Пожалуй, это самое худшее отношение в мире, которое я когда-либо встречал от менеджера отеля. Отвратительное поведение, неуважение к гостю, фамильярность, вранье в глаза. Нас заселяли три часа. Нам дали номер, который не был нами забронирован. У нас была забронирована комната с двумя спальнями, двумя ванными комнатами и собственным бассейном. В итоге Наталья (менеджер) в грубой форме ответила, что у нас не private pool, а комната pool view. Мы живем в номере в одной спальней вместо двух, никто ничего не предпринял. Самые худшие впечатления от Натальи. Руководству отеля я рекомендую ее уволить. В остальном персонал очень доброжелательный. Выбор еды скудный, но еда вкусная. Обслуживание хорошее, но номера грязные.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 18.09.2024
Местоположение отличное. Рядом ланда бич, неподалеку макронисос и минут 10 ходьбы нисси бич. Дружелюбный персонал, в номере есть кондиционер и вай фай . От центра немного далеко , но в двух шагах автобусная остановка . Рядом есть супермаркеты и кафе

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 14.06.2023
Отдыхали в отеле в начале ноября. Прекрасная кухня: каждый день что то можно найти вкусное: баранина, лосось великолепны. Необычные лежаки около бассейна:) номера немного с несвежей мебелью, но отпуску это не мешает. Море великолепное. Бирюзовое, прозрачное,с белым песком. Очень удобные лежаки на пляже, точнее диваны:) чудесный отель вернёмся ещё

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 30.11.2021
Мы были с взрослым 15-летним сыном в этом отеле одну неделю в начале ноября. Мы бронировали двухместный номер, нам бесплатно улучшили категорию номера на двухкомнатный. С видом на сад. Отличный чистый белый большой номер! Удобные кровати, огромные окна в сад, куда можно выйти. Отель на первой линии пляжа, замечательный песок, лежаки , все, что необходимо! У нас была категория All Inclusive, завтрак, обед, ужин, напитки . Все понравилось! Замечательный выбор, все вкусно! Также напитки в баре на пляже! Мы отлично отдохнули!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 06.11.2021
Отзывчивый душевный персонал, хорошее оборудование номеров, качественная ежедневная уборка и смена полотенец, Пляж -один из лучших, очень чистый и безопасный. Вкусное разнообразное питание. Близкое расположение к знаменитым достопримечательностям Нисси Бич, Кава Греко и Эль Греко. Рядом остановки транспорта и супермаркеты. Вечеринки проводятся в ресторане на пляже в удалении от корпусов, поэтому в номерах в это время тихо. Красивая территория .Однозначно рекомендую семьям с детьми!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 03.11.2021
Отличный отель в тихой части города.Вежливый и отзывчивый персонал, широкое разнообразие рыбных блюд на обед и ужин, в баре у моря и в ресторане хороший выбор именитого алкоголя, а не только местных производителей. Большая зелёная территория, растут мандарины и гранаты:) питьевая вода без ограничений и всегда в доступе. По выходным проводятся тематические вечеринки. Отель выходит на прекрасный пляж с белым мелким песком и потрясающе голубой прозрачной водой. И всегда есть свободные лежаки при отеле. П.С.: Бальзам и шампунь для волос в номерах топ!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 01.11.2021
Отдыхали в конце октября . Погода была очень комфортная, море тёплое, пляж круто оборудован. Классный бар , где напитки очень хорошего качества . Номер просторный . Тихий и уютный отель с чистой территорией и бассейнами. Расположение отеля -супер . Напротив отеля есть магазин , где можно купить все самое необходимое ; стоянка такси и банкомат . От центра Айя-Напы 5 минут езды . Персонал вежливый. Вообщем , в этом отеле есть все атрибуты для отличного пляжного отдыха .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 01.11.2021
Были в октябре,замечательный отель! Понравилось,что Все включено,разнообразие было,все вкусно,алкоголь не местного производства,а весь импортный red label,Bacardi и тд! Пляж с белоснежным песком,на пляже стоят кровати от отеля,удобно и комфортно! Номер брали с бассейном,глубина 1.10-1.20

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 31.10.2021
Мне понравилось. Чистый , спокойный отель со всеми удобствами. Комнаты просторные. Пляж песочный, вода прозрачная. Недалеко от центра. У нас было все включено. Персонал доброжелательный и вежливый. Массажист Лиля - супер . Думаю, подойдёт как отпуску с друзьями, так и семьям с детьми.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 30.10.2021
Отдыхали вдвоём с подругой детства, очень ждали этот отпуск, живём в разных странах, но часто вместе отдыхаем! Замечательное место, шикарный читый пляж Несмотря на близость центра, хорошее место для отдыха после вечерних прогулок. Отзывчивый персонал - русскоговорящий в том числе, отдельное спасибо Наталье! В первый раз на отдыхе ходила на массаж, Лилия просто профи порой мне казалось, что у неё три руки))).... Да, конечно, есть и минусы, скучновато немного! Но в целом, спасибо за отдых ️

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 30.10.2021
Отдыхали в этом замечательном отеле в конце октября. Сам отель - произведение архитектуры, белоснежный, окружённый прекрасными растениями и цветами. Номера уютные, с удобными ортопедическими матрацами. Пляж, по нашему мнению, самый красивый на территории Айа напы. Первая линия, отель прямо на берегу, из-за обилия растений шума в номере совсем нет. Белоснежный песок и прозрачная, как слеза, вода, бесплатные лежаки. Спокойный семейный отдых у бассейнов. Энергичная музыка на пляже. Шоу программа по выходным. Хочется сказать тёплые слова и о персонале. Чудесная администратор Наталья, очень приветливый и компетентный сотрудник. Бармен Дмитрис - готовил для нас вкуснющие напитки. Официантка Йота научила танцевать сиртаки. Мы очень благодарны вам за отличный отдых, один из самых лучших. Пожалуй, приедем сюда не раз и будем советовать всем своим друзьям и родственникам.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 30.10.2021
Мы приехали под конец сезона. Нам дали большой, удобный номер с небольшой террасой. Проводили и помогли донести чемоданы. Уборка и замена полотенец была каждый день. Приветливый и отзывчивый персонал. Есть и русскоговорящие. И остальные тоже учатся) отличная кухня! Есть из чего выбрать: мясо - говядина, свинина, баранина, курица; рыба, морепродукты, овощи всех цветов и размеров, многообразие салатов,соусов, фруктов и сладостей! Голодными не останетесь) в баре тоже не скучно, есть где разгуляться) Есть бар на пляже. На 2м этаже по пятницам и субботам тематическая "дискотека". Нам досталась латина и греческая) На территории 3 бассейна, но про них ничего не скажу- мы не вылезали из моря))) Кстати о море!) Песчаный пляж! Пологий вход! А водааааааа! (На фото увидите) Идеааааально! Есть камни(или кораллы) но они не мешают. Даже интереснее. Рыбки разные плавают)) однозначно берите маски! У отеля свои (отельные) шезлонги и зонтики. Полотенце выдают в баре, не всегда хватает... Но "довозят" в течение дня. Также на пляже есть прокат сапов, каяков. Можно полетать на парашюте, покататься на "банане", гидроцикле и ещё много на чём! Ну за отдельную плату конечно))) мы брали сапы и на парашюте летали... Эмоооций ! Wi-Fi на территории бесплатный. Чуть-чуть до моря не достаёт. В целом очень спокойное и уютное место. если вам нужен движ, он тут недалеко, в паре-тройке километров, а здесь можно действительно отдохнуть) Что мы и сделали) А! про погоду ))) с 25 по 31 октября днем 23-26, ночью 18-21. Пару раз был дождь. Но после него даже теплее стало)) кстати смотреть на грозу с моря это отдельное приключение ( так то мы закат ехали смотреть) Наши вам искренние рекомендации!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 30.10.2021
Отдыхали в отеле с 19 по 29 октября 2021 Отель просто Восторг, уютный номер, терраса, свой пляж с бесплатными шезлонгами и пляжными полотенцами, отменный повар в ресторане, большой выбор мясных и рыбных блюд. Очень уютная продуманная территория, много зелени, цветов.. Очень приветливый персонал на ресепшн, ресторане, которым отдельное спасибо за прекрасный отдых. Хочется вернуться сюда вновь и вновь Спасибо вам

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 28.10.2021
Приехали впервые на Кипр 22 октября 2021 года. Отель весь белый: номера, мебель, белье, униформа сотрудников. Все чисто, опрятно. Особенно отмечу качество еды - салаты с тунцом, лососем, греческий, горячее: рыба форель, мясо вкусное. Лежаков на пляже хватало, ведь у отеля есть свой пляж, что на Кипре редкость. Это огромный плюс. Море чистое, прохладное по времени года. Рекомендую? Да, Рекомендую.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 28.10.2021
Отдыхали в отеле в конце сентября 2021 года. Всё понравилось, не понимаю почему столько отрицательных отзывов. Писала лично в Инстаграм перед приездом-отвечает отказывается сам хозяин-Николас. Встретили нас сразу завтраком, Николас тоже постоянно кушает сидит в Блю(ресторан на территории, где завтраки, обеды и ужины), общается с людьми, спрашивает как дела. Еда достаточно разнообразная-мидии в разных соусах, каре ягнёнка, ГРЕЧЕСКИЙ салат конечно. На завтрак яичница, сосиски, бекон, каши всякие. На обед супы и много вторых блюд. Ужин-мидии, свинина, говядина, баранина, красная и белая рыба. Даже мои любимые жареные в панировке баклажаны были. Если с детьми-всегда есть картошка фри и наггетсы. Десерты каждый приём пищи и фрукты. Между основными приемами пищи на баре около моря можно заказать пиццу, бургеры. Мы брали ОЛЛ и из алкоголя были включены не только местные напитки, а такие как джин-Bombay Sapphire, Малибу, виски-The Famous Grouse и т.д. Хороший алкоголь, местные вина вкусные. Коктейли-апероль, мохито и другие самые распространённые. На ресепшене русские девочки Натаща и Катя. Спасибо им, всё четко по местности объясняли, по-русски как говорится)))) Брали номер с джакузи на террасе-второй этаж. Это был номер с самым красивым видом. По самому отелю. Немного всё потертое, как и весь Кипр, но надо быть сууупер привередливым, чтобы придираться. Вы заведомо должны понимать в какую страну вы летите, здесь мало новых отелей. Номера каждый день убирали. Чисто. Конечно дизайн отеля классный, всё в подсветке. Если брать не ОЛЛ-напротив отеля магазин со всем, что нужно. Теперь о море-это божественно, самый красивый пляж из всех, что мы видели на Кипре(брали Багги и катались по пляжам-этот самый красивый). Вода кристально прозрачная, лазурная, тёплая, белый песок. Людей мало. Отель взял себе частичку пляжа-свои лежаки-матрасы и зонтики(на Кипре все пляжи муниципальные и это большая редкость). Хороший отель. И кстати. Как молодожёнам нам в номер принесли «журавлей» из полотенец, шампанское и фрукты с запиской. Всем спасибо! Загрузила немного фото, для понимания.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2021
- Дата отзыва: 06.10.2021
ЭТО ХОРОШАЯ ТРОЙКА , НО НЕ БОЛЕЕ Пишу свой отзыв прямо из этого отеля. Начну по порядку,прилетели мы 10 сентября в этот отель в районе 5 вечера, будьте готовы, что в этот период времени вы даже не сможете выпить обычной воды , так как бар закрыт с 17:30, ужин начинается в 19:00, Мини-бара и бутилированной воды в номере нет( хотя у нас был all inclusive).Белбоя в этом отеле тоже нет , придётся таскать свой чемодан самому. Территория отеля красивая , не очень ухоженная , три больших бассейна, бар у пляжа , собственные лежаки на море. Все лежаки , подушки на баре, туалеты уже отжили своё , выглядят неопрятно. Номер при приезде достаточно чистый( но не могу быть уверенной в том , что другие номера в таком же состоянии , так как до прилёта я заранее звонила в отель и просила чистый номер ). По поводу еды - это отдельная боль. Завтраки более менее нормальные ( в частности круассаны, которые подают не каждый день). Обеды и ужины - это полная жесть , очень маленький выбор , все жесткое и пресное , будто в столовке. Кушаем мы здесь в основном снеки в баре у пляжа , там приемлемая еда,хорошие официанты, вкусные напитки и мороженое. Также есть ещё один бар , который работает после 8 вечера , но исключительно по выходных дням. Ещё есть греческая таверна , где подают рыбное или мясное мезе. Очень вкусно , но всего лишь единоразово. Рекомендую посмотреть другие отели за эту цену , этот отель однозначно не стоит своих денег, его спасает только хорошее местоположение.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2021
- Дата отзыва: 15.09.2021
Турагент посоветовал этот отель, показал фото и добавил, что и сам лично отдыхал в этом отеле несколько лет назад. Забыв про фразу "доверяй , но проверяй", тут же оформили тур. Дома, когда я решила почитать отзывы о нашем чудесном отеле, я была в ужасе и тут же попросила поменять отель. Агент меня уверял, что отзывы сильно преувеличены или более того, куплены конкурентами. Надежда на смену отеля оставалась, но естественно этого уже сделать нельзя было (хотя с момента оформления даже суток не прошло). Поняв, что придется смириться с этим отелем, начали убеждать себя, что действительно не может быть такого ужаса как описывают, все таки 5 звезд, максимум несколько недочетов, на которые мы закроем глаза. Приезд. 7-8 часов утра, ночь дороги без сна. На ресепшене сказали, что наш номер еще не готов, будет только в 12 дня, но в какой то номер возможно не заехали гости, тогда мы сможем сейчас в него въехать. Получается, что изначально подразумевалось что мы после перелета сидели бы на чемоданах и ждали бы около 4 часов. Уже данный момент неорганизованности насторожил, но эмоции от предстоящего отдыха и усталость взяли вверх. Номер. Номер приобретали самый простой в этом отеле. Но простой , не значит плохо убранный и обшарпанный. Деревянная мебельсколота по краям, стеклянный стол на свету весь в пятнах, под кроватью и диваном пыль , которая уже там не одну неделю на вид. В ванной постоянно стоял запах затхлости и канализации. Опять таки, мы люди не конфликтные и решили промолчать. Уборка номеров. Такого я не видела нигде, ни в 4* отелях, ни в 5*. Первые два дня отказывались от уборки, после этого они видимо решили нас вообще не трогать еще дня два или три. Ждали уборку как чудо какое то, и наконец дождались. Заправили нами испачканное кетчупом пост. белье (незаметить пятна было трудно), помыли полы (естественно не залезая под кровать и диван), положили новые полотенца, но старые оставили и самое непонятное для меня - оставили грязные тарелки у нас и мусор, который аккуратно лежал прямо на столе с тарелками (упаковки пустые от воды, еды), также оставили нам( все последующие уборки их тоже оставляли, наверное выкинуть мусор вне очень маленького пакета для мусора превышало их должностные обязанности). В следующую уборку положили одно большое полотенце на нас двоих, также не поменяли пост белье. 8 или 9 день отдыха, вечером идя до номера ставили ставки уберутся ли вообще и тем более поменяли ли белье наконец. Видели выходящую улыбающуюся уборщицу и нашего номера. Полотенца все доложили, но пятна кетчупа на белье нас покидать не хотели. Это была последняя капля, мы не скандалисты, на многое закрывали глаза, но это чересчур. На ресепшене сказали что пост белье меняют раз в 3 дня... Администратор была явно удивлена нашему рассказу о нашем " свежем" белье. И о чудо, через пол часа мы лежали на свежем белье. Один раз, уборщица ушла и не вернулась после просьбы подождать пять минут , чтобы одеться и выйти. Ванную как я поняла не убирали от слова совсем, под конец второй недели к туалету не хотелось подходить лишний раз, кран над раковиной тоже отпугивал, весь в разводах и тп. ЕДА. Турагент после моих опасений о еде утверждал, что это не Турция и кормят тут везде в отелях одинаково средне. Средне... Когда приходили оочень голодные, могли что то себе положить и поесть, без удовольствия. Обычно мы обходили все подносы и клали лишь овощи или наггетсы, которые тут и на завтрак и на обед и на ужин, как и картошка фри. Брокколи вечно доведенное до состояния каши, горелые кабачки, горелые блинчики, макароны как повезет, либо обычные , либо слипшиеся в единый комок. Продолжать можно долго, просто было невкусно. Кстати, не одни мы придерживались такого мнения о еде. Полотенец для пляжа чаще всего нет. Общались с людьми, которые отдыхали тут прежде , отель не узнают, в неприятном шоке. Также с людьми , жившими в других отелях по соседству, с меньшим даже кол-вом звезд - завтрак обед и ужин посещают с удовольствием. Красивая территория и выход к морю, хороший бар у пляжа. Не многолюдно, до момента приездов киприотов. Не советую этот отель, не стоит этих денег.

- Дата путешествия: 31.08.2021
- Дата отзыва: 20.08.2021
Этот отель, похоже, больше не относится к сети Atlantica. Бывали здесь раньше и находимся прямо сейчас. Разница в качестве всего просто огромная и она вся в минус. Персонала не хватает, даже белл-бой, который должен относить ваши чемоданы в номер появляется в отеле только по субботам. Еда не просто невкусная, она отвратительная. WiFi слабый и постоянно слетает. На территорию мимо ресепшн приезжают случайные люди и используют инфраструктуру отеля бесплатно, мешая гостям. На фото видно, что все лежаки заняты полотенцами без символики отеля. Также видны машины, которые паркуются прямо в зоне, где отдыхают в гости.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2021
- Дата отзыва: 25.07.2021
Отличное расположение отеля на первой линии у моря. С песчаным пляжем и входом в море. Рядом ещё два пляжа, можно дойти пешком. На пляже отличная спортивная база морских развлечений. Очень красивое и приятное море бирюзового цвета. Сам отель с большой и зелёной территорией. Несколько бассейнов, очень чисто и приятно. Удачное расположение бара на пляже с собственной огороженной пляжной частью с удобными большими лежаками и зонтиками. Кондиционер в номере (съют с двумя спальнями) хорошо холодит, но немного шумно работает. Интересная светодиодная подсветка в номере и всей территории отеля. Вкусный кофе в баре.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2021
- Дата отзыва: 08.07.2021
Понравилось описание отеля и фотографии, но к сожалению, стоит отметить значительные минусы. В номере я обратила внимание, что всё достаточно потертое, и уборка была сделана плохо, и попросила на ресепшене, чтобы убрались еще раз. Особенно попросила помыть полы, потому что там валялись какие-то волосы. К сожалению, мало что поменялось после этой просьбы. И я так и не узнала, приходили ли вообще убираться повторно или нет. И второй самый главный минус: питание. У меня был завтрак и ужин. Всё однообразное и крайне редко дают что-то новое....и мухи везде на еде, благо её накрывают пленкой и это спасает. Море и пляж прекрасные. Идеально чистые. Лежаки бесплатные, которые рядом с отельным баром на берегу. Дальше идут муниципальные и за них платят. Бассейны большие и очень хорошие. В общем и целом, ожидания заявленной пятерки не оправдались.

- Дата путешествия: 30.06.2021
- Дата отзыва: 04.07.2021
Отдыхали парой с 16 по 21 июня. Попали в циклон, были ветра, шторм и море 22 градуса ( холодное ). Сезон тут август - сентябрь. Плохие отзывы все правдивые. Их специально удаляют! Господа, читайте отрицательные отзывы не ленитесь ! Если не хотите, как мы попасть в этот ужасный отель.Все были не довольны, кто приехал из России. Отель стоял на ушах, скандалы , люди заплатили большие деньги ещё и за все включено. Питание бедное и не вкусное , детей кормить нечем. Антисанитария в отеле, грязно.Хозяин берет в аренду отель , поэтому ничего не делает, денег нет даже на еду и персонал. Вывод : все хорошие отзывы заказные.( персонал сам пишет ). Отрицательные все правда , с ними судятся уже многие.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2021
- Дата отзыва: 22.06.2021
Мы только что вернулись из отпуска в этом отеле с ощущением, что нас сильно обманули. Это крик всех туристов, которым продали кота в мешке. До последнего не хотела выносить это на всеобщее обозрение и договориться мирно, но это не тот случай. Я постараюсь излагать максимально беспристрастно и без эмоций, хотя мне очень сложно и я едва сдерживаю слёзы от обиды. Мы семья из Казани, путешествовали с маленьким ребёнком. На отеле принципиально не экономили, потому что хотели все по высшему разряду: выбрали самый дорогой на тот момент пятизвездочный отель. Тур на двоих с малышом на шесть ночей обошёлся нам в 173800 рублей. Отель был охарактеризован нашим агентом как «очень хороший» и это стало весомым аргументом в его пользу. Хотелось ни о чем не думать, ехать на все включено и отдохнуть как следует. Но не тут-то было. Итак, мы приехали. На ресепшн нас встретила одна девушка, никакого разносчика чемоданов и в помине не было. Но мы люди очень лояльные и не слишком придали этому значение, так как были настроены на позитив. Заселили в номер 2103, вид был на бассейн. Номер простой, есть сейф. Он дважды ломался, на второй раз его заменили. Уборка в номерах посредственная, только подметают. Кругом паутина. От предыдущих гостей, простите, остался забрызганным фекалиями ободок унитаза, уборщица два дня подряд просто наливала голубое средство в унитаз и не чистила ёршиком. Мини бара нет вообще, нет даже просто воды. Это объясняют якобы антиковидными мерами, но при этом, по всей еде ползают мухи и по столам лазают кошки, а весь персонал ходит без масок. Дополнительную кроватку нашему малышу нам не предоставили. Состояние мебели и стен в номере да и на всей территории плачевное. Все рваное и грязное. Идём на пляж. Пляж отличный, море чистое, но это городской пляж, и отель просто удачно расположился. Отельные лежаки, повторюсь, рваные и грязные. Анимации и мероприятий нет никаких совсем, вот вообще ничего. Обещанной на сайте Библио-глобуса детской площадки тоже не было. Теперь к самому главному, то, от чего чаша нашего терпения переполнилась и мы требуем компенсации морального и материального вреда. Самое ужасное -это питание. При заселении на ресепшене нам дали карту с расположением всех ресторанов - из было 4, по факту работали всего 2. Про обещанные в публичной оферте на сайте Библио-глобуса рестораны а ля карт вообще молчу. Завтраки, обеды и ужины проходили в одном и том же BLU. Причём, завтраки, обеды и ужины были практически одинаковыми всегда. Картошка фри, нагетсы, курица, свинина - все пересушенное и резиновое. Я прилагаю фото к отзыву, посмотрите. На еде толпами сидят мухи. Питание максимально дешевое и низкого качества. Из фруктов - яблоки, бананы, арбузы и безвкусная дыня. Морепродуктов и десертов не было совсем. Они появились в последний день на ужине после скандала с утра на ресепшн, и то это были размороженные очищенные мини креветки вичи, консервированный тунец и сомнительные мидии. Малыша кормить было нечем, полчаса выпрашивали сырое мясо и какие-нибудь овощи, чтобы приготовить самим в привезённой из дома пароварке-блендере, но они трижды приносили все не то: варёное, с перцем, с кучей воды. Кое-как, уже переходя на крик, потому что сын плакал от голода, мы вдвоём с мужем допросились сырой курицы и кабачков. Нам с мужем тоже есть было нечего. Мужа постоянно мучала изжога, а я не могла уже смотреть на эти их нагетсы с картошкой и порошковые соки. На второй день мы плюнули и стали ужинать в ресторанчике в порту. На питание и покупку нормальных фруктов и ягод (нектаринов, клубники, черешни) и мороженого дополнительно выложили ещё 600 евро. На пляже также есть Beach bar, где подают, якобы, итальянскую кухню. Там мы что-то брали в первые дни, просто чтобы хоть что-то закинуть в желудок, потому что удовольствия от этого никакого. Но вот в предпоследний они день почему-то решили, что ол инклюзив будет питаться как-то по особенному, и в этом кафе снеки нам стали доступны только с 15 до 17. Днём ранее в этом же кафе мы заказали клаб-сандвич. Я видела, как его приносили другим посетителям (которые были не по ол инклюзив, а просто местные, которые зашли с пляжа перекусить) и он выглядел ничего. Каков же был наш шок, когда нам принесли груду горелого хлеба, ингредиенты из него выпали, пришлось нам их самим собирать, сверху просто кинули (я не утрирую) картошку фри. Официантка, принеся это, ещё издевательски добавила “enjoy it”. Мы с мужем откусили этот «шедевр», на вкус оказался ещё хуже, чем на вид. У меня большие подозрения, что собрали его нам из объедков в целях экономии. Жаль, что в состоянии шока, я не сфотографировала этот сэндвич. Именно после этого инцидента лопнуло всякое терпение и муж понёс этот сегдвич шеф-повару. Тот ответил, что так быть не должно, и нам его переделали. Но нервы пришлось попортить. Откровенно говоря, туристы-народ неконфликтный и никто не хочет портить себе отдых выяснением отношений. Вот отель и его работники во главе с горе-владельцем Николасом и пользуются этим, но то, что происходит там, не лезет ни в какие ворота. В этот же день, увидев мою историю в Инстаграм о произошедшем случае с сэндвичем, отдыхающие также на Кипре знакомые делятся впечатлениями о своём отдыхе в четверке, показывают как их кормят, и это небо и земля: у них есть и рыба разная, и морепродукты, и фрукты. Мы решаем прогуляться до отеля Ниссиблю, это ещё одна пятерка в Айя-Напе. Заходим, и хочется плакать от обиды. Стол просто ломится, разнообразные десерты, классные салаты, готовят прям при гостях стейки. Везде чисто и очень вкусно пахнет. Остановили ребят из России, тоже пара с детьми. За 7 ночей они отдали 220000, а в нас за такой убогий отель с убогим всем 173800 за 6 ночей. То есть, если уравнять количество ночей, но в Ниссиблю дороже всего на 20-25 тысяч. А разница в уровне колоссальная. Перед отъездом мы настояли на разговоре с владельцем отеля, Николасом, показали ему видео из Ниссиблю, а также в очередной раз рассказали о нашем глубочайшем разочаровании. Никакого решения проблемы он предложить нам не смог, только прибеднялся, что ковидный год сильно ударил по нему. Также меня поразил комментарий девушки с ресепшена, которая присутствовала при разговоре: «Мы вообще не хотели принимать ол инклюзив, так как не знали, будет ли это выгодно». Невероятная наглость. Та же девушка на мои претензии о мухах на еде сказала (цитата): «Ну, мухи же как тараканы: от них избавиться нереально». Когда я взяла в руки телефон, чтобы записать ее слова на камеру, она начала орать на меня, что сейчас наложит штраф за то, что я снимаю в неположенном месте. Боюсь представить, какая живность ползает у них на кухне. Вердикт: отель максимум 3 звезды. Не ехать ни с коем случае, а то проблем не оберетесь. Нам ещё предстоит выбивать денежную компенсацию через претензию, которую мы уже составили, или через суд. P.S.: В аэропорту ещё пообщались с другими туристами, которые летели с нами одним рейсом. Они показали нам фотографии, в частности, шведского стола. Везде все достойно. В одном трехзвездочном отеле питание было как наше, только лучше: там не было мух на еде. Но это три звёзды, а so white позиционирует себя как 5 звёзд.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2021
- Дата отзыва: 12.06.2021
Отдыхали втроём : папа , Мама и сын (4 года). Номер забронировали через туроператора -стандартный все включено . Встретили в отеле в 10 утра хорошо, повязали браслеты и отправили гулять до 14-00, вроде как въезд в это время , ну ок . Походили ,погуляли покушали вернулись и обалдели ... с нашим заездом приехала семья с совсем маленьким ребёнком и у них овербукинг ... ну думаем нам точно сделают тоже самое. Нет, нас подозвали дали ключи от номера 2101 , очень хороший и по расположению и вообще сам по себе ( тянет на фэмили);)без проблем. Значит по заселению это лотерея ! Еда конечно без супер выбора , но покушать есть что и всегда разнообразно. Контингент - много русских!!! Супер то ,что со всем включено действительно много всего в баре и он НА ПЛЯЖЕ!!!! Барменам респект! Музыкальные программы по вечерам неплохо. Для детей есть площадка , Детская комната ( всегда закрыта).Анимации в течении дня нет. Номера убирают нормально, кофемашина в номере бесплатно, капсулы покупать 2евро в баре ;) холодильник работал отвратительно , постоянно тухло молоко для ребёнка. С канализацией в номерах пробое с была у всех - вода в душе уходила по 5 часов . Это конечно очень не удобно когда мыться надо троим!!! 2 бесплатных похода в рестораны ... Греческий подкачал ... безвкусно, да и ребят ... одна порция на троих? Серьезно? Принесли рыбку примерно 100гр на троих А вот итальянский ресторан с огромными порциями и с божественно вкусными блюдами - от души огромное спасибо !!!! Минусы легко убрать и будет самый лучший отель : Анимация в течении дня, Мария лет 45-50 из ресторана заменить на доброжелательную ( весь отдых портила своим высокомерным лицом - у неё проблемы!!! Она выгорела на работе , ей пора отдохнуть и понять что она там обслуживает клиентов, а не наоборот). И почините канализацию в душе ;) А так, спасибо за отдых , нам все понравилось !!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 01.12.2019
Отель позиционируется как пятизвёздочный, но на деле не больше четверки. Мебель подустала слегка. На территории отеля стоит огромное дерево (по словам работников - фикус), на котором собираются все птицы Кипра (вроде как ничего такого, но они орут и испражняются). Под деревом ресторанные столики, над которыми натянули огромный лист москитной сетки, чтоб предотвратить столкновения человека с продуктами жизнедеятельности наших пернатых соседей. Все бы ничего, но это периодически случается, когда ты покидаешь комфортную зону. Теперь к плюсам: очень вкусная еда за исключением сладостей. Мы все влюбились в их нежную баранину и очень скучаем по ней. У отеля собственный пляж, который не граничит с другими отелями. Ездили на Нисси Бич, там был такой жуткий лягушатник, что мы развернулись и поехали обратно в отель. В целом нам очень понравилось.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 01.11.2019
В целом отель неплохой, большие номера. В номере фен, чайник, чайные принадлежности, халат, тапочки, шампуни, гели и пр, мебель- уставшая. Уборка оставляет желать лучшего, в душевой от прежних гостей много волос, они уже скатались в пучки, но горничные их не замечают. Питание на 5, все вкусно, на ужин, обед всегда есть и мясо и рыба. Территория чистая, много зелени, лежаки располагаются около бассейнов, лежаки- потертые. Отель позиционируют в Библио Глобус, как лакшери. Очень много детей мал, мала больше. Хотелось, что бы отель принимал детей минимум с 12 лет, т.к. из за них очень шумно и в ресторане, и у бассейна. Релакса не получилось! Плюсы зеленея территория, напротив автобусной остановки, хороший пляж, первая береговая линия. До центра Айа-Напы около 4 км. Отель расположен на окраине. Мне кажется, есть еще над чем работать руководству.

- Дата путешествия: 30.11.2018
- Дата отзыва: 15.10.2019