Hilltop Gardens Apartments

Не может винить персонал уборки отеля. Маленький дружелюбный и уютный Базовое и немного датированное, но отличное значение и рекомендовал бы

Апартаменты имеют хорошую площадь. Персонал очень дружелюбный. Проблема была в том, что прямо за ним строится огромный квартал, поэтому было очень шумно. Начал работу в 7 . 30 и продолжалось до 4. Из-за высокого здания солнце вышло из бассейна около 3 и поэтому не очень хорошо сидеть вокруг бассейна. Также уборщицы постоянно забывали оставить нам чистые полотенца, и нам пришлось дважды просить их.

Мы только что вернулись из Хиллтоп Гарденс и провели фантастический отдых. Отель отличная база, номер был просторным, чистым и удобным. В нескольких минутах ходьбы от пляжа, Гробницы королей, пристани и баров. Бесплатный Wi-Fi, спорт на небе в барной зоне, воздушная афера (за отдельную плату) и вкусная свежеприготовленная еда. Персонал трудолюбивый, но очень дружелюбный. Всю неделю стояла прекрасная погода. Наш обратный рейс был поздний, поэтому заплатил 25 евро, чтобы сохранить номер до 17 часов. Строительные работы немного шумные, но не испортили наше пребывание. Я определенно останусь там снова.

+7

Я должен поделиться своим опытом в этом месте, куча отрицательных отзывов, ну я могу честно сказать, его великие, номера являются основными, но чистыми, персонал действительно полезный и доброжелательный, бассейн область хорошая, напитки разумной цены. Каждый вечер в час коктейлей, я люблю голубую луну. Рецепция отеля организовала машину для меня, отличный парень прибыл из проката Друзей. Если у тебя есть бюджет, то он будет крутым.

Только что и после прочтения нескольких негативных отзывов мы действительно наслаждались им, окей немного, но не большой вопрос, локально есть небольшой магазин на месте, лидель 10 минут ходьбы, меньший супермаркет 5 минут ходьбы, и Hickory's, самый удивительный ресторан 10 минут ходьбы, пс рыба и чипсы должны умереть за, такси в пристань для яхт 20 минут, такси в старый город 20 минут , местный автобус в коралловый залив 20 минут, отель был основным, но чистым, все поставлено в номер , персонал очень хороший, поздний заказ 25 € . у нас был запоминающийся отдых в прекрасном месте с прекрасными людьми

+3

Как вы, скорее всего, увидите ниже есть много смешанных отзывов ниже, однако мы хотим поделиться нашим опытом. Мы прибыли довольно поздно в воскресенье около 11 вечера и были встречены милой вежливой дамой на ресепшн. Платили за кондиционер около € 7 в сутки. Полностью стоит денег. У нас было 2 единицы за одну цену, одна в спальне и одна в гостиной. У нас действительно было несколько проблем, душевая головка не помещалась должным образом в держателе и продолжала выпадать, ручка двери была очень свободна, балконная дверь заблокировала меня , жалюзи в спальне была действительно грязной и ключ держатель, который питает электрику, был неисправен. Мы сообщили номер приложения Jet 2 с некоторыми фотографиями проблем, и они попросили представителя позвонить мне на следующий день. Первым делом утром мне позвонил Маркус, представитель отеля. Он был просто фантастикой. Он уже поговорил с отелем и договорился с ними, чтобы решить проблемы, которые мы считали действительно хорошими. Менеджер отеля Адри также был абсолютно прекрасен, извинился за любые проблемы и все они были исправлены к 17 часам того дня. Адри также предоставила нам бесплатный поздний выезд в качестве жеста доброй воли, который мы считали прекрасным жестом. Этот отель был много бреши в последнее время, но это звучит так, будто люди не дают им шанс исправить что-либо. Одна вещь, которая нам понравилась, это то, что мы попросили кое-что уладить, и нам нисколько не дали почувствовать себя неловко. Команда отеля была счастлива иметь обратную связь и была действительно доброжелательной. Номер в отеле в порядке, немного элементарно, но это помогает вам. Если вы хотите где-то опустить голову, пока исследуете, то это нормально. Если тебе нравится шикарная комната с кучей вещей, то это не место для тебя. За бассейном ведутся строительные работы, но мы слышали их только один раз, и никого это не беспокоило. Мы немного выпили из бара, все в бутылках, но всё равно приятно. Около € 3 . 50 за Кео Лагер. Правила лежака здесь великолепны. Никому не разрешается резервировать, если вы заходите на час или около того или выходите, вы не можете оставить полотенца, вы должны взять их с собой. Всю неделю у нас не было проблем с лежаком, ни разу. Сам отель находится в хорошей прогулке от ресторанов и т.д., есть угловой магазин в 5 минутах, хороший Lidl в 10 минутах. Рестораны находятся примерно в 20 минутах ходьбы, торговый центр Kings Avenue - примерно в 30 минутах ходьбы, а гавань - примерно в 50 минутах. Все стоит прогулки, так как это прекрасный район. Рынок старого города находится в 20 минутах ходьбы от отеля. В целом у нас был прекрасный отдых.

Этот отель имеет много смешанных отзывов от удивительных до бедных. В начале августа мы провели там неделю. Да вы должны платить за кондиционер что-то около 7 евро в день и не можете обойтись без него. Мы приезжаем ночью и были показаны нашему номеру хорошими джентльменами, Номер очень базовый не 3-звездочный отель и я не суетится. Бассейн получает пыль из полистирола с противоположной строительной площадки. Цены в отеле дорогие, но есть мини-кухня в номере и очень удобный магазин LIDL неподалеку. Расположение отеля хорошо особенно, если вы любите прогулки , его около 25 минут ходьбы до старого города Пафоса , около 15 минут ходьбы до археологических раскопок Могилы царей . вы можете сесть на автобус 615 противоположный lidl до залива Коралл. Пляж Венеры снова в 10 минутах ходьбы от отеля. немного ресторанов поблизости. В целом даже его 3-звездочный отель и не ожидая ничего величия, это немного подвело, как я бы оценил 2 звезды. Я бы не вернулся. Вы не можете обвинить персонал, работающий там , все доброжелательные и полезные, но переутомленные , на человека на ресепшн / баре одновременно.

+2

Заказал это через Jet 2 после разговора с ними предварительно они сказали, что кондиционер был включен в цену и из фотографий, которые мы видели на их сайте, это выглядело потрясающе. Мы читали отзывы заранее некоторые не были хорошими, но большинство сказало, что это было превосходно. Поэтому мы заказали и с нетерпением ждали нашего праздника. Мы прибыли в 1 : 15 утра, а на столе никого не было, чтобы нас зарегистрировать. Мы ждали 15 минут, потом кто-то пришел, и было ощущение, что мы причиняем ей неудобства. Она ворчала по поводу кондиционера, который, как мы сказали, был включен в цену, которая реактивный 2 представитель сказал нам, что это было и мы должны были заплатить € 10 депозит и € 6 . 50 за ночь. Мы сказали, что хотим только одну ночь, так как поговорим об этом с Джетом 2. Она показала нам квартиру на первом этаже, которая была абсолютно грязной. Если вы ожидаете гостей, почему это не было чистым. Я разговаривал по телефону с контактным номером Jet 2 24 часа и дал им новости о ситуации и сказал, что представитель позвонит утром. Мы пытались спать на кроватях низкого качества и спали полностью одетыми в ту ночь, на случай, если что-то поймаем. Их представитель позвонил на следующее утро, и мы объяснили ситуацию, и они отправили уборщиц убирать и снимать окровавленные сетчатые занавески, и он сказал, что увидится с нами тем же днем. Который это должно было вымыть перед прибытием любого гостя. Мы сидели и говорили с ним о чистоте в номере, а также о строительных работах, о которых мы понятия не имели до того, как забронировать его, только показывали это мелким шрифтом на ваучере на размещение после того, как мы заплатили, который мы бы не заказали, если бы знали. Фотографии на сайте Jet 2 полностью вводят в заблуждение то, что он представляет сейчас. Бар позорен, как они готовили, подавали еду, и ни разу мы не видели, чтобы кто-то мыл руки, пока один и тот же человек дежурит в баре, готовит и разбирается с приемом! Мы попросили переехать, и он сказал, что это будет стоить 800 - 900 фунтов. Так что мы не могли остаться там еще на ночь. Если бы нам вообще представили все факты, которые мы бы здесь не забронировали, я бы чувствовал, что их фотографии очень вводят в заблуждение. Всё, что я могу сказать, люди, которые дали ему отличный отзыв, должны жить как п в

Я постараюсь быть справедливым при написании этого обзора. По сути, как клиент чувствовалось, что я и дочь должны "вписаться" в режим гостиниц. Мы знали, что строительство ведется рядом с гостиницей, но не в 15-20 метрах от зоны бассейна. Я большое, высокое здание, которое шумело каждый день. Я считаю, что Jet 2 исказил информацию об отеле и должен был позволить нам принять взвешенное решение, показав картину строительства. Нашим опытом поделилось большое число людей, и он был соотнесен с существующими обзорами. Вот причина, по которой мы поставили низкую оценку Hilltop Gardens. 1 . Первоначальная квартира была очень маленькой и грязной по нашему прибытию. Волосы в ванне, раковине и туалете. Там был ряд зон, нуждающихся в ремонте и покраске (видимо, гостиница была переоборудована) . 2 . Мы заказали кровать и завтрак, ожидая по крайней мере завтрак в стиле "шведский стол". В реальности мы были шокированы этим опытом. Выбор включал: Жареное яйцо на тосте, яйцо на тосте, фасоль на тосте или тости с сыром и ветчиной. Еда была приготовлена в баре у бассейна, который не был самым гигиеничным местом, хотя я попробовал яичницу на тосте и повар, Конни сделал это хорошо, несмотря на то, что находится в сковороде, что, как я знаю, люди предпочитают. В действительности Конни был самым приятным сотрудником, всегда был счастлив и предоставлял хорошую местную информацию. Однако сказать это могут не все сотрудники. Нас попросили сесть за столик вокруг бассейна, а когда завтрак был готов, нам кричали, чтобы забрать его. Я чувствовала, что есть также ожидания, что мы вернем посуду и т.д. в бар. Я попросил свежий апельсин, и мне сообщили, что он не был в меню завтрака, и вместо этого, мне предложили разведенный апельсин. Моя дочь играет в футбол на хорошем уровне и очень здорово питается. Я попросил предоставить мне йогурт и фрукты на завтрак, и снова, это было отказано. 3 . Номера были "убраны" каждые два дня с предоставлением полотенец, одно среднее объявление полотенце одной руки. Как мы принимали душ ежедневно, мы обнаружили, что этого недостаточно. Я пошел на ресепшн, где персонал прикрывал. Я попросила одно дополнительное полотенце для дочери и почувствовала, что мне грубо сказали прямое НЕТ. Я настоял на этом и сообщил об этом персоналу, становилось стрессом, когда приходилось постоянно подавать жалобы. Сотрудник спросил у старшей горничной, которая кричала по-гречески, как мне сказали, полотенце у меня не может быть. Это было шокирующим и очень плохое обслуживание клиентов. Наконец, сотрудник позвонил менеджеру, и мне дали одно полотенце. Приехав в отпуск, чтобы оставить стресс позади, я действительно не знаю, что сказать. 4 . Я продолжал жаловаться на низкий уровень уборки и частоту смены полотенец. Предыдущие отели действительно менялись каждые два дня, но мы всегда были предоставлены достаточно, чтобы продержаться два дня. 5 . Наши постельные принадлежности не были изменены в течение всех двух недель были в отеле. Это опять же был чужой опыт. 6 . Отель был довольно изолированным, далеко от главной дороги, где находились магазины и бары. Нам потребовалось 20 минут, чтобы дойти до местной Крышки, и если мы несли воду, это было тяжелое возвращение. Сдерживающие факторы были дальше к главной дороге, чтобы иметь лучший выбор. Автобусный транспорт был уникальным. Я сообщил персоналу отеля, что два автобуса проехали прямо мимо нас и мне сказали, что мне нужно встать перед ними. Во время движения водители автобусов регулярно разговаривали по мобильным телефонам, один водитель управлял автобусом коленями, пока считал денежные банкноты, а другой проезжал на два красных светофора. Может, это норма? На следующий день после нашего прибытия я подключил представителя Jet 2, который, как мне показалось, оборонялся по отношению к отелю. Он сказал мне, что он посредник. Я спросила, кого он представляет, и он ответил, что мы, я объяснила, что, следовательно, он не посредник. Это было примерно 8-й год подряд с Jet 2 и никогда не находили повода для жалоб до сих пор. Мне сообщили, что 3-звездочное размещение отличалось на Кипре по сравнению с Грецией, где мы посещали год от года и имели потрясающее размещение и превосходное обслуживание клиентов. Мы выяснили, что семья заселилась в Хиллтоп Гарденс за неделю до нашего прибытия, а они выехали на следующий день. Представитель сказал нам, что он перевёз кого-то в другой отель, после того, как дал выбор из трёх. Это был маршрут, который я хотел выбрать, а также был предоставлен выбор из трех отелей, чтобы посмотреть, но было сказано, что они могут быть не все доступны. Когда представитель сказал мне, что мне нужно заплатить от 800 до 1000 фунтов за еще один трехзвездочный отель, я не мог себе это позволить. Я говорил с несколькими семьями, остановившимися в отеле, которые испытывали подобные проблемы. У одной пары работал только один кондиционер, и она сообщила о проблеме. Я говорил об этом представителю, и он проверил. Руководство сообщило, что ничего не сообщалось. Это был оборонительный подход на протяжении всего времени, перекладывая вопросы обратно на клиента. Пока мы ждали трансфера из аэропорта в конце отпуска с другими людьми, мы сидели перед стойкой регистрации. Мужчина поговорил с "неполезным" сотрудником и, пробыв в отеле неделю из двух забронированных недель, захотел сдать ключи и уйти. Ему сказали, что придется подождать до следующего дня. Я говорил с двумя дамами из Ньюкасла, одна из которых была ограничена в передвижении. Их поселили в квартире на последнем этаже. Когда спросили, где подъемник, им сообщили, что подъемника нет. Им пришлось подняться на 50 ступеней до комнаты. На просьбу перенести его на первый этаж им сообщили, что это невозможно. Есть один простой способ создать плохую репутацию, это продолжать в том же духе. Мне показалось, что когда менеджера Андреа не было, некоторые сотрудники принимали самостоятельные решения, обладая большой властью. В отношении справедливости, менеджер действительно предложил нам выбор из трех других номеров, хотя все нуждались в хорошей чистоте и чувствовали, что ни один из них не был лучше, чем у нас. Менеджер предложил другой номер и повышение категории до апартаментов с двумя спальнями. Это также не было чистым, но было лучшим номером с точки зрения площади. Наверное, я видела или разговаривала с представителем в течение двух недель нашего пребывания. Это был не праздник для нас, он был усыпан трудностями и постоянными жалобами. В одном из обсуждений с представителем, я был информирован, что менеджер отеля использовал бесплатное обновление номера смягчило все другие проблемы, которые у нас есть. Андреа организовал, чтобы наш номер убирался ежедневно со сменой полотенец в то время. Было два случая, когда у нас не было смены полотенец ежедневно, и представитель сообщил мне, мы неоднократно оставляем полотенца в куче на полу. Я объяснил, что это то, что мы делаем на каждом празднике, так как это четко посылает сигнал полотенца нуждаются в изменении, и мы чувствовали это более полезным для персонала. Ознакомившись с ответами менеджеров на жалобы, редко что рассматривается как помощь отелю в улучшении или проблемы перекладываются на гостя. Я не могу сказать людям, пользоваться отелем или нет, я бы не стал этого делать, но надеюсь, что эта информация даст людям возможность принять осознанное решение.

+9

Прибыл поздно 23 вечера 25 июня и был встречен прелестной Тиной на ресепшн . Зарегистрировался в Платный сейф и Air con (это обязательно ) . Нашли нашу квартиру N 13 Базовая, но безупречно чистая и удобная . Не знал, чего ожидать, как мы обычно делаем Тенерифе ( Gold Crown Timeshare ), но был приятно удивлен . Это небольшой отель небольшой бассейн только около 30 шезлонгов, но без проблем получить один в 8 : 30 утра. Имел завтрак или обед большинство дней и еда была потрясающей. Правильно приготовленные дома чипсы (лучше, чем наша награда Чиппи дома ! ! ) Мы заказали только 6 недель до для нахального небольшого отрыва, и это было прекрасно. Есть несколько ресторанов довольно близко, но около часа ходьбы до Гавани. По соседству ведутся строительные работы, но шум действительно был не таким уж плохим! Особые упоминания Тины, Конни и Джона вы - заслуга этого отеля и ничего не было беспокойства . Я вернусь? Конечно! Я мог бы выбрать вид на бассейн наверху в следующий раз, но вы получите то, за что вы платите, и это был перерыв в последнюю минуту для нас. Мы заплатили только 25 евро, чтобы сохранить наш номер до 5, так как у нас был поздний рейс, но у них есть комната вежливости, которую вы можете использовать бесплатно для маленького душа и освежиться перед тем, как успеть на ваш рейс. Моё честное мнение: это было идеально

Мы не были впечатлены отелем, у нас был наш 10-месячный ребенок с нами, так что кроватка была предоставлена, кроватка однако была абсолютно грязной и сломанной, матрас был настолько грязным, что они положили действительно толстое пушистое одеяло на него. Нам сказали, когда мы добрались туда, вы должны были заплатить 6 евро 50 в ночь за кондиционер, что мы сделали, чтобы кондиционер не работал. Нас посадили на первый этаж с ребенком и коляской, но в отеле нет лифта. Этот район находится вне пути к магазинам, это было 30 минут ходьбы до ресторанов. Опыт был, что плохо мы зарегистрировались в 23 вечера в воскресенье и выехали 8 утра понедельника и оплатили новый отель.

Очень грубо... очень грязно. (Я здесь уже неделю, а уборщица приходила один раз) В день регистрации перед тем, как мы могли распаковать вещи, мы должны были убрать комнату, так как вы не могли ходить по полу через грязь... ... также на простынях кровь. .. В наш последний день они пытались взимать с меня 45 евро за кондиционер (4 дня) Хотя у меня были все квитанции, подтверждающие, что я уже заплатил. У них один человек работает в баре. Стойка регистрации, покупки и регистрация. Так что, если вы хотите перекусить или выпить, будьте готовы подождать долгого времени... Я бы никому не рекомендовал это место. Кипр был красивым, но этот отель / апартаменты очень большой подведен. ... И больше всего на свете персонал невероятно груб. Я ставлю этому даже не одну звездную оценку.

Мы были заселены в номер 203 поздним вечером в воскресенье действительно доброжелательный гостеприимный человек по имени Джон и от этого замечательные гостеприимные вещи стали только лучше. Расположение идеальное . . квартира безупречна и убранная регулярность Хозяйство - лучшее, что я видел . Площадь бассейна именно такая, как показано на фотографиях. Мы никогда не идем все - включительно, но в этот раз я сожалею, что не потому, что еда потрясающая .. Персонал в вашем баре такой доброжелательный и полезный. Что привело меня к женщине, которая устроила наш праздник... её зовут Конни и она работает в баре и готовит потрясающую еду. У нее самая большая улыбка для всех и такая дружелюбная атмосфера здесь, потому что она знает всех по имени . Она действительно сделала наш праздник. Мы должны проверить завтра, но чувствовал, что я должен дать людям знать, что я бы 100 процентов рекомендовать здесь.

Фантастическая квартира с собственной кухней. Отличное расположение 20 минут ходьбы до центра (или 5 на автобусе) . Квартира была чистой & светлой с ванной и видом на море! Зона бассейна была очень хорошей (хотя новое здание, которое было поднято, портит вид оттуда) Персонал был полезным и доброжелательным.

Только что вернулся из этого отеля. Это чисто и опрятно, и персонал очень доброжелательный. Я обязательно останусь там снова. Мы хотели взять напрокат машину, и дама потратила добрых 20 минут, чтобы заключить с нами сделку. Место было очень тихо, и кровати были удобными, и горничная посещала ежедневно

Далеко не худшее место, и не идеальное. Это просто средний, без излишеств 3-звездочный отель. Я не был бы счастлив платить больше 350 - 400 фунтов в неделю. Мы были собственной кухней, поэтому имели номер с частичным видом на море, номер был достаточно чистым, нуждался в внимании в областях, но просто косметические сенсорные подъемы в основном. Хотя фена нет. Расположение было хорошим для нас, так как мы любим гулять, это час ходьбы по набережной до порта, который является прекрасной прогулкой. Если ехать в старый город, то около 30 минут пешком по верхней дороге, которая просто осторожна с пробками.

Прекрасный отель. Все необходимое в квартирах, кухонных принадлежностях плита , тостер, холодильник и т.д. Прекрасный персонал. Мы никогда не останавливаемся в отеле весь день , мы рискнем выйти так что любая прогулка исследовать больше области была великолепна для нас. Когда мы были в отеле все было прекрасно, тихо и спокойно расслабиться. Эти апартаменты отеля, как и другие отели, в которых я останавливался, в Пафосе. Я бы рекомендовал.

Это очень чистый, удобный отель с действительно доброжелательным персоналом. Это три звезды, но наша квартира показалась недавно отремонтированной, и в ней было все, что нам нужно. Полагаю, микроволновая печь может и помогла, но это не проблема. Балкон был адекватным с видом на море, но без солнца (может быть другим в конце года. ) Рядом с отелем ведутся строительные работы, но это нас не очень беспокоило, хотя вид из бассейна исчез. Зона бассейна, стойка регистрации и бар были приятными, особенно с бревенчатым огнем, горящим вечером. Никакого тяглового пива и цены были немного высокими по сравнению с внешним миром. Отель находится в тихой части города с 30 минутами ходьбы до главной полосы (есть регулярные автобусы), но прибрежная прогулка находится всего в пяти минутах езды, прекрасна и вы можете идти километры. Центр города находится вверх по холму от полосы (получите автобус) и полный кафе и ресторанов с панорамным видом. Территория порта - это коллекция ресторанов, магазинов и баров с, конечно, тем голубым морем!

Останавливались три недели. Датированные квартиры НО уютные и чистые. Очень понравилось. Микроволновая печь - это хорошо. Отличные и трудолюбивые уборщики. Очень доброжелательный и полезный другой персонал. Относитесь к ним с уважением, и они не могут быть более полезными. Очень хороший бассейн и бар. Много строительных работ, но они говорят тебе об этом заранее. Ничего страшного в том, что пляж Венеры находится всего в 10 минутах ходьбы. Пешком до старого города 20 минут, а место, где можно поесть и выпить. Иди за местными.

Красивый отель, очень чистый, хорошо украшенный и самый добрый персонал, который честно не мог сделать достаточно для нас. Наталья организовала для нас комнату рядом с бассейном еще до того, как мы приехали, так как у моей маленькой девочки особые потребности, Тина - леди, она даже открыла магазин поздно вечером, чтобы мы могли достать какие-то принадлежности, когда только приедем. А что касается Конни, что тут скажешь, она делает лучший латте, и она такая дружелюбная. Я чувствовала себя виноватой, уходя, потому что персонал заставил нас чувствовать себя такими желанными гостями. Этот отель расположен в тихом месте. Но из-за большого количества почти завершенных строительных работ вокруг отеля, к сожалению, нам пришлось переехать, так как моя дочь очень чувствительна к шуму. Если бы ее не было с нами, я бы не беспокоился и планировал навестить снова. Я читал разные отзывы перед приездом. И жаль, что я этого не сделал. Так же честно за цену, которую мы заплатили через реактивный самолет 2 . Это было идеально для перерыва на последней минуте. Идите испытайте это на себе и будьте добры к замечательным сотрудникам.

+3