Отдыхали с мужем с 17.10.2023 по 27.10.2023, разочарованы, по другому сказать не чего. Отелю должно быть стыдно, что они предлагают размещение, при таких ужасных условиях Описание и фото заявленные отелем не соответствуют действительности. Отель находится на ремонте, на полном ремонте, зачем делают заселение туристов? С самолете в отель прибыли в 10 часу вечера, после длительного перелета, уставшие. На ресепшене дали карточку от номера и показали где находится лифт. Идя в ночи по коридорам отеля, было не видно того, что мы наблюдали все дни отпуска, когда передвигались по отелю. Номер дали на 7 этаже с видом на океан. За это спасибо. Номер просторный, двухспальная кровать, ванна, зона умывальника и гардероба. В номере мини холодильник, гремел и трещал, как дикий трактор. Кондиционер, работал, использовали один раз, больше не нуждались. В ванной комнате огромное скопление мелких жучков, которые кишили по стенам. Дверь не закрывалась из-за расбухшего дверного откоса. Смесители старые, съеденные известковым налетом, вода текла тонкой струйкой, душ было крайне не удобно принимать. С умывальником та же история. Шторка для ванной вся в плесени. Уборка: мусор выбрасывали каждый день. Пол помыли 1 раз за неделю. Полотенец дали 2. На двух человек. И 1 пляжное полотенце. Только на 5 день, сжалились и дали еще одно пляжное полотенце. Полотенца просто так не меняли, когда оставляли 1€ получали чистые и сухие полотенца, без денег-вытирайся одним и тем же, при условии, что сушить их не где. Постельное белье сменили 1 раз за неделю Кровать большая, мягкая, удобная. Дополнительно были 2 подушки и теплый плед, мы их не использовали. А теперь о самом главном: Услуги и удобства в отеле Wi-Fi в местах общего пользования, только платный за 1$ час, евро принимать отказались Бассейн на ремонте Бар/лаунж на ремонте лежаки и зонты на пляже платно Игровая комната на ремонте Аренда автомобилей отсутствует Открытый бассейн на ремонте Зона с мелким дном в бассейне на ремонте Ресторан на ремонте Завтрак по типу "шведский стол" отсутствует Буфет на ремонте Бар у бассейна отсутствует Бильярд, стол был, всего остального оборудования не было Дартс отсутствует Аниматоры отсутствует Вечерние развлечения отсутствует Настольный теннис отсутствует Ночной клуб/диджей- ахахах даже смешно, отсутствует Массаж на ремонте Массажное кресло не видела Хранение багажа, после выселения (12-00) чемоданы можно оставить в специально отведенной комнате Шезлонги/пляжные кресла платно Зонты от солнца платно Круглосуточная работа стойки регистрации отвечают с неохотой Лобби выглядит свежо, после ремонта. Деревянные диванчики и кресла, в европейском стиле. Все остальное огорожено металическими застилами и черными пленками. За те же деньги можно снять полноценный отель, а не его подобие. В этом отделе кроме кровати и душа, больше использовать нечего

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 25.10.2023
Мне нравится вестибюль отеля, так как он предлагает круглосуточное обслуживание и дружелюбную атмосферу. Он отличается разнообразными гастрономическими предложениями и хорошими ценами. Оформление отеля представляет собой приятное место для общения с друзьями и семьей. Хочу поблагодарить харизматичную девушку брюнетку которая готовит вкусный и красиво оформленный кофе ее зовут Даяна очень добрая и харизматичная.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 02.08.2023
На прошлой неделе я побывал на Гран-Карибе и почти знал, чего ожидать на Кубе, но на этом курорте были некоторые проблемы. Курорт старый, и это нормально, за территорией хорошо ухаживают. По прибытии их Интернет был отключен и продолжал отключаться на следующий день. Было два дня нехватки вина и два дня нехватки пластиковых стаканчиков. Последние два дня моей поездки была нехватка воды, но, по словам других путешественников на разных курортах, это была нехватка воды по всему острову. Определенно есть опасения по поводу того, как им удалось правильно приготовить еду без проточной воды. За неделю мне поменяли полотенца только один раз, мне даже пришлось сложить явно грязное полотенце и снова повесить его в ванной, как будто оно было чистым, это было до нехватки воды. Еда там была не самой плохой и уж точно не лучшей. Кубинская кухня за пределами Кубы очень вкусная, хотелось бы, чтобы курорты на Кубе больше придерживались своей традиционной кухни, а не пытались американизировать свою еду для туристов, поскольку они всегда терпят неудачу. Ошибки были совершенно безумными. Я понимаю, что они мало что могут с этим поделать, но меня так сильно искусали блохи и комары, что мне захотелось уехать на пару дней после начала поездки. Пляж потрясающий, претензий нет. Большинство сотрудников были потрясающими. Хотя я не общался с менеджером, я отметил, что он будет в отеле до 7 утра каждый день и оставался до вечера. Он кажется очень доступным и нашел время, чтобы поговорить с людьми. Менеджер по развлечениям также был очень дружелюбным, я видел, как он постоянно подходил к клиентам, пытаясь вовлечь их в какие-то мероприятия и просто проверял их пребывание. В мой последний день там, когда я разговаривал с одним из сотрудников, один из танцоров услышал, как я говорю, подражал мне и высмеивал меня. Это была худшая часть моей поездки, и у меня во рту остался неприятный привкус, я чувствовал себя униженным. Всю неделю у меня было немало сотрудников аниматоров, которые просили меня об одолжении, и то, что один из них проявил такое неуважение, сделало меня счастливым, что я ухожу. Существует огромная культура чаевых, и я склонен давать чаевые, куда бы я ни пошел, но учтите, что если вы не будете давать чаевые регулярно, некоторые сотрудники могут не принять вас хорошо в следующий раз. В целом пребывание было нормальным. Некоторые вещи были у них вне контроля, но по большей части персонал замечательный.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 25.07.2023
Начнём с того, что отель бюджетный, не стоило ожидать ничего особенного, но оказалось у него много особенностей, которые можно подчеркнуть для тех, кто выбирает активный отдых и не ориентируется на отельную жизнь. Самое главное: очень чисто и ухожено. На территории многое закрыто, видимо из-за пандемии, но то, что есть - в хорошем состоянии, включая номера, воду, телевидение Питание вкусное , но одинаковое, кто захочет пробовать разные блюда, рекомендую брать завтрак ужин и в обед ходить на лобстера, например. Через дорогу от секу бара по пути на пляж лангусты самые дешёвые во всем Варадеро. Если надоел рис тлите в ресторан Vernisage Самое главное, что в самое дешёвое питание и напитки - именно в этом отеле. Поэтому порой к нему большие очереди за столики среди местных и других туристов. Через дорогу - сказка, один из лучших в мире пляжей, даже на уровне с Мальдивами Вода и погода бывает разной, то волны, то гладь, то дождит, то солнечно. Но всегда тепло! Отель удобно расположен по отношению ко всему, можно пройти влево в cubacar на Calle 8 и взять скутер на прокат и самостоятельно съездить в приключения по острову Теперь о сервисе, он отсутствует, социализм и коммунизм, как бы Если вам нужно сдать пцр тест по дороге домой, будьте готовы быть обманутыми и берите страховку от невылета . На приём при сдаче пцр идите с шоколадками, а сделают специально положительный результат и останетесь там в номере на карантин, конечно ради заработка отеля. Но ничего страшного, скорее всего через 48ч тест волшебным образом станет отрицательным Интернет работает хорошо в номерах В целом доволен , при условии, что вы стремитесь смотреть Кубу, а не отель

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2022
- Дата отзыва: 26.01.2022
Отдыхали с 14.01 по 26.01.2022. Два корпуса, жили в старом ,номер 713, без балкона. 1 лифт работал. Номера уставшие. В номере ТВ (2 рус канала),кондер, хол-ик. Проблемы с замками, если надавить на замок - сама откроется. Меняли полотенца и пост белье, заправляли кровати. Дают пляжные полотенца. Бассейн не работал. Отель грязный. Еда. Каждый день одно и то же на завтрак - булки, бутер или яичко, фрукты (3 кус папайи , или ананасов), иногда все вместе. Кофе или сок из пакета. Бывает дают пиво. Меню: рис с фасолью, салат (капуста и кусок помидора), варенная тыква (кусок) и : стейк (жареная колбаса 0,5 мм), или курица , или мясо свинины, или рыба, в последний день появился гамбургеса (говяжья котлета из фарша). Конечно есть не все сразу , обычно только 2-3 блюда. Можно там же купить отдельно у них за песо. Бутер 30 песо, кофе 35 песо. Ужин (или обед) 100 песо. Гамбургеса (рис,салат,картошка,котлета) -65 песо. Бывает что очень вкусно готовят, бывает - пережаренное. Пиво в баре на пляже (бар от отеля), 1 литр - 130 песо. В столовой 0,33 - 55 песо. Бар на пляже работает до обеда. И то не всегда . Идти туда со своей тарой. Вода 1,5 л - 20 (18) песо в лобби или столовке продают. Этот отель надо брать без еды. Обслуживание долгое. Нет лежаков и катамаранов . Рядом можно покушать в других кафешках, лобстеров от 400 песо, коктейли от 75 песо. Шампунь, все принадлежности берите с собой . Инет 1 час - 1$. Сейф 1 день - . Оплата за сейф и инет только картой. Кубинцев в отеле почти не было . Дискотека в новом корпусе норм, коктейли по 80 песо , оплата только налом. Розетки к нашим подходят . Рядом с отелем есть кафе El criollo вкусные лобстеры (от 500 песо) и рыба (190 песо). Берите наличку, $€ не снять на Кубе. Отличное место расположение отеля. Все близко. $€ меняйте на рынке, там хороший курс у продавцов.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2022
- Дата отзыва: 26.01.2022