в Центральном Брно, чтобы познакомиться с этим ярким и интересным городом.

В целом, Брно красивый город с очень дружелюбными людьми. Holiday Inn расположен в удобном районе города, особенно для деловых целей. Отель очень чистый, и персонал очень дружелюбный. В ресторане отеля был хороший выбор блюд в целом, и завтрак был превосходным. Тренажерный зал нуждается в модернизации явно. Я бы оценил этот Holiday Inn выше большинства своих коллег в США.

Останавливались здесь для деловых целей, и вы должны сказать, что это отличное крошечное место, еда отличная, отличная жара в зимней комнате, очень просторный полотенцесушитель, отличные телеканалы и красные туалетные принадлежности с достаточным количеством припасов, а в ванной комнате тоже было великолепное множество припасов. персонал хороший, но нужно больше улыбаться, приятно быть приятным, я определенно остановился бы здесь снова когда-либо в Брно

Я сделал резервирование двух комнат на 25 августа 2018 года - по моей ошибке Мы приехали в отель 21 августа и обнаружили ошибку - мы просим прием отменить бронирование, и они согласны! ! ! В тот же день (21 августа) я получил электронную почту от BOOKING. COM, что аннулирование БЕСПЛАТНО! ! ! ! Затем 22 августа НЕЗАКОННО ВЫШЕУКАЗЫВАЮЩЕЕ ОБЕЩАНИЕ И ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА! ! ! Я получил письмо, в котором говорилось, что они будут взимать с меня 61 евро - был взят с моей кредитной карты! ! !

Отличный отель для деловых поездок в Брно, чистый, спокойный и предлагает все, что вам нужно. Хороший континентальный завтрак и ресторан с обслуживанием по меню. Просто избегайте места, когда есть конференция по соседству. Недалеко от центра города

Очень дружелюбный и услужливый персонал, помог нам поменять номер, несмотря на почти полное занятие, хорошие кровати, хороший кондиционер, отель в процессе обновления, но все равно управляет хорошим сервисом стандартный, достойный ассортимент на завтрак, хорошие предложения для семейных номеров. Хороший, просторный качественная парковка. У нас был хороший визит.

Прежде всего я не фанат огромных сетевых отелей, но так как у меня не было выбора, я, как приятно удивлен.Мне понравился номер, и Интернет был легким, как только я понимаю, что это, плюс это было довольно быстро. Это было очень удобно для работы. Мне также понравилось, они имели Лимонную Воду в наличии в лобби, так как это был только плохо жаркий день - приятный штрих.Почему 4 звезды... кровать - абсолютно самая мягкую кровать, которую я когда-либо пробовал... Если говорить о дурном понял, ха-ха. Подушки были хорошими, как и постельное белье. Я знаю, что это персональная вещь, но я предпочитаю жесткие кровати, если вам нравятся мягкие матрасы, то вы будете более чем счастливы здесь.Завтрак был хороший, но в воскресенье он был заполнен семьями, и много специализированных блюд, как круассаны уходили и не заменили. Кофе был действительно хорошим.

Останавливалась в этом отеле во время деловой конвенция на конгресс сосредотачивают по соседству. Он находится в довольно тихом районе, и хорошо ухоженная, хотя они, кажется, проводят некоторое работы, поэтому есть различные предметы в коридорах и другом функционировать работы. Это не создавало дискомфорт все же. У них есть небольшой, но современный тренажерный зал на верхнем этаже, который обеспокоен на высоком уровне хорошо. Номера современные, и большие, с чаем, чай и кофе. По какой-то причине (по крайней мере, в моем номере) был прайс-листа для вещей из нет - существует мини-бар. Но в целом я остался доволен удобствами и чистотой. В отличие от других я думал, что выбор на завтрак был большой и хорошего качества. Кроме того, персонал был очень профессиональным и услужливым. Единственным недостатком является то, что они получают разнообразный тип гостей, и казалось, были несколько группами молодежи, которая была немного шумной. Мой коллега, мы сообщили состоянии вплоть до 3 часов ночи какой-то посещением вечеринок, который включается в соседнем номере (на самом деле, стены кажутся немного тонкими о Звуках - выселения). В принципе отель не к чему придраться в этом, и, вероятно, жалоба уладила бы этот вопрос, но я обычно не видел подобные ситуации в отелях бизнес-класса. Однако, если бы у меня была нужно быть в Брно снова, то без колебаний бы этот отель.

Отель расположен рядом с выставочном районе Брно. Центр города тоже в нескольких минутах ходьбы.Несмотря на близость к Four - переулок главная дорога, хорошо оборудованные номера в отеле, включая кондиционер, очень тихие.Персонал в отеле, особенно дружелюбный и оказывает профессиональную помощь.Этот высокий уровень много лет отличал отель.Конечно, у всех этих удобств есть свое очень высокое, но и цена.Однако завтрак отеля, кажется, состоит из обычных продуктов, которые вы можете купить в ближайшем супермаркете. Поэтому клиентура, приученная к высоким стандартам, не будет полностью довольна.