Raquel

Это была хорошая / хорошая поездка в Гавану, и люди очень дружелюбные, и хорошо, что я на острове, я обязательно вернусь в этот отель. Мне нравится место и история Кубы. Я хотел бы жить там, и машины красивые.

У меня было два разных пребывания в этом отеле во время тура. Здание было потрясающим и было в отличном месте. Первое пребывание было в течение трех ночей, и у нас не было горячей воды в течение всего нашего пребывания. Мы связались с приемной несколько раз, и обслуживание было очень плохим в решении этой проблемы. Однажды утром мы пошли на завтрак, чтобы найти ошибки в еде. Во время нашего второго пребывания, через девять дней после нашего первого пребывания, мы спросили, была ли решена проблема с горячей водой, и нам сказали, что горячей воды по-прежнему нет. Дама в приемной буквально сказала нам, что это «слишком плохо». Мы были очень разочарованы нашим пребыванием здесь, и это был такой позор, потому что это было такое красивое здание, которое имеет такой большой потенциал, чтобы быть отличным отелем.

Останавливались здесь на три ночи, пока мы не переехали из-за отсутствия воды. Прямо в центре старого города с легким доступом ко всему. Персонал не очень заинтересован в том, чтобы выслушивать или помогать, особенно ночной администратор. Османи был, вероятно, лучшим, но они больше интересовались просмотром футбола, чем проблемами с водой. Номера были старые, но удобные, кроме кондиционера не работал. Завтрак был очень ограничен и имел тарелку с фруктами и яйца. Напитки были невероятно дорогими, поэтому выходите на улицу в бары по соседству и платите половину цены.

Я останавливался в этом отеле во время тура по Гаване на одну ночь. Он расположен в центре старой Гаваны, недалеко от всех удобств и исторических достопримечательностей. Здание отеля красивое и историческое и имеет прекрасную архитектуру. Моя комната была довольно хорошего размера, с большой ванной комнатой. Также можно было использовать гель для душа, шампунь и фен. Однако, когда я приехал, горячей воды не было, а на следующее утро воды вообще не было! Это было очень обидно, так как в самом отеле было много очарования. В номере был мини-бар с холодильником, но, очевидно, вы должны платить за все, что используете. Окна в комнате ведут на небольшой балкон, который был хорошим, так как я мог видеть некоторые улицы ниже. Завтрак был средним, а кофе довольно крепким. Я обнаружил, что персонал на стойке регистрации довольно грубо, и они заставили вас немного подождать, пока они не разбираются с вами. Есть старомодный лифт, который был великолепен в использовании, но я мог представить, что иногда возникают проблемы с ним. В целом, не так уж плохо остановиться на одну ночь. Я рекомендую вам посмотреть террасу на крыше, великолепные виды.

+17

Приехал сюда в командировку. Живу тут уже почти 2 месяца. И очень все нравится. И завтраки, и интернет, хоть по карточкам...и персонал.И первый канал Российского телевидения!!! Никого не слушайте!!! Приезжайте!!!

Потрясающее здание в стиле ар-деко в отличном месте, но на этом все и заканчивается. Ни в коем случае 4-звездочный отель. Менеджер и другие сотрудники службы грубо и бесполезно. Другие сотрудники отеля довольно милые, но никто не настроен на нужды своих гостей! Нет упоминания о прекрасной террасе на крыше и живой музыке по вечерам, которые часто посещают не гости. Никакой бумаги в любом месте в здании Ужасный завтрак - даже живая музыка из не настроенной скрипки и пианино, так ужасно, что это было смешно и совсем как в Fawlty Towers!

Отель Raquel представляет собой историческое и уникальное здание в прекрасном месте, однако многие аспекты его обслуживания остаются потраченными на деньги, которые вы здесь платите. Завтрак был вторым по сравнению с тем, что подавали в казино. Wi - Fi не работал. Номера нуждались в некоторых инвестициях, хотя мы спали очень хорошо все сказано, и была горячая вода и электричество, когда это было необходимо. В целом это чувствовало себя интересным, но старым и уставшим.

Мы оказались в этом отеле по умолчанию в канун Рождества, так как отель, который забронировал наш турагент, перенес нас. Ну, мы были счастливчиками. , , мы получили прекрасный большой оригинальный полулюкс на верхнем этаже, где есть балкон с видом на город (и бар для вечерних напитков). Комната была огромной, и у нас было много места для наших больших чемоданов - наш уборщик был превосходным днем. кондиционер работал, не заставлял нас бодрствовать, и душ был хорошим каждый раз, когда мы его использовали. Халаты, полотенца все меняют ежедневно. Поскольку мы были настолько раздражены тем, что изменили наш отель, мы фактически не оценили красивую архитектуру до 3-го дня нашего пребывания, когда у нас была возможность сесть и по-настоящему расслабиться. Потолки, витражи, прекрасный старый закрытый лифт, этот отель имеет такую историю и характер? На завтрак ты не будешь голоден, но они делают для тебя омлеты, и это нам помогло - казалось, в тот месяц не хватало муки, поэтому хлеба было мало, но эй, это Куба, я хочу, чтобы он был аутентичным. Расположение этого отеля фантастическое. , , нам нигде не нужно такси. Мы шли по всем боковым улочкам и заходили во многие заведения, где подают тапас, коктейли, сальсу и все, что еще происходило. Четыре знаменитые площади находятся всего в 5-10 минутах ходьбы. У нас не было большого взаимодействия с персоналом, но все, кого мы имели, были очень хорошими. Там нет Wi-Fi, так что будьте осторожны, но после дня это было освобождающим от необходимости говорить в учреждениях, как поза смотреть на тел! ! ! Вы можете купить карту Wi-Fi и перейти в определенные районы на улице и войти в систему. Мы не знали этого, и иногда мы видели группы по телефонам, но думали, что они ждут автобус, но нет, это была зона Wi-Fi - очень смешно, оглядываясь назад! Я бы порекомендовал этот отель из-за расположения везде. И если у вас есть выбор старого города или нового, выберите старый. , , , нет никакого сравнения с тем, чтобы быть в центре всего этого (мы совершили автобусную поездку в Viles и были сначала на автобусе, поэтому помимо лучших мест мы видели множество других отелей в новом городе и были рады, что выбрали старый город). Найдите время, чтобы поехать в Виль эль, это было прекрасно и получить 2-часовой американский винтажный тур по Гаване (и поторговаться о цене!!).

Мы путешествовали, и Гавана была нашей последней остановкой на Рождество. Я решил угостить нас приятной гостиницей и забронировал номер в отеле Ракель в старой Гаване. Это было немного дороже, чем в других отелях, но, как я уже сказал, это был рождественский подарок для нас самих. Сначала хорошие новости. Отель находится в старом здании, которое принадлежало еврейскому торговцу (отсюда и название). Как и многие старые здания в Гаване, комнаты расположены вокруг центрального фойе и атриума. Ракель имеет красивую витражную крышу, ограждающую фойе. Он находится в хорошем центральном месте и недалеко от всего, что вам нужно в старой Гаване. К сожалению, красивый фасад и стеклянный потолок примерно так же хороши, как и раньше. Мы приехали в воскресенье и путешествовали всю ночь с пересадками и т. Д. По прибытии леди портье была менее дружелюбной. Она не могла быть менее дружелюбной! Она не смогла найти мое бронирование, хотя у меня была квитанция и квитанция. Она решила, что впустит нас в наш номер, но только если я согласится заплатить снова, если что-то не так с бронированием. Справедливо. Итак, мы добрались до нашего номера. Наш номер был в передней части здания и имел действительно неприглядную форму. Зона отдыха находилась в каком-то коридоре, заблокированном от спальни, где они построили гардероб. Так что из спальни вы не могли видеть телевизор и диван в «зоне отдыха». У него были красивые большие окна с дверями, выходящими на небольшой балкон с видом на улицу. Мебель была старая, декор устарел и, по крайней мере, нуждается в ремонте, а окна не очень чистые. Не бронируйте апартаменты - они того не стоят. Вскоре мы обнаружили, что через улицу кто-то держал кур на плоской крыше. Мы выяснили, потому что каждые 3 минуты петушок будет «петух - каракули - делать». Через пару часов мы решили, что не можем оставаться в этой комнате. Мы спустились на стойку регистрации и спросили, можем ли мы поменять номер. Портье снова была не очень полезна - она могла слышать любых цыплят! Итак, мы провели первую ночь в одной комнате. Петушок начался около 04. 30 утра Мы должны были переместить комнату. На этот раз на приеме был джентльмен, и он снова оказался таким же бесполезным. Отель был полон и не было комнат. Видимо у нас был лучший номер в доме. После долгих обсуждений он заявил, что в конце дня появится еще один пакет. Поэтому мы согласились переехать в этот номер. Это было позади гостиницы без наружных окон - но так далеко от цыплят, как мы могли добраться. Теперь я не могу винить отель за кого-то другого в другом здании, где содержатся цыплята. Но они могли бы быть намного более полезными или, по крайней мере, более вежливыми, когда нас попросили переехать. Мы продолжали испытывать проблемы, и каждый раз отношение персонала на стойке регистрации было невероятно бесполезным. У нас не было горячей воды каждое утро. Нам там каждое утро говорили как о технической проблеме, над ней работали, и через час все исправят. Не было. Когда он все-таки починится, он либо станет горячим, либо холодным, либо давление упадет до капли, либо и то, и другое! Завтрак "шведский стол" был очень плохим - без хлеба, 1 пакет кукурузных хлопьев или кокосовых орехов, и очень плохое качество еды. В баре не было ни тоника, ни текилы, ни лайма. , , , , , , Каждое утро в 7. 30 часов утра воин будет играть во время завтрака. К сожалению, он был не очень хорош и редко настроен. В конце концов мы попросили переместить отель через 4 дня в другой отель в той же сети. Опять же, администратор мужского пола был бесполезен. В конце концов мы переехали в другой отель из той же группы, отель Сантандер. Не очень хорошее место, но очень хороший персонал, хороший бар, хорошая терраса на крыше, чистая комната и горячая вода! Отель Raquel - красивое старое здание снаружи, но нуждается в обновлении внутри. Из всех проблем, которые у нас были, это было бесполезное отношение и плохое обслуживание клиентов, которые действительно расстроили нас. Были, конечно, исключения - бармен Виктор был мил, два парня, которые работали в холле, и младший парень на стойке регистрации однажды утром. Но в остальном стандарт гостиничного сервиса напоминает мне старую британскую комедию «Неисправные башни»!

Фасад и лобби потрясающие. Дата постройки 1908 года. Вы переведены в другой период времени. Детали отличные. , , жемчужина архитектуры. Расположен в центре старого города. Конечно, номера простые. Не так много света. Основные кровати. Вода очень низкая, Люк тёплый. Мои окна были заблокированы Интересный лифт. , , напомнил мне о фильме Сердце ангела! Когда я остался, интернета не было. , , Однако это актуальная проблема на Кубе Завтрак простой, но хорошо, я не голодал! Однако это не удержало бы меня от возвращения. Большинство отелей в Гаване почти такие же, как я слышал. В некотором смысле этот опыт унесет вас на несколько десятилетий.

Отель Raquel - это великолепное старинное здание и привлекает туристов. В нашей комнате был небольшой балкон с видом на среднюю школу, и это было удовольствие, когда дети смотрели, как маленькие дети посещают школу рано утром. Мы видели, как они выступили на улице перед отелем утром, когда мы уходили, поскольку это была 499-я годовщина основания Гаваны. На верхнем этаже есть бар на террасе, но будьте осторожны, так как стоимость напитка в два раза выше цены. Бар отеля закрывается в 9 вечера, а иногда и раньше. Персонал в отеле был очень дружелюбным и полезным. Завтрак был подан из буфета, и шеф-повар был более чем готов готовить омлет или яичницу по запросу. Горячее молоко / вода также была доступна по запросу. В ванной был душ, который был эффективным. Фен был в ванной, но, к сожалению, он не работал. Место было идеально подходит для гастролей вокруг Старой Гаваны, расположенной в непосредственной близости от знаменитой улицы Обиспо и всех популярных площадей.

Этот отель красив, но зверский. Великолепное расположение в старом городе - великолепное пространство для отдыха и декор в общих помещениях. Но пребывание не является приятным. Наш опыт работы перед домом был угрюмым и бесполезным, граничащим с грубым. Нет очарования или обслуживания клиентов. Это делает пребывание довольно неприятным. Завтрак очень плохой - еда неприятная. Молоко водянистое, горячая пища плавает в жире. Даже когда столы бесплатны, вас ожидают поделиться. Сотрудники ресторана стараются, но трудно получить горячий напиток или столовые приборы. Употребление йогурта с вилкой стало привычным! Нет ложки. Плиты прибывают мокрыми. Птицы клюют. Это не типично для Гаваны, поскольку у других помещений оказалось хорошее питание. Спальни большие. Кровати неудобны. 2 сингла, даже если вы попросите двойника. Пластик нижний лист на кровати плохо подходит и скользит и шелестеет всю ночь. Листы раскалываются и злоупотребляют. Сейф не открывается и не может использоваться. Ванная комната является базовой. Нет пробок для раковин. Туалетная бумага не пополняется. Давление воды слабое и настроено на максимальную температуру теплого люка. В течение двух вечеров не было воды около 5 часов. Персонал отеля не предупреждает вас об этом. Большие тяжелые деревянные двери громко хлопают. Кондиционирование воздуха неэффективно. С положительной стороны это визуальное удовольствие с прекрасными интерьерами в искусстве, искусством и светильниками. Существует терраса на крыше и аутентичный лифт ворот. Когда мы ушли, нам предложили такси несколько раз. Затем швейцар исчез. И такси не появилось. Это было довольно типично для всего пребывания. Это не дорогой отель, однако для этого было бы намного дешевле, чтобы это было в какой-то мере хорошей стоимостью. Для аутентичного красивого пространства в вестибюле пройти мимо, полюбоваться и продолжать ходить.

Первые три дня в Гаване.У нас был прекрасный и большой номер люкс на верхнем этаже (рядом с террасой на крыше)Отель находится в старом городе, и вы можете выйти, чтобы увидеть основные места в районе.Красивое здание, а персонал невероятно доброжелательный и любезный.Завтрак был неплох, со свежими фруктами, омлет и кофе. Мы наслаждались нашим пребыванием.

Мне очень нравится отель Raquel!Свой собственный характер. уникальный. Очень красивый.Fells, как я вернулся в прошлое. вы можете чувствовать запах и почувствовать историю здесь. Замечательный.Номера огромные и очень хорошие. Чистый. Терраса на крыше очень хорошая. Завтрак нормальный. Вежливый персонал.Учтите от горничной на кровати каждый день, очень милый. Eleine вы лучшие. Очень добрый и любезный, всегда с улыбкой. Она должна быть какой-то менеджером, чтобы показать тем, как вести себя с гостями.Очень, очень удобное расположение. близко ко всем местам и поблизости много ресторанов.Действительно великолепный отель.Я определенно поеду туда снова.

+6

Вестибюль отеля - калейдоскоп витражного и узорчатого стекла. Персонал на стойке регистрации были очень профессиональны и дружелюбны и поменяли деньги для нас по прибытии. Номера стандартные по европейским стандартам, но они чистые и имеют очень эффективный кондиционер, который оказался долгожданным облегчением после дня в сауне как влажность Гаваны. Завтрак простой, но если вы хотите полный английский завтрак, вы находитесь в неправильном месте. Есть ограниченный выбор, но много предлагаемой еды. Настоящие звезды Гаваны - местные жители, которые очень дружелюбные и услужливые. Отель не исключение, где персонал не может сделать достаточно для вас. Я должен упомянуть Рафаэля и Вилберта бармены, которые просто восхитительны и старались изо всех сил сделать наше пребывание незабываемым. Спасиб

Отель очаровательный (красивое старое здание, хороший бар на крыше, дружелюбный персонал, хорошее расположение в старом городе), но определенно нуждается в ремонте и обновлении (нет wifi, номера старые и грязные, довольно скудный завтрак, сейф не работает). В целом отель слишком дорогой для того, что он предлагает.

Мы остановились на 5 ночей в мае 2017 и поскольку я говорю отель Lovely - некоторые недостатки.Интерьер очень привлекательный, а наш номер на крыше, был очень хорошим. Колониального стиля, просторный, с кондиционером, но сомнительным телевизором.Хороший бар (не работает допоздна) и услужливый персонал на стойке регистрации.Недостатки были, когда вы по сравнению с европейскими отелями, особенно что касается завтрака. Отель находится в arae, который восстанавливается, но находится в нескольких минутах ходьбы от вида на море.В нескольких минутах ходьбы от banco de похвалы, в котором есть sloooowest можете представить себе какой сервис. Вы можете получить много кубинских наличных денег, так как вы выходите из аэропорта.

Ужасное впечатление. Не дайте себя через мучение пребывания здесь. Постельные принадлежности были мокрыми. Завтрак "шведский стол" очень ограниченная и плохая дегустация. Мухи повсюду. Нет кофе сначала, когда мы действительно получили несколько, которые он ужасная на вкус. Грязная кофеварка. Один человек (бармен) постоянно приставал ко мне, симулируя быть полезным, но просто в поисках совет.Единственным плюсом был Osmani "посыльный", который был очень вежливым и сделал то, что он мог, чтобы помочь при необходимости.

Это хороший отель по кубинским стандартам (категории 4, я думаю). ОЧЕНЬ красивый - колониального стиля, бар на крыше, прекрасный персонал и старинный лифт. Отель расположен в Старой Гаване, поэтому если у вас есть автобус, забирающий вас, чтобы посетить другую часть - вам придется сделать свой путь к месту встречи или вызвать такси Классического машины. Несколько минусов, но вовремя такие вещи будут, вероятно, все проблемы. Мы думали, что номер был мокрым, но это, возможно, постельные принадлежности, которые не были высушены должным образом. Телевидение было ограничено (но вы не там, чтобы смотреть телевизор), душ не очень сильный. Кондиционер был очень хорошим. Завтрак был простым, попробуйте и приходите пораньше, прежде чем мухи начнут танцевать. Помните, что это Куба, поезжайте без предубеждений и исследовать Гавану.

+3

Мы останавливались на 4 ночи всего 3 ночи, когда мы приехали в Гавану, а потом, когда мы вернулись из Тринидада.Первые впечатления были хорошими, но это быстро изменилось, когда мы добрались до нашего номера.Номер очень устал, простыни свежий и чистый вид, казалось, что простыни не сменили. У нас были две односпальные кровати вместо двухместной, как мы просили (не тратьте свое время, чтобы переодеться), и у меня были дополнительным преимуществом муравьев на моей кровати, они были также в ванной. Обычно мы пожаловались бы, но казалось, что будем тратить наше время, что мы и сделали, лучше, если оно.Завтрак в первое утро было смехотворным, мы прибыли около 7.30 утра, так что не поздно, никаких Кофейные чашки, ни кофе в урне, персонал, говорят с собой не быть внимательным, настолько слабым! Завтрак тоже довольно обычная, горячая Еда, просто произведенная без того, чтобы быть согревавшимся, не покрытый, не очень хорошо!2 без и даты утренних вещи, улучшенные как девушка, появились, который был, очевидно, бар человек, она оставила формы обзора для гостей, чтобы закончить и сотрудников, в то утро не мог сделать!В общем, это одно из худших впечатлений от отеля, что мы пробовали, обычно я пытаюсь быть уверены, что я могу.Постарайтесь найти что-то лучше и не принять совет от вашего турагента, что нет хороших отелей на Кубе, есть много!(прочитайте мой отзыв о большом отеле Iberostar, Тринидад, отличный! )