Royal Ariston

Отель расположен примерно в 3 км от центра Дубровника в прекрасном месте с видом на Адриатику. Приятные впечатления при регистрации и показал нашему номеру, который выходил на залив. В отеле много зон, где вы можете расслабиться или искупаться. Купаться можно как в бассейнах, расположенных вокруг отеля, так и в самом море. Персонал очень внимательный. Мы выбрали be&be. Завтрак был очень хорошим со многими вариантами для вас на выбор, а также включал игристое вино, если вы желаете. Мы ели в Дубровнике каждую ночь, и добраться до центра и из центра не может быть проще. Имеется автобус, который ходит каждые 10-15 минут (в 2 минутах ходьбы от отеля) и занимает 20 минут. Отличное обслуживание и рентабельность. Это был наш первый раз в Хорватии, и это было прекрасное знакомство.

В целом, этот отель был замечательным. Отель расположен на океане и имеет потрясающий вид. Территория красиво благоустроена и ухожена. На территории есть несколько ресторанов, бар и спа-центр. При входе в номер мы были приятно удивлены размером. Есть много места для багажа и хранения. Номер был оформлен также красиво. Лучшее, что было в комнате - кровать. Это было очень удобно, как и подушки.

Прекрасное, но не 5-звездочное обслуживание...сам отель & его обстановка потрясающая - прямо на воде - шаги прямо в море. Номера и общее ощущение было прекрасным с хорошими барами и ресторанами как часть группы отеля. С нашими номерами была путаница, и нам пришлось задержаться, пока я не предложил им показать нас в бар. Бассейны прекрасны, но вы должны были пойти & найти персонал, чтобы заказать напитки и закуски, что очень жаль, как / должно быть стандартное обслуживание бассейна как 5 звезд и быть / уверен, что это приносит доход для отеля. Зона завтрака была оживленной и немного подавляющей (очередь, чтобы получить кофе/горячую воду и т.д. ) Рестораны прекрасны, но здесь в отеле и вдоль набережной дороги - однако расположение красивое и закаты потрясающие. Лучшие советы посетите пещерный бар вдоль набережной и доберитесь до голубой пещеры (лодочная экскурсия) от внутренней пещеры захватывает дух. Старый город находится в нескольких минутах езды на автобусе, но такси (Uber) хорошая стоимость . . Персонал в баре (стефан) был великолепен ... В целом прекрасный, но просто не чувствовал себя 5 звезд с точки зрения обслуживания и учитывая ценовой момент праздника в целом. .

Отель расположен на полуострове Бабин Кук примерно в 15 минутах от старого города и в 35 минутах трансфера от аэропорта. Прекрасный отель, у него есть ощущение роскоши. Номер был действительно хорошим с фантастическим видом на море 180 градусов - вы должны пойти для варианта с видом на море. Большие комнаты, много места в шкафу и ящике, большие кровати, отличный душ и прекрасный балкон. Есть ряд различных ресторанов, хотя мы не использовали. Завтрак очень хороший, много вариантов, но он занят в народе время. Если веганство вы ограничены фруктами, салатами, гранолой, орехами. Она построена на скалистом выходе, остерегаются любители пляжей, песчаного пляжа нет. Однако есть много бетонных платформ, чтобы прыгать и нырять, что очень весело. Отличное подводное плавание у камней, берите с собой снаряжение, даже очки того стоят. В море красиво плавать, лишь изредка рубится. Есть небольшой пляж с мелким гравием (вспомните кошачий наполнитель! ) В нескольких минутах ходьбы, если у вас есть маленькие дети, он принадлежит другому отелю. В отеле есть 3 бассейна. Нам всегда удавалось получить лежаки, персонал блестящий и поможет обустроить вас. Варианты водных видов спорта - гидроциклы и доски для весла. Есть автобусная остановка в 5 минутах езды с No 6 автобусов каждые 15 минут, чтобы доставить вас в порт или старый город, который потрясающий, мы посещали каждый день. Мы видели дикую природу - черепах, гекконов и напевную птичью моль! У нас не было проблем с Интернетом. Фантастический отдых, настоятельно рекомендуем место.

Первое показ, когда мы входили, было нас ждало удивительное пребывание с потрясающим видом и удобствами. К сожалению, вскоре его подвел самый недружелюбный в своем опыте бесполезный чек, состоящий в том, чтобы взять данные кредитной карты и передать ключ. Никакой информации не дано и осталось, чтобы попытаться найти путь в наш номер. Номер был хорошим размером и чистым, мы не заказали вид на море, поэтому над смотрели автомобили и Дорожный подъезд перед, не очень. Старый чайник и никаких изысков или кусочков, как можно ожидать для 5 звезд. Сотрудники бара недружелюбны, больше заинтересованы в общении между собой, чем в обслуживании. Завтрак явно средний, горячие вещи, luke теплый в лучшем случае и хаотичный с количеством людей и пространства. Холодный отбор и свежие фрукты хороши. Уэйтерс забрал ваши тарелки, как только вы закончили последний укус. Однако бассейны и шезлонги были превосходными, чистыми и много места и вне террасы и крыши верхней барной зоны хорошо спроектированы и обслуживаются. Прогулочная дорожка вниз к городу дала потрясающий вид и прекрасные бары и рестораны. В целом хороший отдых, но не 5-звездочный сервис, чтобы оправдать цену.

Боюсь, что это не 5-звездочный отель. Внимание к деталям было упущено, что в целом печально подводит его. Итак, чтобы начать; теплый прием на ресепшн. Никакого приветственного напитка или объяснений о том, как работает отель. Мы обнаружили, что это курорт отель с различными отелями и удобствами, связанными между собой. Есть что открыть. Наш туроператор продал номер как номер класса люкс с видом на море. Я приложил несколько фотографий того, какой вид был на самом деле. Мы запросили на ресепшн и сказали, что нет других свободных номеров. 24 часа спустя мы спросили снова, и мы были перемещены на этаж выше, к сожалению, все еще не лучший вид на море. Я ни на минуту не предлагаю убрать деревья, но хочу подчеркнуть, что это частичный вид на море. Отель по соседству - тот, с которого открывается великолепный вид. Для некоторых это может показаться мелочным, но для нас это реальный фактор наслаждения, и мы платим за это дополнительно. Обслуживание в барах и ресторанах в целом было очень хорошим. Услуг бассейна не было. Персонал ресепшн был немного холодным, кроме Стефана. Наша комната была прекрасна. Хорошая большая кровать, большой балкон, мини-бар и хороший душ. Они поставляют роскошные туалетные принадлежности. Наш кондиционер не работал должным образом, но после 2 запросов обслуживание все же пришло и отсортировать его. Завтрак был хаотичным. Качество еды не очень, горячая еда едва согревает. Нет стола для чая, свежий кофе он выходит из машины. В одних районах отель очень приятен в других он действительно нуждается в некотором tlc, особенно прием. Это очень грязный с грязными выглядящими диванами. Есть большое здание для конференций/ресторанов, которое закрывает потрясающий вид. До старого города около 3 миль ходьбы. Чувствую себя как 10 в жару! Рядом с отелем можно сесть на автобус, но предупреждаем, если у вас клаустрофобия, вы упакованы, как сардины! Старый город сногсшибателен и стоит вашего времени. Хорватия недешевая. € 6 за небольшую бутылку кокаина в отеле. Было бы разумно посетить супермаркет. В целом Дубровник ошеломляет, но убедитесь, что у вас есть много денег на дополнительные услуги.

+6

Этот отель сказочный - определенно стоит 5 звезд. Красивые виды и когда вы входите на ресепшн вы не можете не быть впечатлены дворцовым окружением. Я бы предпочёл, чтобы вид на море стоил того! Завтрак был потрясающим - несмотря на количество людей всегда было много еды. Вы можете сидеть на улице и смотреть на потрясающие виды. Нам дали карту на стойке регистрации, так как там так много удобств (вы можете использовать все братские отели тоже - хотя Аристон самый хороший) . Тем не менее, я предлагаю вам попросить администратора всё объяснить, так как нам потребовалось время, чтобы найти дорогу. Мы чуть не упустили драгоценный камень, так как только что нашли его в наш последний день... голубой небесный бар, идеальное место, чтобы посидеть с напитком и получить лучший вид. Персонал там был особенно милым, хотя не может обвинить других, как все очень приятные.

Красивый отель с потрясающим видом с момента входа. Номер был действительно чистым и снова вид на море с балкона был сказочным. Много ресторанов и баров и наслаждались всей едой. Старый город легко добраться на автобусе, остановка в 5 минутах ходьбы и стоит всего 2 евро. Автобус может быть занят, но занимает всего 10-15 минут. Мы нашли персонал отеля приятным & полезным, очень хорошие люди круглые & они не могли сделать достаточно, чтобы помочь нам насладиться нашим пребыванием. Мы были там во время евро, а хорватское телевидение не показывало игру с Шотландией. Сотрудники бара из кожи вон лезли, чтобы позволить шотландцам в отеле воспользоваться конференц-залом, где они живут, транслировали футбольный мяч для нас! Настоятельно рекомендую этот отель.

Мы остановились в отеле Royal Ariston в мае 2024 года и приехали в Хорватию на семейную свадьбу. Это красивый отель на берегу моря, с дочерними отелями Royal Palm и Royal Princess с каждой стороны, что означает, что у вас есть широкий выбор баров, бассейнов и ресторанов на выбор, если вы захотите остановиться или поесть в отеле. . Потрясающая стойка регистрации, номера были просторные и чистые, наш номер был с видом на пляж на третьем этаже. Я бы порекомендовал заплатить за вид на море, который был потрясающим, хотя я не думаю, что на нижних этажах вид будет не таким хорошим из-за деревьев, так что это риск. Услуги Royal Neptune Spa включены в стоимость проживания, включая посещение крытых бассейнов, сауны и паровой бани, что очень приятно и пригодилось в один дождливый день. Бассейны очень чистые, шезлонги качественные, на каждом выдают полотенца. Бассейн на крыше только для взрослых - это маленькая жемчужина, которая, кажется, не всем известна, с баром, пейзажным бассейном, удобными шезлонгами и креслами. Он открыт с 11 утра ежедневно, когда нет дождя. Бары вокруг бассейнов довольно дорогие, чего и следовало ожидать от отелей такого типа. Мы не ели ни в одном из ресторанов, поэтому не знаю, как в этом отеле кормят. Завтрак подается до 10:30, он хороший, немного хаотичный, но в этом смысле ничем не отличается от любого другого завтрака в отеле. Завтрак подается на красивой террасе на берегу моря, вокруг которой слоняется кот по имени Александр. Я бы порекомендовал позавтракать до 09:00, когда станет немного тише. Расположение красивое, на пляже с собственными маленькими бухтами, очень уединенными. Вдоль фасада отеля проходит набережная, которая, если следовать по ней (около 20 минут ходьбы), приведет вас к пляжу Увула Лапад. Продолжайте идти по дороге еще 15 минут, и вы прибудете в красивую гавань. Вдоль набережной расположены прекрасные бары и рестораны и открывается прекрасный вид на побережье. Отель находится примерно в 20 минутах езды от старого города, такси туда обойдется примерно в 20 евро. Персонал дружелюбен и рад помочь, хотя и довольно медленно, например, мы попросили утюг, о котором забыли, и принесли на следующий день. В целом мы остались очень довольны качеством отеля и предлагаемыми удобствами. Итак, теперь вы задаетесь вопросом, почему обзор имеет 1 звезду, и это по двум причинам. Когда мы приехали в Хорватию, мы арендовали машину и при регистрации сначала припарковались на улице возле отеля, где нет вывески, гласящей, что за парковку взимается плата. Мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, которые сказали нам, что полиция ежедневно проверяет дорогу и эвакуирует машины с этой улицы, и что мы должны пользоваться их парковкой по цене 10 евро в день (80 евро за полную поездку). Естественно, нам не нужна была плата за буксировку, поэтому мы воспользовались их парковкой. Когда мы были в Хорватии на семейной свадьбе, через 3 дня мы поговорили с членом семьи из Дубровника, он объяснил, что если на улице нет знаков с просьбой оплатить парковку, вы можете припарковаться там бесплатно, без буксировки. До конца отпуска мы припарковались там и проблем не возникло. В будущем вы абсолютно точно сможете припарковаться там, и вам следует сэкономить немного денег. Что очень разочаровывает, так это отсутствие честности и наглая ложь со стороны персонала. Если бы они объяснили, что парковка опасна, поскольку дорога узкая, и посоветовали бы вам воспользоваться их парковкой, это было бы абсолютно справедливо, и большинство людей, вероятно, согласились бы с ними. Откровенная ложь по этому поводу абсолютно неприемлема и оставила у меня горький привкус. Вторая проблема, с которой мы столкнулись, гораздо более серьезна, но вряд ли она повторится с кем-либо еще. За день до отъезда под нашу дверь была подложена записка о том, что руководство отеля хотело бы поговорить с нами. Подойдя к стойке регистрации, он объяснил, что туристическая компания FTI обанкротилась, и отель не получил оплату, которую мы заплатили туристическому агентству. Он заверил нас, что подобные вещи обычно покрываются страховкой, и после поиска в Google мы убедились, что его слова верны. Он сообщил, что нам нужно будет заплатить за номер, чтобы получить обратно сумму чуть более 1200 евро (не забывайте, что на данный момент мы уже полностью заплатили туристическому агентству ту же сумму). Это была не его вина, поэтому мы заплатили пошлину и вернулись в Великобританию, чтобы начать процедуру возврата, заплатив на данный момент 1200 x 2 раза, то есть в общей сложности 2400. Отель бронировался через Trivago через стороннюю компанию Travel up. Связавшись с ними, они подтвердили, во-первых, что полная оплата была произведена в отель до нашего пребывания (они предоставили доказательства этого), а во-вторых, что бронирование на самом деле не было сделано FTI, и что это никоим образом не должно было повлиять на нас. этот. В этот момент мы предположили, что отель просто допустил ошибку, и Travel Up посоветовал нам связаться с ними напрямую. Короче говоря, после нескольких недель поездок туда и обратно по отелю и отказа в получении оплаты от Travel Up, хотя мы отправили фактическое подтверждение того, что оплата была произведена. При этом у нас все еще есть 1200 евро из кармана! Я не могу решить, является ли это настоящей ошибкой, совершенной некомпетентными ответственными людьми, которые не могут понять, что произошло, чтобы ее исправить, или это настоящее мошенничество, поэтому, к сожалению, я бы посоветовал на всякий случай держаться подальше от этого отеля. Какой позор, это очень красивый отель по разумной цене за то, что вы получаете, к сожалению, у нас 1200 долларов из кармана, и мы не видим возможности вернуть его из-за их ошибки.

Останавливались здесь в начале июня на 3 ночи. Был номер повышенной комфортности с видом на море. Очень чистая, красивая ванная комната с туалетными принадлежностями L'Occitane. Очень услужливый и вежливый персонал. Завтрак был очень насыщенным, но все обычные варианты. В этом отеле все о видах! Лапад находится в 10 минутах ходьбы по набережной с большим выбором баров и ресторанов. Посетите бар на крыше и бассейн, чтобы полюбоваться потрясающим видом на закат. Автобус до старого города очень удобен - отправляется от отеля каждые 15 минут. Идеальное расположение, недалеко от оживленного старого города. Очень рекомендую.

Останавливались здесь в начале июня на 3 ночи. Был номер повышенной комфортности с видом на море. Очень чистая, красивая ванная комната с туалетными принадлежностями L'Occitane. Очень услужливый и вежливый персонал. Завтрак был очень насыщенным, но все обычные варианты. В этом отеле все о видах! Лапад находится в 10 минутах ходьбы по набережной с большим выбором баров и ресторанов. Посетите бар на крыше и бассейн, чтобы полюбоваться потрясающим видом на закат. Автобус до старого города очень удобен - отправляется от отеля каждые 15 минут. Идеальное расположение, недалеко от оживленного старого города. Очень рекомендую.

Расположение - очень красивое место с видом на залив Лапад и море. Набережная прямо снаружи приведет вас в Лапад, но не упустите возможность осмотреть район за автобусной остановкой (через дорогу от отеля), где вы найдете несколько других баров/ресторанов/магазинов, пляжный клуб (дорогой) и общественный пляж (Копакабана – рекомендуется). Бассейны - довольно много на выбор. Нашим фаворитом был маленький ресторан прямо напротив ресторана Royal Terrace/над спа. Пейзажный бассейн и коктейль-бар на крыше не слишком афишируются в отеле и относительно тихие, но являются настоящей скрытой жемчужиной. Доступ к морю возможен по лестницам в разных точках. Еда - завтрак "шведский стол" на террасе был средним, особенно для 5-звездочного отеля, но это не обязательно жалоба. Единственной едой, которую мы ели, была пара тостов за обедом, и они были хороши. Напитки были отличными, хотя и дорогими. Номер - прекрасная, массивная кровать, красивая и удобная. Роскошный номер с видом на море. Уборка каждый день, свежие полотенца. Хороший большой телевизор мини-бар. Ванная была большой, с туалетными принадлежностями L'Occitane! ! ! Сервис - не к чему придраться. Весь персонал, от стойки регистрации до бара, был очень внимательным и дружелюбным. Wi-Fi был лучшим, что я когда-либо имел в отеле, даже у бассейна. В целом - прекрасный отель с отличным расположением и удобствами. Что касается других комментариев, я не уверен, что это оправдывает 5 звезд, что является чем-то большим, чем просто упражнение для галочки, но это близко. Спасибо за прекрасную неделю отдыха.

Прекрасный отель, расположенный в красивом месте на берегу океана, с пешеходными дорожками, ведущими к курортам-партнерам. Повышение категории до номера с видом на океан того не стоит. Вид закрыт деревьями и/или зданием ресторана. Обычные номера так же хороши. Обслуживание клиентов - самая большая проблема этого отеля. Несколько месяцев назад я пытался забронировать номер по телефону, но женщина, с которой я разговаривал дважды, так и не перезвонила и не отправила письмо по электронной почте, чтобы подтвердить номера. В итоге пришлось бронировать онлайн, и обычные номера больше не были доступны. Останавливались на берегу океана на 1 ночь и стандартно на 3 ночи. Когда я попросил, чтобы моя комната находилась далеко от входа в коридор Доры и Кристины, агенты на стойке регистрации были обеспокоены моей просьбой и в основном сказали мне пойти в комнату и проверить ее. Когда я объяснил Кристине, что не хочу находиться возле входа в коридор, она вступила в конфронтацию и сказала мне, что люди будут ходить взад и вперед по острову, где бы я ни был, так почему это имеет значение. Крайне грубо! ! ! ! ! Марио, посыльный был превосходен и очень услужлив. Он даже помог понизить кондиционер. Из 5-звездочного рейтинга я ставлю этому курорту 3. Они бы получили 4, если бы обслуживание клиентов было лучше, а сотрудники стойки регистрации не были такими грубыми.

Больше 4 звезды, чем 5. Отличное расположение на мысе с видом на залив. Вы можете прогуляться по набережной до самого города. Хороший номер с удобными кроватями и балконом. Большая ванная комната с душевой кабиной, но с плохой насадкой для душа, которая просто выпускала небольшую струю воды, а не настоящий душ. Завтрак был очень занят неудобными стульями и казался довольно удручающим. Уровень еды был плохим. Восстановленная яичница-болтунья и вообще средняя продукция не соответствуют 5-звездочному стандарту.

Ходили в спа на массаж и ванну. Если бы я не пошел домой завтра, я бы вернулся тогда! Поскольку я занимаюсь ароматерапией, в любом случае это было интереснее. Если у вас что-то не так, например, у меня эпилепсия, им нравится, когда им об этом говорят, поскольку это влияет на масла, которые они могут использовать. Я вернусь в следующий отпуск, я здесь!

+8

РАСПОЛОЖЕНИЕ - красивое место, но не близко к Старому городу. Добраться до старого города можно на автобусе № 6 (может быть упакован), убере или такси. Это как цепочка королевских отелей вдоль воды, по набережной можно пройти от одного конца до другого. ЕДА - завтрак "шведский стол" на террасе был в порядке. Они не меняют выбор, поэтому снова и снова одно и то же (за исключением, может быть, десертов). ИНТЕРНЕТ - относительно быстрый и стабильный. Я был удивлен, увидев прием на открытом воздухе, на набережной. НОМЕРА - нужно долго охлаждать номера. Кондиционер, кажется, не работает до поздней ночи. нам пришлось открыть двери патио. На улице было прохладнее, чем внутри. Также возникла проблема с выходом из строя батареи на двери нашей комнаты. По сути, для доступа персоналу приходилось открывать дверь вручную. К счастью, наши вещи не украли, потому что дверь не закрылась после того, как горничная закончила уборку наших комнат. ОБСЛУЖИВАНИЕ - персонал был достаточно дружелюбным, НО медленным. попросила туалетную бумагу, но вместо этого взяла ее с тележки горничной. за несколько месяцев до этого я пытался написать им по электронной почте о бронировании спа-приложения и узнать об их рекламируемых лодочных турах. НЕТ ответа. если отель хочет зарабатывать деньги, я думаю, менеджер позаботится о том, чтобы на все ответы были даны немедленные ответы.

Фантастические впечатления от отеля на берегу моря, отличное место для дайвинга и подводного плавания с рыбами? Это как плавать в аквариуме. Удобства безупречны, а персонал и руководство действительно делают все возможное для клиентов. Также СПА-зона очень удобная. Очень рекомендую этот отель, бронируйте без колебаний.

+9

Только что вернулись из пятидневного отпуска в отеле Royal Ariston. В отеле было все, что можно пожелать. Вид из зоны регистрации и спальни был потрясающим. Отель был безупречен, и весь персонал был очень дружелюбным. Комната была очень просторная, с потрясающим видом на море. Номер убирали каждое утро, и для персонала не было никаких проблем. Еда была превосходной и было из чего выбрать. Расположение было отличным: автобусная остановка всего в 100 метрах от отеля, откуда можно доехать до Старого города. Я определенно без колебаний вернусь в этот отель снова.

Прекрасная обстановка в отеле и фантастический персонал действительно компенсируют недостаток управления и отделки. Для 5 * это было несколько замечательных моментов, когда я приехал, у моей машины была парковка с парковщиком, и ее увезли, и парковка, и когда я захотел ее вернуть, не стала проблемой. Персонал должен помнить вас, и когда у вас был распорядок дня, он запоминал то, что у вас было, и это имело большое значение. Что касается недостатков, то оборудование и приспособления внутри и вокруг отеля устали, и обслуживание не кажется большим приоритетом. Рестораны на выбор отличные, но дорогие за то, что они подают, но обслуживание снова очень хорошее, наконец, дважды за время моего пребывания я проснулся от срабатывания пожарной сигнализации и после освобождения номеров и ожидания обнаружил, что это была ложная тревога. Я не заметил никаких вывесок внутри и вокруг отеля, запрещающих курение, и считаю, что это могло быть виновником.

+14

Хотя номер и расположение отеля нам показались превосходными, выбор полупансиона был ошибкой. Хотя еда и обслуживание, предлагаемые на завтрак, были хорошими, об ужине можно сказать обратное. Плохой выбор предлагаемой еды, а качество еды было значительно ниже 5-звездочного рейтинга (оно было ближе к 3-звездочному). Еда всегда была холодной, а электрические тарелки регулярно пустовали. В отеле также были проблемы с системой пожарной сигнализации. Два ложных срабатывания пожарной сигнализации ночью за неделю означали неприятный сон и переживания.