Acapulco Resort Convention Spa

Отель не новый, но уютный. Номера разные - от новых до древних. Уборка каждый день. Теплое спокойное море. Большой красивый пляж, который к сожалению плохо убирают и оснащен очень старыми и сильно пользованными матрасиками для лежаков. Солнечные тенты так же оставляют желать лучшего. Кормят разнообразно. Много фруктов. СПА хороший. Персонал в целом приветливый, но во всех кафе-ресторанах обслуживают медленно. На рецепции всегда много гостей, но и сотрудников достаточно. Особо хочется отметить высокий профессионализм, отличную работу, отзывчивость и готовность найти решение в любых вопросах двух сотрудниц отеля. Это Анжелика - сотрудница рецепции. И это Айгун - сотрудница отдела резервации. Более правильного, профессионального, уважительного отношения к гостям отеля сложно представить и встречается крайне редко. Присутствие таких людей в команде отеля полностью перекрывает разные недостатки, которые всегда встречаются. БРАВО!!!

Отдыхали с семьей. Очень благодарны менеджером на ресепшине русскоговорящей Анжелике, которая помогла оперативно поменять номер на коннект. Также помогала в решении других вопросов. Качество обслуживания значительно улучшилось по сравнению с прошлым годом

Спасибо за гостеприимство этому отелю и всему коллективу. Просторный, красивый, чистый, ухоженный с большой территорией и с хорошими номерами. Мы оставались на 3 дня с детками разных возрастов. Всем понравилось море, пляж, всем было чем заняться. Насчёт еды нареканий нет. Очень вкусно, всегда есть рыба, мясо, фрукты, овощи. Персонал внимательный, очень любят маленьких деток))) Хотелось бы отметить приветливых официанток в лобби баре из Киргизии. Отдельное спасибо за внимание и заботу менеджеру Эсре. Однозначно рекомендую к посещению, отдыху, бизнес путешествию этот отель. Да, кстати, мы совместили в этой поездке бизнес с отдыхом. Отличные впечатления вам гарантированы, главное - ваше хорошее настроение!

+4

В очередной раз приехали на отдых семьей в наш любимый отель в начале мае. Каждый раз уезжаем из Acapulco с желанием вернуться обратно. Прекрасный отель с удобным расположением, ухоженной территорией, чистым пляжем, большим количеством бассейнов, баров и ресторанов, аквапарком, луна-парком, спа с бассейном. В отеле есть анимация для детей и взрослых. Есть зона с бассейном только для взрослых. Номера почти все с видом на море. В этот раз мы отмечали день рождения на отдыхе. Были приятно удивлены поздравлением с самого утра от управляющего рестораном Sunset по имени Mohamed. Он организовал красиво украшенный стол и праздничный торт со свечами. Было очень трогательно! Большое спасибо ему за внимание и чуткое отношение к гостям! Благодарим и всех сотрудников Acapulco Resort за чудесный отдых и хорошие воспоминания

+2

Отмечали день рождения, с организацией великолепно помогла Esra, спасибо огромное!!! Всё было прекрасно!!! Спасибо ей и отелю огромное, обязательно вернемся! Прекрасная кухня и уютная атмосфера, воспоминания у всех самые лучшие!!!

Отмечали день рождения, с организацией великолепно помогла Esra, спасибо огромное!!! Всё было прекрасно!!! Спасибо ей и отелю огромное, обязательно вернемся! Прекрасная кухня и уютная атмосфера, воспоминания у всех самые лучшие!!!

Гостиница большая ухоженная чистая,номера хорошие, Интересные шоу и выступления особенно камеди шоу, Территория отеля ухоженная везде пальмы красиво, Еда понравилась,большой выбор и вкусно кормят, Больше всего понравилась команда аниматоров,дружные общительные добрые очень крутые ребята))

Очень крутой отель , вкусная еда , много активного отдыха и аниматоры топ Особенно Hürselman i Cercan. Русским аниматорам отдельное спасибо , если нужна была помощь помогали и очень приятные и отзывчивые люди , вы лучшие!!!

В целом все понравилось , большой , чистый пляж , красивая территория , есть где погулять. Крутой аквапарк для детей и взрослых. Дла однообразная , могло бы быть больше разнообразия , но вкусно. Персонал плохо говорит по английски, это немного доставляет дискомфорт. Для тех кто любит активный отдых, есть много активити, аниматорам отдельное спасибо , вы топ️

Отличный отель для семейного отдыха, для детей есть просто всё, что душе пожелается - игровые зоны на улице (площадка) и в закрытом помещении (клуб), клуб с игровыми автоматами, вечерние аттракционы (оплачиваются отдельно), водные горки и большой аква-парк. Аниматоры занимаются с желающими всеми видами игр - спортивных и развлекательных, а каждый вечер устраивают разные шоу или игры (бинго) в амфитеатре. Ребята выкладываются на все 100, очень большая им благодарность, благодаря им наш отдых был веселый, неоднообразный и очень насыщенный!

Хороший, проверенный годами отель. На терриитории отеля чисто, хорошо организованны зоны отдыха, есть развлечения для всей семьи. Были в августе 2022, отлично провели время, даже не хотелось выезжать за пределы отеля. Особенно понравилась работа аниматоров отеля: интересно и весело. Ребята молодцы!

Хороший, проверенный годами отель. На терриитории отеля чисто, хорошо организованны зоны отдыха, есть развлечения для всей семьи. Были в августе 2022, отлично провели время, даже не хотелось выезжать за пределы отеля. Особенно понравилась работа аниматоров отеля: интересно и весело. Ребята молодцы!

Отдыхали неделю и эочется сказать, Анимационная команда супер!!! Отдельное спасибо Анастасии за водную гимнастику и степ аэробика!!! Ещё очень понравился макси клуб спасибо Виктору за хорошую программу для детей!!! Мы остались довольны, спасибо вам, вы супер!!!

Мы были 5 дней и мы остались довольны работай аниматоров МАКСИ КЛУБА. Спасибо большое Виктору, дети остались довольны!!! Были на степ аэробике у Анастасии тоже очень понравилось, видно что девушка профессионал!

Мы отдыхали в отеле с семьёй 3 дня. Наш отдых разнообразила анимация, особенно Макси клуб, который занимается разными активити для детей, дочери очень понравилось. Спасибо Виктору, и девочкам Муслиме и Гузаль за анимацию.

Все было здорово,шикарная архитектура,много растительности,очень вкусная еда,масса развлечений. Доброжелательный персонал ,особенно хочу отметить аниматора Никиту,это очень классный и позитивный парень,которого любят даже дети Доброжелателен ,общительный,отзывчивый и всегда поддержит разговор! В общем я и моя семья остались очень давольно и хотим вернуться обратно)))

Мы были в Акапулько больше месяца, нам очень понравилось. А анимационная группа больше всех, очень хорошо работают ребята, хочу отметить Лию, по утрам она занималась утренней гимнастикой, рястяжкой, самый настоящий профессионал, очень понравилась её отношение к гостям, также хочу отметить Виктора, он занимался с детьми, профессионал своего дела, дети были занята спортивными занятиями пока я занималась с Лией. Спасибо огромное всей команде, желаем удачи и процветания! Обязательно вернёмся!

Отдыхали 2 недели, очень понравился Макси Клуб!!! Дети довольны! Каждый день новая программа для детей! Классные Активити, отдельное спасибо Виктору, Гузель и Муслиме!!! Все очень понравилось!!! Спасибо анимационной команде!

Время проведённое в гостинице бесценно. Отличный сервис. Еда очень вкусная. Особенно аниматоры высший level. Интересные программы развлечения. Игры для детей для взрослых. Недели не хватило все расспрашивать.

Сказать, что отель «уставший» - ничего не сказать. Местный персонал хоть и заметно старается, но у сервиса не выходит дотянуть даже до 4 звёзд, наговоры уже о пяти. В отеле с вами будет жить примерно 5000 человек, 4000 из них дети. Каждому своё. Платить за свежевыжатый сок на завтраке который включён это тоже мощно.