Four Points by Sheraton Havana

Подушки и кровати - мечта, ванные комнаты очень чистые, все номера были идеальными, в лобби-баре превосходное внимание, замечательные администраторы, а директор всегда на связи и всегда вежлив.

+2

Я приехал туда в 9. 30 вечера в первую ночь, и они сказали, что еды нет, так как ресторан был закрыт и находился на реконструкции. Тогда в день нового года моя комната не была чистой к 7 часам вечера. Я спустился вниз, и они сказали, что пришлют кого-то наверх, они прислали кого-то только в 9. 30 вечера, чтобы убрать мою комнату. В новогоднюю ночь еды не было вообще, ресторан был закрыт. В день, когда я выехал, мой рейс был в 22:00, а выезд в 12:00, мне сказали, что я должен ждать возле отеля. В целом обслуживание было ужасным, я не вернусь, никакого обслуживания клиентов, это совсем не 5-звездочный отель. .

Я провел одну неделю в отеле. Отель очень хороший, бассейны хорошие. Я хочу сказать спасибо администратору Йордану, который помог мне вызвать такси или показать мне на карте, что нужно искать, если я на Кубе. Все были милы, добры и улыбались.

Отель очень хороший, в хорошем состоянии, но находится на достаточном расстоянии от предпочтительного района Ла-Габана-Вьеха, где почти все интересные достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы друг от друга, а также множество отелей в нескольких минутах ходьбы. Так что такси нужно, чтобы добраться до Старого города, а также до Ведадо, немного ближе к Мирамару, где находится Валентин. А в отелях Старого Города и Ведадо такси всегда стоят «перед входом». Найти такси из Валентина может быть сложнее. Ничего особенного в ресторане отеля, лучше всего обедать в паладарах (частных/семейных) по всему городу, опять же лучше всего в Ведадо и в Ла-Габана-Вьеха.

Мы с мужем останавливались в этом отеле на годовщину нашей 10-летней свадьбы и наслаждались поездкой, пока не пришло время отъезда. Нас предупредили, что они могут попытаться взимать с нас плату за предметы, которые мы не использовали, например дополнительные бутылки с водой, полотенца, фен и т. Д. но все равно забронировал. При выезде нас обвинили в краже полотенца из номера. Каждую ночь мы передавали горничной использованные полотенца, и она меняла их на новые. При выезде они заявили, что мы не сдавали полотенце за 2 дня до этого, и когда мы спросили, как это возможно, когда нам пришлось сдавать использованные полотенца горничным, позвонили менеджеру. В тот момент я вытащила свой телефон и начала записывать его общение с мужем, и он разозлился. Он посоветовал снять деньги со счета моей сестры (чья семейная скидка мы использовали) за полотенце и пригрозил приостановить действие ее льгот, если они не найдут полотенце. Затем мы попросили их связаться с дежурной горничной в ту ночь, когда якобы пропало полотенце, но они не смогли ее найти. Примерно через 20 минут нам наконец сказали, что обвинение будет снято и проведут внутреннее расследование. Когда мы вышли из отеля, нас остановили и снова пригрозили, что моя сестра потеряет скидку и, возможно, работу, если они проведут инвентаризацию и не найдут полотенце. Я был так разочарован нашим лечением и общим обслуживанием, предоставляемым персоналом в этом отеле. Нам пришлось дважды переезжать в номер при регистрации, потому что в первых двух комнатах, в которых они нас разместили, не работал кондиционер, но мы отпустили это и наслаждались нашим пребыванием, пока нас не обвинили в краже и несколько раз угрожали. Я бы не рекомендовал этот отель всем, кто ценит свое время и достоинство.

Мы остались здесь в рамках группового тура. Отель расположен недалеко от старого города Гаваны. Тихое место, ничего особенного в отеле. Вестибюль в отеле мягкий, но номера большие и очень чистые. Кровать очень нравится, матрас очень удобный. Мне также нравится, что есть 2 полки для багажа, по одной перед каждой кроватью, чтобы разместить наш багаж. Во всех остальных отелях, в которых мы останавливались, есть только 1 передвижная стойка.

Отель просто нормальный и немного в стороне. Однако Марио в сигарном баре сделал наше пребывание интересным. Красный декор был красивым, но гостеприимство и внимание Марио заставили нас почувствовать себя королевскими особами. Спасибо, Марио! В отеле также было несколько очень красивых картин на нижнем уровне с изображением черных женщин, которые мне очень понравились.

Это явно не настоящий Шератон, тем более что мы на Кубе, где есть много ограничений. Несмотря на все это нам очень понравилось, отель хорошо расположен, персонал нежный, и завтрак довольно разнообразный.

Просто ужасный опыт. Три раза в каждой комнате пахло хуже, чем в другой. УЖАСНО! ! ! ! ! ! Еда УЖАСНАЯ! ! ! ! Гавана в целом очень разочаровывает. После первых двух дней исторического сайта больше нечего делать. Так много других стран, которые я мог бы посетить.

Хотя кондиционирование в секции веса гимназии могло бы быть лучше, я нашел персонал превосходным. Чрезвычайно полезны, и они разработали план обучения и обеспечили постоянный подлинный совет и контроль.

Фантастический Отель! Мне нечего сказать, кроме хороших слов об этом месте. С того момента, как я вошел в дверь, и до того момента, когда мое такси отвезло меня в аэропорт, у меня не было ничего, кроме улыбки на лице. Мне 33 года, я одинокий мужчина, который был на перерыве в колледже и просто хотел уехать из США и исследовать новую страну. Этот отель был ДОМОЙ от ДОМА! Попросите старшего Адольфо Карита, генерального менеджера, если вам нужно НИЧЕГО, он позаботится обо всем, что вам нужно, что вы хотите или хотите. Митч

+3

Не хочется уж очень сильно подвергать отель критике, но на Кубе я был только в 2-ух - в Кемпински и на одну ночь останавливался в этом. Может, не считая люксовых отелей на Кубе, все примерно такие, но то, что я увидел меня просто поразило. Номера в отеле старые и обшарпанные, практически ничего нет, выглядят непрезентабельно. Более менее ,был сервис на ресепшен. В баре, похоже, проблемы с гигиеной, хотя бармены были услужливы. В целом, все произвело удручающее впечатление.

Выбрал этот отель на основе отзывов. В отеле был буфет, сувенирный магазин, открытый бассейн и замечательный персонал на стойке регистрации. Наш номер был устаревшим, а в ванной пахло мочой. Еда была другой историей, очень простой, и по утрам в буфете ели птицы. Первоначально я должен был остаться подольше, но после нашей первой ночи я закончил.

Мы с женой посетили Гавану, Куба, в мае 2019 года. Красивый город. Люди были очень хорошими и полезными. Это надо посетить. Мы остались в четырех точках. Это была 20-минутная поездка на такси до Старой Гаваны. Они также предлагают трансфер до Старой Гаваны, и время было удобным. Отель был хорош. Люди и персонал в отеле были отличными. Очень информативно и полезно.

Четыре очка от Шератон, Гавана Мы остановились на 4 ночи в Four Point Havana в январе. Я должен сказать, что был очень разочарован услугами, предоставляемыми отелем Sheraton. Я выбрал это вместо Melia Havana, которая находится прямо напротив этого отеля, просто потому, что он является частью Sheraton Hotel, и я действительно хотел бы, чтобы я не принял это решение. Я знаю об ограничениях, которые есть у кубинских отельеров, но простые вещи можно легко исправить, если руководство будет готово добавить немного дополнительной работы. Снаружи отель выглядит большим. Само здание хорошее, но тент был грязный, в фонтане снаружи ничего не было, и они делали какие-то декоративные работы, пока мы были там. Отель расположен в 20/25 минутах езды на автобусе от старой Гаваны. У них есть автобус до старого города и из него несколько раз в день. Если вы пропустили это, всегда есть автобус Hop on Hop off, который вы можете сесть за пределами Melia Havana, расположенной напротив отеля. Автобус буквально объезжает все отели за пределами Старой Гаваны и несколько остановок для посещения достопримечательностей в Старой Гаване. По моему мнению, после того, как вы окажетесь в Старой Гаване, вам не нужно будет использовать Hop on Hop off bus. Мы получили билет однажды, но чувствовали, что мы потеряли время, сидя в автобусе, чтобы пойти туда, куда мы хотели пойти. Мы могли бы легко ходить. Регистрация прошла легко, и человек на стойке регистрации приветствовал нас счастливо. Я позвонил им перед моим пребыванием, чтобы сказать им, что это был день рождения моего мужа. Когда мы пошли в комнату, они оставили нам торт. Однако столовых приборов не было. То же самое с кофе, чайником тоже. У нас была кофемашина, но не было ни кофе, ни ложек, только две бумажные чашки и чайные пакетики. Чашки не были заменены снова, хотя. Пришлось позвонить в фронт-офис, чтобы получить один. Комната была просторная и убиралась каждый день. Наша раковина была заблокирована в последний день, когда мы были там, и горничная пришла и сразу же разобралась. В нашей комнате был балкон с видом на заднюю часть отеля и бассейн. Мы не видели, чтобы кто-нибудь пользовался бассейном, пока был там. Вы можете получить бесплатную 5-часовую карту Wi-Fi, если вы забронировали номер непосредственно в отеле. Когда мы бронировали через агента, нам пришлось их покупать. Мы купили один 1 час Wi-Fi за 5 CUC, и когда он закончился, на стойке регистрации не было ни одного часа в течение двух дней подряд. Мы не хотели покупать те 5 часов, которые у них были. Услышав, как я разговариваю с персоналом на приеме, пришел менеджер Иисус и поговорил со мной. Он объяснил ограничения, которые они имеют от правительства, и дал нам бесплатную 5-часовую карту Wi-Fi. Персонал отеля Four Point плохо говорит по-английски. Это сделало общение между нами трудным. Мы завтракали там каждый день. Есть наружное размещение. Завтрак был очень простым. Что мне показалось странным, так это то, что никто, казалось, не знал ингредиентов приготовленной пищи. Там не было никаких ярлыков, чтобы указать, что каждая еда была, и даже те, которые имели ярлыки, они были на испанском языке. Не посчитав вегетарианскую еду, посмотрев на них, мы спросили сотрудников первые пару дней, но они тоже не были уверены. Они не собирались сверяться с шеф-поваром тоже. В конце концов, мы просто застряли на тосте с маслом. У нас была пицца прошлой ночью. Мы пошли в ночной ресторан и приказали забрать его обратно в номер. Потребовалось почти 40 минут, чтобы пицца прибыла, и она не имела хорошего вкуса. Я бы порекомендовал этот отель? Нет, я бы остановился здесь снова? нет

Мой парень и я останавливались здесь во время нашей недавней поездки в Гавану. Нам понравилось, что это за пределами старой Гаваны и в действительно хорошем, более тихом районе. Номер был очень хорошим, и в отеле был отличный бассейн, идеально подходящий для небольшого простоя. Все сотрудники были восхитительны и сделали все возможное, чтобы помочь нам организовать такси, ответить на вопросы и т. Д. Было очень удобно, что отель предложил завтрак, а также бесплатный трансфер до Старой Гаваны! Спросите об этом на стойке регистрации. Было также приятно иметь возможность заряжать напитки из бара отеля или сигары из сигарного магазина в наш номер вместо использования нашего CUC. Я очень рекомендую остановиться здесь, если вы ищете хороший отель из Старой Гаваны!

+2

Мы остались 4 ночи. , все апартаменты были забронированы, но персонал предоставил нам 2 номера с соединительной дверью, чтобы сделать все возможное для обновления Персонал удивил нас украшенной комнатой дня рождения и даже подарком для меня, они проделали большую работу. К сожалению, я должен упомянуть ужасный завтрак, я знаю еду, и Куба - хитрая вещь, и это не всегда легко, но нет никакого оправдания в 4-звездочном отеле, чтобы подавать овощи, которые варят в течение 12 часов (или больше) вместо 2 минут, вам не нужно быть мишленовским шеф-поваром, чтобы сделать эти самые простые вещи правильными, извините, но нет оправдания этому завтраку "шведский стол", в результате чего мы не пробовали другие блюда в этом отеле. Это немного в стороне, но отель предоставляет бесплатный трансфер на автобусе до старого города и т. Д. Послушайте, будучи платиновым участником spg и впервые приехав на Кубу, мы подумали, что будем останавливаться там и снова, сотрудники старались изо всех сил и старались изо всех сил, чтобы моя поездка на день рождения запомнилась, и на Кубе наверняка есть проблемы с отелем в профессиональном и западном стандарте, но кто-то может добавить, с минимальными усилиями и инвестициями, немного больше любви и вкусности в этом месте. С надеждой До сих пор, как grazias персоналу, который дал нам 2 комнаты и позаботился о нас. Алекс и Джорджи Фиджи

Люди. С самого начала мы поняли, что поездка на Кубу станет опытом. Я член Marriott Platinum, поэтому я ожидал немного большего, хотя наши ожидания на Кубе были ниже. Нам обещали подарок приезда и ничего не получили. Нам пообещали бесплатный интернет, и он никогда не работал более 5 минут за один раз, а затем отключил вас. Отель далеко (15 CUC такси в одну сторону до Новой Гаваны и 20 CUC до Старой Гаваны). Вы должны учесть это в своих расчетах. Персонал не очень услужливый, и, честно говоря, есть ПУТЬ лучшие варианты ближе к тому, где что-то происходит. Персонал отеля также пытается помочь вам сделать свой выбор. Делай свою домашнюю работу. ОНИ зарабатывают на тебе $$, и то, куда тебя отправляют, не очень хорошо. Никогда не обменивайте $$ в отеле - они вас заколотят - и никогда не будут пить пиво или воду в отеле. Они будут взимать с вас 2. 5 X, что вы можете получить только по улице. В целом это был печальный опыт. Я буду предоставлять более подробную информацию для Marriott. Если бы я был Marriott, я бы хотел прекратить свою связь с этим отелем.

отель, к сожалению, не соответствует ожиданиям! он принадлежит группе Marriott, поэтому я думал, что он будет по крайней мере чистым. внутри помещений требуется много улучшений, исправления или замены действительно старых вещей. завтрак для вегана действительно не существует, а кофе ужасен! только дружелюбный и профессиональный человек был менеджером комнат, которые помогают нам с выпуском бесплатного шаттла в городскую ведьму, кажется, время работы без предупреждения!

Менеджер перешел и вышел за рамки моих потребностей. Прекрасный вид и 5-й проспект - это необходимость в кубе. Если вы хотите провести время на пляже, клуб Habana находится в 5 минутах от отеля, а также ежедневно сдают, обедают и бар у воды