Royalton Cayo Santa Maria

Мне посчастливилось проводить райский отпуск в чудесном отеле Royalton Santa Maria.Куба бессомненно моя любимая страна. И где бы я не отдыхала на Кубе,мне нравится всё и везде!!!Royalton конечно же другой уровень!!!! Сервис, восхительная еда, вокруг красота, высококвалифицированный персонал отеля,мои любимые танцы и превосходный океан Я остановилась в номере 508 с видом на океан.Хотелось бы отметить, что несмотря на ситуацию с пандемией, на Кубе во время отдыха обсолютно не ощущается благодаря замечательного персонала отеля Royalton!!!Хочу поблагодарить всему персоналу, в частности управляющего Алехандро, за прекрасный и незабываемый отдых в моей любимой стране и в прекрасном отеле Royalton.С нетерпением жду следующего отпуска и безсомненно остановлюсь в Royalton.До встречи, моя любимая Куба.

Отдыхали с мужем в этом отеле в октябре 2019 года. Отель расположен на острове Санта Мария, который соединен системой дорог с "материковой" Кубой. Добирались из Гаваны на автобусе, продолжительность поездки более 6 часов. Не верьте, если говорят, что 5. Около 7 часов более реальная цифра (у нас было 2 остановки по пути). Итак, заселение в 14, выселение в 16 часов. Нас заселили ранее 14 часов, где-то около 12. На ресепшен угостили приветственным напитком и гид (там это называется батлер) провела нас по территории и рассказала что и где находится, систему питания и показала где находится наш номер. Номер у нас был стандартный в 10 домике на 1 этаже. Номер достаточно большой, есть даже диванная зона. В номере есть кровать king-size, подушки достаточно удобные (в кои-то веки), диванная зона, стол и стул, выход на террасу, ТВ, кондиционер, потолочный вентилятор, шкаф, в котором есть сейф и зонт, вешалок достаточно, гладильная доска и утюг, кофемашина, холодильник с мини-баром. В мини-баре напиток типа Sprite, пиво и содовая. Также ежедневно пополняют воду в номере. Полотенец в номере не всегда было достаточно, клали иногда 4, а что на пол стелить? кафель ледяной. Есть также 2 пляжных полотенца, которые можно менять у бассейна, однако часто к 5 часам (да каждый день!) уже не было полотенец. Как такое может быть? Это же отель 5 *! В ванной комнате есть фен, а также набор из геля для душа, мыла и шампуня/кондиционера (2 в 1). Хотелось бы еще лосьон для тела, все-таки пляж как-никак... Сам по себе номер не мешало бы обновить - покрасить стены, навести лоск. Ставни, ведущие из ванной комнаты в спальню (да-да, принимая ванну можно смотреть на кровать) плотно не закрываются. Поскольку душ-лейка есть только в ванне, то вся эта вода может потечь по стене в спальню. Сама душевая кабина в ванной комнате не очень понравилась, напор воды слабый, дверь закрывается неплотно и не перекрывает дверной проем, так что напарить невозможно, я мерзла, честно. Бассейн большой, в нем (прямо в воде) есть лежаки, можно позагорать, окунув конечности в воду)) Ежедневно наблюдала с утра, как персонал тщательно чистит бассейн, это прекрасно. Дневная анимация проходит у бассейна, иногда бывало весело. У бассейна нет зонтиков, но есть кабинки с крышей, которые можно занавесить, очень прикольно! Что касается баров, то все прилично, но не более того. То не было лайма, то мяты, то есть мохито невозможно было попить практически никогда. Льда бухали очень много! Но и с алкоголем не скупились, но в целом коктейли были не очень вкусные,были не соки,а концентраты, что снижало качество напитков. Нет там умельцев. Самый вкусный коктейль, на мой взгляд, там был пина-колада, но он сладковат. Персонал весь очень приветливый и старается для постояльцев как может, все вежливые и улыбчивые, их интересует твое мнение. Особенно хочу выделить батлера Хавьера (очень приятный мужчина). Учитывая, что система питания в данном отеле Все включено, очень странным получался ужин. Ужинать можно в двух ресторанах ala carte. Других ресторанов на территории этого отеля нет. Гостям выписывают бумажки, чередуя эти 2 ресторана, с удобным временем посещения. Приходить нужно к указанному времени и там вас ждет меню на выбор. Например предложено 3 вида салатов, 2 вида супа, 3-4 вида основного блюда и 3 вида десерта. Из предложенного ты выбираешь и тебе приносят заказанное. Порции маленькие. Все, как в ресторане, однако на систему Все включено это не похоже. Да, можно (наверное) заказывать еще, в целом наедаешься (хотя крупному мужчине может быть и маловато), да и в общем с точки зрения здорового питания подход верный, однако учитывая, что это ALL INCLUSIVE такого быть не должно. Обед в этом смысле наиболее оправдывает систему питания Все включено. Садишься за столик в ресторане напротив бассейна, можешь заказать блюда и напитки по меню (салаты, спагетти, бургеры, пицца, десерты), но с 13 до 15 рядом стоит гриль-система с поваром, который накладывает тебе, что пожелаешь - паэлью, лобстеры, рыбу, мясо, креветки и другое... На завтрак вроде как все как обычно, но есть нечего особо, особенно если не любишь яйца. Опять же, омлеты (разные виды) и яйца только по меню. Соки все настолько разведены водой, что пить их невозможно или просто откровенно невкусные, так что или вода или чай/кофе. Из фруктов вкусная только папайя, остальное ерунда, особенно арбузы. Это не арбузы, это какая-то масса, не имеющая вкуса и цвета,а только запах арбуза. Один раз было, что фрукты были откровенно испорчены и на них (это были грейпфруты или апельсины, непонятно) была плесень. Я дважды указывала на это официантам, но они обе, похоже, совсем не понимали английский и даже не унесли блюда...странно. Фото с завтрака прикладываю. Пляж бесподобный, песок белоснежный и как мука, нет камешков и ракушек. Много чаек и стая пеликанов. Нам посчастливилось увидеть как они загоняли стаю рыб, потрясно! Вода была в бассейне и океане от 29 до 31. К несчастью, приплыли медузы и было страшно купаться, т.к. жалятся они болезненно, сами крупные, не меньше, чем блюдце. Территория отеля небольшая, но уютная, царит атмосфера спокойствия и умиротворения. После дождя были москиты, так что запасайтесь средствами, а также активно кусали крошечные мошки, укусы которых потом очень чешутся и раздуваются( Если не чесать, то быстро проходит. В целом, отдых получился потрясающим, за исключением некоторых небольших минусов. Данный отель рекомендую к посещению.

+24

Мы с женой летели из Торонто через Канадского туроператора Сан Винг. С 09.10 по 16.10.19г.Выбрали его из-за пляжа и не прогадали пляж широкий песчаный с белым мелким песком.Температура воды 28-31 градус.Погода стояла отличная.Два раза прошел дождь но это 30-40 минут .Сервис на отличном уровне.Тем кто любит шведский стол и много поесть этот отель не для вас.Еду заказываешь по меню и приносят заказ официанты.Алкоголь качественный на любой вкус.В лобби баре я насчитал 11 видов кофе.Минус очень мало овощей и фруктов.У нас была личная проблема не знание английского языка.Выручили ребята канадцы эмигранты из Союза.Контингент Канадцы и Панамцы вообщем испаноговорящие.Отдыхом очень довольны.

На второй недели еда не была около 5-звездочного рейтинга. Даже не 4 звезды на Кубе! На Кубу много раз. Пляж всегда был кризиса как Veradera, но это не то, что я предпочитаю. Пляж разделен многими отелями. Это был хороший песчаный пляж. Но мы решили поехать в другое место за эту зиму.

Это второй раз, когда я был в Santa Clara. Я останавливался в Мелие Кайо Санта-Мария. Это был удивительный опыт, и в нем не было никаких жалоб. Основываясь на других отзывах, Royalton оценивался ВЫШЕ, чем Мелиа.Первый момент я бы хотел поднять; еда. Теперь я знаю, что это Куба, и еда не очень хорошая, но это был первый раз, когда у меня на самом деле было ужасное впечатление. Не было никакого разнообразия в еде, которую можно было получить (шведский стол, так как большинство кубинской привлекательно), и независимо от того, что курорт имел, это не было почти съедобный. У меня аллергия на свинину, и не ешьте морепродукты, и это все, что у них в меню. Я попробовал цыпленка на одну ночь, и это было супер несвежий и давно приготовлены. Курорт не хватало той кубинскую атмосферу - мы хотели что-то кубинскую еду. Мы должны были угрожать покинуть курорт, прежде чем повар решил сделать нас отдельной кубинской тарелку. Описание отеля сообщили, что были специализированных ресторанов - не было. Официанты были очень медленно (мы не получили нашей еды перед не улыбались после заказа) и часто забывал наши заказы. Следующая тема: развлечения. Я никогда не был на курорт, в котором было мало ни к КАКИМ развлечений. Я должен был практически попросить команды играть некоторое модный и огромную музыку. В течение всей недели я думаю, что было 3 игры. Дни очень длинные и очень скучноваты без хорошая музыка и развлечений. Вечерние шоу были очень короткими и не хватало места для всех, чтобы увидеть его. Другим детали, которые сделали мое пребывание неприятным, была проблема с комарами. Я понимаю, что расположение и время года имеет к этому рейтингу прямое отношение - но курорт не принимал более высокие меры, чтобы держать их отдельно. Грузовик с репеллентом приехала два раза в день. Я был на курорты, которые сделали, чтобы кто-то приходил раз в час. Очень неприятный не иметь возможность остаться снаружи, наслаждаться ночью из-за того, чтобы быть съеденным живьем комары. Мы даже не смогли насладиться прогулкой до Gaviota Plaza из-за комаров - очень плохой.Хотя там было много плохих, мы все равно было несколько хороших раз. Батлер Алексис моей сестры был невероятный. Он заботился о моем друге, и мне очень хорошо, даже несмотря на то, что мы не были его ответственность. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы были несколько рады. Найла в ресторане отелях The Senses и делал все возможное, чтобы убедиться, что мы всегда хорошо убирались. И наконец, Лиз и Юрий из команды аниматоров были превосходны! Несмотря на то, что курорт не позволил много развлечений, они всегда приходили, чтобы убедиться, что мы были в порядке. Они нашли время, чтобы общаться с нами и заставить нас смеяться. Они честно сделали наши дни в бассейне намного лучше. Если вы хотите прекрасный курорт и восхитительный пляж, этот отель - он - но не ожидайте чего-либо еще будет замечательный

ЛУЧШЕЕ МЕСТО БЫЛО то, что МОЖЕТ довезти время, отель очень приличные, качество в стойке транспорте в отеле очень точные меня, мы планируем вернуться к концу в этом году ресторан, бар, всем велись работы нравятся работу должным, если вы хотите лучшее "мохито", попросите el "flaco de la vigia"

Общее впечатление было очень хорошим. Персонал был очень дружелюбным. дворецкие, официанты и менеджеры. Они старались изо всех сил разместить вас. Отель был в хорошем состоянии. Номера были в хорошем состоянии и очень просторные. Пляж был захватывающий. один из самых красивых пляжей моя жена и я были в. Еда была хорошей. не отравился! Определенно хотел бы вернуться сюда еще. Я бы хотел поблагодарить Риккардо Мерло за его профессионализм и его доступность. Это было очень приятно!Alfredo (Торонто)

Регистрация прошла быстро и очень приятной. Наши дворецкие, Мария и Лиам всегда были доступны и разместили наш каждый запрос. Вино в нашем номере каждый день и омар каждую ночь. Наш номер тщательно убирали каждый день. Территория безупречна. Бассейны были очень чистыми и стулья, а кровати Бали были в отличном состоянии. Джина, бармен в нижнем бассейне. Да, она была лучшей. Просто отличное обслуживание и дружелюбный. На самом деле, весь персонал был похож на это. Они делают все возможное. Теплая моего стакана для моего бренди в кафе Royalton. что? Никогда раньше. Если бассейн И пляж в столовой, который заказы на напитки каждые 20 - 30 минут. никогда не видел это раньше. Все с улыбкой и дружелюбным отношением. Действительно Royal как впечатление. Таким образом, подводя итог, я никогда не видел внимательный, дружелюбное обслуживание, которое я видел в Royalton, где-нибудь еще в Карибском море. И я был по; )Еда. Завтрак был отличным. Свежие фрукты, яйца, приготовленные по заказу. Апельсиновый сок. Бекон. Немного медленный несколькими утрами, но не негативным опытом в любое время. Мы заказали обслуживание номеров завтракать одни и ужин на одну ночь и обед в наш последний день. Все было быстрым, и вкусным. Картошка была немного холодно, но еда была восхитительной. Тыквенный суп и супы из морепродуктов были превосходны. Они делают лучший из ингредиентов, которые они располагали. Очень стабильный подход. Да, если вам нужно разнообразие, то этот курорт не для вас, однако, если ваша мама научила вас ваш весь свой ужин, то вы будете наслаждаться меню каждый прием пищи.Пляж был хорош, как самые хорошие отрезки в Варадеро. Я даже сказать, что это приблизилось Grace Bay в турках. один из лучших в Карибском море.Советы. вы можете зарядить телефон от USB-порта на t. v. Нет необходимости конвертере, если это единственная причина, по которой вы должны купить одну. Сходите на завтрак до 9. Верхний бассейн тихий, ниже бассейн немного больше событий. Пляж красивый.Менеджеры были всегда доступны и подошли к нам несколько раз, чтобы проверить наше пребывание. даже шеф-повар говорил с нами некоторое время.ЧАЕВЫЕ, ЧТОБЫ улучшить: было бы хорошо дать вашим гостям головой на том, что есть в барбекю для обеда или в баре на пляже. Принимая вас знает заранее. Возможно, немного простыни в вашем номере по прибытии, заявляющему специальные предложения на этой неделе.

Ройяльтон Кайо Санта-Мария является хорошим отелем для туристов одиноких путешественников / пар. Здесь тихо большую часть дня, и у них есть отличная вечерняя программа развлечений в лобби. Еда лучше, чем я ожидал, хотя, если вы ищете разнообразие, например, блюда Шведского стола, поэтому вам лучше поехать к Memories по соседству для вашей еды, так как ресепшен может организовать бесплатный трансфер для вас.Персонал очень дружелюбный, и персонал на пляже, включая персонал бара исключительный!Менеджер отеля господин Лопес убедился, что всем встретили их потребности и всегда были вокруг для любых вопросов или проблем, которые вы можете получить.Номера очень чистые и современные, пляж в хорошем состоянии, и пляжные стулья легко доступны в течение дня. Бассейн красивый и очень тихо, так что это отличное для какой-то отдыха вдали от пляжа.Если вам действительно нужна номера с видом, это, очень рекомендую, чтобы вы забронировали номер с видом на океан, когда вы бронируете, поскольку стандартные номера с видом - с видом на сад, который не в хорошем состоянии.Один комментарий у меня есть это, я думаю, что отель может улучшить, обслуживание за завтраком. Если вы собираетесь достаточно рано, вы можете получить все больший выбор, так что с 7 до 9 утра, однако ресторатор действительно становится сверхупакованным, поэтому приходится ждать, чтобы занять место. Обслуживание также нет в службы размещения, потому что есть только несколько сотрудников, работающие в течение часа, готовые всем гостям, где они пытались взять завтрак рано утром. У них нет блюд из яиц, и они заказать у меню, так что они действительно требуют времени, чтобы получить ваши яйца, когда вы заказываете им. Я также обнаружил, что было довольно трудно заказать кофе во время завтрака, так что мы пробовали на выбор него во время нашей еды, и закажите его в лобби-баре впоследствии. Также, хотя завтрак до 11 утра, если вы отель после 10 утра, то они не захотели ваш заказ или любые омлет или яйца, поэтому имейте это в виду, если вы склонны позднего завтрака.В целом это отличный курорт, и я очень рекомендую его своим клиентам, друзьям и семье.

Это был наш второй визит на курорт. Первая поездка была в 2013, март 2017 второго раза, и я просто нахожу время для отзыва. Отель все еще красивый, а пляж все еще фантастический. В первый раз мы транжирили и получили Royalton Suite, это было здорово. Во второй раз у нас был балкон с видом на океан, это было прекрасно. Кофе и напитки в Кайо Ройяльтоне замечательные. Бассейны великолепны. Персонал действительно замечательный и разница так. Нам очень нравится Кайо Ройяльтон, но мы не вернемся в течение очень долгого времени, это просто слишком уныло, и еда очень однообразная. У нас было несколько дней дождь, и у нас было достаточно, просто не очень, чтобы сделать. Однако, есть экскурсии, но мы были просто не в них. Кайо Ройяльтон - действительно отличный выбор, если вы хотите просто расслабиться и перезаряжать, просто слишком много отдыха во второй раз.Учтите руководству, мы очень рекомендуем ваш преданность больше для environmently дружелюбных блюд, например, используя настоящие тарелки и чашки и т.д. Мы действительно оценили нашего дворецкого, пытаясь заставить нас чувствовать себя особенными, ведут ванной, но мы предпочли бы, чтобы вода была спасена, мы не хотели тратить ее. Кроме того, если вы не могли бы использовать соломинку. Спасибо: )

Мы с мужем приехали в первый раз сюда, хотя мы были на Кубе 6 раз раньше. Это один из немногих отелей, в которых мы бы вернулись. Мы думали, что будем на пляже по большей части, но стулья под спутниками Палапа (того, где было много), мы слишком близко друг с другом и 90% из них гораздо наклонные вниз. Они очень неудобные, чтобы посидеть на больше 30 минут. Невозможно в течение дня на пляже. Ваша задница будет постоянно оцепенелой. Песок наклонные, и вы не можете просто копнуть глубоким настроить его. Жаль, так как мы с удовольствием насладились бы дней вниз на пляже. Но хорошей новостью является то, что мы обнаружили верхний бассейн (Расслабьтесь бассейн). Он получил большую часть движения воздуха в течение дня, и это было очень нужно. Было очень жарко, без того наслаждением. Нам дали прекрасный день - кровать жить в весь день, каждый день, и это было действительно лучшей частью нашего вакуума. Misbelle бар у бассейна - очень трудолюбивый человек и знает ваши напитки наизусть и всегда приносит им без вас даже не спрашивая. Он потрясающий.Номер был почти холодны с кондиционером. Большой плюс в жаркую погоду. Всегда чисто. Территория захватывающая, thebest, в котором я когда-либо видел в любое место. Спасибо садовникам. Наши Дворецкие фантастическими, Лестеру и Диана. Я привезла нас специальные блюда во время нашего пребывания. все, что вам нужно сделать, это спросить. Они не могут читать свои мысли. спросите и они поставят. Поездка - длинная, 90 минут, но это приятное, хорошее увидеть сельскую местность. Он находится в автобусе с кондиционером, не могу жаловаться.Теперь для менее, чем приятный... хорошо, еда прекрасная. Действительно, лучшая курица дегустации, я провожу когда-либо день и у меня был он каждый день. Завтрак в Eggselence - наша лучшая еда... маленький небольшой шведский стол и они готовят ваш eggs/omeletts. Лучшая часть дня. Ланч в закусочной менее замечательный. Они неукомплектованы от того, что я вижу. Слишком много заказов заполниться и недостаточно еды. да, у них закончилось красное вино.... но тогда час спустя у них был он снова. Это в порядке, белый заказ. Или пиво. Да, они исчерпали кетчуп... это в порядке, предложение с ним. Которым проблема не была', что у них закончились вещи, проблема, случалось так, что они всегда исчерпывали что-то. Это было постоянно. Каждый день вам сказали, что у них не было чего-то еще. Именно это становился утомительным. Я разграничил в предпоследний день, когда они сказали, что исчерпали воду. Мы не добирались, любые бутылки принесли в наш номер. У вас не может закончиться бутилированная вода на Кубе в июле. Мы получили некоторых позже, но я не был доволен этим. Вещь, я видел его в ресторане, поэтому, я знаю, что у них был он, я просто не мог получить его. Обслуживание номеров было плохим, мягко говоря. Вы сделаете заказ, и вы получите только половину своего заказа. Человек не понимал по-английски по телефону. И когда у них нет того, они не говорят или приносят что-то еще, они просто не приносят ничего вообще. И иногда они просто не оправдает трубку. Я позвонил на стойку регистрации для обслуживания номеров, и она сказала, что будет заботиться о нашем завтраке в нашем номере. после часа ожидания мы уехали, все равно нет завтрака. они не навевали вам, чтобы сказать, что это не приехал. плохая коммуникация гостям.Но, тем не менее, в отеле было много плюсов, и мы вернемся. Нет вакуум не идеальный. Но это довольно хорошо.

Позвольте мне начать с того, что пляж здесь - лучшая Куба. Персонал отеля так усердно и очень дружелюбный. Особо упоминаем нашим любимым официантки, Юдэйси, этой леди, ведьме ресторана отелях The Senses по тому, как лучший там. Также Сджурисваве и Терезе в ресторане Eggsellance эти девушки произвели должного нам. Ресторан Eggsellence не такой хороший, на этот раз, но хорошо. Закусочная должна быть и лучше много, так как наше время на 3-й назад надеялся, что еда была действительно не так хороша, как и раньше, несмотря на то, что добавляет, что барбекю затем ведьме закусочной было хорошим, а также в главном бассейне (рядом с закусочной) у них есть немного хижины, которая готовит отличную пиццу при случае. также были начо и гриль кесадильи в баре на пляже. Спасибо и дворецкому Diego и Марио для того, чтобы выполнить такую хорошую заботу о нас и наших хороших друзей, они действительно стараются изо всех сил сделать наше пребывание приятным. Особая благодарность менеджерам Франклину и JoseLuis как на 2 без и даты день или прибытие, вещи, где не заходя очень хорошо для большого количества людей, а также для нас, многих жалоб, но после разговора приятно с ними о том, что происходит, они приложили много усилий и чипсы большое разнообразие до конца недели, так как они обещали. Стало намного лучше, как и все заметили. этот курорт канадский принадлежащий не, жаль, что они пытались восстановить репутацию Курортов воспоминания, которые ездили на какую-то плохую рекламу в течение двух лет подряд даже здесь в Канаде, это было в новости. Курорт воспоминаний также принадлежит, купить те же владельцев, но жаль, что они не пытается улучшить курорт Royalton с едой, которую они использовали взамен, после того, как и все желание было лучшим по системе "все включено" на Карибах, но теперь, не так, все равно очень красиво и чисто, но нужно улучшить еду. Особая благодарность Бернардо меня официант двое и Лилль подают в баре с пианино. Мы даем отелю 4 звезды только из-за всех развлечений персонала, пляжа, чистота, наш номер благодаря yasmine был всегда чистым. В целом хорошая поездка домой в вернулись, если сделано в улучшении.Было приятно видеть Марио развлечения в отеле еще раз хороший друг для жизни.это место было, как только рай, надеюсь, то может принести его снова.

Это прекрасный курорт, сидя на красивом пляже. К сожалению, часто было исчерпывания основных ингредиентов в ресторане: Никаких перцы, помидоры и грибы для омлета; курица на основном подносе; белое вино в один день, усилен очень медленное обслуживание в главном ресторане. В один день мы ждали 20 минут, чтобы заказать наш обед, прежде чем отправиться из ресторана в расстройстве. Это было худшее обслуживание, которое мы когда-либо выносили.Парковщики очень хорошая. Персонал бара хороший. Отель в хорошем состоянии. Генеральный менеджер отзывчив и всегда готов улучшить проблемы беспокойства.

Действительно отличный пляж, хорошее расположение, номера и курорта. Единственная настоящая проблема - очень большая, к сожалению. Еда была действительно плачевной (только исключением кесадильями на пляже). Мы были на кубинских курорты около 5 предыдущих раз, поэтому мы не вошли в ожидания деликатесы, несмотря на то, что рекламируется как такового, но ничего не могли бы приготовил нас к тому, насколько плох, это будет. Если неплохая еда совсем не будет важно для вас, то вы будете, вероятно, насладиться этим местом, потому что в нем есть все другие продукты.

Мы прибыли в Royalton, на прошлой неделе, и были приятно удивлены, когда некоторые из сотрудников отеля тепло приветствовали нас с подтвердили приветствующим! ", И мы только начинали наше второе посещение курорта.Потребовалось только одно посещение, в июле 2016, чтобы убедить нас делать это наше обычное ежегодное летнее направление. Персонал - плюс - маркируют и старались изо всех сил, чтобы вы хорошо заботит. Однажды вечером мы вернулись в номер раньше, чем обычно, на нашем пути нашу "обычная жизнь", и наш дворецкий, Лестеру, позвонил в наш номер, чтобы убедиться, что все было в порядке.Курорт просто прекрасный, и территория очень ухоженная. Мы видели много изменений и обновлений, включая открытие Eggsellence на кондиционированы обеды a la carte и обновленные пляжные бары и бар у бассейна.Пляж: Ах, это было прекрасно, судя по обычным, с гладко бирюзовым водой и мягким песком. У нас был это "зеленый флаг" дни в течение всей недели.Получение тени бассейном - это все равно вам, в которую играет ранняя пташка. но есть более чем достаточно на пляже, особенно с заменой пляжных спутников Палапа.Наши вечера, всегда заканчиваемые в баре с пианино в лобби, потягивая Бренди Торреса десять - год, Чивас Royal двенадцати - год, и отличные коктейли и кофе.Воспоминания складываются и дружбы разожжена в Ройяльтоне Кайо Санта-Мария.

Мой муж и я посетили на нашу годовщину и лично несколько раз встретили руководством (Jose Luis & Lucky). Они продолжали зарегистрироваться и приложили все усилия, чтобы узнать нас.Наши дворецкие, Alexis & Anna дала непревзойденная обслуживание с улыбкой и смогла специальные завтраки и ужины, а также в - сюрприз номера на нашу годовщину.Персонал ресторана был превосходным, включая Yasimy, который приветствовал нас при входе и Richar, нашего главного официанта. Мы обнаружили их обоих личный уровне, и они уделяли дополнительное внимание моей аллергия лактозы.

+2

Этот курорт с видом на пляж должно быть лучший пляж, который я когда-либо видел. Мне 6 лет '2 "высокий и ходили на пляж, чтобы насладиться океаном. Я был в водной середине груди глубоко, и я видел ноги, чистые, как день. Одна из ночей во время моего пребывания насыпанный шторм и очень на следующий день вода была чистой, как будто там не было никакого шторма.Еда, с другой стороны, была horrawful (ужасно awful) в 2 раза, которые я заказал стейком, и оба раза они были 90%-м сырьем. Никаких вариантов на выбор. Я - толстый человек душой, я хочу поесть и выпить, когда я в отпуске, и вы не можете........ 5 звезд для пляжа и курорта полностью. 2 звезды для еды

Мой муж и я провели прошлую неделю нашей поездки в Кубу в этом отеле, и это было абсолютно восхитительно. Одним из истинных основных моментов был персонал, который был восхитительным. Наши дворецкие Диего и Марио всегда, казалось, были доступными и стремились понравиться, Dayana в верхнем баре у бассейна был изумительным, Вихрь в Баре-салоне, всегда предупредительном и прекрасный Maylin в закусочной - все вы способствовали созданию фантастического нашего пребывания - спасибо. Идя через безукоризненно сохраненную территорию отеля все не торопятся, чтобы поздороваться с вами.Много было сделано из жуков (комары? ). У нас не было проблем вообще. В течение дня не было никакой проблемы, которую мы заметили и как только они вышли ночью, мы удостоверились, что носили репеллент. Я не был укушен однажды.Мы посетили в середине июня, который я понимаю, только в тихий сезон. Не было никаких проблем, получающих домики в более тихом бассейне и никаких проблемах, получающих зонтик на пляже. Некоторые пляжные зонты не предлагают большой оттенок из-за дрейфа в песка - но новый менеджер, который прибыл во время нашего пребывания, сказал, что они собирались заменить их. Мы провели большую часть нашего времени, расслабляясь бассейном или на пляже, и персонал очень внимательный приходящий регулярно, чтобы предложить напитки. Во время обеда пляжный бар готовит самые восхитительные тако, и они также доставлены гостям на пляже.Пляж - фантастический. Море - невероятно теплый и самый восхитительный синий. Просто небесный. Довольно мелкий, поэтому, было возможно выйти из настоящего длинного пути. Верхний бассейн, казалось, не использовался очень часто и был отличным для плавающих длин. Мы не использовали более низкий бассейн, который имел тенденцию быть более оживленным и шумным.Мы останавливались в бунгало 3, который был хорошим расположением - от более низкого бассейна и как мы были на верхнем этаже, мы видели море. Кондиционер был фантастическим - слава Богу. Очень удобная кровать и подушки, постельное белье хорошего качества. Ванная была также очень хорошо обставлена. Услуги по уборке были очень эффективными. Полотенца для пляжа менялись в нашем номере каждый вечер - хотя вы также смогли изменить их на стенде около бассейна. Много бутилированной воды, пива и безалкогольных напитков. Мы также возвратились к бутылке рома однажды вечером и бутылке игристого вина другой вечер!Марио и Диего были нашими дворецкими через день. Как ниндзя они, казалось, каждое утро из ничего проверяли, были ли мы в порядке, хорошо проводя время, сделал нам нужно что-либо. Мы вполне сам достаточные путешественники, и я чувствовал, что мы позволяли им по сравнению с не наличием чего-либо для них, чтобы сделать для нас!!Музыканты, которые играют в ресторанах и баре вечером, являются дополнительным дежурным блюдом - такой талант. В пятницу вечером мы были на пляже довольно поздно, когда персонал, казалось, настроил некоторые столы и снизил игристое вино - музыканты появились, и любой уехал на пляже, был приглашен иметь стакан вспыхивающего вина и сидеть и слушать изумительных музыкантов, когда они играли музыку пока закат. Сказочный.Wi-Fi - проблема на всей территории Кубы и только доступный, если вы покупаете правительственные интернет-карты, который стоит 1. 50 CUCS в течение часа. Единственное место, к которому вы могли получить доступ в отеле, было в вестибюле. Мы выработали привычку движения для утреннего кофе в вестибюле - загрузка газет и наверстывание в случае необходимости и затем не беспокойство для остальной части дня. Было довольно хорошо быть Кат-Офф!Почему только 4 звезды? К сожалению, еда. Лучшая еда, которую мы имели, была в пляжном баре в ланч (тако) и восхитительное барбекю, которое настраивает время от времени рядом с закусочной. Мясо и рыба, приготовленная на барбекю, были невероятными, но никто, казалось, не съел его поэтому, как только повар ланча был закончен, насыпь пожаренного на барбекю мяса была просто оставлена для полетов. Я надеюсь, что персоналу разрешили забрать домой его.Завтрак - мы имели это однажды и затем не беспокоились для остальной части поездки. Это не имело очень хорошего качества, и прекрасные свежие фрукты оставили открытыми для полетов, чтобы пировать на. Ужины - не отличный - я думаю, что это - позор, который рестораны пробуют за международную кухню, когда было бы намного лучше приготовить кубинскую еду. Персонал в ресторанах кажется очень гордящимся едой, которая отличная - но это просто ужасно. Когда мы уехали, мой муж прокомментировал, что никогда не с нетерпением ждал еды самолета прежде. Однако обслуживание было очень хорошим в целом. Однажды ночью кондиционер прекратил работать в одном из ресторанов, и целая вечерняя служба была перемещена в ресторан в Пуэбло без помехи. Невероятный.Была милая дама, которая ответила за развлечения. Я действительно чувствовал жалость к ней, так как казалось, что большинство людей не хотело делать, почти расслабляются! Она действительно, однако, предлагала отличный массаж ног в течение здорового часа дня!Мы имели прекрасное успокоительное время здесь и вернемся снова. Было бы интересно видеть, как вещи изменяются под новым руководством.

Номера были отличными, что море было фантастическими бассейнами, был замечательный персонал, были хорошими, но во всех отношениях еда была ужасной. Я понимаю, что получение продукции трудное на Кубе. Это преодолено во Франции блюдом дня. Шеф-повара должны решить, как не сверхприготовить еду, и возможно немного творческий соус добавил бы некоторый аромат. Если бы вы не хотели есть, это было бы превосходным впечатлением. Я надеюсь, что они могут работать над этим, чтобы сделать его курортом мирового класса.

Royalton сделал наши ожидания. К нам относились, как с членами королевской семьи с того момента, как мы прибыли туда. Персонал внимательный и потому что курорт наш маленький у них есть личное внимание к нашим потребностям. Еда была превосходной. Это было спокойно и тихо, идеальное место для медового месяца, первым и вторым. Вы не будете разочарованы, если вы выберете этот курорт!