Gran Caribe Villa Tortuga

Куба, Варадеро

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Расстояние до аэропорта
30 км
Количество номеров
292
Общая площадь
80000 м2
Почтовый индекс
42200
Название улицы
Calle 9 e/ Bulevar y Ave.

Удобства и услуги Gran Caribe Villa Tortuga

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Пункт обмена валюты
  • Сад
  • Пляжная линияПляжная линия
  • 1-ая пляжная линия
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Телевизор
  • Телефон
  • Душ
  • ПитаниеПитание
  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Шведский стол
  • Лобби-бар
  • Бар у бассейна
  • РазвлеченияРазвлечения
  • Экскурсии
  • Бильярд
  • Здоровье и красотаЗдоровье и красота
  • Массаж
  • Вызов доктора
  • Услуги для детейУслуги для детей
  • Детская площадка
  • Детский бассейн
  • ПляжПляж
  • Муниципальный пляж
  • Тип пляжаТип пляжа
  • Песок белый
  • Тип отеляТип отеля
  • отельный комплекс/большая территория
  • БассейнБассейн
  • Открытый бассейн

Описание номеров

Стандартный номер

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Стандартный номер с видом на море

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Улучшенный номер

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Отзывы туристов об отеле Gran Caribe Villa Tortuga 3*

6.2 Средний
Рейтинг основан на 119 отзывах гостей
  • Номера 6.3
  • Расположение 7.9
  • Обслуживание 6.6
  • Цена / качество 7.1
  • Чистота 6.4
  • Питание нет оценки
Показано: 119
2 Больше никогда.

С чего начать... короче, этот отель был ужасен! Мне пришлось сменить номер в первую ночь, потому что номер пах мокрым и выглядел так, будто его не трогали много лет. Столько пыли навалилось на лампы, испачканное постельное белье и отвратительная ванная комната. Я тут же попросил новую комнату, которую мне дали. Было лучше, но все еще не близко к тому, что я бы выбрал (я был с группой и не выбрал этот отель) . Еда была YUCK! Однажды я ходил в буфет, ничего не ел и не возвращался. Разнообразия нет, еда холодная, а мух столько было! Ресторан был грязным и выглядел так, будто они никогда его не убирали. Я не выдержал, так что не вернулся. Дверь нашего туалета отделялась и разваливалась, и таракан приветствовал меня, когда я шла в душ. Полотенца действительно короткие и толстые, как напольные коврики, и около 99% из них, где заметно испачканы так же, как простыни. Однажды, готовясь ко сну, я оттянула верхнее покрытие кровати и обнаружила, что нижняя треть моего плоского листа покрыта росой! Я был испорчен! Я выбросил его с кровати и выставил возле мусора. Горничная не должна была класть простыню на кровать. У АС были проблемы, но однажды сообщили, что они были решены довольно быстро. Снек-бар предлагал только сэндвич с ветчиной и сыром и лобби-бар взимал плату за напитки, что довольно смешно в отеле "все включено". Было много дней, когда у них заканчивался лед, чай, мед и т.д., что раздражало. Они также взимали плату за Wi-Fi, что было неожиданно, и я получил только 1 бар этого в моей комнате, что полностью перечеркнуло цель. Персонал был в основном доброжелательным и сговорчивым. Совершенно не понравилось открытое курение, разрешенное и не отведенные для этого места. Бродячие животные, бродившие по вестибюлю, также были выключенными, как и мухи и комары. В целом эта недвижимость нуждается в капитальном ремонте. Даже местный житель, с которым мы столкнулись, сказал, что этот отель не годится, и если у нас есть время, мы должны переключиться на другой отель. Достаточно сказать, что мы с мамой останемся здесь или порекомендуем этот отель кому-нибудь... Никогда!

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2024
  • Дата отзыва: 09.08.2024
Экспертный подбор
2 Больше никогда.

С чего начать... короче, этот отель был ужасен! Мне пришлось сменить номер в первую ночь, потому что номер пах мокрым и выглядел так, будто его не трогали много лет. Столько пыли навалилось на лампы, испачканное постельное белье и отвратительная ванная комната. Я тут же попросил новую комнату, которую мне дали. Было лучше, но все еще не близко к тому, что я бы выбрал (я был с группой и не выбрал этот отель) . Еда была YUCK! Однажды я ходил в буфет, ничего не ел и не возвращался. Разнообразия нет, еда холодная, а мух столько было! Ресторан был грязным и выглядел так, будто они никогда его не убирали. Я не выдержал, так что не вернулся. Дверь нашего туалета отделялась и разваливалась, и таракан приветствовал меня, когда я шла в душ. Полотенца действительно короткие и толстые, как напольные коврики, и около 99% из них, где заметно испачканы так же, как простыни. Однажды, готовясь ко сну, я оттянула верхнее покрытие кровати и обнаружила, что нижняя треть моего плоского листа покрыта росой! Я был испорчен! Я выбросил его с кровати и выставил возле мусора. Горничная не должна была класть простыню на кровать. У АС были проблемы, но однажды сообщили, что они были решены довольно быстро. Снек-бар предлагал только сэндвич с ветчиной и сыром и лобби-бар взимал плату за напитки, что довольно смешно в отеле "все включено". Было много дней, когда у них заканчивался лед, чай, мед и т.д., что раздражало. Они также взимали плату за Wi-Fi, что было неожиданно, и я получил только 1 бар этого в моей комнате, что полностью перечеркнуло цель. Персонал был в основном доброжелательным и сговорчивым. Совершенно не понравилось открытое курение, разрешенное и не отведенные для этого места. Бродячие животные, бродившие по вестибюлю, также были выключенными, как и мухи и комары. В целом эта недвижимость нуждается в капитальном ремонте. Даже местный житель, с которым мы столкнулись, сказал, что этот отель не годится, и если у нас есть время, мы должны переключиться на другой отель. Достаточно сказать, что мы с мамой останемся здесь или порекомендуем этот отель кому-нибудь... Никогда!

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 01.08.2024
  • Дата отзыва: 09.08.2024
Экспертный подбор
2 Тортуга уже не та

Постараюсь кратко по всем пунктам: 1. Номера. Одним словом это Куба и к этому надо быть готовым. В целом чисто, у нас второй раз номер в этом отеле с видом на океан (корпус 214), но вода всегда аттракцион, то есть, то нет, то только холодная, то только горячая. В горшок воду приходилось наливать с душа, так как сам он отказывался набираться). Розетки в каких то номерах есть Европа, в каких то только Америка. Крайне плохо работают ключ карты от номеров, 5 раз за отпуск приходилось перепрыгивать ключ, один раз менять замок. 2. Уборка. В целом все ок, вещи оставляли в открытом доступе ничего не пропало. Был залет, что пару дней не убирали, поругался на ресепшн, стали убирать и раньше и лучше. 3. Питание. Это полный п......цццц, такую блевотину надо ещё постараться сделать, возникало ощущение, что ты в хлеву для свиней, причём свинья в этой игре это ты. Но даже среди этой жести можно наковырять, что кинуть на зуб, голодным не останешься. Фарш и равная курица с капустой остались шрамом на желудке. При этом рядом есть кафе, за копейки можно поесть те-же продукты, но вкусно приготовленные, с душой. Не понятно, почему в отеле так. Последнюю неделю отпуска в отеле только завтракал. 3. Персонал. Вот здесь 5 баллов, все улыбчивые, приветливые, готовые помочь, обожаю Кубинцев, у них надо учиться жить в позитиве, даже когда вокруг ж...а Менеджмент отеля не работает, им бы не мешало хотя бы раз в неделю выходить и смотреть что там происходит. Задал вопрос почему 6а завтраке нет чая, они очень удивились и проблему решили тем, что принесли мне ы номер пачку чая))))а что с остальными гостями? Ну так они не жалутся)). Менеджмент надо менять, они загубят отель. 4. Пляж. Ракета бомба петарды. Всё круть, океан прелесть, шезлонги всегда доступны, всееееегда, в любое время дня и ночи. Бесил бар на пляже, то не работает, то нет пива, то нет воды, то ещё какие то проблемы.....но это опять Менеджмент. Когда я им сказал, что бар на пляже не работает 2дня очень удивились. Итог. В отеле был второй раз, второй именно потому, что в 20 все было очень круто, и еда и номера и все все все. В 2024 они просто все похоронили и уверен причина в менеджменте, которы не выходит из своей комочки на ресепшн. Моя оценка в 2020 5 баллов, в 2024 1 балл. Очень хотелось бы приехать ещё раз в 2020 год, пожалуйста, поменяйте управленцев и все наладится.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.05.2024
  • Дата отзыва: 03.06.2024
Экспертный подбор
10 Удивительно хорошее и очень веселое место с живым шоу и потрясающими пляжами.

Самый замечательный опыт за всю историю: номера были очень чистыми и просторными, с потрясающим видом на бассейн, в них было все, что можно выпить, и еда была восхитительной. Я впечатлен, что повар по имени Хорхе приготовил много разных блюд из мяса и рыбы, а также много разных десертов, которые мы пляж был очень близко к номеру, поэтому мы были очень довольны всем, в этом отеле все включено, с потрясающей ценой на проживание и прекрасно проведенным временем с друзьями и семьей! ! !

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.05.2024
  • Дата отзыва: 17.05.2024
Экспертный подбор
6 Это трешка, ну вы чего хотели?!

Ола, котятки, только оттуда. Сейчас всё вам расскажу! На кубе первый раз была, сравнить не с чем. Отбросим эмоции, по факту. Заселили в 3й корпус. Очень слышно вечернее шоу (21-30 до 23чч). Номер бедненький, кровать хорошая, холодильника нет, есть запасные подушки и шторы блэк-аут (!), кондер, 1 розетка, которую можно использовать (для всех нужны переходники) . Вид на гаражи, или какие-то развалины. Вода горячая сразу идет. Полотенца в пятнах, как и постельное. Надеюсь, всё таки стираные, но явно без пятновыводителя. Полотенца - по 1 шт. на лицо (либо банное, либо как для головы) одно для ног. Из мыльно- рыльных- 2 мыльца на всё время проживания. Одного таракана видели, убили. Воду питьевую в номер не дают. И в баре она тоже из под крана. По легкому аромату хлорки поймёте. Они сами пьют её же. Проблем с животами у нас не было. В баре в лобби кипяточек утром нальют, иногда чай бывает. Деньги чаевые не оставляли горничным, только подарочки- всякие девичьи штучки. Ни разу не выкинули, и не оставили. Делали нам лебедей и сердечки. Мы так поняли, подарками довольны. Территория супер-ухоженная, везде всякие клумбы, пальмы, растения, всё просто вылизано! Чего не скажешь о пляже(( Перед пляжем плакат- чистота пляжа- забота отдыхающих. Соответственно- море окурков, временами крупный мусор, вонючие давнишние мусорки, бич боям пофиг. Полотенца пляжные приличные. Русских в отеле достаточно, они сразу сбиваются в стаи, и уже не могут отдыхать друг без друга. Пенсионеров не было. По еде…ну… фраза «голодным не останешься» звучит здесь, скорее- «с голоду не помрешь». Какая-то странная еда…Не то, чтобы не свежая..но, прям странная для нас. Из вкусного, пожалуй, курица неплохая, папайя, рис достойный на остальное прям с подозрением смотришь). Рыбного за 10 дней ничего ни разу не было. Из яиц на завтрак- яичные блинчики только. Хлеб иногда бывает, но не на завтрак, в виде мега-мягкого батона. Никаких сыров/колбас/выпечки/мороженого - и в помине нет. Супы на троечку. Ром тоже подозрительный, в первый день попробовали, дальше побоялась рисковать здоровьем. Пиво замечательное- приятное, освежающее, но не даёт в голову ( кому это важно). Посуда чистая. Одним прекрасным утром в номере не оказалось воды. В течение дня она то появлялась, то пропадала.. И нам поменяли номер на 9й корпус. Вечернее шоу слышно еще громче. Корпус явно покомфортабельней, номер на порядок больше, с розетками получше, но горячая вода на порядок прохладнее(особенно вечером, когда все помылись). В басике не плавали. по утрам там кидали таблетки химозы. На басиках только латиносы тусят. Музыка долбит только на бассейне. На пляже, слава богам- тишина. За доллар садовник продаст кокос. Отель на отшибе, до центра поселка идти минут 30-40, зато близко в соседний поселок Санта-Марта. На въезде в отель, кафе Sangria, там достойная пина колада за 250песо, лобстер подороже, чем обычно ( один раз приготовили прям вкусно, остальные – сносно). Кафе тоже странное- то доллар по 300 считают, то по 125. Следите за ними, и заранее все цены и размеры лобстеров обговаривайте. Первое впечатление от отеля ( а скорее от моря) были- фуу, это не мальдивы. Но, потом расслабились, чуть забыли про мальдивы, и вспомнили, за какие невеликие деньги мы купили отель, и что мы от него могли ожидать. Отель на свои звезды! Отдохнули хорошо!

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 30.04.2024
  • Дата отзыва: 03.05.2024
Экспертный подбор

Расположение

Куба, Варадеро, Calle 9 e/ Bulevar y Ave.,


Заявка на подбор тура