Grand Memories Varadero

Заселились с семьёй, отель очень хороший, прекрасный сервис, красивые виды, уютные номера. Чистый большой бассейн, теплая вода, прекрасная пляжная зона! Для семейного отдыха есть все необходимое! Ребенок в восторге! Советуем всем!

Заселились с семьёй, отель очень хороший, прекрасный сервис, красивые виды, уютные номера. Чистый большой бассейн, теплая вода, прекрасная пляжная зона! Для семейного отдыха есть все необходимое! Ребенок в восторге! Советуем всем!

Отличный отель с едой нет проблем изобилия всего Нам посоветовали друзья взять дополнительно DIAMAND CLUB мы взяли и не пожелели администратор ALFRED DIAMOND CLUB отличный человек во всем нам помог мы обязательно вернёмся и всем советуем

Отдыхали в феврале, конкретно в этом отеле 2-й раз, но на кубе в 5-й Отель испортился в плане сервиса, русских видят издалека и сразу пренебрежительное отношение, не спасает ни 5 баксов каждому, ни хороший английский Еда 5/5, алкоголь 5/5 Плохой сервис начиная от приоритетного обслуживания в ресторане, до отказа наливать в стеклянные бокалы на баре Варадеро стал максимально ориентирован на канадских туристов, банально даже нет иностранных флагов, хотя у отеле были и французы и китайцы и испанцы С учетом разницы оплаты $4000 или Канадских $500 - все очень ощутимо Даже в ресторане в Марине, в котором мы несколько раз ужинали до этого момента, нам отказали в обслуживании из-за невозможности оплаты наличными(доллары евро - без разницы) онли виза и мастеркарт иностранного выпуска Это просто показатель курса который поставил себе Варадеро

САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО ГДЕ Я БЫЛ. ДВЕРИ ОТ НОМЕРА НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ, ПРИХОДИЛОСЬ ЧАСАМИ РЕШАТЬ ЭТОТ ВОПРОС. АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ НИ КАК НЕ РЕАГИРУЕТ. ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ ПРИБЫЛ МЕХАНИК. ПОЛОТЕНЦА В НОМЕРЕ ЗА 10 ДНЕЙ МЕНЯЛИСЬ ОДИН РАЗ. С ПОСТЕЛЬНЫМ БЕЛЬЕМ ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ. И ЭТО ВСЕ БЫЛО В УЛУЧШЕННЫХ НОМЕРАХ, ЗА КОТОРЫЕ ДОПЛАЧИВАЛИ 200$. ПИТАНИЕ УЖАСНОЕ. ЗВЕЗДНОСТЬ ЭТОГО ОТЕЛЯ ОЦЕНИВАЕТСЯ В ОДНУ ЗВЕЗДУ. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Номера в плохом состоянии. 4 дня бегали на ресепшен решать проблемы. И так ВСЕ с кем мы общались. То замки не работали- 2 дня по 2 часа мастера ждали, потом час чинил. Лужа из под унитаза. Кровать 1 на четверых (сказали принесут. Так и не пренесли за 5 часов.. спали с детьми на одной). Сам номер грязный после предыдузих гостей. Менять или исправлять даже не собирались. АБСОЛЮТНОЕ нежелание директора работать. Переселили только платно. Готовьте 200$. Переселили в примерно такой же по качеству номер. Они в отеле все убиты. Из плюса лужи под унитазом не было и внимание ! Заставили их убрать в номере (сами они не собирались) и поменять белье и выдать полотенца. ..их так и не оказалось. Пользовались 2 дня своими. Пришел в очередное раз на ресепшен, чтобы вернуть 200$ их босс (женщина) сунула бумажку типа подпиши отказ от претензий. И своему коллеге подмигивает типа скажи ему пусть напишет, что не нравится.. короче денег не вернули, послал их... Из персонала 80% еле ходят и совершенно не готовы вам помогать, за секунду забывают о вашей просьбе. Из плюсов: Близко к океану, пляж хороший. Команда бара у бассейна Анимация есть Еда на троечку.. за нее еще и побороться надо. И в очереди постоять до 40 минут. Соков нет. Фруктов скудный выбор.

+2

Всем привет отдыхаем сейчас в отеле . Пишу на живую . Питание 3* турецкие . Номера 2* для русских без ремонта , убитые как в Индии , кто был поймет . Для иностранцев номера обновление после ремонта . Унитаз у друзей не работает уже три дня . У нас дверь на закрывается уже третий день , ждем мастера подходили дважды сказали ждите . Соседние корпуса где селят Канадцев и для русских не дают обмен , жена три раза подходила на обмен номера увы , только старые убитые корпуса. Еда яйца на завтрак первые три дня даже их не было . Плюсы Ром ром , улыбки кубинцев , природа и безумно красивый океан

+8

Это ужасный отель! Въехали сегодня, 3 часа назад. У нас 2 номера. Один с жутким запахом плесени. Отказывались менять, якобы нет других номеров. В конце концов сменили. Второй с таким же запахом. Это ужасно-ужасно-ужасно. Еда отвратительная. Фрукты, ну фрукты -то как можно испортить?! Арбузы безвкусные, ананасы есть невозможно и тд. Ребенок зашел в ванну помыться перед сном и разревелся. Увидел волосы (в ванной в номере, в который только заехали), вылез и отказался мыться в ванной. Это оказалось последней каплей впечатлений от отеля. Я не понимаю, кто может написать восторженные отзывы. Дергается глаз от мысли, что будем отдыхать здесь до 5го января.

Библиоглобус, мошенники, выдают за 5*, 2*-!!! В номерах нет полотенец, ни душевых, ни пляжных. Душевое пришлось три часа клянчить в день заселения, пляжные положили на следующий день. Нет воды питьевой, в номерах грязно и воняет плесенью, мебель убогая, по стенам размазаны насекомые. Не убирают, у многих нет даже туалетной бумаги и воды. Грязное постельное белье и полотенца, их не стирают или стирают в холодной воде, то есть грибок и венерические заболевания welcome. На второй день сменили номер, в котором не закрывается балкон и сломан сейф. Никто ничего решать не хочет. Пляжные полотенца, которые оставила в предыдущем номере не заменили, просто свернули для новых туристов, не ожидали, что я вернусь за гелем и увижу это. Еда на 3 из 10. И за этот ужас я отдала 250к (single), другие туристы 155к (single) в это же время.

+11

Приехали на Кубу впервые. Отдыхали компанией в отеле Grand Memories в ноябре 2023. Нам всё очень понравилось️ Были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Хороший отель с большой ухоженной территорией. Местные пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания️ Персонал дружелюбный и приветливый, готовый помочь и откликнуться на любую просьбу. Отдельное спасибо Альберто️ Еда обычная, но есть выбор. Номера уютные, есть все необходимое. Интернет по талонам, бесплатно. Ловил на всей территории, иногда даже на пляже. Анимация великолепная! Каждый вечер развлекательная программа, много танцев️ Работает несколько баров, бар в лобби круглосуточно.  Океан невероятной красоты️, просто не передать словами, нужно один раз увидеть и влюбиться на всю жизнь... Спасибо огромное за гостеприимство ️

Хороший отель с большой ухоженной территорией. Шикарный океан и несколько бассейнов. Бары расположены по всей территории отеля, ром льется рекой! Особенно порадовала анимация: утром на пляже, после обеда у бассейна и потом на вечеринках до ночи. Танцуют шикарно и заряжают позитивом. Отдельное спасибо Choco - он the best! Настоящая зажигалочка Еда почти каждый день одинаковая, но голодными никогда не оставались, есть курица, свинина, рыба, различные гарниры и фрукты. Особенно радовало вкусное мороженое на обедах и ужинах. Отдыхают в основном канадцы и русские, все очень общительные и дружелюбные. Обзавелись знакомыми на все случаи жизни))) В общем, если ехать с позитивным настроем и понимать, что это Куба, вам все обязательно понравится! Отдохнули замечательно️

+3

Никогда раньше не писала отзывы на отели, съездили и ладно, но этот отель просто шокировал. Это даже не 3 звезды, как многие тут пишут, это 0. Номера старые, затхлые, короче - неопрятные. Простыни сырые и с кучей серых пятен !!!!! (см в прикрепленных фото). То же с полотенцами. Как потом на этом спать? Как вытираться ?Неужели они считают, что это нормально!? Вайфай работает с перебоями - вырубается каждые 10-15 минут и нужно снова вводить код. Еда здесь это просто страшный сон, похудели всей семьёй за несколько дней пребывания здесь. Не подумайте, что у нас ожидания были сильно завышены. Очевидно, что на Кубе проблемы с едой, но в 5-звездочном отеле ожидали хотя бы уровень университетской/рабочей столовой, ну котлеты там, гречка, в общем обычная еда была бы ок, но не было и этого. Фотографии якобы шведского стола на сайте отеля не имеют ничего общего с реальностью. Один раз сходили в ресторан а-ля карт, но от него только название, даже меню нет, просто приносят по порядку 3 блюда, такие же несъедобные как и в общей столовой (фото одного из блюд прилагаю, на вид также противно как и на вкус, рис разварен в труху, от курицы невозможно откусить и куска настолько она резиновая). Спасались капустой, фруктами (вкусная гуава) и снеками, приготовленными для полета. Про сервис даже говорить не буду, это видимо на всей Кубе так, проси по десять раз - забывают, спрашивай - не понимают, не знают простейших английских слов. Апофеозом нашего «прекрасного» пребывания стал следующий инцидент - глубокой ночью, когда мы уже спали, в нашу комнату, открыв своей картой, зашли некие люди, встали около кровати и стали доказывать, что эта комната их, а не наша. Пришлось немедленно проснуться, встать, одеться, надеть линзы, прочитать, что у них там написано в бумажке, сравнить с нашей, объяснить, что нас тоже заселили в этот номер, что ошибку совершили на ресепшене, отправить этих (разумеется, недовольных и усталых) людей на ресепшен и еще полночи потом не спать, ожидая, что они могут вернуться и штурмовать комнату с новой силой. Организация одним словом через Ж. Из хорошего - море прозрачное, но к отелю это не имеет ни малейшего отношения. Людей на пляже очень-очень много, музыка громкая, так что если ищите уединенного отдыха это явно не сюда. Кто пишет про этот отель положительные отзывы не очень понятно. Мне кажется хорошо отзываться об этом отеле может только тот, кому не с чем сравнить. 4-звездочные отели Европы, Греции, Тайланда, Мальдив это небо и земля по сравнению с этим якобы пятизвездочным.

Отдыхали 5 дней. Набрали шоколадок, мелких купюр для чаевых и сильно омрачил отдых, когда в номер заходили, брали деньги и заправляли только кровати) хотя, они были заправлены, только без красивой сборки) Каждый день искали уборку, просили убрать мусор и поменять полотенца. Они не успевали высыхать у нас, а мокрыми вытераться как то не хотелось) А в последний день и вовсе обнаружили кражу миостимулятора для пресса. Взяли прям с номера. Подняли всех на уши, но все ручками развели и сказали, что мы не знаем, что это такое, нам не надо это, мы не брали Потом в процессе обсуждения данной ситуации на работе, выяснилось, что не только у меня украли. У моей коллеги из кошелька вытащили кольцо. У другой телефон служебный. Короче, будьте осторожны!!! Всем прекрасного отдыха) Ещё.... Не пейте напитки, воду со льдом! Мы в последний день пребывания, на прследок, выпили джин тоник со льдом и дристали три дня... Из плюсов.... За 5 дней похудели так заметно.... Есть нечего, море прекрасное, пиво спасало)

Отдыхали в начале июля. Были с 2-мя детьми - 5 лет и 1,3. По порядку: Такси берите только с кондиционером,если едете не туром,открытые окна не справляются. - регистрация быстрая,персонал максимально вежливый,все улыбаются,готовы помочь вне зависимости от того дали вы чаевые или нет, а то я начиталась тут, якобы за людей не считают,все это неправда,но благодарить все равно хотелось. - еда, тут все сложно, гарниры есть,мяса много, но вот как они приготовлены…мясо соленое практически все,даже то, что пригооовили прямо при тебе на гриле,или на плите, соли сыпят от души,видимо,все очень влюблены в свою работу) есть странные блюда в виде жареных огурцов, тоже пересоленых, жареных бананов. Я попробовала и то и то,ни зашло ни то,ни то. Мороженое отличное,вкусно,прямо при мне выкладывали огромные брикеты,все аккуратно,чисто,вкусно,есть топинги и посыпушки для мороженого. Фрукты все вкусные,кроме арбуза,он просто безвкусный. Папайя сладкая и мягкая,гуава мягкая и сладкая,ананасы тают во рту,сочные и сладкие,ну и манго,тут нет слов,он обалденный,нарезают его килограммами,потому что съедается быстро. Десерты оставляют желать лучшего,просто кусочки бисквита,сверху намазанные кремом,цвет крема меняется, а вот вкус…увы))кофе в столовой не вкусный,воду тоже не советую пить,в столовой,потому что как показала практика,в эти бутылки они наливают воду из под крана и разливают,не думаю что это личная прихоть официантов,скорее указание руководства, и в номер,кстати,у горничной тоже просите воду в закрытой бутылке. Вино/пиво/соки/лимонады/газировку наливают сколько угодно. Пиво в барах не очень,горчит,оно не старое,кеги меняли при мне,и привозили с утра новые. Пиво вкусное можно купить в магазине при отеле,и пиво ничего и газировка iron beer( аналог колы). Хороший и вкусный кофе готовят в лобби,не поленитесь поднять попец после завтрака и сходить туда. В коктейли просите добавлять алкоголь без фанатизма,но хотя кому как, льют они его много. В лобби,в алкогольном баре невкусный айс кофе,тут в отзывах писали,что хороший, на деле просто много льда фраппе залили кофе,который был сварен ещё до вашего прихода.. Океан вообще просто сглаживает все неприятные моментики,ласковый,тёплый;песок белый,мягкий,куча ракушек,набрали разных размеров. Для товарищей,которые потом едут в Мексику,сами знаете зачем,не вывозите фрукты, я ребёнку яблоко взяла с завтрака,оно так и пролежало до мексики,и там его с собаками изъяли,почувствовала себя контрабандистом)) Комары это нонсенс,меньше чем в России,клянусь,они беззвучные,и не понятно когда они кусают,ты не чувствуешь укуса,а потом просто начинает дико чесаться,у младшей вылезли болячки,что странно,кожа так раньше не реагировала. Взяли крем спф 50,намазала младшую,и загар все равно лёг,но мягко и безболезненно, мы с мужем обгорели как раки. Старшая стала как шоколадка,загар шикарный. В общем и целом отдых замечательный. Спасибо персоналу, что все вопросы они решали быстро,с улыбкой, младшей дочери все улыбались,обнимались,любят они малышей) да,мы благодарили деньгами,шоколадом,жвачками,купили дезики, горничной оставляли и резинки и дезодоранты и шоколадки, официанткам оставляли чаевые. Всем спасибо за отдых,было очень круто!

+7

Очень ухоженная территория, красиво. Океан шикарный. Вкусный ром и пиво. Больше плюсов нет! Номера старые, толпа мелких белых жучков, в общем-то как и везде в отеле. Боюсь привезти их домой :( Для ребёнка кровать с очень жёстким матрасом. Балконная дверь открывается с диким скрипом. Очень много комаров, берите с собой защиту от них и одежду соответственно. Если вы любите поесть, нужно не в этот отель точно. Однообразно, часто безвкусно и не вкусно. Но в этом есть и положительное - меньше лишних кг привезёшь ;) Рестораны по записи тоже не восторг, обычно одно из трех предложенных позиций более менее. Коктейли вкусные только за пределами отеля по 5 долларов, в отеле они на троечку. Вообщем, если вы только за океаном, ромом и сигарами, вам сюда!

Пишу с фронта - сейчас находимся в отеле с семьей из 3 человек. Персонал в целом хороший и приветливый, за исключением одного ужасного инцидента. Когда заселялись в номере было только 2 маленьких полотенца для лица и рук. Даже воды не было. Ночью после перелета - это проблема. На ресепшене обещали принести, но не сделали этого. На следующий день попросили принести еще 1 маленькое полотенце, 3 больших для тела, пару одеял и воду - это все принесли в течении дня. Дальше самое интересное. Попросили принести пляжные полотенца, принесли одно, дважды сходили в guest service и попросили еще 2, но на третий день при выходе из номера подошла горничная и сказала, что у нас в номере уже были 3, я ответил, что дали только 1. Затем обратился в guest service, там сказали, что все номера у них имеют при заселении 2 пляжных полотенца и согласно отчету, они у нас были при заселении, затем нас принесли еще одно. На наше замечание, что пляжных полотенец в номере при заселении вообще не было, сказали, что они там были и мы их, возможно, потеряли на пляже... Хотя мы первые четыре дня вообще не ходили на пляж с полотенцами. В итоге руководство guest service встало на сторону горничных и доказывало нам, что полотенца в номере были, и нам надо доплатить по 15 евро за штуку причем только с карты, а российские карты Мир тут не принимают. Написал заявление в службу безопасности отеля, обещали провести расследование, но результат явно предсказуем. Ели всегда вкусно, но не разнообразно, т. е. не для любителей поесть. Один совет - приходить на завтрак, обед и ужин к открытию, иначе самое вкусное уже разберут, например, манго. Вкусное мясо, нарезка колбас и сыров, сладкая папайя и манго. Рыба только одного вида и не очень хороша. Шикарный омлет на завтрак, готовят при тебе с наполнителями на выбор. Есть несколько баров, где неограниченно наливают порядка 10 видов рома и 1 вид пива. Винав барах нет, есть только розовое вино в ресторане на обед и ужин. Делают коктейли на основе рома - пина колада, дайкири, мохито, ромкола, не всегда вкусные. На 4й день мы перешли на чистый ром) Обна проблема - закусывать нечем. Номера очень старые, некоторые в плохом состоянии. Мы попросили заселить в корпус 10 с относительно свежим ремонтом. Правда он далеко от пляжа - метров 300-400. Также доплатили 10 евро за человека в сутки для повышения уровня номера со стандарта до супериора. Отличная ухоженная территория, есть много бассейнов, народу на них мало. Большое открытое лобби без дверей, соответственно там нет кондиционеров, но есть, где посидеть и есть места для курящих. Пляж отличный, шезлонгов хватает, есть бар недалеко.

Постараюсь сделать отзыв максимально полезным, так как сами перед поездкой собирали информацию по крупицам. Долго выбирали отель, читали отзывы, но, по-моему, везде включается пресловутый человеческий фактор. Основной совет - едьте с хорошим настроением и будьте готовы к мелким неожиданностям и трудностям, тогда вам отдых никто не испортит. 1. Валюты берите обе - мелкие доллары (желательно по 1 и по 5, ну и на ром и сигары) и обязательно евро. Официальн доллары на Кубе банки и магазины не принимают, но чаевые давать очень удобно. Кубинцы принимают доллары и евро 1:1. Много денег не берите - их там тратить негде. На 3 экскурсии мы с подругой потратили 750 евро. На сувениры и кофе около 20, на ром 30 долларов (в Гаване в магазине их брали и на сигары 50). У нас были ограничения по багажу, так что при всем желании очень много потратить не получится. На местную валюту (песо) евро лучше менять в отеле (курс был около 120 песо за 1 евро). Не ведитесь на предложения местных - гиды говорят про фальшивые песо и фальшивые сигары. 2. При заселении нам предложили доплатить по 10 долларов с носа за сутки и выдали номер в хорошем здании (они у них не все хорошие). 3. Обязательно берите термокружки по количеству едущих. Прошаренные канадцы, отдыхающие там постоянно только с ними и ходят в бары, только у них они лита на 1,5. В них вам в баре нальют и пиво, и коктейль и все, что попросите. 4. Прихватите спрей от комаров (мой любимый вонючий Гардекс был на высоте). Обратно вместо него как раз влезет бутылка рома. Я заренее взяла оберточный материал - такую пупырчатую пленку. Не забудьте кепочки и спреи для загара с разными фильтрами, а также спрей после загара. Солнце там реально злое. Купить спреи на месте нельзя - выбор отсутствует. Собственно, отсутствует практически всё. 5. Прекрасно в качестве чаевых шли шоколадки "Аленка" и др., самые дешевые таблетки аспирина и парацетамола, цветные карандаши и др. Но, в принципе, и чаевых хватает. Не забудьте, кстати, свою собстенную аптечку - мне пришлось спасать туристку с флюсом, потому что антибиотики были только у меня. 6. На третий день я поняла, что у них такая игра - тебе чего-то не докладывают заранее, чтобы ты обратился к ним с просьбой устранить и заодно дал денег. Будьте к этому готовы заранее. Мы вычитали, что у них одно полотенце на одного человека (не три, как в Европе). Я даже и не просила. Потом узнала, что на другом этаже - их выдают по два (маленькое и большое). Расстроилась. 7. Все по утрам кладут пляжные полотенца на шезлонг (потом просто можно не найти свободнных). Мы тоже так делали, пока однажды не обнаружили, что одно - сперли. Может быть, его забрал бич-бой, чтобы мы пришли к нему с чаевыми... Не буду рассказывать как я вышла из положения. Гиды говоря, что за полотенцами охотятся (оно стоит около 20 евро, которые с вас удержат при выезде). Так что оставляйте что-то другое. Обычно это "другое" как раз не трогают. Опасаются. 8. По еде особо страшного ничего нет. Ну надоел нам рис..Ну нечего особо передать на жаре. Под конец есть вообще надоело. Тут надо понимать, что, приходя на ужин, сразу надо заказывать официанткам вино (они обслуживают медленно) и желательно сразу идти к поварам, которые жарят что-то эксклюзивное. Еще могу посоветовать фрукты и мороженое (его выдавали каждый вечер у стеночки около сладостей). Мороженое ОЧЕНЬ вкусное - как в детстве. Рекомендую. Рестораны "а-ля-карт" - нас расстроили. Еда та же, только обслуживание индивидуальное, но не ресторанное. Предлагают 2 варианта салатов, 2 варианта горячего и 2 варианта десерта. Делают все это плохо, хочется их погонять, но не хочестя портить себе настроение. 9. На третий или четвертый день обнаружили бар с живой музыкой около кубинского ресторана. Были ОЧЕНЬ приятно удивлены и проводили там каждый вечер. Каждый вечер - разная программа, отличные голоса, разые стили, кубинская, европейская музыка, были Битлз и шанти. Обязательно разыщите его - он подарит вам приятные вечеринки. Только в этом баре делали настоящий Пино-колада. Рекомендую. Не забывайте защищаться от комаров. Именно в этом баре меня зверски искусали, когда я забыла про репелленты. И не забывайте про чаевые, иначе ваши любимые коктейли могут внезапно закончиться. 10. Вроде бы все важное рассказала. Из приятного - после выселения в 12 часов вы можете продолжать отдыхать и питаться до выезда. Полотенца надо сдать в номере, но около бассейна - в домике для обмена полонцев (за чаевые, разумеется, нам выдали чистые попользоваться) 11. Имейте в виду, что на Кубе другие розетки. Если не хотите бегать и разыскивать (за чаевые) переходник - проще прикупить заранее. 12. Очень строго по поводу перевеса (не жадничайте, чтобы не платить 40 евро), очень строго по поводу подвыпивших пасажиров - вас просто не посадят в самолет. 13. Ну и последнее - если вы заранее подготовитесь к изложенным трудностям, то вы прекрасно проведете время, с хорошим настроением и архивом впечатлений.

+4

На данный момент мы в этом отеле остановка на несколько недель , короче не вернусь однозначно сюда , проблемы во всем в еде в номере в уборке . Мы бывали много раз на кубе в Варадеро , в отеле 3 и было намного лучше , чище номера ,да были старыми но ухоженные и чистые ,постель меняли раз в неделю , еда была разнообразная для детей был большой выбор . В этом отеле номера старые грязные может нам такой попался но не думаю , за уборку каждый день кладу 1$ и большую шоколадку но это не помогает добиться поменять полотенца и постель , проблемы с едой для взрослого человека думаю не возникнет но вот с детьми как наш 7 летний это ужас молока нет очень часто яиц тоже нет , йогурта за 10 дней не было не разу , печенья нет ,( только жесткие булки помазанные шоколадом сиропом и пудрой , жареные пончики с пудрой )мороженое только шоколадное , желе бывает редко в маленьких количествах на ужин пришел позже не получил проблемы не решить , сейф как не работал так и не работает хотя просили множество раз починить. Пробыли 21 день перебои с едой то есть то нет выбор постоянно , чая не было ни разу на 21 день поставили автомат с кипятком и чай и сахар удивились капец , как оказалось проверка была в отеле . Короче ,Пляж отличный анимация на пляже класс территория отеля ухожена красива но это все !!! Сюда не вернёмся однозначно.

Отдыхала в этом отеле не первый раз. Возвращаться хочется снова и снова! И всё благодаря атмосфере и людям. Большая ухоженная территория, вкусная еда, много фруктов, великолепный широкий пляж. Анимация просто огонь. Ребята и девочки развлекают по полной с утра до ночи, и на пляже и у бассейнов и в барах, на дискотеке. Постоянные вечеринки и веселье. Каждый вечер красивое шоу в театре. Но при этом и хватает места для спокойного отдыха когда хочется тишины. Отдельное спасибо хочется сказать Альфредо, Эрнесто, Тони и Педро. Благодарна Гранд Меморис за всегда прекрасный отдых! СПАСИБО ️

+7

Отель соответствует ожиданиям. В целом, все отлично. Минус звезда за еду и оснащенность номера, и хотя "это Куба, детка", другие туристы рассказывали об отличном питании в других отелях (Лас Америкас, например). По порядку обо всем. НОМЕРА. Я бронировала номер супериор с расчетом сделать апгрейд до Даймонд клуба уже на месте. Хотела Sanctuary, но там не было мест. Апгрейд без проблем сразу оформили с доплатой 10$ с человека в сутки. Корпус ближний к морю, и дали номер с видом на океан без доплат за sea view. Лифтов нет. Сам номер чистый, все в рабочем состоянии, просто старое: взбухшая столешница, с трудом открывающаяся дверь на балкон, ламповый телек с пультом без батареек (но работал от кнопок на корпусе, у кого-то вообще не работал) и всякие такие мелочи, на которые можно закрыть глаза, особенно если нет планов сидеть в номере. С горячей водой все норм. В том же корпусе в противоположном крыле в номере плоский тв и немного отличалась мебель. Есть корпус самый дальний от пляжа, но самый новый по обычному тарифу. Там новая мебель, большой плоский тв, вообще ни к чему не придраться, для Кубы очень крутой! Про Sanctuary рассказывали, что там еще круче все, гостиная спальня. ЕДА. С питанием в буфетах и снэк баре очень грустно все. Вроде бы выбор какой-то есть, но не вкусно, мясо не жуется. В ресторанах аля карт ситуация лучше. Не delicious, но поесть можно с удовольствием. Гости даймонд клуба могут обедать в ресторане, а не в буфете. Ужины в ресторанах надо бронировать по утрам, но места есть. На ужинах из напитков предлагается только вода, красное и белое вино во всех ресторанах. Чай всегда можно получить в лобби баре, а напротив готовят отличный кофе. Ночью только сэндвичи в снэк баре (ну если совсем проголодались, можно поесть, обычный бутер без изысков), банановые чипсы. Картошка фри один раз была. Кетчуп и соусы это все есть. СЕРВИС. Работники отеля очень приветливы. Один момент только был, что не дождалась белл боя и тащила сама свой чемодан при выезде. Телефон в номере не работает. Бармены, официанты хорошо работают. Очередей не было. Уборка номеров без нареканий, только хотелось бы почаще менять полотенца. Развлечения. В отеле работает большая команда аниматоров. Кажется, что они работают круглосуточно. С утра на пляже и до ночи на диско. В час ночи веселье заканчивается, компании кочуют в лобби бар за продолжением. В субботу была атмосферная пляжная вечеринка с отличной танцевальной музыкой. Кубинскую музыку на диско не ставили, в основном евро и реггетон. Передавайте привет диджею Эрику :) когда я заходила, всегда приветствовали "руссияяяяя" и что-то там по-испански ))) Отдельно проходят вечерние программы в театре или живая музыка. Очень круто ребята выступили с каверами рока. Для меня был важен пунктик развлечений, и я осталась довольна. Территория. Понравилась. Большая, как я люблю. Ухоженная. Нет ощущения советского пансионата. Почти Доминикана. Интернет сначала дали талончик на 4 часа, потом на 40 часов. Можно в любое время взять еще. Ловил на всей территории, иногда даже на пляже. В последний день зона покрытия была только у главного здания. Скорость хорошая. Пляж прекрасный, свободные лежаки в наличии.

+6