Hilltop Gardens Apartments

Кипр, Пафос

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Расстояние до аэропорта
10 км
Количество номеров
86
Расстояние от центра города
15 км
Адрес отеля на местном языке
Tombs of the Kings Road, Erofilis, Paphos 8016, Cyprus

Удобства и услуги Hilltop Gardens Apartments

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi по всей территории
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сад
  • Магазины в отеле
  • СпортСпорт
  • Теннисный корт
  • Настольный теннис
  • Пляжная линияПляжная линия
  • 2-ая пляжная линия
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ
  • Специальные номераСпециальные номера
  • Для некурящих
  • Семейные
  • Со звукоизоляцией
  • ПитаниеПитание
  • Снек-бар
  • Бар
  • РазвлеченияРазвлечения
  • Бильярд
  • Услуги для детейУслуги для детей
  • Детский бассейн
  • БассейнБассейн
  • Открытый бассейн

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Hilltop Gardens Apartments 3*

7.5 Средний
Рейтинг основан на 217 отзывах гостей
  • Номера 7.0
  • Расположение 6.5
  • Обслуживание 8.0
  • Цена / качество 7.4
  • Чистота 7.7
  • Питание нет оценки
Показано: 217
8 Великий праздник

Только что и после прочтения нескольких негативных отзывов мы действительно наслаждались им, окей немного, но не большой вопрос, локально есть небольшой магазин на месте, лидель 10 минут ходьбы, меньший супермаркет 5 минут ходьбы, и Hickory's, самый удивительный ресторан 10 минут ходьбы, пс рыба и чипсы должны умереть за, такси в пристань для яхт 20 минут, такси в старый город 20 минут , местный автобус в коралловый залив 20 минут, отель был основным, но чистым, все поставлено в номер , персонал очень хороший, поздний заказ 25 € . у нас был запоминающийся отдых в прекрасном месте с прекрасными людьми

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2025
  • Дата отзыва: 11.09.2025
Экспертный подбор
8 Отличный праздник. Большой обзор, но в нем много информации.

Как вы, скорее всего, увидите ниже есть много смешанных отзывов ниже, однако мы хотим поделиться нашим опытом. Мы прибыли довольно поздно в воскресенье около 11 вечера и были встречены милой вежливой дамой на ресепшн. Платили за кондиционер около € 7 в сутки. Полностью стоит денег. У нас было 2 единицы за одну цену, одна в спальне и одна в гостиной. У нас действительно было несколько проблем, душевая головка не помещалась должным образом в держателе и продолжала выпадать, ручка двери была очень свободна, балконная дверь заблокировала меня , жалюзи в спальне была действительно грязной и ключ держатель, который питает электрику, был неисправен. Мы сообщили номер приложения Jet 2 с некоторыми фотографиями проблем, и они попросили представителя позвонить мне на следующий день. Первым делом утром мне позвонил Маркус, представитель отеля. Он был просто фантастикой. Он уже поговорил с отелем и договорился с ними, чтобы решить проблемы, которые мы считали действительно хорошими. Менеджер отеля Адри также был абсолютно прекрасен, извинился за любые проблемы и все они были исправлены к 17 часам того дня. Адри также предоставила нам бесплатный поздний выезд в качестве жеста доброй воли, который мы считали прекрасным жестом. Этот отель был много бреши в последнее время, но это звучит так, будто люди не дают им шанс исправить что-либо. Одна вещь, которая нам понравилась, это то, что мы попросили кое-что уладить, и нам нисколько не дали почувствовать себя неловко. Команда отеля была счастлива иметь обратную связь и была действительно доброжелательной. Номер в отеле в порядке, немного элементарно, но это помогает вам. Если вы хотите где-то опустить голову, пока исследуете, то это нормально. Если тебе нравится шикарная комната с кучей вещей, то это не место для тебя. За бассейном ведутся строительные работы, но мы слышали их только один раз, и никого это не беспокоило. Мы немного выпили из бара, все в бутылках, но всё равно приятно. Около € 3 . 50 за Кео Лагер. Правила лежака здесь великолепны. Никому не разрешается резервировать, если вы заходите на час или около того или выходите, вы не можете оставить полотенца, вы должны взять их с собой. Всю неделю у нас не было проблем с лежаком, ни разу. Сам отель находится в хорошей прогулке от ресторанов и т.д., есть угловой магазин в 5 минутах, хороший Lidl в 10 минутах. Рестораны находятся примерно в 20 минутах ходьбы, торговый центр Kings Avenue - примерно в 30 минутах ходьбы, а гавань - примерно в 50 минутах. Все стоит прогулки, так как это прекрасный район. Рынок старого города находится в 20 минутах ходьбы от отеля. В целом у нас был прекрасный отдых.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2025
  • Дата отзыва: 22.08.2025
Экспертный подбор
6 Не 3-звездочный отель

Этот отель имеет много смешанных отзывов от удивительных до бедных. В начале августа мы провели там неделю. Да вы должны платить за кондиционер что-то около 7 евро в день и не можете обойтись без него. Мы приезжаем ночью и были показаны нашему номеру хорошими джентльменами, Номер очень базовый не 3-звездочный отель и я не суетится. Бассейн получает пыль из полистирола с противоположной строительной площадки. Цены в отеле дорогие, но есть мини-кухня в номере и очень удобный магазин LIDL неподалеку. Расположение отеля хорошо особенно, если вы любите прогулки , его около 25 минут ходьбы до старого города Пафоса , около 15 минут ходьбы до археологических раскопок Могилы царей . вы можете сесть на автобус 615 противоположный lidl до залива Коралл. Пляж Венеры снова в 10 минутах ходьбы от отеля. немного ресторанов поблизости. В целом даже его 3-звездочный отель и не ожидая ничего величия, это немного подвело, как я бы оценил 2 звезды. Я бы не вернулся. Вы не можете обвинить персонал, работающий там , все доброжелательные и полезные, но переутомленные , на человека на ресепшн / баре одновременно.

  • Дата путешествия: 31.08.2025
  • Дата отзыва: 17.08.2025
Экспертный подбор
2 Избегайте избегайте

Заказал это через Jet 2 после разговора с ними предварительно они сказали, что кондиционер был включен в цену и из фотографий, которые мы видели на их сайте, это выглядело потрясающе. Мы читали отзывы заранее некоторые не были хорошими, но большинство сказало, что это было превосходно. Поэтому мы заказали и с нетерпением ждали нашего праздника. Мы прибыли в 1 : 15 утра, а на столе никого не было, чтобы нас зарегистрировать. Мы ждали 15 минут, потом кто-то пришел, и было ощущение, что мы причиняем ей неудобства. Она ворчала по поводу кондиционера, который, как мы сказали, был включен в цену, которая реактивный 2 представитель сказал нам, что это было и мы должны были заплатить € 10 депозит и € 6 . 50 за ночь. Мы сказали, что хотим только одну ночь, так как поговорим об этом с Джетом 2. Она показала нам квартиру на первом этаже, которая была абсолютно грязной. Если вы ожидаете гостей, почему это не было чистым. Я разговаривал по телефону с контактным номером Jet 2 24 часа и дал им новости о ситуации и сказал, что представитель позвонит утром. Мы пытались спать на кроватях низкого качества и спали полностью одетыми в ту ночь, на случай, если что-то поймаем. Их представитель позвонил на следующее утро, и мы объяснили ситуацию, и они отправили уборщиц убирать и снимать окровавленные сетчатые занавески, и он сказал, что увидится с нами тем же днем. Который это должно было вымыть перед прибытием любого гостя. Мы сидели и говорили с ним о чистоте в номере, а также о строительных работах, о которых мы понятия не имели до того, как забронировать его, только показывали это мелким шрифтом на ваучере на размещение после того, как мы заплатили, который мы бы не заказали, если бы знали. Фотографии на сайте Jet 2 полностью вводят в заблуждение то, что он представляет сейчас. Бар позорен, как они готовили, подавали еду, и ни разу мы не видели, чтобы кто-то мыл руки, пока один и тот же человек дежурит в баре, готовит и разбирается с приемом! Мы попросили переехать, и он сказал, что это будет стоить 800 - 900 фунтов. Так что мы не могли остаться там еще на ночь. Если бы нам вообще представили все факты, которые мы бы здесь не забронировали, я бы чувствовал, что их фотографии очень вводят в заблуждение. Всё, что я могу сказать, люди, которые дали ему отличный отзыв, должны жить как п в

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.08.2025
  • Дата отзыва: 16.08.2025
Экспертный подбор
2 Как я заявляю в начале, отель, по-видимому, "вписывается" гостей в их режим. Ужасно.

Я постараюсь быть справедливым при написании этого обзора. По сути, как клиент чувствовалось, что я и дочь должны "вписаться" в режим гостиниц. Мы знали, что строительство ведется рядом с гостиницей, но не в 15-20 метрах от зоны бассейна. Я большое, высокое здание, которое шумело каждый день. Я считаю, что Jet 2 исказил информацию об отеле и должен был позволить нам принять взвешенное решение, показав картину строительства. Нашим опытом поделилось большое число людей, и он был соотнесен с существующими обзорами. Вот причина, по которой мы поставили низкую оценку Hilltop Gardens. 1 . Первоначальная квартира была очень маленькой и грязной по нашему прибытию. Волосы в ванне, раковине и туалете. Там был ряд зон, нуждающихся в ремонте и покраске (видимо, гостиница была переоборудована) . 2 . Мы заказали кровать и завтрак, ожидая по крайней мере завтрак в стиле "шведский стол". В реальности мы были шокированы этим опытом. Выбор включал: Жареное яйцо на тосте, яйцо на тосте, фасоль на тосте или тости с сыром и ветчиной. Еда была приготовлена в баре у бассейна, который не был самым гигиеничным местом, хотя я попробовал яичницу на тосте и повар, Конни сделал это хорошо, несмотря на то, что находится в сковороде, что, как я знаю, люди предпочитают. В действительности Конни был самым приятным сотрудником, всегда был счастлив и предоставлял хорошую местную информацию. Однако сказать это могут не все сотрудники. Нас попросили сесть за столик вокруг бассейна, а когда завтрак был готов, нам кричали, чтобы забрать его. Я чувствовала, что есть также ожидания, что мы вернем посуду и т.д. в бар. Я попросил свежий апельсин, и мне сообщили, что он не был в меню завтрака, и вместо этого, мне предложили разведенный апельсин. Моя дочь играет в футбол на хорошем уровне и очень здорово питается. Я попросил предоставить мне йогурт и фрукты на завтрак, и снова, это было отказано. 3 . Номера были "убраны" каждые два дня с предоставлением полотенец, одно среднее объявление полотенце одной руки. Как мы принимали душ ежедневно, мы обнаружили, что этого недостаточно. Я пошел на ресепшн, где персонал прикрывал. Я попросила одно дополнительное полотенце для дочери и почувствовала, что мне грубо сказали прямое НЕТ. Я настоял на этом и сообщил об этом персоналу, становилось стрессом, когда приходилось постоянно подавать жалобы. Сотрудник спросил у старшей горничной, которая кричала по-гречески, как мне сказали, полотенце у меня не может быть. Это было шокирующим и очень плохое обслуживание клиентов. Наконец, сотрудник позвонил менеджеру, и мне дали одно полотенце. Приехав в отпуск, чтобы оставить стресс позади, я действительно не знаю, что сказать. 4 . Я продолжал жаловаться на низкий уровень уборки и частоту смены полотенец. Предыдущие отели действительно менялись каждые два дня, но мы всегда были предоставлены достаточно, чтобы продержаться два дня. 5 . Наши постельные принадлежности не были изменены в течение всех двух недель были в отеле. Это опять же был чужой опыт. 6 . Отель был довольно изолированным, далеко от главной дороги, где находились магазины и бары. Нам потребовалось 20 минут, чтобы дойти до местной Крышки, и если мы несли воду, это было тяжелое возвращение. Сдерживающие факторы были дальше к главной дороге, чтобы иметь лучший выбор. Автобусный транспорт был уникальным. Я сообщил персоналу отеля, что два автобуса проехали прямо мимо нас и мне сказали, что мне нужно встать перед ними. Во время движения водители автобусов регулярно разговаривали по мобильным телефонам, один водитель управлял автобусом коленями, пока считал денежные банкноты, а другой проезжал на два красных светофора. Может, это норма? На следующий день после нашего прибытия я подключил представителя Jet 2, который, как мне показалось, оборонялся по отношению к отелю. Он сказал мне, что он посредник. Я спросила, кого он представляет, и он ответил, что мы, я объяснила, что, следовательно, он не посредник. Это было примерно 8-й год подряд с Jet 2 и никогда не находили повода для жалоб до сих пор. Мне сообщили, что 3-звездочное размещение отличалось на Кипре по сравнению с Грецией, где мы посещали год от года и имели потрясающее размещение и превосходное обслуживание клиентов. Мы выяснили, что семья заселилась в Хиллтоп Гарденс за неделю до нашего прибытия, а они выехали на следующий день. Представитель сказал нам, что он перевёз кого-то в другой отель, после того, как дал выбор из трёх. Это был маршрут, который я хотел выбрать, а также был предоставлен выбор из трех отелей, чтобы посмотреть, но было сказано, что они могут быть не все доступны. Когда представитель сказал мне, что мне нужно заплатить от 800 до 1000 фунтов за еще один трехзвездочный отель, я не мог себе это позволить. Я говорил с несколькими семьями, остановившимися в отеле, которые испытывали подобные проблемы. У одной пары работал только один кондиционер, и она сообщила о проблеме. Я говорил об этом представителю, и он проверил. Руководство сообщило, что ничего не сообщалось. Это был оборонительный подход на протяжении всего времени, перекладывая вопросы обратно на клиента. Пока мы ждали трансфера из аэропорта в конце отпуска с другими людьми, мы сидели перед стойкой регистрации. Мужчина поговорил с "неполезным" сотрудником и, пробыв в отеле неделю из двух забронированных недель, захотел сдать ключи и уйти. Ему сказали, что придется подождать до следующего дня. Я говорил с двумя дамами из Ньюкасла, одна из которых была ограничена в передвижении. Их поселили в квартире на последнем этаже. Когда спросили, где подъемник, им сообщили, что подъемника нет. Им пришлось подняться на 50 ступеней до комнаты. На просьбу перенести его на первый этаж им сообщили, что это невозможно. Есть один простой способ создать плохую репутацию, это продолжать в том же духе. Мне показалось, что когда менеджера Андреа не было, некоторые сотрудники принимали самостоятельные решения, обладая большой властью. В отношении справедливости, менеджер действительно предложил нам выбор из трех других номеров, хотя все нуждались в хорошей чистоте и чувствовали, что ни один из них не был лучше, чем у нас. Менеджер предложил другой номер и повышение категории до апартаментов с двумя спальнями. Это также не было чистым, но было лучшим номером с точки зрения площади. Наверное, я видела или разговаривала с представителем в течение двух недель нашего пребывания. Это был не праздник для нас, он был усыпан трудностями и постоянными жалобами. В одном из обсуждений с представителем, я был информирован, что менеджер отеля использовал бесплатное обновление номера смягчило все другие проблемы, которые у нас есть. Андреа организовал, чтобы наш номер убирался ежедневно со сменой полотенец в то время. Было два случая, когда у нас не было смены полотенец ежедневно, и представитель сообщил мне, мы неоднократно оставляем полотенца в куче на полу. Я объяснил, что это то, что мы делаем на каждом празднике, так как это четко посылает сигнал полотенца нуждаются в изменении, и мы чувствовали это более полезным для персонала. Ознакомившись с ответами менеджеров на жалобы, редко что рассматривается как помощь отелю в улучшении или проблемы перекладываются на гостя. Я не могу сказать людям, пользоваться отелем или нет, я бы не стал этого делать, но надеюсь, что эта информация даст людям возможность принять осознанное решение.

  • Дата путешествия: 31.07.2025
  • Дата отзыва: 19.07.2025
Экспертный подбор

Расположение

Кипр, Пафос


Подобрать тур