Valentin El Patriarca Varadero (16+)

Мы жили очень красивыми впечатлениями. Отель очень безопасный и красивый. Внимание очень хорошее. Люди очень милые. Вид потрясающий.

Мы провели там две недели. Персонал невероятный. Вид замечательный. Отель отличный и большой. Идеально подходит для романтического пейзажа

Хорошее место, Ямилия от службы поддержки помогает предоставить много информации. Люблю пляж там и довольно расслабляющий.

Наш опыт в этом отеле был чрезвычайно разочаровывающим. Ниже представлены ключевые вопросы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания: Отсутствие основных удобств: Открытого ресторана "шведский стол" не было, как рекламировалось вообще. В номерах отсутствовали основные удобства, такие как телефон и работающий кондиционер, Во время неблагоприятной погоды гостям не предоставлялись зонты. Вопросы транспорта: Отель не предоставлял никаких услуг багги для доставки гостей в их номера, которые были расположены далеко от лобби. Нам пришлось идти под дождем с багажом, чтобы добраться до номера, так как единственный багги был сломан. Плохое управление: Ответственного менеджера для решения наших проблем не нашлось, остался только консьерж для оказания помощи до 5 . 00 вечера. После этого времени , только администратор. Нам предложили переместить номера три раза в течение трех дней, что было очень неудобно. Проблемы безопасности: Дверные замки оказались ненадежными, что вызвало обеспокоенность по поводу безопасности. Ключи от номера не работали через день, нам пришлось снова бежать в вестибюль. Это точно не 4 . 5-звездочный отель по мере рекламы.

Отель рекламирует минимум 5 ресторанов, включая шведский стол, которые доступны. Работал только 1 ресторан. Без буфета. Без вариантов. Почти то же самое каждый день. Я бы лучше ел дома. Попросил королевский номер при бронировании и был предоставлен номер с 2 односпальными кроватями. Несмотря на то, что в отеле было только 60 человек там, мне сказали, что я должен подождать до следующего дня, чтобы «подыскать» другой номер. Также попросил, чтобы комната моего сына была в той же секции. Его поместили в совершенно другой блок с другими привилегиями доступа. Бары с напитками... Ни у кого не было вариантов газировки отстой как кокаин или диетическая кола. Несмотря на то, что они были открыты до 17 часов, бар у бассейна закрылся в 4 : 20 . То же самое с пляжным баром. Персонал прекрасный и много работает. Полностью разочарованы Air Transat, которые продали этот отпуск, потому что местоположение не имело ни один из ресторанов или баров, которые они упоминают в своем описании. 100% ложная реклама . Это только первый день. Пытался заполучить воздушный трансат, но безуспешно. Осталось еще 9 дней...

Мы были в Эль-Патриарке 14 мая - 21 мая . Мы заказали повышение класса Alegance, потому что некоторые отзывы говорили, что это обязательно. Регистрация прошла быстро (в конце концов это были только мы и еще одна пара) . В вестибюле экраны за чеком в столе рекламировали все преимущества бронирования в Alegance. Это было около 8 вечера, когда мы прибыли и мы должны были получить приветственный напиток (мы не сделали) . В номере, который был чистым и мы должны были найти приветственный подарок (мы не сделали этого, мы попросили его и получили его на третий день) . Но больше всего шокировала еда. Неважно, где вы ели, это было худшее из худших. Мы были на Кубе много раз и всегда снижаем наши ожидания, когда речь идет о еде. Мы едем туда из-за красивых пляжей и гостеприимства, но в этот раз единственной доступной едой были макароны, рис, свинина каждый день и дважды у нас была курица и прежде всего вонючая, вонючая черная рыба, которую никто бы не съел , даже мой муж, который любит рыбу. Ни буфета, ни хлеба, ни масла, ни уксуса, ни масла, очень мало фруктов или вообще нет. Когда вы просите что-либо, они говорят, что у них нет ничего, а затем они выносят некоторые. Мы отказались от «предложений» Alegance и подумали попробовать завтрак, подаваемый для остальных людей на курорте. Если бы вы были достаточно рано для завтрака и обеда, вы бы получили фрукты. Пляжного бара не было, нужно было идти в снек-бар за выпивкой. У бара Alegance был хороший выбор, бассейн с другой стороны был грязным и скользким на дне. Я чуть не упал, когда в бассейне и после того, как мы пожаловались, они вроде как почистили его. Другой бассейн, судя по всему, не имел никакой пользы. В бассейне ничего и никого не было и, конечно, бар там был закрыт. Развлечение: у них есть дискотека, она не была открыта во время нашего пребывания. Развлечения только пару ночей, гитарный парень для третьего. Сейчас кто-то может сказать, что это связано с тем, что ситуация на Кубе сейчас не очень хорошая и у них много дефицита, но спросить других людей с соседних курортов они сказали, что у них есть «повторяющиеся продукты, но у них есть барбекю, бургеры, пицца, картошка фри и так далее. Так что я полагаю, что этот курорт не имел хорошего планирования и определенно не существует управления. Когда я жаловалась одной из девушек в консьержке, я отмечала, что похоже они не хотели, чтобы люди возвращались на этот курорт, потому что похоже, что не было приложено никаких усилий, чтобы сделать этот отпуск приятным для людей там. Я бы дал отмашку Иэну, Лили и Рейчел. Спасибо! Этот курорт 4 . 5 звезд на сайте Air Transat. Не верьте! Я не знаю, как они оценивают отели, но максимум, что я бы дал, это 2 звезды, и Air Transat должен понизить этот отель на основе отзывов людей, которые действительно были там. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ 4 ИЛИ 5 ЗВЕЗД! ! !

Честный отзыв . Отдыхали вчетвером, 2 семьи, тур брали на 10 дней с 10 по 20 мая 2025 года, в этот отель , НА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО Valentín Varadero El Patriarca! Почему я сделала акцент на все включено- поймёте. Путёвка стоила дорого, питание само по себе на Кубе не очень, поэтому решили взять все включено, чтобы головой не быть загружены, а отдыхать и получать положительные флюиды, но не тут то было. Постараюсь описать кратко, чтобы другие люди не попали как мы. Скажу сразу, полетели мы не в сезон, с мая у них начинается лето, начинается жара поэтому и цена немного ниже чем в сезон. Читали отзывы людей, и были собственно готовы к тому что пишут, но то с чем мы столкнулись ни где об этом не пишется. Мало того, администрация отеля тоже этого не офиширует. Океан прекрасен, вода шикарная, здесь без нареканий. Номера большие, но есть нюансы (каждому свои, точнее описывать не буду). Единственное выключайте на ночь свет, иначе большие красные муравьи, комары и другие насекомые будут в вашем номере через вме щели. По вечерам здесь комары, кушают вас и не стесняются, я брала с собой спрей от комаров ( помогал). Территории огромная, заселённость при 100%- 435 человек (при нашем заезде 60 человек) можно сказать почти пустой. Невероятные красивые растения и цветущие деревья как сакура, птицы и их пение чудесно. Уборка номера. С туалетной бумагой в стране напряжёнка, и я не шучу (хотите задобрить уборщицу, купите дома самые дешёвые колготки и положите на кровать, положит доп. рулон бумаги). В ресторане с салфетками такая же проблема, 1 салфетка на человека и всё. Убираются неплохо, но вот полы ни разу не видела чтобы мылись, и вот полотенца хоть 1 раз поменяли на чистые пахли ужасно. Вишенка на торте. Питание. Шок после 14-тичасового перелёта, усталость, недосып и тд, и тут питание‍ НИКАКОГО ШВЕДСКОГО СТОЛА, заявленного в турпакете при покупке и бронировании. Не в сезон, принятие пищи в этом отеле в ресторанах аля-карт, закуски есть, но аппетита они не вызывают, дальше. К вам подходит официант и на английском или испанско рассказывает что есть суп (какой не понятно, остаётся пологаться факту), салат, и на выбор свинина или рыба. Когда принесли, все отреагировали по разному, кто съел с дороги с голодухи, я, по запаху поняла, что съесть ЭТО не смогу. Так и легла спать голодная. Завтраки, обеды и ужины будут все дни одинаковы, разнообразия не в сезон не ждите. И честно от этого всего хотелось плакать. Приехали отдыхать и не о чем не думать и не заботиться, а вышло всё иначе. Ко всем блюдам гарниром идёт тушёная капуста пюре из тыквы и какая нибудь крупа, пшено или рис. И это все 10 дней. С нами была директор турагенства, на её и наши жалобы сначало разводили руками, и говорили что ничего сделать не могут. Мы летали от библио глобус. Но потом некоторые письма и обращение к начальству отеля, и заявление обращением в суд, начали делать своё дело. Единственное что нам предложили немного повысить уровень питания (в этом отеле отдыхают канадцы), вот в их ресторане. И потом узнали про бонусы, при размещении и питании в этом ресторане, бонус 30 минут массажа в спа. Я и мы все за весь свой большой опыт отдыха в разных странах и отелях такое отношение встречаем впервые. И я, отзыв такой, пишу первый раз за всю свою жизнь . Мы были в шоке! Потом, после вопроса, понравилось ли вам на Кубе ? Скажу так, лично я сюда не хочу возвращаться, уж слишком жарко для меня. Программа погодная пишет 31, а по факту ощущается как 38, почти 40. Не мой климат, и ехать ради океана 14 часов лёту в страну где бывший СССР "застрял " здесь- не хочется. Были в Гаванне, это единственное, где от красоты архитектуры остались приятные впечатления ( экскурсию брали не от отеля!) Хотя и там.... очень много попрошаек. Ну и океан конечно прекрасен. Вывод от поездки. Один раз посмотреть, ну может быть. Ещё раз приехать, потратить столько времени на перелёт- НЕТ, спасибо. П. с. Гид на экскурсии рассказывала, что лучший бархатный сезон для отдыха на Кубе, это сентябрь-октябрь. Мы не знаем. Решать вам. Учитесь на нашем опыте, спрашивайте у туроператора, когда сезон и не сезон. И будьте теперь вкурсе , что отели выполняют вот такое в не сезон. Всем желаю прекрасного отдыха!

+14

Поверьте плохим отзывам! Я в полном шоке, когда читаю отзывы, которые восхищают о том, как великолепен этот курорт. Я много раз ездил на Кубу, и на этом курорте были руки опущены хуже всего. НИ ТЕЛЕФОН в номерах, ни обслуживание номеров, ни рестораны a la carte не работали, бар плавания вверх был закрыт, пляжный бар был закрыт, никаких развлечений, список можно продолжать и продолжать. Я приложил фотографии "прекрасного пляжа", который они рекламируют, полные войны людей I, которые очень токсичны и могут ужалить через много лет после их смерти. Персонал никогда не убирал их, так что все больше и больше продолжали приходить. Полная трата отпуска и денег. Иди буквально в любое другое место! Единственное хорошее, что я могу сказать об этом курорте, - у нас была потрясающая горничная Таня. Она была великолепна!

+3

Этот курорт был удивительным, если вы путешествуете на Кубу я настоятельно рекомендую есть еда. каждое утро есть омлет станции, тосты, хлопья , фрукты и другие варианты обед был удивительным у меня была жареная курица, гамбургер, хот-доги, ветчина и сэндвичи с сыром, куча вариантов там всегда снэк-бар, если вам не нравится, что на шведском столе. Ужин всегда был хорошим. У них было две станции, где они готовили еду для вас. У них была станция морепродуктов, а затем станция свинины и курицы, и у них были другие секции. На говяжьей и свиной станциях еще и жареный рис делают таким вкусным! Номера были такими чистыми и ухоженными! Закусочная действительно работала 24 часа. Также курорт красив. Теперь персонал замечательный настолько вежливый и прекрасный персонал действительно заботится о вашем опыте и попытаться убедиться, что у вас есть взрыв. Всегда есть напитки, которые всегда холодные. Бармены такие потрясающие. Ночью всегда есть развлечение либо кто-то играет и инструмент, либо танцует это всегда было взрывом. У меня был взрыв на этом курорте, я бы на 100% вернулся. Мне так понравился этот курорт!

+42

Только что вернулся из недельного проживания с другом на этот якобы 5-звездочный курорт. Это не 5-звездочный курорт. В лучшем случае я бы поставил 3 балла. 0 * и 2 * по сравнению с другими карибскими направлениями. Еда была ужасной и очень скудной, никакой картошки фри, никаких булочек с хот-догами, фрукты были ограничены, порошковые соки. В номере нет телефонов, а лобби довольно далеко. Только представьте, если в комнате будет экстренная медицинская помощь. Мойка в вестибюле была не очень чистой. Номера довольно устали, дверь патио не запирается, замок на ключ часто не работает. Это свойство выглядит так, как будто это был 5-звездочный отель, но есть большая проблема здесь сейчас. Курорт был загружен на 20%. Повседневная деятельность не проводилась. Я бы очень советовал туда не ходить. У меня было ощущение по отзывам, что вещи, где не прямо перед поездкой. Надо было переодеться.

Мы были там третью неделю января 2025 года , это не так изображено, это не 5-звездочный Курорт. Мы приехали на курорт в 8 вечера после путешествия весь день, не было места, чтобы поесть, не было шведского стола и не работали рестораны, снэк-бар был закрыт, пляжный бар был закрыт, к счастью, у нас есть дополнительные закуски, упакованные в нашу книжную сумку. Мы сделали выбор в пользу Alegance, когда мы заказали нашу поездку, когда мы прибыли ресторан Alegance был закрыт все время, пока мы были там, шведский стол был единственным вариантом на завтрак, и нам всем было сказано, какой ресторан посетить на обед и ужин ждать до 2,5 / 2 часов, чтобы получить вашу еду. Еда была минимальной и повторяющейся, мы были голодны, принести много закусок. Горячей воды в нашем номере Алеганс нет уже 3 дня. Ни один беллбой, как тележки были сломаны, это не было проблемой для нас, но это было для наших соседей с проблемами мобильности, вынужденных тащить свой багаж в свои комнаты самостоятельно. Света по ночам почти не было, брали с собой фонарик, приходилось помогать пожилой паре из Австрии с багажом искать там место в темноте. Ночных развлечений не было. Посещаемость Курорта в течение недели, когда мы были там, была 50-60 человек. Бассейны нуждаются в ремонте и определенно очистке, бассейнам определенно нужно определенное внимание. Мы были на этом курорте в прошлом году, и это было удивительно, поэтому мы выбрали его снова в этом году. Мы точно больше не будем посещать этот курорт, пока не будут внесены серьезные изменения. Мы действительно встретились с новым руководством, у них впереди много работы, чтобы вновь завоевать доверие туристов к этому Курорту. У нас было много обсуждений с попутчиками-туристами, они больше не будут посещать этот курорт до завершения серьезных изменений. Что касается положительных моментов, то на Кубе самые удивительные пляжи и люди. Бланка, Амеллиа и Тамара, вы одни из самых добрых людей, которых мы когда-либо встречали, мы будем скучать по вам, благослови вас Бог.

Мы хотели поделиться некоторыми важными отзывами относительно нашего пребывания в El Patriarca Valentin, который оценивается как 5-звездочный курорт, по крайней мере, то, что рекламируется в лобби! Посетив Кубу по меньшей мере десять раз, мы полностью осознаем сохраняющиеся проблемы, связанные с поставками продовольствия и периодическими перебоями в подаче электроэнергии. Мы всегда ставили реалистичные задачи, но, к сожалению, наш опыт на этом курорте был намного ниже того, что должно быть приемлемо, даже учитывая нынешнюю ситуацию. Мы сожалеем о прекрасном персонале, который сам жаловался на отсутствие питания и услуг ! Вот некоторые из основных вопросов, с которыми мы столкнулись: • Хлеб отсутствовал на все 8 дней пребывания. Даже гамбургеры и хотдоги подавали без хлеба. • буфет был в основном пустым, а несколько пунктов питания были закрыты из-за отсутствия продовольствия. • Три ресторана, включая закусочную, были закрыты, а в одном из них подача была крайне низкой - качественная еда. • Мы получили противоречивую информацию о бронировании ресторанов — некоторые сотрудники сказали, что бронирование не нужно, в то время как мы позже выяснили, что оно требуется. Когда мы узнали это, часто было слишком поздно, так как все уже было полностью забронировано к 9 утра. • В шведском столе курица и свинина были доступны только дважды в течение восьми дней. Большинство блюд состояло из омлетов на завтрак и холодного сухого риса с таким же увядшим салатом предыдущего дня. Хотя у нас были низкие ожидания в отношении качества продовольствия, мы никогда не предполагали, что все будет так плохо. Мы встретили нескольких гостей от 4 - звездных курортов или менее, у которых были все предметы первой необходимости, включая хлеб, и разнообразный выбор еды на шведском столе. На самом деле, я лично останавливался в Princessa del March (4 - звездный курорт) в прошедшем феврале и имел значительно лучшие впечатления от обеда. Очевидно, что El Patriarca плохо управляется и не имеет даже самых элементарных продуктов питания, это совершенно неприемлемо. Мы считаем своим долгом поделиться этой обратной связью, чтобы будущие путешественники могли принять осознанное решение и избежать разочарования, которое мы получили! Самое лучшее, Silvia & Rob

+12

Это был наш 8-й визит на этот курорт, и это не разочаровало. Мы все знаем, что Куба переживает трудные времена, но на курорте не было никаких доказательств этого. Еды стало больше и лучше, чем в прошлом году, дефицита выпивки не было, и электричество было бесперебойным. Красивые люди, погода и пляжи остаются. Особый крик Ядире в пиаре и барменам Генри и Роберто в баре у бассейна Алеганс!

Мы с другом хорошо провели время на этом курорте. Понравилось, что это взрослые только персонал, еда и пляж великолепны. ночная жизнь фантастическая. Я бы рекомендовал вернуться на этот курорт. Цена – хорошая стоимость того, что вы получаете. Номер был новым, и кровати удобные. 23 AoRePr 24 идеальный выбор для быстрого выхода.

Мы ездили на 16 дней в феврале 2025 года . Лучший кубинский курорт, на котором мы останавливались. Позитив: Удивительный, полезный и дружелюбный персонал с отдельной благодарностью Кристиана и Вероники. Томас сделал лучший кофе. Номера были безупречными каждый день, AC поддерживал номер холодным ночью, Давление в душе большое и горячее. Территории были красивые и хорошо разбиты. Разнообразие продуктов питания, температура и качество были превосходными. Мы обязательно вернемся на этот курорт в качестве нашего нового фаворита на долгие годы. Спасибо от Лена и Джоан из Парижа.

Это прекрасный курорт. Бассейны были потрясающими и чистыми. Шведский стол был обильным и свежим, разные варианты каждый день. Развлечения в вестибюле каждую ночь, а затем на дискотеку после... сенсационного пляжа, доброжелательного персонала. Менеджер Кристиан Рис присутствовал на протяжении всей нашей поездки, чтобы убедиться, что мы довольны нашим пребыванием. Экскурсии были очень организованными и веселыми . Останавливались бы в этом отеле снова.

+4

Мы отлично провели время в "Эль Патриарке". Мы хотели бы выразить особую благодарность Ядире, всегда она была нам большой помощью. Мы пойдем снова. Благодаря всему замечательному персоналу, наши 2 недели пребывания прошли так быстро. Рестораны все были очень хорошими, и в буфете была еда спуска.

У нас были отличные 2 недели. Ядира, большое спасибо за все, что ты сделала для нас . Вы убедились, что нам удобно и что у нас есть все, что нужно. Номера чистые , еда была хорошей... Я уверен, что не похудел Не могу дождаться, чтобы вернуться в другую поездку в El Patriarca

Худший отель в Варадеро. Я чувствовала себя не в безопасности. Куба не такая, как раньше. Безопасность осталась в прошлом. Так что, пожалуйста, больше не уходи! Выбери другое место. Все распадается. Двери дворика были все сломаны, а ночью они пытались проникнуть внутрь. Руководство и начальник службы безопасности курорта пытались скрыть эту преступную деятельность. У них не было достаточного освещения, и это создавало идеальную среду для преступной деятельности, такой как взлом и кража.

Наши родные и близкие ездили в Валентин с 3 по 10 ноября и наслаждались нашей поездкой. Просто скажу, что недостатка в еде и напитках не было. Хочу поблагодарить особо Бланку Хервис и персонал за большую службу, которую мы получили, не могу поблагодарить их достаточно. Порекомендовал бы этот отель любому, кто собирается в Варадеро, Куба, выбрать этот отель не будет разочарован, мы были там также в апреле этого года. До следующего раза.