Начитавшись восторженных отзывов о Dome Beach Hotel, мы с моим молодым человеком приняли решение провести наш недельный отпуск в этом отеле. Бюджет у нас был небольшой, цена оказалась довольно приятной, и мы, не думая, забронировали номер... Отпуск закончился, впечатление составлено - мы готовы поделиться с вами ВСЕМИ наблюдениями и нюансами, о которых вы должны знать, прежде, чем решитесь остановиться в Dome Beach Hotel (на минутку - этому отелю присвоено четыре звезды):
1. Общее состояние отеля - ниже среднего. Отель старый и больше напоминает студенческое общежитие, особенно в коридорах и на лестницах. Косметический ремонт был проведен только в зоне ресепшена, все остальные места выглядят уставшими.
2. Номера. Нам повезло: достался большой номер, довольно опрятный. Но вот сантехника - это жесть. Держатель для мыла сломан, лейку для душа словно скрутили и на ее место прикрутили какой-то пульверизатор. Вода не льется, а распыляется, очень неудобно. Дверца от душа плохо проклеена, в ванной постоянно оставались лужи. Далее: вид из окна у нас был на солнечные батареи, ну да бог с ним, в номер мы приходили только поспать. Кровать была большая, но постельное белье старое, простыня маленькая и постоянно скатывалась. Из кондиционера постоянно пахло плесенью, когда мы его включали. Розетки без адаптеров: или привозите свой, или покупайте в магазине при отеле. Мы кое-как умудрились заряжать телефоны через единственную нормальную розетку в ванной для электрической бритвы.
3. Уборка. Опять промах. Сами по себе уборщицы - очень милые и добрые женщины, но работу свою выполняют тяп-ляп. За неделю нам НИ РАЗУ не поменяли постельное белье, а только заправляли одеяло и все. Зато полотенца меняли каждый день. Правда, они тоже старые, а один раз принесли вообще рваное.
4. All inclusive - not all inclusive!! За воду и нормальный алкоголь НАДО ПЛАТИТЬ!! У нас такое впервые. Но это еще не самое странное...
5. За все надо вносить залог. За сейф - 20 евро, за пляжные полотенца - 10 евро за штуку, за интернет (довольно плохой, который ловит только в номере) - 20 евро!! Я В ШОКЕ!! Более того, если вы думаете, что получите нормальный сейф с кодом, который вы вводите сами - вы ошибаетесь. За 20 евро вам дадут ключ от домофона (который берется из ОБЩЕЙ коробки не глядя, а это значит, что у рецепции есть доступ к ЛЮБОМУ сейфу отеля), и вы прикладываете этот ключ к таблетке, как на домофоне. Нужно ли говорить, что мы переживали за свои ценности?
6. Фух.. Ну вот и подошли к самому большому минусу Dome Beach Hotel - это, конечно, ЕДА. Люди, я бывала в самых разных четырехзвездочных отелях, но ТАКОГО ... я не пробовала нигде. Еда отвратительная. Видно, что руководство очень экономит на качестве продуктов, поэтому блюда безвкусные, пресные, выбора очень мало. Можно найти что-то съедобное, конечно, голодными вы не останетесь, но и удовольствия не получите. Единственное, что нам понравилось - это японский ресторан а ля карт, который нужно резервировать заранее.
7. Сервис - средний. Кто-то искренне старается помочь, кто-то делает свою работу на отвали. Ребята, которые одолжили нам вазу для цветов, были очень приветливыми.
8. Бар. Ну что сказать... Коктейли не самые плохие, но оставляют странное пластмассовое послевкусие, может, потому что подаются в пластиковых стаканах, я не знаю. А, может, просто алкоголь плохого качества.
9. Пляж. Пляж от отеля - полная ерунда, купаться там невозможно. А вот Макрониссос - действительно жемчужина Айя-Напы. Одна звезда начисляется именно за этот великолепный пляж. Кристалльно чистая вода, белый песок, не слишком многолюдно (как на Нисси Бич), словом - красота. Всего 7,50 евро за два лежака и зонтик - не так уж дорого.
10. Развлечения. Ну тут уж кому как больше нравится: если любите спокойный отдых без анимации - ваш вариант. Если любите потусить, и чтобы каждый день развлекали - вам мимо. В отеле реально скучно и делать нечего.
11. Бассейн - холодный, для деток вообще крошечный бассейн. К слову, и деток развлекала только одна девушка ровно час, с 20 до 21 вечера.
12. Еще одну звезду ставим за соотношение цены-качества. Это именно тот случай, когда не обидно за потраченные деньги. Голодными не были, на пляже загорали, в море купались - в целом, отдых окупился! Но я не представляю, что чувствовали люди, которые заплатили за номер в Dome Beach Hotel больше 1000 евро. От отеля с 4-мя звездами ты ожидаешь намного, НАМНОГО большего. Отберите у этого отеля одну звезду - и он будет соответствовать заявленным требованиям. Это вот самый настоящий, трехзвездочный отель, без претензии на что-то великое.
Под конец хочется добавить, что я провела a small research, в ходе которого выяснилось, что Dome Beach Hotel принадлежит сети Tsokkos Hotels & Resorts. Это одна из крупнейших гостиничных сетей на Кипре, которая владеет и управляет более чем 29 отелями в Протарасе, Айя-Напе и Пафосе. Я выяснила, что овербукинг - одна из самых серьезных проблем этой сети. Менеджеры подтверждают бронь всем желающим, не отказывают никому. При этом не анализируют наполняемость отдельных отелей. Поэтому, когда случается овербукинг, а случается он постоянно в верхний сезон, туристов начинают сортировать и запихивать в разные отели, как при засолке раскладывают огурцы в разные банки. Имейте это в виду.
Резюме: Если вы выбрали Айя-Напу в качестве своего следующего пункта назначения - поищите другой отель. Лучше заплатите больше, но за качественный отдых, чем меньше, но за такой себе отель. Всем спасибо за внимание.