Castelli Hotel

Отель Castelli Никосия Как постоянный путешественник, но новичок в Trip Advisor, я с глубоким сожалением вынужден написать столь печальный отчет о своем недавнем пребывании в отеле Castelli Hotel Nicosia. Мои ожидания, основанные на репутации заведения, были встречены суровой и тревожной реальностью, которая потребовала этого откровенного отзыва. По прибытии мы с женой были встревожены, обнаружив, что состояние нашей комнаты намного ниже приемлемых стандартов гигиены и комфорта. Присутствие клопов в комнате и, что самое тревожное, в самой кровати было первоначальным источником нашего дискомфорта. Такой надзор за чистотой непростителен и сразу испортил наше представление о стремлении отеля к благополучию гостей. Наше беспокойство усугубляла неисправная система отопления, которая, казалось, была настроена на высокую температуру. Несмотря на дискомфорт, который это вызвало, решение, предложенное персоналом отеля — просто открыть окно — было одновременно непрактичным и пренебрежительным, особенно учитывая ситуацию с ошибками. Однако самым напряженным аспектом нашего опыта был шокирующий уровень нечистоты. Было неприятно видеть волосы на теле, разбросанные по полу, а также видимую плесень и грязь, покрывающую углы стульев. Такое отсутствие внимания к чистоте не только вызывает серьезные проблемы со здоровьем, но и отражает глубокое пренебрежение удовлетворенностью и благополучием гостей. Пытаясь решить эти проблемы, я обратился к руководству отеля, надеясь на решение, которое могло бы спасти наш опыт. К сожалению, мои опасения были встречены ответом, который одновременно озадачивал и приводил в уныние. Хотя мой отзыв был принят с благодарностью, существенная проблема — моя просьба о возврате средств из-за антисанитарных условий — была явно проигнорирована. Такое безразличие к обидам гостя не только непрофессионально, но и подрывает саму суть гостеприимства. Стоит отметить, что на фоне этого разочаровывающего опыта завтрак, предлагаемый отелем, был приятным, а окружающая обстановка - приятной. Однако эти аспекты были омрачены серьезными недостатками в обслуживании и чистоте. В заключение хочу сказать, что мое пребывание в отеле Castelli было совершенно неудовлетворительным. Пренебрежение соблюдением основных стандартов гигиены и пренебрежительное отношение к проблемам гостей вынудили меня посоветовать потенциальным посетителям пересмотреть свои варианты проживания. Отель, независимо от его похвалы или местоположения, достоин похвалы ровно настолько, насколько впечатления, которые он предоставляет своим гостям. По моему опыту, отель Castelli в этом отношении потерпел серьезную неудачу. я

Это было однодневное рождественское пребывание в Никосии. Мы остановились в Ларнаке и хотели исследовать Никосию. Это типичный отель начала 90-х, который с тех пор не ремонтировался. Тем не менее, он отлично справляется со своей задачей. Комната была просторная и теплая, с балконом, выходящим на солнце. Кровати были удобными, а ванная была соответствующей. Завтрак был очень хорошим. Нам понравилось, однако имейте в виду, что это всего лишь 3-звездочный отель, который не был отремонтирован. Возможно, это часть очарования!

Это отличный отель в самом центре города, недалеко от музеев, художественных галерей, ресторанов, баров и кафе, а также множества маленьких и больших магазинов одежды и сувениров. В последнее время отель претерпел множество улучшений и обновлений, поэтому вы можете игнорировать негативные отзывы прошлого. Персонал дружелюбный и услужливый. Зал для завтрака большой, с зоной отдыха на открытом воздухе для курящих. Кровати высокого качества, а номера со вкусом оформлены, многие из них украшены оригинальными произведениями искусства. Я останавливался в отеле Castelli много раз с 2005 года, и он до сих пор остается моим любимым в Никосии.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе, первоначально на 3 ночи, но был продлен до семи ночей, номер очень удобный, красивый балкон (номер 272), персонал более чем услужливый, обильный завтрак и да, есть секция горячей еды; Бекон, сосиски сосиски, грибы, печеная фасоль яичница, яичница или вареные яйца. Отличное расположение, я обязательно вернусь.

Я почти никогда не просматриваю вещи в Интернете, потому что сама система рецензирования по своей сути несправедлива и часто используется людьми. Тем не менее, люди должны быть предупреждены об этом ужасном месте. Руководство отеля Castelli либо полностью не отвечает, либо спорит, когда возникает проблема. Они предпочитают обманывать людей, а не исправлять ситуацию. Я писал по электронной почте и звонил снова и снова без надлежащих ответов. Вы не хотите оказаться в положении, когда вам понадобятся эти люди, чтобы предложить вам какую-либо помощь. Полностью антиклиентский подход. В то время как отель кажется достаточно хорошим, чтобы остановиться в нем в зависимости от того, что вы ищете, общение с владельцем и менеджером было действительно ужасным и нетипичным для того, что вы найдете где-либо еще в мире, - и это исходит от человека, который путешествовал. много.

Это приемлемый отель с точки зрения удобств, довольно удачно расположенный недалеко от центра, но что мне очень понравилось, так это услуги всех сотрудников - все очень добрые, профессиональные, доступные и с прекрасным отношением. Я особенно ценю участие миссис Габриэллы, которая позаботилась обо всех потребностях, которые у нас были на завтрак. Большое спасибо!

Очень старый отель, его действительно нужно обновить. Однако номер был чистым, с бутылками с водой, бесплатным чаем / кофе и приличной ванной (фальшивое джакузи). Подушки были очень неудобными, толстыми и жесткими, мне пришлось использовать подушки, расставленные для украшения. Расположение хорошее, недалеко от археологического музея и центра, но нормального ресторана я не нашел, только фастфуд или бары. Персонал не особенно добрый или услужливый. Wi-Fi хороший. Завтрак средний. Есть парковка.

Ух ты. Я даже не знаю, с чего начать этот отзыв. Во-первых, слава богу, я не заплатил за проживание в этом отеле. К сожалению, наш рейс домой задержали на 30 часов, поэтому TUI пришлось разместить нас в отеле на ночь. Тот факт, что они думали, что этот отель был приемлемым для размещения семьи, выше моего понимания. Мы прибыли в отель около 9 вечера (воскресенье перед выходными днями на Кипре), нас всех зарегистрировали и предоставили наши номера. Зашел в нашу комнату, чтобы найти 2 односпальные кровати для меня, моего партнера и 9-месячного ребенка, чтобы спать (также сломан кондиционер). Этого не происходило из-за риска смерти в кроватке и т. д. Я никоим образом не позволял этому случиться. К счастью, нас перевели в соседние комнаты… так что в комнате была 1 маленькая односпальная кровать для меня, моего партнера и 9-месячного ребенка, чтобы спать. Хорошо, я понимаю, что у них не было детских кроваток, поэтому нам пришлось обходиться. Мой партнер не спал всю ночь, чтобы ребенок мог спокойно спать. Моей главной задачей было уложить ребенка спать, это был долгий день, и он был измотан… вот и все. Утром проснулась в полном отвращении... Черные заплесневелые подушки, пыль во всех возможных местах, пятна на краю кровати, лобковые волосы на полу в ванной, пятна на полотенцах, грязный холодильник, разбитые стеклянные столы и, не говоря уже о том, как небезопасно за пределами отеля! Полно банд, нет уличных фонарей, дома обнесены бордюром - просто ужас! Этот отель необходимо закрыть из-за здоровья и гигиены, здоровья и безопасности! Если бы я знал, что TUI поселит нас в этом отеле, я бы с радостью спал на этаже аэропорта, настолько это было плохо.

+12

Некоторые плюсы, во-первых: приличное расположение в центре города. Относительно дешево Доброжелательный прием. Достойное подключение к интернету. Номер ОК с точки зрения размера и чистоты. Но, как говорили другие, это очень просто. Их веб-сайт описывает номера как «элегантные» и «изысканные», и это просто неправда: они не были украшены годами и невероятно устали. Не рекомендуется.

Не надейтесь на безопасную частную парковку, в отеле ее нет. Проблема в том, что при бронировании. com отель обещает частную безопасную парковку. Я хотел забронировать этот объект, и тогда он был отклонен. Мне сказали, что я могу отменить бронирование, если захочу, но они не сообщили мне об этом, они будут взимать 100% плату за отмену (более 300 €). ! Мне пришлось оказать огромное давление на отель через бронирование. com, чтобы вернуть мои деньги. Не могу рекомендовать этот отель вообще.

Мы с мужем вместе с еще одной парой друзей останавливались в этом отеле на 3 ночи. Мы взрослые пары с трудностями при ходьбе, поэтому расположение было очень важно. Профи. ~. Несколько минут ходьбы до автовокзала, магазинов, банков и т. д. Чистый отель с вежливым и услужливым персоналом. Кон. ~ Очень устаревший декор, рекламируемые объекты не были доступны. Бар был закрыт, а это означало, что нам пришлось выйти выпить расслабляющий напиток. Завтрак был холодным независимо от того, в какое время мы спускались. Нет закусок, кровати и подушки не очень удобные. Этот отель имеет реальный потенциал, но кажется, что он находится во времени.

Отель хорошо расположен, но в остальном представляет собой довольно плохое шоу с одной оговоркой, что персонал очень услужливый и добрый. Складывается ощущение, что они скупятся на спины своих гостей, пытаясь заработать на них как можно больше денег, в то же время предоставляя взамен абсолютно ничего. Там есть пластиковый завтрак "шведский стол" и кофемашина, которая делает самый ужасный кофе, какой только можно вообразить. Советский стиль. Персонал просто расставляет еду и приветствует гостей. Что плохого в том, чтобы приготовить настоящую чашку кофе по таким расценкам, как они берут? Есть ужасная кондитерская низкого качества и т. Д., Все привезенные из центов на евро. Ресторан не работает днем и вечером. Ковры все носят в коридорах. Розетка между кроватями не работала. Душ не работал должным образом. Ванна скользкая с глубоким боком, поэтому пожилым людям нельзя принимать душ или ванну. Во время завтрака на полу под моим столом лежал большой мертвый таракан. Там вообще нет англоязычного телевидения, владельцы рассчитывали на самое дешевое обслуживание. Wi-Fi был таким ужасным, и это стоило мне больших денег, так как мой телефон постоянно потреблял данные. Единственные хорошие вещи, которые я могу сказать об отеле, это то, что некоторые из сотрудников были очень любезны и добры. Однако некоторые из них также иногда вели себя грубо и нескромно. Парковка тоже неплохая. Отличные, удобные кровати. В остальном этот отель свидетельствует о том, как много кипрских отелей просто не идут в ногу со временем и относятся к своим гостям как к объекту доения. Было бы хорошо, если бы это был 1980 год, но сегодня это просто намного ниже номинала. Неназидательный опыт и слова о том, что он был посредственным, были бы снисходительны.

Отель расположен в 10 минутах хотьбы от центра.Своя парковка.Рядом страшные ремонтируемые здания.Персонал на стойке регистрации приветливый.Поднявшись на этаж,ощутили ужасный запах прокуренного помещения.Напольные ковровые покрытия в коридорах грязные. В номере видимо сделали косметический ремонт.Но сам отель давно требует ремонта.Постельное белье и полотенца чистые. Но матрас грязный,даже не постарались это как то спрятать.В местах трудно доступных (например,около прикраватных тумбочек) пыль с волосами.Завтрак нормальный.Т.к.были по делам бронировали только на одну ночь.Отель бронировали через Booking,который запрашивает затем сделать отзывы. Сделали отзыв,в ответ от хозяина на почту получили оскорбление.

Понравилось: рядом с музеем и в нескольких минутах ходьбы от магазинов и т. Д. Чисто. Тихо сзади. Хороший завтрак Не понравилось: кондиционер - было шумно - предложил другую комнату, но меньше, так что отказался, сейф не работает - предложил другую, которая могла быть унесена! За эти деньги я думал, что это разумная ценность.

Останавливались на одну ночь во время деловой поездки из-за нехватки номеров в других отелях. Единственный положительный момент - это расположение в нескольких минутах ходьбы от улицы Лидрас и старого города. Оба администратора (ночь - утро) были очень добры и полезны. Комната нуждалась в некотором основном обслуживании или даже ремонте, это определенно показывает, что это возраст Ванная была очень маленькой. Кондиционер был функциональным и регулируемым. Кровать матрас был очень мягким на мой взгляд. Хуже всего был завтрак. Вероятно, худший завтрак, с которым я столкнулся во всех моих путешествиях. , Сок и кофе были ужасны, ветчина и сыр, казалось, были заморожены, хлеб был пару дней назад, был один кусочек дыни для фруктов и не пополнялся, пока я ждал, и, наконец, по всей лавке ходили муравьи и внутри чаши с круассанами. Просто ужасно.

Простой отель в центре города. Маленькая комната, грязный пол, вода капает с потолка. Простой завтрак, без разнообразия. Портье в порядке, но ничего особенного. Цена довольно высокая, учитывая всю полученную услугу.

Оставил мои сумки около 10. 30 утра Вернулся около 2. 30 часов вечера, жарко и устало. Комната была готова. , , , или это было Нет мыла, нет чая / кофе, нет багажника. Не могу найти фен. "Это в столе". Отлично. , , зеркало находится в ванной комнате, а фен постоянно встроен в стол. Окно крошечное и нет вида. Все и вся, очень настораживает. С другой стороны, расположение в порядке, и завтрак был хорошим.

Обслуживание было очень хорошим, очень дружелюбным и услужливым, они оставляют вас очень комфортно. Отель удачно расположен недалеко от центра, номер был очень просторным. Отличная уборка, хорошо организована.

Основная причина, чтобы забронировать это место, была включена частная парковка. Персонал был дружелюбным и дал нам лучшую комнату, чем забронировано. Тем не менее, комната была немного обветшала, и обогреватель был очень громким. В ванной комнате есть огромное частично прозрачное окно, предназначенное для вашего неудобства, и несколько важных удобств, которые отсутствуют. Также в душ просачивалось много воды на пол, а поток воды, давление и температура очень противоречивы. Персонал и другие гости, где по утрам довольно шумно, а также шум от города делают сон довольно трудным. Расположение довольно хорошее, и все в старом городе находится в 20 минутах ходьбы. Может действительно использовать ремонт. Цены там очень высоки, учитывая, что изношенное место и завтрак довольно плохие.

Место отличное, и персонал очень любезный и услужливый. обслуживание было также очень хорош. Расположение - perfecr, потому что следующий центр города, кафе, рестораны, так что это довольно выгодно. Я очень доволен моим пребыванием там.