Valentin El Patriarca Varadero (16+)

Valentin El Patriarca – это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы вернулись в понедельник, 24 ноября, и хотя каждый гость, которого мы встретили, был потрясающим и терпеливым, сам отель - это то, что я не могу рекомендовать никому. Я был на Кубе много раз — в Гранд-Астоне, Рок-Арене, Селектуме и других — и Валентине (Эль-Патриарка была худшим опытом, безусловно). Служба поддержки: Большая часть обслуживания клиентов была ужасной. Было хорошо видно, как был разочарован персонал, до такой степени, что многие избегали смотреть на вас. Единственным исключением стали сотрудники бара. Менеджер ночного бара – высокий чернокожий джентльмен, чьего имени я не узнал, – был превосходен. Все сотрудники бара были добрыми, сговорчивыми и поистине замечательными. Но помимо этого, служба была непоследовательной и разочаровывающей. Rooms, Facilities & General Issues: Не только я испытывал проблемы. Я был свидетелем того, как многие гости тоже расстраивались — казалось, у всех были проблемы. То ли что-то в комнате, то ли свет не работает, то ли двери не закрываются должным образом, то ли элементарные вещи пропали, в том месте все чувствовалось не так. Кроме того, мой собственный опыт включал: Не работают ключи от номера Двери не запираются Несколько раз выходить из комнаты Без туалетной бумаги Горячей воды нет Номера неправильно убраны Чрезвычайно долгое время ожидания только для получения номера Отель чувствует себя запущенным, бежит - вниз, и плохо управляется. Разочарование персонала лишь усилило общую негативную атмосферу. Мне плевать, продвигают ли раздел «элегантность» — все это не стоит денег, если основные услуги не работают. Еда: Еда в порядке, и я старался сделать все возможное, чтобы насладиться поездкой, но общее впечатление было все еще худшим, что я имел на Кубе. Я чувствовала, что провела всю поездку, жалуясь, потому что все время что-то шло не так. Это далеко не пятерка - звездный опыт или две звезды. Может быть, Alegance предлагает более качественный сервис, но это не должно иметь значения — каждый платящий гость заслуживает достойного сервиса. Итог: Не тратьте деньги. Это место действительно отстой. Поверь мне на слово — не ходи туда.

Этот отель не 5-звездочный отель, как утверждается, это 3-звездочный отель в лучшем случае. Люди, которые работают в отеле, делают все возможное с тем, что у них есть, и стараются дать хороший сервис. Отель очень низок и не был заботиться очень хорошо, в течение многих лет. Будьте готовы к старым полотенцам и постельному белью, и тараканам в своей комнате. Шведский стол в порядке, но временами еда была холодной с минимальным выбором. Рестораны не все были открыты, и действительно только 2 выбора мест, чтобы поесть каждый день, шведский стол или один ресторан. Бассейн в порядке, и пляж хороший. Но опять же, этот отель идет в неправильном направлении... вниз по холму.

Valentin El Patriarca Varadero - 12 - 19 ноября 2025 года На этом курорте было максимум 100 человек – эта информация поступила для других гостей, но подтвердилась, когда на ужин работал только ресторан «шведский стол». Забронировать обновление Alegance, которое должно было включать: Ранняя проверка - в – прибыла в 12 : 00 вечера – зал был готов только в 16 часов. Мы просили королевскую кровать, получили две кровати. Приветственного напитка нет Бутылка спиртных напитков в номере отсутствует Там была кофеварка, но всю неделю не было кофе и чая. Эксклюзивный доступ к пляжу Alegance Touch – 7 или 8 стульев и немного сломанных палап на скалистой части пляжа – не рядом с пешеходной дорожкой на курорт Мини-бар не был в наличии – мы должны были просить об этом – они действительно поставили поп и пиво той ночью Секретарь стойки регистрации в течение первых нескольких дней не был полезен, в конце недели следующий человек был более полезен Инструкций о том, куда обратиться контактному лицу Алеганс, нет – узнали об этом от других гостей Никакой информации о курорте не дано при прибытии Room: Номер был хороший и большой Мягкий сработал хорошо Каждый день в номере бутылка воды. Номер был недалеко от пляжа Полотенца не меняли всю неделю – когда мы кладем бывшие в употреблении полотенца в ванну, их вешали, чтобы высушить, после второго раза, когда это произошло, мы поняли, что не получаем чистые полотенца – у некоторых прибывающих гостей не было полотенец в течение первого дня Пляжные полотенца были в номере по прибытии, но не было, где их обменять – имели одни и те же полотенца всю неделю Постельное белье не меняли всю неделю – в простыне была дырка, так что легко подтвердить Замок балконной двери был сломан – обслуживание отсутствует всю неделю – мы использовали стул, чтобы держать его закрытым – многие гости прокомментировали и это Балконный рельс не был прикреплен на одном углу, полностью из кронштейна - небезопасно находиться рядом – у другой группы один перил был полностью выключен – они использовали перила, чтобы держать балконную дверь закрытой Считыватель дверных карт – нам пришлось перепрограммировать карты 4 раза в течение недели Душ – вода не была стабильно горячей Потеря всей воды на курорте на утро Пляж: Стулья были не в лучшей форме Палапас был плохой формы Бассейн: Недостающие плитки Зона бассейна убирается нерегулярно Зонтики для бассейна были доступны только после 11 утра, то только тем, кто просил их Мусорные баки не опорожнялись в течение 4 дней — они были полны Мост через бассейн - лестница была сломана, куски дерева положены сверху и не прикреплены к лестнице, не перекрыты для людей, чтобы ходить по Бассейн чистили нерегулярно (за исключением тех случаев, когда инспекторы приходили на следующий день) Бассейн Алеганс: Этот бассейн был очень хорошим и чистым Стулья были очень новые, однако они не удерживали свое положение, и у меня была травма запястья, когда оно упало назад Туалеты: Ни в одном из общественных туалетов не было работающих сушилок для рук и бумажного полотенца Клинингисты несколько раз обматывали руки туалетной бумагой и клали ее на держатель туалетной бумаги – это делалось раз в день – к середине утра это исчезало, и вы были сами по себе (мы приносили с собой туалетную бумагу и антисептик для рук) Мужские туалеты были хуже – один писсуар в бассейне вылил мочу на пол – один из них был настолько плох, что был заперт почти всю неделю Лобби: Было очень мило. Живая музыка ночью Свойство: Хорошая недвижимость с большим количеством деревьев и пешеходных дорожек Не помешало бы больше освещения на пешеходных дорожках, чтобы увидеть, куда повернуть — нужно было использовать фонарик на телефоне Садоводы много работали и всегда дружелюбно Большинство сотрудников были очень доброжелательными и полезными Буфет: Еда была, как и ожидалось, имели пару хороших блюд, десерты были хорошими Чай отсутствует – можно пойти в кофейню Майка за чаем – за углом от буфета Ресторан должен был открыться в 7 – иногда еды не было почти до 7 : 30 мин. Бэкон был в буфете пару раз – в один из дней, когда сервер отнес целую тарелку на станцию ожидания для персонала – оставив очень мало для гостей Яичная станция – омлеты были хороши, яичная леди обслуживала персонал до того, как гости выстраивались за яйцами Свойство должно быть оценено как 2 звезды, а не как 4 . 5 звезд Во время нашего пребывания мы слышали, что курорт был между собственниками и правительство вмешалось, чтобы все проконтролировать - знания из первых рук, так кто знает? Инспекторы были там на следующий день после нашего приезда – в следующие дни мы увидели активизацию попыток навести порядок на территории Вдоль одной наружной стены туалетов бассейна был мусор, который убирали в течение нескольких дней С пальм срезали мертвые ветви Край бассейна был вымыт электроэнергией

Разобью на сегменты: 1 - Место: Это $30 Cad. Такси ездить в Варадеро, за цену вы можете остановиться на гораздо лучших курортах ближе к городу. Пляж для этого курорта похож на любой другой пляж в области. 2 - Цена: Мы заказали одновременно с двумя другими друзьями, они заказали через Trip Central за ту же цену, мы заказали через Air Transat напрямую. Нам предложили только пакет Делюкс, но за ту же цену им предоставили опцию Алеганс. Мы не думали, что это много значит, и, честно говоря, это не так. Еда была такой же, обслуживание было таким же, с той лишь разницей, что нас продолжали выгонять из их меньшего бассейна и ресторана. Как буквально пнул его, хотя, как видно по фотографиям, на этом курорте не больше 40 яблок. 9 - 16 октября. 3 - Еда: базовая для всей Кубы, снэк-бар: ветчина и сыр, томатные макароны, хот-доги и гамбургеры иногда с банановыми чипсами. Шведский стол не работал на ужин, потому что не хватало людей. У нас был итальянский или средиземноморский ужин каждый вечер. Те же варианты еды: макароны, рыба, пицца, курица или свинина, обычно с некоторыми овощами, рис и/или картофель. Я не суетлюсь со своей едой, чтобы всегда находить что-нибудь поесть и не заболеть. 4 - Напитки: ограниченный ром, белое вино, джин, пиво.

У нас был отличный, приятный сюрприз с нашим единственным - недельным отдыхом в сентябре 2025 года в Valentin El Patriarca в Варадеро, Куба. Мои личные ожидания были не очень высоки. При бронировании у нас было бесплатное обновление раздела Алегантность (более роскошный). И цена из Монреаля была действительно хорошей (мы живем в Оттаве) . Отпускной пакет был с Sunwing, но рейс был с WestJet. Первый сюрприз - пришлось заплатить за зарегистрированный багаж. Трансфер до отеля занял около одного часа, с большим количеством остановок. Автобус был новый, очень удобный. Мы приехали поздно ночью, проверка - вход был быстрым и плавным. Колокольчик хорошо говорил по-французски (была еще пара из Квебека) . В тот час работал только ресторан недалеко от пляжа (24 часа) , мы пошли выпить и перекусить (бутерброды, хот-доги, или бургеры) . Наш номер был в здании 45 , одном из ближайших к пляжу, рядом с бассейном Алеганс. Номер был достаточно большой, удобный, две двуспальные кровати, телевизор с плоским экраном, хороший кондиционер плюс потолочный вентилятор, отремонтированная ванная комната с душем плюс ванна, и пустой холодильник. Была совершенно новая машина Nespresso с одной чайной капсулой (без кофе) . Во время нашего пребывания в номере была предоставлена только вода. Уборщица отлично справилась. На самом деле, весь курорт был чистым, и обширная растительность была очень ухожена. Останавливаясь в разделе Alegance, мы получили 20 минут бесплатного массажа, доступ к эксклюзивному бассейну и бару, а также ресторану a la carte. Мы должны были получить бутылку рома, но нам сказали, что у провайдера есть проблемы с их производством, так что... Еще один сюрприз: комары. Они были убийцами, повсюду. Нам повезло, что мы не получили никакой в номере, и пляж также был безопасным (иш) . В магазине на курорте были некоторые варианты отпугивающих средств (распылители или мокрые простыни) по справедливой цене. На самом деле все, что продавалось на курорте, на мой взгляд, было оценено справедливо. Вы можете купить испанскую каву и чилийские вина по цене 11 USD. Стоимость 40-минутного массажа изначально составляла 44 доллара США, но была снижена на 50%, по цене 22 доллара США. Цены на ром и кофе соответствовали ценам в аэропорту Варадеро. Приятный сюрприз: как клиенты Alegance, мы имели доступ к напиткам более высокого класса, как 12 лет рома и скотча Santiago. Нам повезло с погодой, даже если был сезон дождей. 33 градуса каждый день кажутся 39. Пляж - жемчужина курорта. Бирюзовая вода, мало водорослей, хороший песок, никаких камней. Пляжные кресла были не очень удобными. Пляжные мальчики были очень полезны независимо от чаевых. Чаевые ценились, да, USD или CAD. Некоторые давали монеты САПР, но на Кубе обменять их не могут, только у нас, туристов. Есть главный бассейн, и бассейн для Алеганс. Они были очень милыми и чистыми, но не глубокими. Курорт действительно не был загружен, первые несколько дней нам было 30 - ишаки на всем курорте, что было здорово. Единственный недостаток - провизия для продовольствия была ограничена как выбор, но количества было достаточно, никто не голодал. На самом деле, повара умели готовить и давать вкус, и мы могли найти в любой день что-то очень вкусное и хорошо приготовленное. За завтраком мы выбрали омлет с ветчиной и сыром. За обедом и ужином всегда были свинина, курица, рыба или морепродукты, а в качестве вариантов - макароны. Я ел рыбу каждый день, так как она была свежей и готовилась по душе. Испанское вино в ресторанах, очень питьевое. Люди, работавшие на курорте, были чрезвычайно добры, жизнерадостны, и полезны. Чаевые, конечно, оценили, но мы не посчитали, что обязательно получить красивую улыбку с помощью сервиса. Очень приятным сюрпризом стала вечеринка, организованная на пристани Варадеро. Автобусный транспорт, питание и открытые бары. Это была очень эмоциональная благодарность канадцам за то, что приехали на Кубу. Там находились сотни туристов со всех курортов Варадеро. Музыка, танцы, развлечения отлично сделаны. WiFi предоставляется в номере и на всей территории курорта, но не на пляже. Вы получаете один код на комнату, который должен работать более чем для одного устройства (если вам повезло) . Скорость загрузки около 8 Мбит/с. Я не смог подключиться для работы с ноутбуком, так как Google был заблокирован в этот раз. В марте 2025 года у меня не было вопросов работы из Paradisus в Варадеро. На обратный рейс онлайн-чека не было - по возможности. На регистрации в аэропорту очень добрый и услужливый джентльмен помог нам с местами, и нас попросили заплатить 45 CAD за зарегистрированный багаж. Предпочтение отдавалось наличным. В магазинах в аэропорту одни и те же - иш-вещи, но - сюрприз - по разным ценам. Магазины с пометкой Duty Free дороже других, поэтому хорошо совершать покупки и заходить в небольшие магазины. Это может сэкономить пару баксов. Есть сэндвич-место, вы можете избежать этого, так как 5 USD сэндвич в основном хлеб. Есть бар меньшего размера, который делает пиццу и теплые бутерброды, которые выглядели лучше.

Web провести неделю в отеле Valentín El Patriarca, где все IS verte nivel и все относятся к вам как к семье. Услуги впечатляющие, ЛУЧШИЙ - это спа-салон, где ребята делают вам отличный и расслабляющий массаж. Вид прекрасный, а пляж потрясающий.

Мы только что вернулись из отпуска. Отель красивый и замечательный. Мы отлично и спокойно провели время. Люди там очень милые и милые. Все такие дружелюбные. Мы очень довольны. Самым замечательным было чистое обслуживание. Девочки очень хорошие и разговорчивые, они сделали наш стенд там очень веселым и, конечно, наши номера всегда были чистыми и организованными. Нам очень нравится проводить время в "Эль Патриарке".

Мы жили очень красивыми впечатлениями. Отель очень безопасный и красивый. Внимание очень хорошее. Люди очень милые. Вид потрясающий.

Мы провели там две недели. Персонал невероятный. Вид замечательный. Отель отличный и большой. Идеально подходит для романтического пейзажа

Хорошее место, Ямилия от службы поддержки помогает предоставить много информации. Люблю пляж там и довольно расслабляющий.

Наш опыт в этом отеле был чрезвычайно разочаровывающим. Ниже представлены ключевые вопросы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания: Отсутствие основных удобств: Открытого ресторана "шведский стол" не было, как рекламировалось вообще. В номерах отсутствовали основные удобства, такие как телефон и работающий кондиционер, Во время неблагоприятной погоды гостям не предоставлялись зонты. Вопросы транспорта: Отель не предоставлял никаких услуг багги для доставки гостей в их номера, которые были расположены далеко от лобби. Нам пришлось идти под дождем с багажом, чтобы добраться до номера, так как единственный багги был сломан. Плохое управление: Ответственного менеджера для решения наших проблем не нашлось, остался только консьерж для оказания помощи до 5 . 00 вечера. После этого времени , только администратор. Нам предложили переместить номера три раза в течение трех дней, что было очень неудобно. Проблемы безопасности: Дверные замки оказались ненадежными, что вызвало обеспокоенность по поводу безопасности. Ключи от номера не работали через день, нам пришлось снова бежать в вестибюль. Это точно не 4 . 5-звездочный отель по мере рекламы.

Отель рекламирует минимум 5 ресторанов, включая шведский стол, которые доступны. Работал только 1 ресторан. Без буфета. Без вариантов. Почти то же самое каждый день. Я бы лучше ел дома. Попросил королевский номер при бронировании и был предоставлен номер с 2 односпальными кроватями. Несмотря на то, что в отеле было только 60 человек там, мне сказали, что я должен подождать до следующего дня, чтобы «подыскать» другой номер. Также попросил, чтобы комната моего сына была в той же секции. Его поместили в совершенно другой блок с другими привилегиями доступа. Бары с напитками... Ни у кого не было вариантов газировки отстой как кокаин или диетическая кола. Несмотря на то, что они были открыты до 17 часов, бар у бассейна закрылся в 4 : 20 . То же самое с пляжным баром. Персонал прекрасный и много работает. Полностью разочарованы Air Transat, которые продали этот отпуск, потому что местоположение не имело ни один из ресторанов или баров, которые они упоминают в своем описании. 100% ложная реклама . Это только первый день. Пытался заполучить воздушный трансат, но безуспешно. Осталось еще 9 дней...

Мы были в Эль-Патриарке 14 мая - 21 мая . Мы заказали повышение класса Alegance, потому что некоторые отзывы говорили, что это обязательно. Регистрация прошла быстро (в конце концов это были только мы и еще одна пара) . В вестибюле экраны за чеком в столе рекламировали все преимущества бронирования в Alegance. Это было около 8 вечера, когда мы прибыли и мы должны были получить приветственный напиток (мы не сделали) . В номере, который был чистым и мы должны были найти приветственный подарок (мы не сделали этого, мы попросили его и получили его на третий день) . Но больше всего шокировала еда. Неважно, где вы ели, это было худшее из худших. Мы были на Кубе много раз и всегда снижаем наши ожидания, когда речь идет о еде. Мы едем туда из-за красивых пляжей и гостеприимства, но в этот раз единственной доступной едой были макароны, рис, свинина каждый день и дважды у нас была курица и прежде всего вонючая, вонючая черная рыба, которую никто бы не съел , даже мой муж, который любит рыбу. Ни буфета, ни хлеба, ни масла, ни уксуса, ни масла, очень мало фруктов или вообще нет. Когда вы просите что-либо, они говорят, что у них нет ничего, а затем они выносят некоторые. Мы отказались от «предложений» Alegance и подумали попробовать завтрак, подаваемый для остальных людей на курорте. Если бы вы были достаточно рано для завтрака и обеда, вы бы получили фрукты. Пляжного бара не было, нужно было идти в снек-бар за выпивкой. У бара Alegance был хороший выбор, бассейн с другой стороны был грязным и скользким на дне. Я чуть не упал, когда в бассейне и после того, как мы пожаловались, они вроде как почистили его. Другой бассейн, судя по всему, не имел никакой пользы. В бассейне ничего и никого не было и, конечно, бар там был закрыт. Развлечение: у них есть дискотека, она не была открыта во время нашего пребывания. Развлечения только пару ночей, гитарный парень для третьего. Сейчас кто-то может сказать, что это связано с тем, что ситуация на Кубе сейчас не очень хорошая и у них много дефицита, но спросить других людей с соседних курортов они сказали, что у них есть «повторяющиеся продукты, но у них есть барбекю, бургеры, пицца, картошка фри и так далее. Так что я полагаю, что этот курорт не имел хорошего планирования и определенно не существует управления. Когда я жаловалась одной из девушек в консьержке, я отмечала, что похоже они не хотели, чтобы люди возвращались на этот курорт, потому что похоже, что не было приложено никаких усилий, чтобы сделать этот отпуск приятным для людей там. Я бы дал отмашку Иэну, Лили и Рейчел. Спасибо! Этот курорт 4 . 5 звезд на сайте Air Transat. Не верьте! Я не знаю, как они оценивают отели, но максимум, что я бы дал, это 2 звезды, и Air Transat должен понизить этот отель на основе отзывов людей, которые действительно были там. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ 4 ИЛИ 5 ЗВЕЗД! ! !

Честный отзыв . Отдыхали вчетвером, 2 семьи, тур брали на 10 дней с 10 по 20 мая 2025 года, в этот отель , НА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО Valentín Varadero El Patriarca! Почему я сделала акцент на все включено- поймёте. Путёвка стоила дорого, питание само по себе на Кубе не очень, поэтому решили взять все включено, чтобы головой не быть загружены, а отдыхать и получать положительные флюиды, но не тут то было. Постараюсь описать кратко, чтобы другие люди не попали как мы. Скажу сразу, полетели мы не в сезон, с мая у них начинается лето, начинается жара поэтому и цена немного ниже чем в сезон. Читали отзывы людей, и были собственно готовы к тому что пишут, но то с чем мы столкнулись ни где об этом не пишется. Мало того, администрация отеля тоже этого не офиширует. Океан прекрасен, вода шикарная, здесь без нареканий. Номера большие, но есть нюансы (каждому свои, точнее описывать не буду). Единственное выключайте на ночь свет, иначе большие красные муравьи, комары и другие насекомые будут в вашем номере через вме щели. По вечерам здесь комары, кушают вас и не стесняются, я брала с собой спрей от комаров ( помогал). Территории огромная, заселённость при 100%- 435 человек (при нашем заезде 60 человек) можно сказать почти пустой. Невероятные красивые растения и цветущие деревья как сакура, птицы и их пение чудесно. Уборка номера. С туалетной бумагой в стране напряжёнка, и я не шучу (хотите задобрить уборщицу, купите дома самые дешёвые колготки и положите на кровать, положит доп. рулон бумаги). В ресторане с салфетками такая же проблема, 1 салфетка на человека и всё. Убираются неплохо, но вот полы ни разу не видела чтобы мылись, и вот полотенца хоть 1 раз поменяли на чистые пахли ужасно. Вишенка на торте. Питание. Шок после 14-тичасового перелёта, усталость, недосып и тд, и тут питание‍ НИКАКОГО ШВЕДСКОГО СТОЛА, заявленного в турпакете при покупке и бронировании. Не в сезон, принятие пищи в этом отеле в ресторанах аля-карт, закуски есть, но аппетита они не вызывают, дальше. К вам подходит официант и на английском или испанско рассказывает что есть суп (какой не понятно, остаётся пологаться факту), салат, и на выбор свинина или рыба. Когда принесли, все отреагировали по разному, кто съел с дороги с голодухи, я, по запаху поняла, что съесть ЭТО не смогу. Так и легла спать голодная. Завтраки, обеды и ужины будут все дни одинаковы, разнообразия не в сезон не ждите. И честно от этого всего хотелось плакать. Приехали отдыхать и не о чем не думать и не заботиться, а вышло всё иначе. Ко всем блюдам гарниром идёт тушёная капуста пюре из тыквы и какая нибудь крупа, пшено или рис. И это все 10 дней. С нами была директор турагенства, на её и наши жалобы сначало разводили руками, и говорили что ничего сделать не могут. Мы летали от библио глобус. Но потом некоторые письма и обращение к начальству отеля, и заявление обращением в суд, начали делать своё дело. Единственное что нам предложили немного повысить уровень питания (в этом отеле отдыхают канадцы), вот в их ресторане. И потом узнали про бонусы, при размещении и питании в этом ресторане, бонус 30 минут массажа в спа. Я и мы все за весь свой большой опыт отдыха в разных странах и отелях такое отношение встречаем впервые. И я, отзыв такой, пишу первый раз за всю свою жизнь . Мы были в шоке! Потом, после вопроса, понравилось ли вам на Кубе ? Скажу так, лично я сюда не хочу возвращаться, уж слишком жарко для меня. Программа погодная пишет 31, а по факту ощущается как 38, почти 40. Не мой климат, и ехать ради океана 14 часов лёту в страну где бывший СССР "застрял " здесь- не хочется. Были в Гаванне, это единственное, где от красоты архитектуры остались приятные впечатления ( экскурсию брали не от отеля!) Хотя и там.... очень много попрошаек. Ну и океан конечно прекрасен. Вывод от поездки. Один раз посмотреть, ну может быть. Ещё раз приехать, потратить столько времени на перелёт- НЕТ, спасибо. П. с. Гид на экскурсии рассказывала, что лучший бархатный сезон для отдыха на Кубе, это сентябрь-октябрь. Мы не знаем. Решать вам. Учитесь на нашем опыте, спрашивайте у туроператора, когда сезон и не сезон. И будьте теперь вкурсе , что отели выполняют вот такое в не сезон. Всем желаю прекрасного отдыха!

+14

Поверьте плохим отзывам! Я в полном шоке, когда читаю отзывы, которые восхищают о том, как великолепен этот курорт. Я много раз ездил на Кубу, и на этом курорте были руки опущены хуже всего. НИ ТЕЛЕФОН в номерах, ни обслуживание номеров, ни рестораны a la carte не работали, бар плавания вверх был закрыт, пляжный бар был закрыт, никаких развлечений, список можно продолжать и продолжать. Я приложил фотографии "прекрасного пляжа", который они рекламируют, полные войны людей I, которые очень токсичны и могут ужалить через много лет после их смерти. Персонал никогда не убирал их, так что все больше и больше продолжали приходить. Полная трата отпуска и денег. Иди буквально в любое другое место! Единственное хорошее, что я могу сказать об этом курорте, - у нас была потрясающая горничная Таня. Она была великолепна!

+3

Этот курорт был удивительным, если вы путешествуете на Кубу я настоятельно рекомендую есть еда. каждое утро есть омлет станции, тосты, хлопья , фрукты и другие варианты обед был удивительным у меня была жареная курица, гамбургер, хот-доги, ветчина и сэндвичи с сыром, куча вариантов там всегда снэк-бар, если вам не нравится, что на шведском столе. Ужин всегда был хорошим. У них было две станции, где они готовили еду для вас. У них была станция морепродуктов, а затем станция свинины и курицы, и у них были другие секции. На говяжьей и свиной станциях еще и жареный рис делают таким вкусным! Номера были такими чистыми и ухоженными! Закусочная действительно работала 24 часа. Также курорт красив. Теперь персонал замечательный настолько вежливый и прекрасный персонал действительно заботится о вашем опыте и попытаться убедиться, что у вас есть взрыв. Всегда есть напитки, которые всегда холодные. Бармены такие потрясающие. Ночью всегда есть развлечение либо кто-то играет и инструмент, либо танцует это всегда было взрывом. У меня был взрыв на этом курорте, я бы на 100% вернулся. Мне так понравился этот курорт!

+42

Только что вернулся из недельного проживания с другом на этот якобы 5-звездочный курорт. Это не 5-звездочный курорт. В лучшем случае я бы поставил 3 балла. 0 * и 2 * по сравнению с другими карибскими направлениями. Еда была ужасной и очень скудной, никакой картошки фри, никаких булочек с хот-догами, фрукты были ограничены, порошковые соки. В номере нет телефонов, а лобби довольно далеко. Только представьте, если в комнате будет экстренная медицинская помощь. Мойка в вестибюле была не очень чистой. Номера довольно устали, дверь патио не запирается, замок на ключ часто не работает. Это свойство выглядит так, как будто это был 5-звездочный отель, но есть большая проблема здесь сейчас. Курорт был загружен на 20%. Повседневная деятельность не проводилась. Я бы очень советовал туда не ходить. У меня было ощущение по отзывам, что вещи, где не прямо перед поездкой. Надо было переодеться.

Мы были там третью неделю января 2025 года , это не так изображено, это не 5-звездочный Курорт. Мы приехали на курорт в 8 вечера после путешествия весь день, не было места, чтобы поесть, не было шведского стола и не работали рестораны, снэк-бар был закрыт, пляжный бар был закрыт, к счастью, у нас есть дополнительные закуски, упакованные в нашу книжную сумку. Мы сделали выбор в пользу Alegance, когда мы заказали нашу поездку, когда мы прибыли ресторан Alegance был закрыт все время, пока мы были там, шведский стол был единственным вариантом на завтрак, и нам всем было сказано, какой ресторан посетить на обед и ужин ждать до 2,5 / 2 часов, чтобы получить вашу еду. Еда была минимальной и повторяющейся, мы были голодны, принести много закусок. Горячей воды в нашем номере Алеганс нет уже 3 дня. Ни один беллбой, как тележки были сломаны, это не было проблемой для нас, но это было для наших соседей с проблемами мобильности, вынужденных тащить свой багаж в свои комнаты самостоятельно. Света по ночам почти не было, брали с собой фонарик, приходилось помогать пожилой паре из Австрии с багажом искать там место в темноте. Ночных развлечений не было. Посещаемость Курорта в течение недели, когда мы были там, была 50-60 человек. Бассейны нуждаются в ремонте и определенно очистке, бассейнам определенно нужно определенное внимание. Мы были на этом курорте в прошлом году, и это было удивительно, поэтому мы выбрали его снова в этом году. Мы точно больше не будем посещать этот курорт, пока не будут внесены серьезные изменения. Мы действительно встретились с новым руководством, у них впереди много работы, чтобы вновь завоевать доверие туристов к этому Курорту. У нас было много обсуждений с попутчиками-туристами, они больше не будут посещать этот курорт до завершения серьезных изменений. Что касается положительных моментов, то на Кубе самые удивительные пляжи и люди. Бланка, Амеллиа и Тамара, вы одни из самых добрых людей, которых мы когда-либо встречали, мы будем скучать по вам, благослови вас Бог.

Мы хотели поделиться некоторыми важными отзывами относительно нашего пребывания в El Patriarca Valentin, который оценивается как 5-звездочный курорт, по крайней мере, то, что рекламируется в лобби! Посетив Кубу по меньшей мере десять раз, мы полностью осознаем сохраняющиеся проблемы, связанные с поставками продовольствия и периодическими перебоями в подаче электроэнергии. Мы всегда ставили реалистичные задачи, но, к сожалению, наш опыт на этом курорте был намного ниже того, что должно быть приемлемо, даже учитывая нынешнюю ситуацию. Мы сожалеем о прекрасном персонале, который сам жаловался на отсутствие питания и услуг ! Вот некоторые из основных вопросов, с которыми мы столкнулись: • Хлеб отсутствовал на все 8 дней пребывания. Даже гамбургеры и хотдоги подавали без хлеба. • буфет был в основном пустым, а несколько пунктов питания были закрыты из-за отсутствия продовольствия. • Три ресторана, включая закусочную, были закрыты, а в одном из них подача была крайне низкой - качественная еда. • Мы получили противоречивую информацию о бронировании ресторанов — некоторые сотрудники сказали, что бронирование не нужно, в то время как мы позже выяснили, что оно требуется. Когда мы узнали это, часто было слишком поздно, так как все уже было полностью забронировано к 9 утра. • В шведском столе курица и свинина были доступны только дважды в течение восьми дней. Большинство блюд состояло из омлетов на завтрак и холодного сухого риса с таким же увядшим салатом предыдущего дня. Хотя у нас были низкие ожидания в отношении качества продовольствия, мы никогда не предполагали, что все будет так плохо. Мы встретили нескольких гостей от 4 - звездных курортов или менее, у которых были все предметы первой необходимости, включая хлеб, и разнообразный выбор еды на шведском столе. На самом деле, я лично останавливался в Princessa del March (4 - звездный курорт) в прошедшем феврале и имел значительно лучшие впечатления от обеда. Очевидно, что El Patriarca плохо управляется и не имеет даже самых элементарных продуктов питания, это совершенно неприемлемо. Мы считаем своим долгом поделиться этой обратной связью, чтобы будущие путешественники могли принять осознанное решение и избежать разочарования, которое мы получили! Самое лучшее, Silvia & Rob

+12

Это был наш 8-й визит на этот курорт, и это не разочаровало. Мы все знаем, что Куба переживает трудные времена, но на курорте не было никаких доказательств этого. Еды стало больше и лучше, чем в прошлом году, дефицита выпивки не было, и электричество было бесперебойным. Красивые люди, погода и пляжи остаются. Особый крик Ядире в пиаре и барменам Генри и Роберто в баре у бассейна Алеганс!