The Regent Esplanade Zagreb

Я регулярно езжу в Загреб с деловой целью почти с 8 лет . Эспланада - обязательное условие. Отличная обстановка. Чрезвычайно вежливый и полезный персонал. Большие номера со всеми удобствами. Отель также очень хорошо расположен в шаговой доступности от центра города.

Обслуживание завтрака было отличным, с точки зрения качества еды и их услуг. Консьерж пропустил машину забрать из аэропорта и высадить в аэропорту, хотя я указал свои данные о рейсе в письме, 2-3 недели до моего прибытия. Даже не извиняется за свою ошибку. Обслуживание по дому - это самая ужасная услуга, которую я когда-либо испытывал на 5-звездочном отеле. Они никогда не чистят и не заменяют водяное стекло. Мы должны были постирать его сами? Самое огорчительное на 4-й день моего пребывания, когда я попросил мыльный батон для замены мыла в умывальнике, это заняло 1 . 5 часов. Они настаивали, что заменили его, но я нигде не мог найти, пока начальник не пришел в комнату и не проверил. Очень неприемлемо для 5-звездочного отеля. Стойка регистрации довольно бедная, очень непрофессиональная, заняла 35 минут для раннего оформления заказа. Чуть не опоздал на рейс.

Добрый день Чай по случаю дня рождения. Я позвонил им, чтобы сказать им, что это очень важная встреча с друзьями 40-летие угощение, но, к сожалению, они не положили или доставили ничего особенного или отличающегося от обычного стандартного времени чая. Немного разочарованы, как и на подносах были вещи, которые ресторан не делал. Не хватало вкусных грызок, однако молодой официант сделал все возможное, чтобы сделать наши впечатления лучше. За 45 евро я чувствовал, что все выглядит хорошо, но вкус не был там все вместе. Восточная экспресс-тема великолепна, но может быть лучше собрана вместе, я чувствую.

У меня было отличное пребывание в Эспланаде на 4 ночи, я не хотел уезжать. Персонал был превосходным, они даже собрали мой завтрак, чтобы взять в аэропорт на очень ранний утренний рейс.

Плохое обслуживание, скудный завтрак и трубки не берут когда им звонит Гость. Ну так себе 5 звезд! Френдли ноль. Уже не в первый раз здесь остаюсь, но в этому году прям бьют рекорды кринжовости. Пользуются тем, что нет конкуренции. Желаю им крутых конкурентов! Либо смены позиции у администрации. Нельзя с гостями обращаться так! Дозваниваюсь весь день чтоб сделать коррекцию в брони, так трубку берут и кидают!!!! Делайте выводы сами

Знаковый очень большой отель, построенный сто лет назад рядом с вокзалом. Плюсы Расположение Величественный стиль всего отеля Много профессиональных и эффективных сотрудников Очень хороший завтрак "шведский стол" Окна открываются Минусы Наша спальня с двумя раздельными кроватями имела кровати, сопоставляемые рядом друг с другом, отрицая назначение раздельных кроватей. Что более важно, в то время как спальня была приличных размеров ванная комната не была. Он был настолько мал, что можно было только с трудом войти в душ. Не могу поверить, что такая маленькая ванная комната может существовать в этом огромном отеле, постыдная и большое разочарование

Я просматривал интернет, когда наткнулся на ваш ресторан, и должен сказать, что он выглядит изысканно и стильно. Я написал вашей команде, и, к счастью, они смогли разместить нас на ужин 14 февраля. Это идеальное дополнение к нашим выходным в Загребе. По прибытии нас встретил консьерж, который провел нас в ресторан. Персонал был просто исключительным — профессиональным, гостеприимным, и ничего не было слишком большими проблемами. Это место, куда нужно идти, когда ты ищешь побаловать себя и хочешь что-то дополнительное от ресторана. Декор потрясающий, и еда и вина выдающиеся, хотя они на более дорогой стороне. Я была приятно удивлена, получив на День святого Валентина в качестве вдумчивого угощения небольшую мешанину и розы, хотя в первую очередь мы обедали здесь, чтобы отметить день рождения партнера. Прекрасный вечер.

+6

Это один из лучших отелей, который нам когда-либо нравился. Персонал очень приятный, профессиональный и эффективный. Завтрак отличный с большим выбором. Расположение очень удобно для большинства достопримечательностей.

В этом отеле полно занятий. Внутренний декор хороший и персонал такой сговорчивый. Всегда приветствуется, когда вход и стойка регистрации доброжелательные. Барная зона также является хорошим местом для выпивки перед выходом или остаться на ночь. Номера хорошего размера, выполненные по хорошей спецификации. В первую ночь у нас была комната с соседней дверью, которую, к сожалению, мы не могли уснуть из-за того, что по соседству было громко до трех часов ночи. Мы поговорили с ресепшн, которая тронула нас на второй вечер, что было в полном порядке. Это не вина отелей, поэтому не могу их за это отметить. Я бы остался здесь снова, как это в идеальном месте.

Здание впечатляет, но интерьер его тем более. Каждая деталь была прекрасно продумана, и обслуживание было превосходным в течение всех трех дней, которые мы останавливались. Номер был очень просторным, 100% чистым, и ванная комната была просторной и хорошо - поддерживалась. Завтрак был впечатляющим; они предлагают все, что нужно. Нам повезло с секретаршей, которая свободно говорит по-испански. Мы обязательно рекомендуем отель Эспланада и вернемся.

Комфортабельный и очаровательный отель. У нашего номера были высокие потолки и открывающиеся (с двойным остеклением) окна, с видом на площадь, и очень красиво украшенные. Кровати были очень удобными. Завтрак был превосходным.

Чудесная атмосфера, вы чувствуете себя невероятно комфортно, и массаж в спа отличный. Мы всегда чувствуем, что вернулись домой.

Я провел одну ночь у бабушки-старушки в Загребе. Хороший сервис и внимательный персонал. Настоятельно рекомендуем завтрак. Нет в номере кофе/чай

Концерт в Лисинском, очень хороший концерт итальянских музыкантов, был причиной, почему я вернулся в Загреб и остановился в вашем отеле.

Отель просто шедевр! Чувствуешь себя топ-менеджментом, как только входишь в главную дверь. Персонал невероятно доброжелательный, номера просторные и красиво меблированные, коктейли в баре вкусные. Очень изысканное место. Также в отеле есть ресторан категории "Звезда Мишлен". Наше пребывание было взрывом, я определенно хочу вернуться!

Этот исторический отель имеет все удобства, которые вы могли бы хотеть, и имеет большое соотношение цены и качества. Мы наслаждались просторными номерами и помощью консьержа. Еда и напитки в баре также были очень вкусными. Мы обязательно порекомендуем его любому посетителю Загреба!

У нас было замечательное пребывание в этом отеле. Это классическое здание, хранящееся в отличной форме в хорошем месте для прогулок к старому городу и основным разделам нового города. Завтрак "шведский стол" был отличным, и персонал был действительно профессиональным. У нас произошел инцидент, в связи с которым сотрудники действительно проявили выдающиеся качества и образцовый уровень своей службы. Мы неправильно поместили и оставили личную вещь в номере, и они связались с нами по электронной почте в течение 45 минут после того, как мы выехали. Я не дал им нашу электронную почту, но связывался с ними до регистрации относительно бронирования ресторанов, и они, по всей видимости, сохранили его или просмотрели. К счастью, у нас в машине был Wi-Fi с тех пор, как наш гид поделился своим с iPhone. В течение двух часов после частых электронных писем с сотрудниками отеля и нашим турагентом они организовали доставку DHL Express для доставки в другой отель, в котором мы были бы через три дня. Мы были счастливы, что пакет был на ресепшн в том отеле, когда мы зарегистрировались. Я хотел бы поблагодарить Юрая Тумбаса, который первоначально связался со мной из приемной, и Монику Чутурич, главного консьержа, который организовал прием и доставку, за их выдающиеся усилия от нашего имени. Мы останавливались во многих прекрасных отелях по всему миру, но действия этого инцидента сделали этот отель одним из лучших в нашем сознании.

Мы имели удовольствие останавливаться в отеле Эспланада Загреб - поистине великолепный отель с замечательным персоналом. Мы с женой обычно останавливаемся в роскошных отелях, и Эспланада не исключение. Внешний и внутренний декор роскошны. У нас был полулюкс, в котором было так много места в шкафу, что мы чувствовали себя как дома. Персонал отличный - все полезны и внимательны. Завтрак был вкусным, и наш ужин в Zinfandel's был достоин оценки Michelin. Гостиница также расположена в центре города до железнодорожной станции и в нескольких минутах ходьбы до Верхнего города и ряда ресторанов.

Мы любили пребывание в Загребе, не в последнюю очередь благодаря нашему комфортному пребыванию в этом прекрасном отеле. Это была короткая прогулка в сердце старого города. Еда была потрясающей. И наш номер просторный.

Мы любили пребывание в Загребе, не в последнюю очередь благодаря нашему комфортному пребыванию в этом прекрасном отеле. Это была короткая прогулка в сердце старого города. Еда была потрясающей. И наш номер просторный.