Hotel 9 Luxury Boutique

Настоятельно рекомендуемый отель, прежде всего отличные администраторы, они предоставляют отличное обслуживание и с улыбкой, чистые, просторные и хорошо оборудованные номера, очень хороший завтрак. Расположение действительно не в центре города, но поблизости есть общественный транспорт всех видов, мы путешествовали с Uber, и нам было весело. В заключение очень рекомендую

Как путешественник-одиночка, у меня был один из худших впечатлений, которые я когда-либо испытывал в отеле 9. Я попытался написать им личное сообщение, чтобы обсудить этот вопрос и прийти к решению. Их инстинкт заключался в том, чтобы совершить МОШЕННИЧЕСТВО, а не обеспечить качественное обслуживание клиентов. Они пошли на бронирование. com и изменил статус моей прошлой брони на NO SHOW/CANCELLED, чтобы притвориться, что я так и не появился. Это мошенническое действие заблокировало доступ к моей возможности написать отзыв о бронировании. ком веб-сайт. Это МОШЕННИЧЕСТВО и бронирование. com уже подтвердил, что это МОШЕННИЧЕСТВО. Менеджер этого фальшивого 4-звездочного заведения признался, что сделал это намеренно, чтобы стереть все личные сообщения между США и не дать будущим гостям получить честный отзыв. У меня есть квитанции об оплате городского налога отеля при выезде, фотографии электронных писем, подтверждающих, что я останавливался в отеле, ответы отелей в личных сообщениях (хорошо, что я сделал скриншоты до того, как их афера имела место), квитанции Uber о выезде из отеля несколько раз. , а также документацию разговоров с сотрудниками стойки регистрации. Когда я приехал в отель 9, мне пришлось три раза менять номер из-за того, что номера не были убраны должным образом, испачканные ковры, поцарапанная мебель (один предмет мебели был похож на кошачью когтеточку). В третьем номере я остановился на , там было все еще очень грязно, но у меня не было выбора остаться, так как я был измотан путешествием. Дама на стойке регистрации заверила меня, что номер будет убран завтра. Мало того, что номер не был убран на следующий день, так еще и менеджер пытался обвинить меня в том, что уборщица не пришла. Она сказала, что я был в комнате до позднего вечера, поэтому уборщица не могла убрать. Чеки Uber показывают, что я выхожу из отеля в 11:30 на массаж в 13:00 (у меня есть квитанции на это приложение) и не возвращаюсь до 15:00. Очередная афера и ложь со стороны администратора. Комичный ответ отеля на наличие грязных номеров заключался в том, что они купили мебель во время Covid, поэтому номера не могли быть грязными. В ящиках ванной комнаты были старые волосы, пыль покрывала все поверхности в комнате, включая чашки, чайник, использованные туалетные принадлежности, грязный туалет и пятна на одеяле. На следующую ночь менеджер снова обвинил меня в том, что произошло дальше. Гости на третьем этаже имели две комнаты и пили, хлопали дверьми и кричали с 11 вечера до 5 утра. Гости отказались слушать ресепшн, и только после моих многочисленных жалоб они пригрозили вызвать на них полицию. Затем менеджер обвинил меня в этом опыте и сказал, что в 4 часа утра мне предложили сменить номер, поэтому это была моя вина, и они не могли нести ответственность за поведение других гостей. Эм. . . Я бы даже не чувствовал себя комфортно в раздевалке в 4 часа утра, будучи одиноким путешественником в отеле Legit 4 Star, так что определенно не в этом. У меня был рейс, и я выезжал из отеля в 5:30 утра. Я вообще не спал. Это не безопасный отель для индивидуальных путешественников. Это далеко не то, как 4-звездочный отель должен вести себя и относиться к своим гостям. Что могло бы помочь, так это если бы они действительно взяли на себя ответственность за свои действия, а не прятались за Мошенничеством и фальшивыми оправданиями. Есть много законных 4-звездочных отелей, в которых можно остановиться, когда вы приедете в Загреб. Ни разу менеджер этого отеля не пытался извиниться или даже попытаться возместить мне расходы на мое пребывание. Если вы хотите чувствовать себя в безопасности в своем отеле, иметь качественное обслуживание клиентов, а также чистый номер, то я предлагаю вам забронировать номер в другом месте.

Останавливались на две ночи в роскошном номере с кроватью размера "king-size". В двух минутах ходьбы от автовокзала, откуда отправляется трансфер до аэропорта. Трамвайная линия прямо у отеля, соединяющая все районы города за 10 минут. Быстрая, дружелюбная регистрация (на 2 часа раньше!). Огромный номер с видом в сторону от главной дороги, большой мини-бар с хорошей температурой (большой супермаркет всего в 1 минуте ходьбы от отеля). Массивная кровать с оооочень большим местом для хранения, чайник с чаем, бокалы для напитков и вина, большой телевизор с множеством каналов. Предоставляются халаты и тапочки, а также гель для душа, шампунь, кондиционер и мыло, чтобы насладиться массивным тропическим душем с отличным напором. Небольшой, но функциональный сейф, кондиционер и умное управление номером. Завтрак был континентальным с разнообразным мясом, сырами, хлебом, выпечкой и яйцами, приготовленными на заказ, с хорошим кофе. В целом роскошный и просторный номер по очень хорошей цене, не в центре города, но вы не можете пожаловаться на транспортное сообщение, которое находится буквально на пороге.

Великолепный отель, персонал, завтрак и расположение. В нескольких минутах ходьбы от автовокзала и объектов поблизости. Трамвай также проходит прямо снаружи. Все было здорово! Будем рекомендовать это место другим и обязательно вернемся. Спасибо!

На удивление хороший отель. Красивый дизайн холла и номеров. Я останавливался уже несколько раз, и каждая комната отличается дизайном и цветом! Ресторана нет, но есть бар и зал для завтраков. Через дорогу от главного автовокзала. Рядом с центром города. Персонал очень добрый. Рекомендовать!

В целом, это очень хороший бизнес-отель. У меня есть 2 небольших замечания по номеру: во-первых, чистые полотенца сложены очень близко от пола, во-вторых, когда вы используете полотенце после ручной стирки, его некуда повесить. Завтрак приличный в порции, хотя отсутствие разнообразия. 5 мест для парковки перед отелем (бесплатно, и если вы хотите поставить машину в гараж, это будет стоить 10 евро в день). Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь

Очень хороший отель. Лучшее расположение. Очень чистый. Отличный завтрак. При следующем посещении Загреба я вернусь в этот хороший отель. Я рекомендую этот отель. Стильные комнаты. Я очень рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Загреб.

Великолепные виды, прекрасная компания и отличный сервис от Джины и Ллойда, большие взлеты! Улыбки, смех и отличные дружеские отношения. Спасибо за гостеприимство. Лучшее место для напитков и хорошо проведенного времени

Я любил все в отеле 9. Дружелюбный персонал. Большие и чистые комнаты. Очень новый отель. Гараж доступен через лифт, но это нормально. Больше всего мне понравился завтрак: еда свежая и не соленая. Много био-органических продуктов, и в отеле даже есть несладкое миндальное молоко. Поздравляем! Молодец!

Это очень современный и небольшой отель с очень дружелюбным и профессиональным персоналом. Сначала у нас была комната на 2-м этаже и сразу после входа в комнату мы увидели муравья в ванной. Это не было большой проблемой, поэтому я удалил ее, и мы вышли из номера. После того, как мы вернулись вечером, я увидел, что по всему ковру в гостиничном номере были муравьи. Мы сразу пошли на прием. Администратор сказала мне, что она должна позвонить своему менеджеру, и примерно через 10 минут мы получили новую карточку с ключом от номера. К сожалению, номера не очень тихие. Отель расположен рядом с главной улицей, я думаю, что это очень шумно на этой стороне отеля. Наш номер был в задней части здания, но я все еще проснулся несколько раз, потому что я слышал шумы снаружи (даже если окно было закрыто!), А также от других гостей отеля. Что я также узнал, так это то, что зал для завтрака очень маленький - некоторым гостям приходилось уходить и возвращаться позже, когда есть бесплатный стол. современный и очень чистый профессиональный приятный персонал хорошее расположение хороший завтрак (включая миндальное и соевое молоко) удобные кровати с хорошими подушками  - очень шумные комнаты даже на задней стороне здания и с закрытым окном  - небольшая комната для завтрака

Хороший, безопасный и чистый небольшой бутик-отель. Расположен рядом с главным автобусным вокзалом Загреба (трансфер на автобусе до аэропорта доставит вас сюда, а затем вам нужно всего лишь пройти один квартал, чтобы добраться до отеля). Очень хорошее обслуживание на стойке регистрации, отличный завтрак, удобные и чистые номера / ванные комнаты. Начал работать в июне 2019 года или около того. Кроме того, он расположен в одном квартале от электрической трамвайной остановки, которая за несколько минут доставит вас до центра города и туристических достопримечательностей. Если бы я вернулся в Загреб, я определенно остановился бы снова в отеле 9.

Все сделано очень стильно. Со вкусом. Новенькое. Очень приятно в нем находится. Завтрак в целом хороший. Понятно, что отель маленький и он не может быть как в турецком отеле)) Удобное расположение к вокзалу. До центра 20 минут. Останавливались на 1 ночь. Были единственными с ребенком)

+2

Это хороший отель рядом с автобусной станцией. Это было чисто, и комнаты были большими и современными. Завтрак был хорошим и имеет большой выбор. Администратор был очень полезным, предоставляя рекомендации о музеях в городе. Это короткая поездка на трамвае от центра Загреба, которая стоит около 10 кун для двух человек. Такси было около 140 кун.

Отель небольшой, очень чистый, удобная кровать. Сервис тоже очень хороший. Парковка на улице или за дополнительные 10 евро в гараже. По сравнению с другими отелями в городе, по моему мнению, немного завышена. Завтрак был в порядке, стандартная паста из сыра и колбасы плюс яйца на заказ.

Отель выбран на 1 ночь недалеко от центра города, но шумно с комнатой на главном бульваре! Тяжелые трафик до поздней ночи, трудно иметь хорошее качество сна в этих условиях! Этот отель расположен за пределами центра города (в 20 минутах ходьбы), но на автобусе до него. Этот отель в любом случае предлагает хороший стандарт для бутик-отеля. Не дорого (90 € за ночь с завтраком), это может быть хорошим выбором, но я немного расстроен. , , ,

Это идеальный отель для хорошего ночного сна. Он расположен в 5 минутах езды на такси от центра города, поэтому ночью звучит тихо. Номера большие, кровати очень хорошие, и вы действительно получите комфортную ночь. Это бутик-отель, и стиль современный и свежий. Персонал очень услужливый, и они подают действительно хороший кофе в баре. ,

Очень просторный роскошный номер и ванная комната с хорошим завтраком включены. Отель расположен напротив автобусной станции и всего в 5 минутах езды на трамвае или в нескольких минутах ходьбы от главного центра, но не в лучшей части города, так как он немного грязный с граффити на каждой стене.  2 из персонала, с которым мы столкнулись, были дружелюбны и полезны, а остальные 2 не так. Мы прибыли в субботу, и почти все магазины, рестораны и кафе были закрыты, и, поскольку поблизости нет ничего, кроме пекарни, приготовить еду сложно. Если вы пользуетесь автобусным транспортом, этот отель идеально расположен.

Очень красивое и чикающее место, все было новым и элегантным, хорошим сервисом и вкусным завтраком. Единственная проблема - на последнем этаже, где также есть комната для обслуживания брекфаста, в то время как шум очень шумный. Возможно, будут найдены другие решения для них. , ,

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи. Отель расположен очень близко к главного автовокзала, всего в паре минут ходьбы. Центра города было легко добраться на трамвае, даже были некоторые ремонтные работы работы железной дорогой.Наш номер был очень просторным и чистым. В нашей ванной было две раковины, душевая кабина, фен и туалетные принадлежности. Кровать была удобной, но подушки были неудобные. Кондиционер работал хорошо, номер, расслабляющий за десять минут.На завтрак было хорошее соотношение цены и качества было даже маленький выбор доступных блюд. Они также приготовили яйца и омлет по запросу. Мы обнаружили, что завтрак был достаточно хорош для нас.Самое лучшее в этом отеле был персонал. Однажды утром мы решили взять напрокат машину и поехать в Озера Plitvice. Поэтому мы спросили на стойке регистрации мог они организовать для нас машину в течение дня. Они позвонили по 20 аренды машин, прежде чем они нашли для нас машину. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Они всегда отвечали на любые наши вопросы. Персонал в баре отеля были очень дружелюбны. Мы хотели бы особенно поблагодарить Ивану на стойке регистрации и Марио в баре. Вы были самыми лучшими!!В следующий раз в Загребе мы определенно остановились бы в этом отеле.С наилучшими пожеланиями,Markku & Jonna

Необыкновенно просторные, чистые и аккуратные комнаты. Ванная комната просторная, с довольно большой дворца душа и набором туалетных принадлежностей Этро Милана. На каждом этаже были тематические (Белый / столовые приборы / Gold) и холл, ресепшен со вкусом оформлен и ароматический все время.Завтрак почти правильный с обычным, ничего бесплатным, обычный. Включает хлопья, нарезка, яйца, приготовленные путь, хлеб и горячие напитки, соки из автомата! Зал для завтрака не настолько просторная, хотя, но он едва ли полон каждый раз, когда мы ездили.Все члены персонала активные и тепло. Денис в частности, старался изо всех сил, чтобы попросить к нашим вопросам и был очень отзывчивым.Отель удобно расположен напротив трамвайной остановки, а за 2 минут (пешком) находится близко к Центральному автобусам / терминал автобуса. Сядьте на трамвай (4 хорватских куны каждая поездка), чтобы достигнуть старого города или центральной железнодорожной станции (всего 2 остановки далеко). Сядьте в трансфер до аэропорта (автобус) для 30-минутной поездки в аэропорт (30 хорватских кун)В целом - рекомендуется для обоих коротких и длительного пребывания!