Это было наше 1 улица время она, мы заказали номер Делюкс, праздник был блестящим от входа в отель. Магия и Николь в диско-баре были блестящими. На следующий день мы встретили Марию, которая зарезервировала наши шезлонги для нас, так как у нас был номер Делюкс, она была просто лучшим, всегда счастливым, полезным и прекрасным человеком, Джонатон был одним из персонала вокруг бассейна и был абсолютно прекрасным парнем. Выкрикивайте Дипаку на ресепшн кредит в отель , Тео и Вэл в баре Ариадны, на самом деле в отеле был замечательный персонал прямо на нашей неделе, обязательно посетите еще раз, понравилось и теперь иметь праздничный блюз.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 08.09.2025
Останавливались на 10 дней в августе. Отель сказочный, чрезвычайно чистый, доброжелательный персонал. Зона бассейна великолепна, хорошая атмосфера и повседневная деятельность. Единственное, что... войны на лежаках! Мы вставали в 630 утра каждый день, чтобы выложить полотенца, как тот, который окружает область главного бассейна довольно ограничен. Хотя лежаки на траве были отличными, немного тише, больше разбросаны и лучше вид на море. Ночные развлечения немного... а. Элвис и файер-шоу не должны быть пропущены, однако другие я бы не суетился. Хозяйственное обслуживание было великолепно в комнате каждый день, однако в некоторые дни они не оставляли полотенец, или нет пакета для мусора. Не уверен, какими стаканами и кружками мылись, как обычно имели следы. Иногда стучится в дверь в 18 / 630 вечера, чтобы подбросить полотенца. А ещё однажды они застелили нашу кровать, но раздели одеяло и так и не повесили новую простыню, что для меня было немного противно. Кроме того, они были потрясающими. Ужин - Еда была блестящей, итальянская была абсолютно вкусной, а персонал был потрясающим. Главный буфет, чтобы быть честным с горячей едой не был ОГРОМНЫМ выбором, однако то, что подавалось вкусно каждый раз. За исключением свинины, я бы избегал, как чрезвычайно сухой и жевательный, но не может понравиться нам всем! Ситуация с группой, голубой фиолетовый серебристый бла-бла. Мы были фиолетовыми и сказали, что у нас есть доступ в представительский зал, однако есть 2 . У нас был доступ только к тому, что было на самом деле ничего особенного. Если бы я вернулся, я бы посинел, так как ты действительно платишь за цвет. Хотя у нас были напитки премиум-класса, но, честно говоря, я никогда не видел, чтобы бармены использовали что-то другое для синих групп. Автобусная остановка находится в 2 минутах ходьбы от отеля, курсируя каждые 15 минут до гавани/гробницы королей/аквапарка. € 2 евро за единый билет и я считаю € 6 . 50 за дневной абонемент (вполне стоит) . Мы никогда не выходили из автобусов, отправляющихся в однодневные поездки так удобно. Много магазинов и ресторанов рядом с отелем тоже, Kahlua, The Rib Shack и Fiesta были великолепны. Пешком в гавань относительно легко от отеля, и прекрасная прогулка назад ночью. Не пропускайте The Moorings или Τα Μπάνια, красивую еду и виды. Если вы планируете поздний выезд, это € 100 евро, что я бы не рекомендовал. Мы оставили наш багаж в “Комнате багажа” на стойке регистрации и просто решились выйти на день до трансфера из аэропорта. Лучше потратить мои 100 евро на хороший «заключительный обед», чем на комнату просто так. В целом отличное пребывание с парой незначительных вопросов, которые никогда не ужасно повлияли на наше пребывание.
Aimee G
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 08.09.2025
Мы заказали этот отель, потому что он рекламировался как взрослый - только, недвижимость премиум-класса. К сожалению, он далеко не оправдал ожиданий. Вот основные вопросы, с которыми мы столкнулись: Дети в бассейне «только для взрослых» Несмотря на то, что взрослые - только клеймо, бассейном пользовались дети. Гостевые отношения сначала проигнорировали наши опасения, а потом и вовсе отрицали это, хотя все вокруг бассейна могли видеть их и были открыто разочарованы. Позднее сотрудник бассейна признал, что было "бесчисленное множество жалоб", но ничего не было сделано, поскольку дети были семьей кого-то из высокопоставленных работников предприятия. Подобного рода правило - изгиб совершенно недопустимо. Гостевые отношения & обслуживание Менеджмент и отношения с гостями были скорее оборонительными и пренебрежительными, чем полезными. Вместо того, чтобы решать возникшие проблемы, они отметались или отрицались. Особенно плохо обстояло дело с приемом беженцев, прибывших холодно и нежелательно. Напротив, несколько сотрудников выделялись: персонал бара у вечернего бассейна был доброжелательным, как и один или два за завтраком. Персонал ресторана à la carte был превосходным, теплым и профессиональным, именно так, как вы ожидали. К сожалению, стандарт общего обслуживания в других местах в лучшем случае был отменен. Чистота & обслуживание Элементарная чистота была шокирующе плохой для отеля в этом ценовом диапазоне. Самое примечательное, что одно из полотенец в нашем номере имело коричневое пятно, что совершенно неприемлемо в любом отеле, не говоря уже о том, которое продается как премиум и взрослые - только. Это сразу же вызывает обеспокоенность в отношении ведения домашнего хозяйства и общих гигиенических норм. Вдобавок, мы также обнаружили плесень в ванной и отслаивающиеся от стен обои. В совокупности эти вопросы свидетельствуют о недостаточной заботе и внимании, которые не должны проявляться в собственности такого уровня. Ситуация усугубляется тем, что в середине нашего пребывания отель решил провести шлифовку и ре - лакирование полов в зоне главного вестибюля ресепшн, прямо рядом с чеком - в столе, посреди дня. Пыль распространилась повсюду, оставив плохое впечатление и неприятные впечатления для прибывающих и проходящих гостей. Такую работу нужно проводить в низкий сезон, а не тогда, когда гости платят пик цен. Голубая полоса “классовая система” Мы остановились в качестве гостей синей группы, которая является стандартной категорией номеров. Браслеты создали очень заметную классовую систему. Серебряные/премиальные полосы пользовались привилегиями, а синие чувствовали себя вторыми по классу. Это было особенно очевидно с напитками. От доступного нам алкоголя и у меня, и у моего партнера почти каждый день случалась сильная изжога, и даже пиво и безалкогольные напитки были непоследовательными на вкус в зависимости от того, какой бар мы использовали. В конце концов нам пришлось вообще бросить пить. Кроме того, за доступ к премиальному алкоголю предлагалась фиолетовая полоса стоимостью 30 евро с человека, что казалось совершенно возмутительным. Вся система давала гостям ощущение, что с них берут дополнительную плату за привилегии, которые уже должны быть частью премиального опыта. «Система бронирования лежаков» Ситуация с лежаками усилила этот классовый разрыв. Гостям премиум/серебряной группы разрешалось предварительно бронировать и резервировать лучшие кровати, при этом персонал бассейна активно управлял системой почти как мафиозной операцией. Гости синей группы остались с ограниченными возможностями, если вы не приехали очень рано. Мы сумели разумное место, спустившись около 7 : 30 утра. Праздник не должен быть связан с такого рода ежедневным стрессом или неравенством. Food Единственным постоянным положительным моментом была еда. И буфет, и рестораны по меню были очень хорошими, с большим разнообразием и сильным качеством. Никаких претензий. Общая стоимость Мы заплатили премиальную цену, ожидая взрослых - только, ну - управляемый отель. Вместо этого мы столкнулись с детьми в бассейне, плохой чистотой, отслаивающимися комнатами, изжогой - побуждением к алкоголю, системой лежаков, сложенной против стандартных гостей, деструктивным обслуживанием в вестибюле, а также пренебрежительным отношением руководства. Хотя еда и персонал ресторана по меню были яркими моментами, они не перевешивают фундаментальные недостатки в чистоте, обслуживании и справедливости. Заключение У этого отеля есть потенциал, но сейчас он плохо управляется и вводит в заблуждение рынок. Если руководство не начнет навязывать своим взрослым - только пообещать, остановить несправедливую классовую систему с помощью браслетов, разрешить хаос на лежаках и решить вопросы гигиены, обслуживания и обслуживания, путешественники продолжат уходить разочарованными. Пока мы не можем рекомендовать остаться здесь.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 07.09.2025
Мы только что вернулись из 12-ти ночевки. 1 уличные впечатления прекрасный отель , прекрасное расположение прямо на пляже, хотя пляж очень скалистый и почти никаких кроватей Много лежаков вокруг бассейна нашли 4 легко в первый день, только чтобы попросить двигаться, так как у них была резервная наклейка Затем мы выяснили, что есть 3 полосы синий , фиолетовый и платиновый . Платина позволила выбрать кровати, чтобы зарезервировать для проживания . Так что для нас получить кровать это означало, что 6 утра бегать не то, что вы хотите в расслабляющий отдых Вода - одна бутылка в номер по прибытии, которую нужно было заправить Голубая полоса не была фирменными напитками, которые в порядке, однако вы даже не могли получить бутылки с водой это был пластиковый стакан для заправки Еда была прекрасной, красивой и горячей, много выбора, если только у вас нет непереносимости, которую моя дочь так боролась, но в целом еда была хорошей Закуски - была еда доступна весь день, но это были такие вещи, как пицца, куриные обертывания, чипсы, если вы хотели что-то маленькое, как фрукты или чипсы вы должны быть фиолетовой группой. У них была комната отдыха, где они могли перекусить весь день Мы заказали это на особый день рождения ( 21 ) и 25-ю годовщину свадьбы Мы хорошо провели время, но это не тот ого-го какой мы думали, что получаем и немного подвело Рекомендую ли я Нет Вернулся бы я - нет
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 08.07.2025
Мы возлагали большие надежды на наше пребывание на этом курорте, но, к сожалению, он далеко не соответствовал тому, что можно разумно ожидать от 5-звездочного свойства. Мы первоначально заказали номер с видом на море на пятом этаже в соответствии с подтверждением, и в то время как нам сказали, что мы были повышены в классе, номер, который мы получили, не чувствовался как повышение класса вообще. Он устарел, на втором этаже с видом на море плохо ухоженный. Диван в гостиной был изношен, и маленький, старый телевизор был неприемлем для 5-звездочного отеля, в то время как в эти дни даже 3-звездочный отель имеет смарт-телевизор в номере. Еще одним важным вопросом является чистота. Коридоры не были чистыми, а само помещение чувствовало себя запущенным. Пропали элементарные услуги — например, в комнате не было утюга, и нам сказали подняться на другой этаж, чтобы погладить одежду. Это недопустимо в отеле, претендующем на 5 - звездный. Столовые впечатления были не менее разочаровывающими. Шведский стол имел очень ограниченный выбор, и большая часть обслуживания была самообслуживанием - подача - даже для напитков. Никто не приходил, чтобы проверить гостей или предложить помощь, и мы постоянно оказывались в очередях за всем, что делает работу, которую обычно отель должен иметь официантов, чтобы помочь. Если честно, мы действительно не понимаем, как этот отель получил такие высокие оценки. Исходя из нашего опыта, он далеко не соответствует стандартам, ожидаемым от 5-звездочного курорта. Эта недвижимость отчаянно нуждается в ремонте и серьезном обновлении как помещений, так и услуг. До тех пор мы не можем рекомендовать его.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 06.07.2025